Модули управления

Мониторинг программноаппаратных ресурсов
гетерогенных систем
Сергей Полехин
Специалист по технологиям
Microsoft
Содержание
Платформа для мониторинга
гетерогенных систем – Microsoft
Operations Manager 2005
Microsoft Systems Management Server
2003
Решения партнеров в области
мониторинга гетерогенных системам
Microsoft Operations Manager 2005
6000+ заказчиков
200+ Management
Packs
150+ решений
третьих фирм
MOM - владение ситуацией
Определение
сервиса
Наблюдение и
измерение
Отчеты о
доступности
Outages
Определение
уровня качества
предоставления
сервиса (SLA)
Назначение SLA и
отслеживание
текущей доступности
Анализ и
отслеживание
зависимостей
Microsoft Operations Manager
MOM 2005 - возможности
Все под
контролем
Проактивный мониторинг систем
и коррекция их поведения
до момента
возникновения проблемы
Эффектвность
управления
Применение апробированных
решений на основе
накопленных знаний
Оценка
продуктивности
Поддержка работы ИТ-служб
– предоставление ключевых
показателей эффективности
Все под контролем
Эффективное развертывание MOM 2005 для
быстрого устранения проблем
Готовые экспертные знания
Консоль оператора, предоставляющая
проактивный мониторинг с оценкой общего
состояния систем
Простота развертывания
Простая установка, основанная на MSI
Предварительная проверка для гарантированно
успешной установки (Pre-requisite checker)
Неблокирующее обновление компонентов –
непрерывный мониторинг
Простота интерфейса: “To Do” list и Information Center в
составе MMC
Готовые модули управления (Management Packs) и
отчеты
Самостоятельное развертывание и автоматическая
привязка к компонентам управляющихся систем
Обнаружение новых управляемых систем и агентов с
использованием простых мастеров
“Средства MOM 2005 обеспечивают сотрудникам ИТ простоту установки и
развертывания, с использованием простых мастеров и автоматизации
установки специализированных модулей управления во всех системах.”
- Robert Jacques, VNUnet.com
Консоль оператора
Быстрая Идентификация, Понимание и
Устранение проблем
Мониторинг операционных данных и выполняющихся задач
Предоставление полной информации на основе фокус-групп
(Scopes)
«Взгляд с разных точек зрения»
Диаграмма состояния
Топология
Оповещения
Группы компьютеров
Web-консоль
Предоставляет удаленный доступ к операционным данным
Основана на MOM SDK
MOM – взглядом оператора
Консоли

Анализ оповещений/состояния
серверов
Агенты Агенты
Консоль
оператора
 условия необходимости вмешательства
 выполнение задач коррекции
 анализ с учетом топологии
 оценка качества предоставления услуг
MOM 2005 Server
Internet
Information
Server
System Center
Data
Warehouse
Консоль
администратора
HTTP
Отчетность
Web-консоль
Примеры

Доступность серверов

Общая доступность

События безопасности
Эффективность
управления
Быстрое устранение проблем «под
руководством эксперта»
Эффективность операций на основе привязки к
текущей ситуации
Оценка состояния платформ Microsoft и
приложений 3-х фирм с различных точек зрения
Модули управления
Внедрение
Разработка
Практика
эксплуатации
Модули управления
Определяют критерии корректности работы систем (system health)
Правила – мониторинг состояния сервера на основе указанных
идентификаторов
Оповещения – средства привлечения внимания к критически
важным событиям
База знаний – предоставляет руководство “how to” для устранения
проблем
Мониторинг состояния – «взгляд на систему в целом»
Задачи – инструменты исследования и устранения проблем с
использованием консоли
Представления – средства эффективного отображения собранной
информации
Отчеты – средства оценки эффективности работы за период
времени
Автоматическое обнаружение и развертывание
Группы компьютеров/соответствие правилам
Атрибуты и роли
“Эти представления помогают администраторам и операторам быстро
реагировать на возникновение проблем или обеспечить настройку систем
- Paul Thurrott, Windows IT Pro
на автоматическую реакцию”
Правила
Правила
Провайдер
Критерии
NT event log
Perfmon data
WMI
SNMP, Syslog
Log files
Timer
Script
Where
Source=DCOM
And
Event ID=1006







