Слайд 1 - Бизнес Инжиниринг Групп
реклама
Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru 1 Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Проекты на основе технологий бизнесинжиниринга (некоторые примеры) Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Типы проектов (или отдельные этапы комплексного проекта) • • • • • • • • Концептуальное проектирование бизнес-моделей Формализация стратегий: система целей и показателей Построение архитектурной модели (системы процессов) Оптимизация организационной структуры Постановка регулярного менеджмента Построение моделей (описание) ключевых бизнес-процессов Совершенствование (оптимизация) систем и процессов Постановка системы процессной мотивации • • • Постановка системы управления знаниями Настройка и внедрение ИТ-систем Постановка системы менеджмента качества (СМК) Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Методы системного анализа и управления требованиями Мечты Библиотека методов оптимизации Ограничения Выбор направлений оптимизации Системная модель деятельности Оптимизация деятельности в критически важных направлениях С Проблемы С Модель целеполагания (требований) Методы HR-поддержки преобразований Онтология предприятия. Методология построения модели организации. Библиотечные модели Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Чем выше уровень улучшений - тем больше от них эффект Стратегический уровень Системный (или архитектурный) уровень Уровень функциональных процессов и операций х1000 х100 Видение и Концепция развития Стратегия Архитектура х10 х1 деятельности Процессы и операции Эффект возрастает на порядок Концептуальный уровень Предмет изменений Эффект от улучшений Уровни улучшений Изменения базовых концепций (политик) Изменения стратегий (правильный выбор системы целей и показателей) Изменения архитектуры (оптимизация состава и взаимосвязей процессов) Изменения процессов и операций (оптимизация процессов и рационализация операций) Наибольший эффект от улучшений деятельности можно получить на кооперативной (концептуальном) уровне за счет улучшения базовых концепций и модели построения бизнеса Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Видение и концепция развития Стратегии и KPI Постановка системы мотивации Описание процессов Оптимизация систем и процессов Оптимизация оргструктуры Регулярный менеджмент Архитектура процессов Управление знаниями Бизнес Инжиниринг Групп Подготовка к внедрению ИС Постановка СМК www.bigc.ru Организация работ по проекту и дальнейшему сопровождению модели Консультанты БИГ Обучение Рабочая группа от Заказчика Реализация проекта, создание и сопровождение электронной модели организации Консультации по запросу Центр компетенций Заказчика (организационное развитие) 7 Владельцы процессов Заказчика Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Концептуальное проектирование бизнес-моделей В настоящее время проектирование инновационных бизнес-моделей приходит на смену традиционному стратегическому маркетингу, сложившемуся в эпоху устоявшихся рынков. Также не вполне подходят для современных динамичных рынков и классические методы стратегического планирования. Применяемая методология – это новое стратегическое мышление, технологичное рождение сильных концепций, а не хаотичный мозговой штурм Примечание: Бизнес-модель или предпринимательская схема - это выбранный компанией способ получения доходов на удовлетворении потребностей клиентов. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к рассматриваемому этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Производственная компания «Астра» (2004 г.) Отрасль: Торговое оборудование Цели: Реструктуризация компании с целью резкого увеличения масштабов деятельности Решение: • Формализация и описание базовых структур и процессов компании • Выработка новой бизнес-идеологии и корпоративной стратегии, формирование системы целей и показателей • Реструктуризация компании с целью реализации новой корпоративной стратегии • Внедрение системы управления проектами основной деятельности компании по целевой бизнес-модели с использованием информационных систем ТАЙММастер и Е-Мастер «Астра» — украинская многопрофильная компания, с 1997 года работающая в области магазиностроения и торгового оборудования. На сегодняшний день «Астра» — одна из крупнейших компаний в данном сегменте рынка на Украине. За последний год работы компанией поставлено оборудование в 143 магазина, полностью оборудовано 37 супермаркетов Последние несколько лет, в течение которых объемы продаж оборудования и спрос на оказываемые нами услуги многократно возросли, подтвердили уверенность в правильности выбранного направления развития компании Результат: •Репозиционирование компании из поставщика оборудования в поставщика комплексных решений •Успешная и стабильно работающая компания, реализующая целенаправленное развитие. •Система управления поддерживает стандарт ИСО9004:2000 Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Торговый Дом «Петровский» (2006 г.) Отрасль: Оптово-Розничная торговля Цели: Постановка регулярного профессионального менеджмента в условиях интенсивного роста. Решение: • Формализация концепции развития и миссии компании • Формализация структуры и процессов компании • Внедрение системы хранения документов и внутрифирменных коммуникаций Е-Мастер • Постановка системы бюджетирования Результат: • Разработанная и поддерживаемая менеджерами компании новая бизнес-модель является основой устойчивого и контролируемого роста • Профессиональный подход к делу позволил фирме «Петровский» выйти на одно из ведущих мест на рынке Архангельска и области среди фирм, занимающихся продуктами питания. Бизнес Инжиниринг Групп Фирма "Петровский" начала работу в 1993 году с оптовой торговли колбасными изделиями. Сегодня это одна из крупнейших оптовых компаний, специализирующаяся на поставках мясной продукции, рыбы, гастрономии, плодоовощной консервации и соков. Розничное звено начало развиваться с 1995 года. На сегодняшний день фирме принадлежит 17 магазинов в Архангельске, Северодвинске, Новодвинске, в т.ч. крупный торговый центр. ТФ "Петровский" заработала репутацию крупного и стабильного партнера. Отлажены связи с крупнейшими поставщиками России и местными предприятиями-производителями. И это не только вопрос выгодности, но и социальной ответственности перед регионом, в котором живешь и работаешь. www.bigc.ru Торговая компания «ШИК» (2006 г.) Отрасль: Оптово-Розничная торговля Цели: Существенное повышение конкурентоспособности торговой сети для обеспечения возможности выхода в другие регионы и создания собственной франчайзинговой сети. Решения: • Формализация корпоративной идеологии, ориентированной на философию качества; • Формирование Миссии, Видения и Делового Кредо, карт стратегий и концепции развития; • Разработка уникального формата магазинов сети ШИК; • Построение организационнофункциональной модели, выделение и формализация основных процессов. Компания ШИК появилась на рынке Архангельска в 1992 году. Сегодня это одна из крупнейших оптово-розничных сетей в Архангельской области по продаже парфюмерии, косметики, бытовой химии и сопутствующих товаров каждодневного спроса (формат дрогери). У компании 44 магазина в Архангельске и области, свыше 750 сотрудников, ассортимент более 25 тысяч наименований. Ежедневно свыше 12 тысяч покупок, более 80 тысяч лояльных покупателей и свыше 400 оптовых клиентов. Компания ориентирована на обеспечение своим клиентам высокого уровня комфорта при минимальных затратах их сил и времени. Результат: • Заложены основы для динамичного развития компании; • Созданы предпосылки для дальнейшего самостоятельного совершенствования деятельности компании. Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Компания БинВест (2008-2009) Цели проекта: разработка перспективной операционной модели деятельности компании на основе формализованной стратегии Отрасль: недвижимость, девелопмент Решение: Основные типы девелоперских проектов компании: Инвестиционно - финансовая компания БинВест появилась на рынке в 1993 году. За это время она стала девелоперской компанией в широком смысле этого слова. • Формирование бизнес- философии и идеологии, • Строительство (или реконструкция) и эксплуатация объектов недвижимости (ТРЦ, ТРК и пр.), • Разработка Миссии, Делового кредо, Перспективного образа, Генеральной концепции развития, • Разработка карты стратегии и стратегических целей и показателей, • Формирование требований к функциональным системам и ресурсам, • Проектирование систем и процессов основной деятельности • Проектирование системы управления проектами и Портфелем проектов компании • Создание регламентов деятельности в рамках спроектированной операционной модели • Приобретение, развитие и реализация непрофильных активов, Результат: Наличие концепции развития и перспективной модели деятельности компании для успешной работы на рынке девелопмента Бизнес Инжиниринг Групп • Приобретение (или создание) дочерних предприятий, их развитие и получение доходов от их деятельности. Корпоративный семинар (май 2008г.) www.bigc.ru Группа компаний ЛАМА (2011) Отрасль: сетевой ритейл, пищевая промышленность Цели проекта: Определение глобальной концепции развития Группы. Освоение новых инструментов управления Решение: • • • Стратегическая самоидентификация – оценка зрелости рынка, специфики отрасли, региона и компании, потребностей ключевых заказчиков, возможностей и устремленности компании и формирование на основе этого бизнес философии и корпоративной идеологии Группы, Концептуальное проектирование – разработка Видения и Генеральной концепции развития Группы. Проведение корпоративных семинаров: Моделирование систем и процессов, формализация стратегий и системы KPI Группа Компаний «ЛАМА» является одним из лидирующих предприятий в Томске. Розничная сеть группы компаний «ЛАМА» основана в 1992 году и представляет собой мультиформатную структуру: гипермаркеты «Фуд-Сити», супермаркеты «ЛАМА», универсамы «Абрикос». За первое полугодие 2010 года в магазинах розничной сети было совершено более 8,5 млн. покупок. Сегодня группа компаний «ЛАМА» - это профессионализм, передовые европейские технологии, оборудование, менеджмент http://lama.tomsk.ru Результат: Наличие долгосрочного Видения и концепции развития компании должно помочь Группе ЛАМА стать лидером розничной торговли Сибири, создать свою уникальную формулу успеха и процветания Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Формализация стратегий: система целей и показателей Четкая последовательность шагов и применяемых инструментов позволяет построить полную взаимосвязанную систему целей, показателей и проектов развития, фокусирующих деятельность компании в направлении определенном Генеральной концепцией развития, выработанной на предыдущем этапе Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Киришская ГРЭС (2004 г.) Отрасль: Энергетика Цели: Реструктуризация энергетической компании и переход к новой модели управления. Решение: • Формирование системы целей и показателей • Формализация структуры компании • Разработка пакета Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Киришская ГРЭС - крупнейшая тепловая электростанция Объединенной энергетической системы (ОЭС) Северо-Запада. В настоящее время станция имеет федеральный статус, входит в ОГК №6 (оптовая генерирующая компания) и является 100%-й дочерней компанией РАО "ЕЭС России". В настоящее время в группе компаний "Киришская ГРЭС" работает 1473 человека: в том числе: в ОАО "Киришская ГРЭС" - 1021 человек, в ОАО "Киришский ремонтный комплекс" - 408 человек. Результат: • Цели и задачи стоящие перед компанией согласованы с целями и задачами, стоящими перед отдельными подразделениями и топменеджерами • Четкое понимание функций, ответственности и требований к сотрудникам позволило выстроить эффективную систему управления, создать службу оргразвития • Стратегия сформированная в 2004 в настоящее время полностью реализована. •Компания начинает новый проект по организационному совершенствованию Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Группа предприятий ГОТЭК (2004 - 2006 г.г.) Отрасль: Цели: Совершенствование управления группой предприятий. Подготовка к IPO Решение: • Выработка новой корпоративной стратегии • Описание и совершенствование процессов •Создание полной Электронной модели и системы электронных регламентов •Постановка контура управления корпоративной стратегией •Внедрение системы управления развитием на основе систем Е-Мастер и ТАЙМ-Мастер Группа предприятий «ГОТЭК» – одна из крупнейших компаний упаковочной отрасли России, лидер по ассортименту выпускаемой продукции. Компания производит широкий спектр различных видов продукции: картон гофрированный, упаковку из гофрокартона, гибкую упаковку на основе полимерных и бумажных материалов, а также упаковку из формованной бумажной массы. Октябрь 2004 года. ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «500 крупнейших предприятий России», составленный журналом «Финанс» Май 2005 года. ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «100 самых быстрорастущих компаний России», составленный журналом «Финанс» Результат: • Единое понимание корпоративной стратегии •Стабилизация системы управления компанией и снижение организационных рисков • Управление развитием на основе современных информационных технологий Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru СТД Петрович (2010 - 2011 г.г.) Цели: Совершенствование управления компанией, с учетом постоянного развития Решение: • • • Построение организационно-функциональной модели компании. Идентификация и начальная паспортизация системы процессов компании. Построение стратегической модели компании: Бизнес-стратегия, функциональные стратегии, системы показателей и методов их измерений. Построение процессной модели компании: Разработка, сборка в систему и уточнение моделей процессов, связывание процессов с выработанными показателями, паспортизация и документирование процессов. Отрасль: Оптовая торговля стройматериалами Компания «Строительный Торговый Дом «Петрович» занимается реализацией строительных материалов и работает в основном в формате «магазины для профессионалов». «СТД «Петрович» принадлежит сеть из восьми строительных баз, три из которых работают в формате сash&carry, металлобаза и пять площадок по собственному производству. На сегодняшний день Торговый Дом «Петрович» является одним из ключевых игроков рынка в своем сегменте. Рост объема продаж в 2005 году составил 80 % по сравнению с 2004 годом, ожидаемый рост в 2006 году – 70%. За 2005 – 2006 год компанией было открыто два магазина строительных материалов формата cash&carry. Летом 2007-го года начал функционировать еще один, крупнейший на сегодняшний день, cash&carry в промзоне Парнас. В настоящее время компания начала региональный рост. Результат: • Создание единой системы регламентов – стандартизация процессов компании •Создание единой системы целей и показателей - контроль направлений развития и уровня эффективности в разрезе функциональных систем и процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Группа компаний Коттон Клаб (2010 - 2011 г.г.) Цели: Совершенствование управления компанией, с учетом постоянного развития Решение: 1. Формализация стратегии и системы ключевых показателей деятельности (KPI) 2. Формализация и оптимизация (а фактически формирование) системы операционного управления. 3. Формализация систем и процессов компании на основе электронной модели. 4. Разработка трехфазной модели внедрения инноваций 5. HR-поддержка (обучение и управление изменениями) Отрасль: Производственно-торговая компания в области средств гигиены ГК «Коттон Клаб» – ведущий производитель ватной продукции и средств гигиены с собственными производственными мощностями и представительствами в России, Турции, Китае, Украине и Казахстане. Сегодня партнёрами компании являются крупнейшие розничные сети России, Украины и Казахстана: «Ашан», «Метро», «Лента», «Х5 Ритейл Групп», « 7 континент», «Улыбка Радуги», «ТД «Невис» «Спектр», «Аптечная сеть А5» , «Фармакорр» и другие. Федеральным сетям интересно сотрудничать с крупным производителем, поскольку у сетей высокие требования к качеству продукции. На это влияют такие факторы, как оборудование, входное сырье, система безопасности, контроль качества, квалификация сотрудников …уровень менеджмента. В 2011 г. группа «Коттон Клаб» стала победителем конкурса медиа-холдинга «Эксперт» РУССКИЕ «ГАЗЕЛИ» - как самая динамичная и быстрорастущая компания среднего бизнеса. Результат: • Система планирования должна обеспечить синхронную работу основных подразделений •Компания должна развиваться в ближайшие несколько лет согласно корпоративной стратегии и «дорожной карте» или ROADMAP Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Построение архитектурной модели (системы процессов) Тщательная первоначальная проработка архитектуры деятельности отличает современные подходы к моделированию. В ходе архитектурного моделирования, которое ведется на основе «нормативных моделей» происходит начальное упорядочивание всей системы деятельности, устранение пробелов и системных несоответствий, повышение уровня зрелости управления и т.п. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ОАО «Северо-Западное Пароходство» (2001) Цели: Обследование коммерческой деятельности для формирования программы развития Холдинга «Северо-Западное Пароходство» Решение: • Построение организационно-функциональной структуры Холдинга (в целом и всех компаний) • Анализ направлений коммерческой деятельности (потребляемых ресурсов) и используемых типов Договоров; описание существующих процедур прохождения Договоров (по компаниям/ типам) • Анализ информационной структуры договоров; разработка и заполнение информационной базы (на основе данных за 1999 – начало 2000 г.), необходимой для проведения последующего экспертного анализа коммерческой деятельности Результат: • Достигнута функциональная прозрачность деятельности Холдинга в целом и входящих в него компаний («что» и «кто» делает). Проведен управленческий анализ организации деятельности Холдинга в целом • Выполнена идентификация организации договорной деятельности, информационной структуры договоров реализации и поставок, сформирована аналитическая база для оценки их основных параметров Бизнес Инжиниринг Групп Отрасль: Транспорт – Морские и речные перевозки ОАО «Северо-Западное пароходство» – крупнейший перевозчик в системе водного транспорта России. Компания является преемником государственного предприятия «Северо-Западное речное пароходство», образованного в 1923 году и акционированного в 1993 году. Структура «холдинга» сформировалась в основном к 1997 году. Сейчас это производственнотранспортное объединение холдингового типа, включающее управляющую компанию ОАО «СЗП» и 7 дочерних обществ. Основные виды деятельности: перевозка грузов судами «река-море» плавания, судостроение, судоремонт, перевозка пассажиров. Пароходство ежегодно перевозит около 6 млн. тонн грузов, совершая 2500 судозаходов в 300 речных и морских портов иностранных государств. Судостроительно-судоремонтными предприятиями, входящими в пароходство, в 2008г. выполнен объем услуг в размере 127131 т. р. www.bigc.ru Корпорация «Силовые машины» (2002 г.) Отрасль: Машиностроение Цели: Переход к новой модели управления после объединения предприятий в концерн. Решение: • Построение единой организационно – функциональных моделей объединяемых предприятий: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» Компания «Силовые машины» - ведущий российский производитель и поставщик оборудования для гидравлических, тепловых, газовых и атомных электростанций, для передачи и распределения электроэнергии, а также транспортного и железнодорожного оборудования. Компания «Силовые Машины» объединила ведущие предприятия российского энергомашиностроительного комплекса: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» Результат: Получение точной модели деятельности для принятия решений о направлениях реструктуризации концерна в 2003 году Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Компания ООО РМЗ «Газпромнефть - ОНПЗ» (2010 г. – продолжается) Отрасль: Нефтепереработка. Цели: Оптимизация деятельности предприятия в новых экономических условиях (с учетом выхода на свободный рынок) Решение: •Описание в электронной модели цепочек создания ценности, систем и процессов предприятия. •Идентификация стратегий предприятия по основным бизнес-направлениям. •Постановка контура стратегического маркетинга. Формирование новых бизнес-направлений (поиск наиболее эффективных решений) • •Постановка контроллинга результативности деятельности •Формирование организационной документации из электронной модели •Постановка системы управления документацией ООО «Ремонтно–механический завод «Газпромнефть–ОНПЗ»– единственное в Омском регионе ремонтное предприятие полного цикла. Используемые на предприятии технологии и оборудование дают возможность выполнять широкий перечень работ по ремонту и восстановлению динамического. Предприятие выполняет заказы организаций по изготовлению запасных частей для динамического оборудования, оказывает услуги по разработке конструкторской и технологической документации, изготовлению нестандартного оборудования, металлоконструкций, монтажу, ремонту, техническому обслуживанию электрооборудования, аппаратуры и средств электрических сетей, насосов, компрессоров, редукторов, гидроцилиндров. Заказчиками завода, помимо ОАО «Газпромнефть-ОНПЗ», являются ООО «ГазпромнефтьВосток», ОАО «Омский каучук», ЗАО «ЭкоОйл», нефтезаводы других регионов Российской Федерации. Результаты (на начало 2011 г.): •Идентифицированы цепочки создания ценности •Идентифицированы системы и процессы компании •Внедрен процессный портал Е-Мастер •Сформирована стратегическая концепция развития Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Построение моделей (описание) ключевых бизнес-процессов Описание (моделирование) низкоуровневых процессов является наиболее простой задачей в рамках общей концепции процессного подхода. Основной вопрос – выделение ключевых процессов. Специальная матрица позволяет отранжировать процессы в разрезе двух факторов – стратегическая значимость и сложность взаимодействия в ходе исполнения процесса. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ОАО «Объединенная генерирующая компания» №1 (2005) Отрасль: Электроэнергетика Цели: Описание процессов подразделений ОГК-1 Решение: • Внедрение ПМК ОРГ-Мастер® и ОРГМастер® Графикс •Обучение сотрудников технике моделирования в среде ОРГ-Мастер® •Дистанционное сопровождение консультантами работ по описанию процессов ОГК-1 является крупнейшей из тепловых оптовых генерирующих компаний, созданных в результате реформы российской энергетики. В состав ОГК-1 входят: Пермская ГРЭС, Верхнетагильская ГРЭС, Каширская ГРЭС, Уренгойская ГРЭС, Ириклинская ГРЭС. Генерирующие активы Компании расположены в энергодефицитных регионах России с высоким ростом потребления – в объединенных энергосистемах Урала и Центра. Электростанции Компании имеют высокие показатели топливной эффективности. Акции ОГК-1 торгуются на ММВБ (OGK1), а также на классическом и биржевом рынках РТС (OGKA и OGKAG соответственно). Результат: • Описание в короткие сроки взаимодействия между подразделениями штаб-квартиры и станций собственными силами ОГК-1 Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Торговый дом «ПЕКАР» (2005 г.) Отрасль: Оптовая торговля автозапчастями Цели: Формализация и стандартизации процессов компании в связи с резким увеличением масштабов деятельности Решение: • Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы • Выполнено детальное описание ключевых процессов и выпущены регламенты их исполнения - документированные процедуры • Разработан пакет Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ПЕКАР" - эксклюзивный дистрибьютор ООО "Топливные системы" (бывший "Ленинградский карбюраторный завод"), осуществляющий поставки в оптовую и розничную торговлю более 250 наименований запчастей для автомобилей "ГАЗ", "УАЗ", "ВАЗ", "АЗЛК", "ЗАЗ", "ИЖ", "ЗИЛ", мотоциклов "ИЖ", "Урал", "Днепр", мопедов, катеров и лодок, агротехники. Ассортимент компании систематически пополняется новыми, высококачественными товарами, достойно представляющими марку "Пекар". Развитая сбытовая сеть, состоящая из собственных филиалов в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Тольятти, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Киеве, дистрибьюторов и торговых партнеров в России и за рубежом, позволяет в кратчайшие сроки доставить товары до конечного потребителя, где бы он не находился. •Результат: • Формализованные процессы и регламенты позволяют осуществлять их контроль на соответствие стандартам, быстро подключать к работе новых сотрудников • Стала возможной передача опыта и тиражирование лучшей практики при расширении компании Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru УК Холдинга «Содружество СЕВЕРО-ЗАПАД (2006 г.) Цели: Постановка профессионального, регулярного корпоративного управления Решение: • Разработка процессов Управляющей компании в следующих областях: Корпоративные функции Стратегическое управление Управление проектами развития Организация и корпоративные стандарты. Маркетинг Финансово-экономическое управление Управление персоналом Отрасль: Управляющая компания многопрофильного холдинга ООО "Содружество Северо-Запад" одна из наиболее динамично развивающихся бизнес-структур своего региона. Объединяет несколько предприятий Санкт-Петербурга и Ленобласти. Самые крупные из них: • "Птицефабрика "Русско-Высоцкая", • животноводческий комплекс "Балтийский бекон", • Петербургский карбюраторный завод - ООО «Топливные системы" • Торговый дом «ПЕКАР» • компания "Окна Чесмы". Управление информационными ресурсами •Выпуск организационных регламентов •Результат: • Повышение качества и управления •Снижение рисков, связанных с уходом сотрудников • Сокращение времени принятия решений Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ЗАО СевЗапФанера (2009) Цели: Отрасль: Оптово-розничная торговля Совершенствование управления компанией, с учетом постоянного развития ЗАО «Севзапфанера» с 2000 года занимается поставками фанеры на рынке России и на сегодняшний день является одним из крупнейших поставщиков фанеры в Санкт-Петербурге. Решение: Построение процессной модели компании Построение карты бизнеса (модели цепочек создания ценности) Идентификация основных бизнес процессов; Моделирование (описание) основных бизнес-процессов. Формирование системы организационных регламентов; Рекомендации по составу и задачам внедрения ИТ-систем. Основные партнеры – ООО "СВЕЗА - Лес", ОАО «Севертара» - гарантия того, что предлагаемая нами фанера имеет стабильно высокое качество и конкурентоспособные цены. Вся продукция сертифицирована и соответствует ГОСТ и ТУ. С 2007 года компания начала осуществлять прямые импортные поставки OSB из Канады и США, а так же прямые поставки ламинированной фанеры из Китая. В настоящее время компания активно развивает региональную сеть партнеров. Результат: •Повышение устойчивости и эффективности бизнеса в условиях быстрого роста Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Совершенствование (оптимизация) систем и процессов Системный выбор методов оптимизации на основе комплексной модели деятельности (понимания целей, архитектуры, процессов, организационных отношений) – вот чем отличается предлагаемый подход. Это становится возможным, благодаря наличию баз знаний в части методов оптимизации и конструированию решения применительно к специфике деятельности компании. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Компания «Евросиб» (2001 г.) Отрасль: Транспорт – наземные перевозки Цели: Описание и совершенствование основных процессов компании Решение: • Построена организационнофункциональная модель, выделены ключевые процессы • Выполнено детальное описание выделенных процессов • Разработана методика и поставлена работа по непрерывному совершенствованию ключевых процессов "Евросиб" - одна из крупнейших компаний России, занимающихся грузоперевозками и транспортной логистикой. Компания ориентирована на обслуживание растущей внешней торговли России с зарубежными странами. Для оказания эффективных экспедиторских услуг создана сеть представительств в России и за рубежом. Наличие надежных зарубежных партнеров и агентов в портах и на пограничных станциях позволяет компании осуществлять "дверную" доставку практически любого груза до места назначения в СНГ или любой стране мира. «Евросиб» играет важную роль в развитии экономики России: решает сложные транспортно-логистические задачи грузовладельцев в том числе с помощью 11 500 собственных и арендованных вагонов. •Результат: •Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Инзенский ДОЗ (2003 г.) Отрасль: Мебельная и деревообрабатывающая промышленность Цели: Подготовить предприятие к диверсификации, техническому перевооружению и росту объема производства. Решение: • Формализация и описание базовых структур и процессов компании, • Формализация и поиск компромисса ценностей владельцев и ключевых заинтересованных сторон, • Разработка генеральной концепции развития, корпоративной и бизнес стратегии, • Разработка и внедрение проектов быстрых улучшений, • Масштабное обучение менеджеров, • Выбор и внедрение отдельных компонент КИС, способной поддерживать бурно развивающуюся деятельность компании. Сегодня Производственная Фирма «Инзенский деревообрабатывающий завод» – современное предприятие, имеющее в своем распоряжении полный спектр необходимого производственного оборудования с прилегающей инфраструктурой. В состав предприятия входят: производственный комплекс в г. Инза Ульяновской области; филиал в пос. Кузоватово Ульяновской области (обособленное подразделение «РП Кузоватово»); объекты социальной сферы. Трудовой коллектив завода – более полутора тысяч человек. Инзенский ДОЗ специализируется на производстве фанеры и современных деталей мебели из березового шпона. Предприятие поставляет продукцию во многие регионы России, а также на европейский рынок (Германия, Италия, Франция, Хорватия и т.