Реакции








Alert
Script
SNMP trap
Pager
E-Mail
Task
Managed Code
File Transfer
Знания




Product Knowledge
Links to Vendor
Company
Knowledge
Links to Centralized
Company
knowledge
Провайдер – источник информации
Критерий – условия отбора данных для реакции
Реакция – генерация SNMP trap, запуск сценария, созданиеотправка оповещения и т.д.
С правилом может быть связана информация базы знаний
Модуль управления - результат
Модули управления
Windows
.NET Framework
Active Directory (2000/2003)
Base Operating System (4.0/2000/2003)
Baseline Security Analyzer (MBSA)
Distributed Transaction Coordinator (DTC)
DNS Service (2000/2003)
DHCP (2000/2003)
File Replication Service (FRS) (2000/2003)
Group Policy (2003)
Internet Information Services (IIS)
(NT4.0/2000/2003)
Message Queuing (MSMQ) (2000/2003)
Network Load Balancing (2000/2003)
Routing and Remote Access Service
(2000/2003)
Server Clusters (MSCS) (2000/2003)
SharePoint Services
System Resource Manager (WSRM)
Terminal Services (2000/2003)
Transaction Server (MTS) (NT4.0)
Windows Internet Name Service (WINS)
(2000/2003)
Windows Media Services (2000/2003)
Microsoft Applications
Application Center (2000)
Automated Deployment Services (ADS)
BizTalk Server (2002/2004/2006)
Commerce Server (2000)
Exchange (5.5/2000/2003)
Host Integration Server (2000)
Identity Integration Server (2003)
Internet Security and Acceleration Server (ISA)
(2000/2004)
Live Communications Server (LCS) (2003)
Office Project Server (2003)
Operations Manager (2000/2005)
Proxy Server (2.0)
SharePoint Portal Server (2003)
Site Server (3.0)
SNA Server (4.0)
SQL Server (2000/2005)
Systems Management Server (2.0/2003)
Virtual Server 2005
Web Sites and Web Services
http://www.microsoft.com/management/mma/catalog.aspx
Модули управления 3-х фирм
Оборудование
Dell OpenManage
HP Integrity Servers
HP ProLiant Servers
eXc Software
APC
Brocade
BayNetworks (Nortel)
Cisco
EMC
EqualLogic SAN
F5
Foundry
IBM FastT storage
JalaSOFT
APC UPS
Cisco PIX Firewalls
Cisco Routers
Cisco Switches
Cisco VPN
Concentrators
F5 Network BigIP F5
ОС
eXc Software
AS400
MVS
Debian Linux
FreeBSD
HP Tru64
HP-UX
IBM AIX
Mac OS X
Mandrake Linux
NetBSD
OpenBSD
RedHat Linux
SCO Unix
Sun Solaris
SuSe Linux
WindowsCE
Приложения
BindView
BlackBerry Enterprise Server
Citrix MetaFrame XP
Horizon for SAP
Intercept Studio
Quest Spotlight
Active Directory
Exchange
SQL Server
Windows
ServerView Integration 2.0
VERITAS Backup Exec
AppMind OpenVMS
http://www.microsoft.com/management/mma/catalog.aspx
Оценка
продуктивности
Измерение уровня качества обслуживания
Создание специализированных отчетов на
основе требований бизнеса
Система отчетности
Основана на SQL Server Reporting Services
Выделанная база отчетов для длительного
хранения
Полностью настраиваемые отчеты
Контроль доступа к отчетам
Динамические отчеты
Экспорт данных в другие форматы
Публикация на Web-сайте
Расписание публикации
«Взгляд с различных точек зрения»
Текущие операционные отчеты
Отчеты по модулям управления
Отчеты о текущей нагрузке/производительности
Отчеты безопасности
Отчеты надежности и доступности
Расширения MOM
Модули управления
(Management Packs - MP)
Интеллектуальный мониторинг серверных
приложений
MOM Connector Framework (MCF)
Взаимодействие с другими системами
управления
Расширяемый API/SDK
Разработка специализированных решений
MOM Connectors
Другие средства управления
Remedy, HPOV, и т.д.
Взаимодействие
Существующие
системы управления
Система оповещений
Интеграция с MOM
Информирование о
событиях
Сбор событий с других
систем
Отслеживание
отправленных событий
Отслеживание реакции
на события
MOM 2005
Management Group
Connector
Connector, созданный
на основе MCF
МОМ Connector Framework (MCF)
Интеграция MOM с другими системами управления
Другие
системы,
Tivoli, CA, HP и т.д.
Проблема!
Устранено!
Больше, чем Microsoft
Мониторинг программноаппаратных ресурсов
гетерогенных систем
Константин Шурунов
Quest Software
Мониторинг программноаппаратных ресурсов
гетерогенных систем
Роман Романцов
SoftLine
Мониторинг на всех уровнях
Содержание
Уровень технологий
Контроль работы Data Center с минимальными
затратами. ExC Software
Мониторинг ресурсов сети. JalaSoft
Мониторинг работы .NET приложений. AVICode
Уровень приложений
Мониторинг доступности и производительности
SAP. Tidal Software
Интеграция
Адаптеры для быстрой и надежной интеграции.
Skywire Software
Контроль работы Data Center с