д.). Результат: • Рост объемов и рентабельности производства. • Расширение видов деятельности и рынков сбыта. • Повышение лояльности ключевых Заказчиков. • Наличие целевой бизнес-модели компании для внедрения корпоративной информационной системы. Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Группа предприятий ГОТЭК (2004 - 2006 г.г.) Отрасль: Цели: Совершенствование управления группой предприятий. Подготовка к IPO Решение: • Выработка новой корпоративной стратегии • Описание и совершенствование процессов •Создание полной Электронной модели и системы электронных регламентов •Постановка контура управления корпоративной стратегией •Внедрение системы управления развитием на основе систем Е-Мастер и ТАЙМ-Мастер Группа предприятий «ГОТЭК» – одна из крупнейших компаний упаковочной отрасли России, лидер по ассортименту выпускаемой продукции. Компания производит широкий спектр различных видов продукции: картон гофрированный, упаковку из гофрокартона, гибкую упаковку на основе полимерных и бумажных материалов, а также упаковку из формованной бумажной массы. Октябрь 2004 года. ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «500 крупнейших предприятий России», составленный журналом «Финанс» Май 2005 года. ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «100 самых быстрорастущих компаний России», составленный журналом «Финанс» Результат: • Единое понимание корпоративной стратегии •Стабилизация системы управления компанией и снижение организационных рисков • Управление развитием на основе современных информационных технологий Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Предприятие «Пит-Продукт» (2005 г.) Отрасль: Пищевая – Мясопереработка Цели: Повышение эффективности бизнес-процессов и качества продукции предприятия. Решение: • Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы • Выполнено детальное описание ключевых процессов и выпущены регламенты их исполнения документированные процедуры • Выполнен анализ проблемных вопросов и предложены «быстрые улучшения» процессов, а также планы реинжиниринга Результат: • Четкое понимание процессов, ответственности за отдельные операции позволило выстроить эффективную систему контроля качества и эффективности процессов • Начаты программы преобразований с целью повышения эффективности процессов согласно выработанным рекомендациям Бизнес Инжиниринг Групп С самого начала компания заявила о себе как о серьезном производителе, пришедшем на рынок с намерением долго и серьезно работать. Основным принципом деятельности компании "Пит-Продукт" стало производство продукции со стабильным качеством, отвечающим высоким требованиям современных покупателей. Для достижения этого результата осуществлялись значительные инвестиции в модернизацию парка технологического оборудования образцами ведущих европейских компаний. В середине декабря 2004 года компания «Пит-Продукт» во второй раз приняла участие в выставке «Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века». На этой выставке колбасы «Дикий кабан» и «Докторская ГОСТ» завоевали высшую награду – «Платиновый Знак Качества», а колбаскам «Лицейским» был присужден «Золотой Знак Качества». www.bigc.ru Группа ИЛИМ (2009 г. – 2010 г.) Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда промышленных предприятий Группы Решение: • Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов • Выбор «узкого места» - системы ТОиР. Инициирование проекта реформирования • Выбор новой структуры организации ТОиР. Разработка функциональной стратегии, целей и показателей •Оптимизация процессов. Создание органов стимулирования постоянного совершенствования. •Внедрение информационной системы поддержки ТОиР •Постановка статистического управления процессами Илим" - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и УстьИлимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим“, которая начала работу как объединенная компания. В начале октября 2007 г. группа "Илим" закрыла сделку по продаже 50-процентного пакета акций компании International Paper. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. •Результат: • Рост управляемости и производительности (сокращение численности) • Сокращение времени внеплановых простоев оборудования • Снижение вариабельности производственных процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Оптимизация организационной структуры Предлагаемая методология, опирается на сформированные ранее точные модели деятельности компании. Применение базы организационных правил позволяет провести «тонкую настройку» организационной структуры, добиться ее оптимальности для конкретной компании. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Корпорация «Силовые машины» (2002 г.) Отрасль: Машиностроение Цели: Переход к новой модели управления после объединения предприятий в концерн. Решение: • Построение единой организационно – функциональной модели объединяемых предприятий: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» • Предложение и анализ возможных вариантов интеграции деятельности бизнес-единиц в рамках единой организационной структуры Компания «Силовые машины» - ведущий российский производитель и поставщик оборудования для гидравлических, тепловых, газовых и атомных электростанций, для передачи и распределения электроэнергии, а также транспортного и железнодорожного оборудования. Компания «Силовые Машины» объединила ведущие предприятия российского энергомашиностроительного комплекса: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» Результат: Получение точной модели деятельности для принятия решений о направлениях реструктуризации концерна в 2003 году Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Компания ООО «Интергаз» (2005 г.) ИНТЕРГАЗ Отрасль: Логистическое обеспечение строительства газопроводов. ООО «Интергаз» - управляющая компания. Цели: Повышение качества управления группой компаний Заказчика на основе оптимизация бизнес-модели группы компаний с использованием ресурса интеграции и «взаимосодействия». Решение: • Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы. • Описаны и оптимизированы ключевые процессы логистики. • Построена единая система бюджетирования. • Поставлено современное управление персоналом. • Проведен стратегический анализ и формализована стратегия развития группы компаний. • Сформирована перспективная модель организации деятельности и разработана схема взаимодействия компаний группы. Бизнес Инжиниринг Групп Результат: • Предложена структура Группы во главе с ООО «Интергаз» в качестве ИнформационноАналитического Центра группы, выступает в роли методологического центра группы, занимающегося проработкой перспективных идей, реализацией одобренных идей в форме проектов, накоплением системы организационных знаний группы и внедрением современных управленческих технологий. •Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании. www.bigc.ru Группа ИЛИМ (2009 г. – 2010 г.) Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда промышленных предприятий Группы Решение: • Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов • Выбор «узкого места» - системы ТОиР. Инициирование проекта реформирования • Выбор новой структуры организации ТОиР. Разработка функциональной стратегии, целей и показателей •Оптимизация процессов. Формирование новых организационных регламентов, системы мотивации • Внедрение информационной системы поддержки ТОиР •Постановка статистического управления процессами Илим" - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и УстьИлимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим“, которая начала работу как объединенная компания. В начале октября 2007 г. группа "Илим" закрыла сделку по продаже 50-процентного пакета акций компании International Paper. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. •Результат: • Рост управляемости и производительности (сокращение численности) • Сокращение времени внеплановых простоев оборудования • Снижение вариабельности производственных процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Постановка регулярного менеджмента Предлагаемая методология и программный продукт позволяют на основе архитектурной модели быстро получить полные наборы операций, составляющих основу ДИ. Документация является целостной и непротиворечивой – изменения модели приводит к изменению всех документов с этим изменением связанным Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ООО «ОТЛИ» (2000 г.) Цели: Описание организации деятельности Компании с применением технологий бизнесмоделирования Решение: • Формализация структуры, функционала и процессов компании • Уточнение ответственности подразделений и сотрудников за реализацию функций • Разработка Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Результат: • Четкое понимание функций, ответственности и требований к сотрудникам позволило выстроить эффективную систему управления • Четкое распределение зон ответственности менеджеров за реализуемые функции является первым шагом ее подготовки к сертификации на соответствие стандартам ISO Бизнес Инжиниринг Групп Компания "ОТЛИ" была создана в 1996 году как небольшая фирма по производству клея для плитки "ПЛИТОНИТ". С момента выхода компании на рынок строительных материалов каталог продукции расширился до сотни наименований это сухие строительные смеси, а также праймеры (грунтовки) и другие строительные материалы. В 2001 году на базе группы компаний "ОТЛИ" и концерна MC-Bauchemie (Германия) было создано Совместное предприятие MC-Bauchemie Russia. Производство строительных материалов компанией достигло качества мирового уровня, что позволило занять лидерские позиции в области производства продуктов строительной химии в Северо-Западном регионе. В 2003 году компания получила международный сертификат системы менеджмента качества стандарта ISO 9001. www.bigc.ru ОАО «Полиграфоформление» (2001) Отрасль: Упаковка Цели: • Повышение уровня управляемости предприятием за счет точного функционального описания • Подготовка к описанию деятельности предприятия, как системы процессов в соответствии с требованиями стандартов ISO 9000 Решение: Создание электронной организационнофункциональной модели предприятия, в которой зафиксированы структурные звенья, состав реализуемых функций по направлениям деятельности и их распределение между исполнителями разных уровней Результат: • Идентифицирован состав всех организационных звеньев предприятия (на 1999 год) • Определен состав и создана единая терминология описания функций реализуемых предприятием • Зафиксировано распределение согласованного состава функций за структурными звеньями. • Разработана система внутрифирменных организационных регламентов на уровне предприятия в целом, отдельных подразделений и сотрудников Бизнес Инжиниринг Групп ОАО «Полиграфоформление» возглавляет список крупнейших предприятий Северо-Западного региона России, работающих в индустрии упаковки. На протяжении своей более чем вековой истории предприятие не изменяет традициям высокого качества полиграфии. 29 июня 2001 года ОАО «Полиграфоформление» получило сертификат соответствия системы качества мировому стандарту ISO 9002. Основное направление деятельности предприятия - производство этикетки и упаковки для производителей продуктов питания и товаров народного потребления. Ежемесячный объем выпуска составляет 3 600 000 листов-оттисков этикетки (это 43 миллиона шоколадок фабрики «Россия», или 270 миллионов бутылок Coca-Cola, или 324 миллиона пивных бутылок) и 6 000 000 листов-оттисков картонной упаковки (это 12 миллионов «коробок-книжек» для шоколадных наборов или 36 миллионов коробок для торта «Шоколадный принц») . www.bigc.ru Киришская ГРЭС (2004 г.) Отрасль: Энергетика Цели: Реструктуризация энергетической компании и переход к новой модели управления. Решение: • Формирование системы целей и показателей • Формализация структуры компании • Разработка пакета Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Киришская ГРЭС - крупнейшая тепловая электростанция Объединенной энергетической системы (ОЭС) СевероЗапада. В настоящее время станция имеет федеральный статус, входит в ОГК №6 (оптовая генерирующая компания) и является 100%-й дочерней компанией РАО "ЕЭС России". В настоящее время в группе компаний "Киришская ГРЭС" работает 1473 человека: в том числе: в ОАО "Киришская ГРЭС" - 1021 человек, в ОАО "Киришский ремонтный комплекс" - 408 человек. Результат: • Цели и задачи стоящие перед компанией согласованы с целями и задачами, стоящими перед отдельными подразделениями и топменеджерами • Четкое понимание функций, ответственности и требований к сотрудникам позволило выстроить эффективную систему управления, создать службу оргразвития • Стратегия сформированная в 2004 в настоящее время полностью реализована. •Компания начинает новый проект по организационному совершенствованию Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ООО «Глобальный контейнерный сервис» (2008 г.) Цели: Формирование организационнофункциональной модели деятельности Группы Компаний ГКС Решение: • Формализация структуры Группы компаний • Идентификация бизнесов, состава реализуемых функций и выделение процессов по компаниям Группы • Разработка основных организационных регламентов Группы компаний Группа компаний «Глобальный Контейнерный Сервис» (ГКС) успешно работает на российском контейнерном рынке с 1995 года. Начав свой путь с создания первой на юге России контейнерной линии и линейного агентства Forcon, она входит в десятку лидеров отрасли с объемом перевозок до 200 тыс. TEU в год. Управление предприятиями и транспортными активами осуществляет ООО «Глобальный Контейнерный Сервис» управляющая компания Группы: ООО "Рускон«, ЗАО "Русский контейнер», ООО "Морская контейнерная компания», ООО "Трансконтейнер», ООО "Русская транспортная компания», ООО "Русская контейнерная компания« и др.. Результат: • Актуальные (типовые для компаний с одинаковыми направлениями деятельности) регламенты деятельности компаний Группы Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Постановка системы процессной мотивации Предлагаемая системная модель позволяет четко связать мотивационные показатели для персонала со стратегией и целями компании в области роста эффективности путем привязки их к ключевым процессам, нуждающимися в совершенствовании. Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Компания ООО «Интергаз» (2005 г.) ИНТЕРГАЗ Отрасль: Логистическое обеспечение строительства газопроводов. ООО «Интергаз» - управляющая компания. Цели: Повышение качества управления группой компаний Заказчика на основе оптимизация бизнес-модели группы компаний с использованием ресурса интеграции и «взаимосодействия». Решение: • Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы. • Описаны и оптимизированы ключевые процессы логистики. • Построена единая система бюджетирования. • Поставлено современное управление персоналом с ориентацией на рост эффективности. • Проведен стратегический анализ и формализована стратегия развития группы компаний. • Сформирована перспективная модель организации деятельности и разработана схема взаимодействия компаний группы. Бизнес Инжиниринг Групп Результат: • Предложена структура Группы во главе с ООО «Интергаз» в качестве ИнформационноАналитического Центра группы, выступает в роли методологического центра группы, занимающегося проработкой перспективных идей, реализацией одобренных идей в форме проектов, накоплением системы организационных знаний группы и внедрением современных управленческих технологий. •Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании. www.bigc.ru Группа ИЛИМ (2009 г. – 2010 г.) Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда промышленных предприятий Группы Решение: • Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов • Выбор «узкого места» - системы ТОиР. Инициирование проекта реформирования • Выбор новой структуры организации ТОиР. Разработка функциональной стратегии, целей и показателей •Оптимизация процессов. Формирование новых организационных регламентов, системы мотивации • Внедрение информационной системы поддержки ТОиР •Постановка статистического управления процессами Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность Илим" - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и УстьИлимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим“, которая начала работу как объединенная компания. В начале октября 2007 г. группа "Илим" закрыла сделку по продаже 50-процентного пакета акций компании International Paper. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. •Результат: • Рост управляемости и производительности (сокращение численности) • Сокращение времени внеплановых простоев оборудования • Снижение вариабельности производственных процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Постановка системы управления знаниями Системный подход к постановке управления знаниями базируется на интегрированной модели деятельности организации, которая позволяет связать необходимые знания со стратегией и целями компании путем привязки знаний к ключевым процессам, нуждающимися в совершенствовании, а также к задачам развития корпоративного потенциала Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Объединенная металлургическая компания ОМК (2007 г.) Отрасль: Черная металлургия Цели: Создание целостной и непротиворечивой базы знаний, описывающей в единой системе понятий деятельность организации, а также распределение функций по организационным звеньям компании и сотрудникам Решение: • • Обучение сотрудников предприятий, входящих в состав ОМК и Управляющей Компании по теме «Извлечение знаний из имеющихся в компании документов (матриц ответственности/ полномочий/ требований и т.д.)) и построение электронной организационнофункциональной модели» Консультирование в ходе реализации проекта Результат: • Сформированы организационно-функциональные модели предприятий, поддерживающие принятую в Компании методологию структуризации функций • Благодаря единой базе знаний стало возможным создание «словаря» функций, отслеживание дублирующихся и избыточных обязанностей. • Настроены отчеты по выводу информации из модели как в виде матриц организационного анализа, так и виде традиционных положений о подразделениях/ должностных инструкций Бизнес Инжиниринг Групп Объединенная металлургическая компания была создана в 1992 г. Сегодня это одна из крупнейших промышленных компаний России. В состав ОМК входят 7 крупных предприятий металлургической отрасли. По итогам работы в 2008 году ОМК обеспечивала до 16% российского потребления труб, в том числе 35% труб большого диаметра, 63% российского потребления железнодорожных колес и около 80% потребления автомобильных рессор. Повышение прозрачности бизнеса является одним из принципов Компании. В части управления персоналом ОМК последовательно реализуются принципы развития внутренней политики по подбору, удержанию и обучению персонала, а также мероприятия по оптимизации численности и росту квалификации сотрудников. Компания ставит цель достигнуть к 2012 году двукратное увеличение производительности труда в терминах прибыли на 1-го сотрудника. www.bigc.ru Группа ИЛИМ (2009 г. – 2010 г.) Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда промышленных предприятий Группы Решение: • Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов • Формирование новой модели организации ТОиР. • Разработка функциональной стратегии, целей и показателей ТОиР •Оптимизация процессов. Разработка стандартизованных операций по критическим операциям ТОиР на основе лучшей практики, а также базы знаний в составе единой модели. •Формирование новых организационных регламентов, системы мотивации • Внедрение информационной системы поддержки ТОиР Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность Илим" - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и УстьИлимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим“, которая начала работу как объединенная компания. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. Компания выпускает 2,5 млн тонн продукции ежегодно: 65% всей российской товарной целлюлозы и более 25% картона. •Результат: • Рост управляемости и производительности (сокращение численности) • Сокращение времени внеплановых простоев оборудования • Снижение вариабельности производственных процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Настройка и внедрение ИТ-систем В настоящее время потребности и приоритеты автоматизации анализируются не со стороны ИТ, а с точки зрения критически важных стратегических и операционных задач компании. В предлагаемом проекте такой подход реализуется на основе построения модели бизнесархитектуры компании, анализ которой определяет выбор и последовательность реализации корпоративной ИС Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ООО «ЛИНК ОЙЛ СПб» (2001 - 2002 г.г.) Цели: Постановка и автоматизация бюджетного управления финансами компании Решение: • Формализация системы бюджетирования и постановка задачи на автоматизацию бюджетного управления финансами • Поставка, настройка и внедрение системы бюджетного управления финансами • Интеграция бюджетной и бухгалтерской cистем "1С: Компания «Линк Ойл СПб» - операторская компания на российских железных дорогах, осуществляющая экспедирование и перевозки нефтепродуктов и прочих грузов на собственном подвижном составе на экспорт и по территории России. Бухгалтерия" • Создание регламентов работы и обучение сотрудников Результат: • Внедрение средств программной поддержки бюджетирования с учетом всех требований компании, в том числе формирования отчетности для зарубежных акционеров • Настройка учетной системы компании для экспорта фактических данных в бюджетную систему • Возможность оперативного получения бюджетной информации с необходимой степенью детализации для принятия управленческих решений Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ОАО «Газаппарат» (2003) Отрасль: Производство бытового газового оборудования Цели: •Создание ИСУП на базе комплекса «IPSПроизводство», интеграция с 1С-Бухгалтерия и 1С-Торговля с использованием технологий бизнес – инжиниринга •Постановка УУ и Бюджетирования. Решение: • Разработка информационной модели структур баз данных и сопрягаемых ИС •Описание и совершенствование ключевых автоматизируемых процессов, в т.