минимальными затратами
Образована в 2003 г.
Специализация на решениях для
корпоративных систем управления
Microsoft в области nonWindows систем
www.excsoftware.com
Решения для MOM и SMS
WMI Event Providers
Мониторинг: Unix, Linux, сетевое оборудование,
оборудование SAN/NAS, устройства
бесперебойного питания,
Мониторинг: Firewalls и других VT100 (Telnet и/или
SSH) совместимых устройств
Мониторинг: IBM AS400, IBM MVS
SMS Агенты: AIX, AS400, Cisco, F5 Big IP, HP-UX,
Mac OS X, RedHat Linux, Sun Solaris, SuSe Linux,
WindowsCE ThinClients
SNMP MOM helper objects
Перехват и отправка SNMP traps, Perform SNMP
Gets and Sets
CONNECTOR Framework
Архитектура решения
Поддерживаемые системы
Компьютерное оборудование Dell Open Manage, HP Insight
Manager, IBM BladeCenter
Операционные системы Debian Linux, FreeBSD, HP OpenVMS,
HP Tru64, HP-UX, IBM AIX, IBM AS400, IBM z/OS, Mac OS X,
Mandrake Linux, NetBSD, Novell, OpenBSD, RedHat Linux,
SCO Unix, Solaris, SuSe Linux, VMWare, WindowsCE
Сетевое оборудование 3Com BayNetworks (Nortel), Brocade,
Cisco, F5 Foundry, Generic SNMP, Magellan-Passport (Nortel),
McData, NetApp, NetScreen, Synoptics (Nortel), Wellfleet (Nortel)
Системы хранения EMC, EqualLogic SAN, HP Storage Works,
IBM ESS storage, IBM FastT storage, McData, Nice
Системы безопасности AirDefense, CheckPoint Firewall,
IronPort, McAfee, MiraPoint, TrendMicro
Системы электропитания APC Power Devices, Liebert Power
Devices
Приложения и СУБД BEA Weblogic/Tuxedo, BlackBerry, Microsoft
Security Updates, Oracle
Архитектура eXc Connector
Мониторинг ресурсов сети
Образована в 2001 г.
Головной офис - San Jose, CA
Компания ориентируется на построении корпоративных систем
управления, фокусируясь на критически важных сетях и
приложениях
www.jalasoft.com
Мониторинг систем
Cisco Systems Routers, Switches, PIX Firewalls, VPN
Concentrators, Wireless Network Devices, Unity, Call
Manager
F5 Networks Big-IP Router
Hewlett-Packard ProCurve Switches, Printers
APC Uninterruptible Power Suppliers (UPS)
NetScaler Switch
Microsoft Windows-based Printer Servers
Red Hat Linux, Linux Cluster Support
SuSE Linux
Sun Solaris
Oracle Corporation Oracle (Linux)
IBM/Lotus Domino (Linux)
Nokia VPN Concentrators
Xian Network Manager
Мониторинг доступности и и
производительности SAP
Основана в 1979
Штаб-квартира в Palo Alto, CA
Разработка программ и техническая поддержка производится в
Palo Alto, CA
Houston, TX
London, UK
EMEA Partner Network
www.tidalsoftware.com
Horizon для любой версии SAP
Автоматизация процесса выявления проблем
и анализ часто используемых операций
Автоматизация ежедневных задач SAP Admin
Мониторинг процессов в реальном режиме
времени
Снижение времени выявления проблем за
счет использования базы знаний
Анализатор индивидуальных приложений и
транзакций
24x7x365
Отчетность SLA
Полная интеграция с MOM2005
Архитектура Horizon
Correlex™ - Анализ
Correlex проводит несколько видов анализа:
Контекстный Анализ
Анализирует данные CCMS о производительности SAP в
контексте
Активно определяет ошибки в SAP с помощью опубликованных
функций
Анализ Ситуации
Определяет тип системы SAP – для разработки, для
тестирования, производственная система
Записывает важную информацию о состоянии системы: как
например рабочие процессы на прикладных серверах, журнал
заданий или системный журнал
Решение
Документирует проведенный анализ в Диагностическом отчете
Correlex
Записывает рекомендуемые шаги в Диагностическом отчете
Correlex™ определяет проблемы (и создает предупреждения о них),
устраняет до 97% «шума», оставляя только предупреждения
требующие внимания
Мониторинг работы .NETприложений
Образована в 1998 году
Головной офис - Baltimore, MD
Специализируется на мониторинге работы приложений на
основе собственного продукта Intercept Studio
www.avicode.com
Архитектура решения
Адаптеры для быстрой и
надежной интеграции
Образована в 1995 г.
Frisco, Texas
Skywire Software специализируется на автоматизации процессов
в страховании, в финансовых и ИТ системах управления
150 клиентов в 10 странах
Tivoli Enterprise Console
HP OpenView Operations
CA UniCenter
Peregrine Service Center
Remedy Action Request System
Clarify
Возможности iWave Integrator
Data Mapping
Конфигурация iWave Integrator
Защита данных
Контроль за работой каждой транзакции и
мониторинг системы
Код ошибки и описание ошибки каждого
элемента
Каждый адаптер хранит лог-файл
Управление производительностью