ч. УУ и Бюджетирования • Внедрение системы управления производством на основе системы «IPSПроизводство», УУ и Бюджетирования Предприятие выпускает газовые водонагреватели по итальянской технологии и применяет европейское оборудование. Это позволило предприятию выйти на европейский рынок. Российская потребность в водонагревателях составляет 500 тыс. штук в год. ГА производит три вида водонагревателей 130 тыс. штук в год. Завод ''Газаппарат'' входит в группу предприятий ''Газмаш'' и является одним из крупнейших производителей бытового газового оборудования под торговыми марками NEVA. По оценке рейтинга инжиниринговых компаний ОАО ГА, стабильно входит в группу лидеров отрасли. А среди производителей газовых водонагревателей (колонок) и настенных газовых котлов, занимает ведущие позиции Результат: •Повышение эффективности системы управления производством и снижение производственных издержек • Постановка управления производством на основе интегрированной ИС с использованием современных информационных технологий Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ОАО «Копейский машиностроительный завод» (2005) ОАО «Копейский машиностроительный Завод» Цели: Построение информационной системы управления производством «Ресурс-Мастер» с использованием технологий бизнес инжиниринга Решение: • Разработка информационной модели структур баз данных и сопрягаемых ИС •Описание и совершенствование ключевых автоматизируемых процессов •Создание электронной модели деятельности и системы электронных регламентов • Внедрение системы управления производством на основе системы РЕСУРСМастер Результат: •Стабилизация выполнения производственных зданий, снижение производственных издержек • Постановка управления производством на основе современных информационных технологий Бизнес Инжиниринг Групп Отрасль: Машиностроение Предприятие является основным производителем горношахтного оборудования: 45% объема выпускаемой продукции поставляется угледобывающим предприятиям, такой же объем техники предназначен для соледобывающих предприятий, а 10 % приходится на выпуск оборудования для дорожного строительства. В настоящее время предприятие обладает необходимым техническим потенциалом и технологическими возможностями для самостоятельного проектирования и изготовления сложной машиностроительной продукции. В производственной программе завода более 50 наименований различного оборудования. Растут объемы выпуска машин для добычи и переработки калийной руды и каменной соли. www.bigc.ru Группа ИЛИМ (2009 г. – 2010 г.) Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда промышленных предприятий Группы Решение: • Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов • Формирование новой модели организации ТОиР. • Разработка функциональной стратегии, целей и показателей ТОиР •Оптимизация процессов. Разработка стандартизованных операций по критическим операциям ТОиР на основе лучшей практики, а также базы знаний в составе единой модели. •Формирование новых организационных регламентов, системы мотивации • Создание и внедрение в короткие сроки информационной системы поддержки ТОиР Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность Илим" - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и УстьИлимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим“, которая начала работу как объединенная компания. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. Компания выпускает 2,5 млн тонн продукции ежегодно: 65% всей российской товарной целлюлозы и более 25% картона. •Результат: • Рост управляемости и производительности (сокращение численности) • Сокращение времени внеплановых простоев оборудования • Снижение вариабельности производственных процессов Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Постановка системы менеджмента качества Процедура сертификации во многом (СМК) «убила» дух менеджмента качества, который по сути является лучшим стандартом управления предприятием в 21-ом веке. Поэтому мы ориентированы в большей мере на стандарты серии ISO9004, последний из которых (2009 г.) называется «Управление успехом» (success management). Собственно говоря, реализовав этапы проекта - от «концептуального проектирования» - до «оптимизации систем и процессов» мы получим современную, эффективно работающую систему менеджмента качества Disclaimer: Проекты БИГ носят обычно комплексный характер. Пример (case study), относящийся к отдельному этапу выделен красным внутри каждого проекта Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ОАО «Северо-западный Флот» (2002 г.) Отрасль: Транспорт – Морские и речные перевозки Цели: Описание процессов в рамках постановки СМК и подготовки компании к сертификации на соответствие стандартам ISO9000 Решение: • Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы, а также процессы обязательные для документирования согласно стандартам ISO9000 • Выполнено детальное описание выделенных процессов и выпущены регламенты их исполнения - документированные процедуры Судоходная компания "Северо-Западный флот", как дочерняя структура ОАО "Северо-Западное пароходство", осуществляет перевозку экспортноимпортных грузов, а также доставляет грузы по внутренним водным системам России. В оперирование компании 120 судов "река-море" плавания, буксирный и вспомогательный флот. Северо-Западный флот оказывает услуги по перевозке грузов, брокерские услуги, а также услуги по менеджменту флота других компаний. Флот компании ежегодно осуществляет более 3000 судозаходов в 300 портов 30-ти стран. Суда компании ежегодно перевозят около 6 млн. тонн грузов. Многолетние партнерские отношения связывают компанию с крупнейшими российскими и иностранными фирмами •Результат: • Компания успешно прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO9000 •Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru ЗАО Институт «Гипростроймост» (2011 г.) Отрасль: Проектирование мостов и инфраструктуры Цели: Построение Электронной Модели Деятельности Компании в среде ОРГ-МАСТЕР® в рамках подготовки компании к сертификации на соответствие стандартам ISO9000 Решение: • Корпоративное обучение и передача технологий менеджмента качества и бизнес-инжиниринга • Построены организационно-функциональная, стратегическая, процессная модели. • Из полученной электронной модели компании выпущена организационная документация, которую теперь можно легко актуализировать при любых изменениях, что особенно важно для поддержки системы менеджмента качества Институт "Гипростроймост - Санкт-Петербург" - один из лидеров отечественного проектирования мостов, дорог, тоннелей, других транспортных сооружений любой сложности. Предприятие входит в узкий круг ведущих мировых проектировщиков уникальных мостов. По проекту петербуржцев строится крупнейший в России вантовый мост через бухту Золотой Рог во Владивостоке с длиной пролёта 737 метров. Это шестой показатель длины пролёта вантового моста в мире. Второй строящийся мост на остров Русский через пролив Босфор имеет рекордную в мировом рейтинге длину пролёта - 1104 метра. Наши проектировщики отвечали за вантовую часть. Для мостостроения это штучные объекты, каждый из которых воплощает лучшие на момент строительства технологии. И на этих объектах специалисты института "Гипростроймост Санкт-Петербург" разработали и внедрили решения, которые стали вкладом в развитие мирового мостостроения. Результат: • Компания успешно прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO9000 •Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru Список пополняется В настоящее время ведутся проекты с различными компаниями – всех отраслей и размеров Бизнес Инжиниринг Групп www.bigc.ru
