Опариенко А.

О подходах к оценке
экономической
эффективности внедрения
на промышленных
предприятиях решений SAP
п. Боровая, 2, эт. 4, к. 402
Минская обл., Минский р-н
Беларусь
www.atlantconsult.com
Движущие силы для начала внедрения
Пересмотр своих бизнес процессов:
Изменение стратегических целей компании
Усиление конкуренции на рынке
Повышение компетенции сотрудников и увеличение понимания потребностей
внутри компании
Необходимость внедрения современных технологий управления (SCM, CRM и т.п.).
Устаревание существующей системы:
Переход на использование новой аппаратной платформы
Переход на использование современного системного программного обеспечения
Существующая система не может поддержать требования к производительности:
по объему хранящейся информации, скорости обработки транзакций и т.п.
Переход на использование новых информационных технологий:
2-х или 3-х уровневая архитектура клиент-сервер
поддержка работы удаленных клиентских мест через Интернет
внедрение систем самообслуживания для партнеров и клиентов: системы B2B, B2C
необходимость интеграции с разнообразными офисными приложениями.
Внедрение решений SAP
Предварительная работа: над вопросами
1. Какие показатели изменения производительности бизнеса (стратегические и
тактические) будут использоваться?
2. Определены ли ответственность и учет ожидаемых изменений в
производительности бизнес процессов?
3. Поможет ли система нам достичь или превзойти уровень эффективности работы
наших конкурентов? Как, насколько и когда?
4. Поможет ли система нам улучшить планирование и контроль исполнения
финансовых и оперативных планов? Как, насколько и когда?
5. Поможет ли система нам улучшить взаимоотношения с нашими клиентами? Как,
насколько и когда?
6. Поможет ли система нам увеличить объем продаж? Как, насколько и когда?
7. Поможет ли система нам уменьшить время исполнения заказов? Как,
насколько и когда?
8. Поможет ли система нам сократить производственные и операционные затраты?
Как, насколько и когда?
9. Поможет ли система нам уменьшить инвестиции в складские запасы? Как,
насколько и когда?
10.Поможет ли система нам сократить время на разработку и вывод новой
продукции на рынок? Как, насколько и когда?
11. Показатели по персоналу: количество, производительность, рентабельность?
Внедрение решений SAP
Общие эффекты внедрения / коэффициенты эффективности
 Эффект от учета дополнительной информации (приносимого
внедрением учетных информационных систем).
Повышение эффективности решений, принимаемых на основе более
достоверной информации.
 Эффект
от
нормирования
и
учета
процессов:
учета
организационных, производственных процессов.
Позволяет видеть картину в динамике, делает прозрачной загрузку
персонала, ресурсов.
 Эффект от планирования, оптимизации, управления процессами и
ресурсами.
Самый значительный и прямой эффект, так как состоит в непосредственном
сокращении ресурсов и ускорении процессов за счет их правильной
организации.
1. Показатель возврата инвестиций (ROI)
2. Совокупная стоимость владения (TCO)
3. Анализ эффективности затрат (cost-benefits analysis)
Внедрение решений SAP
Эффекты внедрения системы: информация

Снижение риска ошибок (штрафы после налоговых проверок).

Сокращение времени, затрачиваемого сотрудниками на сбор, обработку,
поиск, передачу информации.
Как следствие - сокращение численности персонала, занятого обработкой. Пример:
автоматизация формирования консолидированной отчетности холдинга, которая
позволяет ускорить процесс сбора и обработки. Или сокращение времени
оперативных действий – биллинговых расчетов, калькуляции скидок и наценок,
начислений зарплат, расчет налогов.

Снижение рисков из-за своевременного доступа к информации.
Пример: снижение дебиторской задолженности (за счет упорядочения и
своевременности учета поступлений, платежей, отгрузок, приемок и др. операций с
контрагентами), точная финансовая оценка инвестиционного бизнес-проекта
(рентабельность и срок его окупаемости) на основе достоверных данных,
обеспечивающая треть успеха проекта или управление скидками клиентам на
основе данных по объемам закупок за прошедшие периоды.
Внедрение решений SAP
Реальный эффект: есть мнение
Существенный фактор при внедрении систем уровня SAP R/3: оценка реального
масштаба предприятия (мощности его производства, годового оборота).
Западный пример: при оборотах менее $100 млн. в год не следует ожидать
значительного повышения относительной эффективности от внедрения ERP-системы.
Устойчивый положительный результат наблюдается при оборотах, превышающих $500
млн., когда отношение полученного эффекта к затратам на внедрение и содержание
системы доходит до 100%.
Почему?
Внедрение системы требует крупных инвестиций на начальных этапах ее внедрения.
На эксплуатацию и модификацию ERP-системы западная компания инвестирует около
5-7% от своего годового оборота. Малые предприятия не готовы расходовать на
внедрение более 1%, так как вынуждены вкладываться в свое развитие по другим
направлениям.
При таких объемах освоения требуются вспомогательные программные продукты,
обеспечивающие информационную поддержку внедряемой корпоративной системе
управления (CRM, PDM и пр.).
Gartner
Внедрение решений SAP
При спланированном внедрении…
 Снижение
операционных
и
управленческих
затрат 15%
 Экономия оборотных средств 2%
 Уменьшение цикла реализации 25%
 Снижение коммерческих затрат 35%
 Снижение страхового уровня складских запасов 20%
 Уменьшение дебиторской задолженности 12%
 Увеличение оборачиваемости денежных средств 25%
 Увеличение оборачиваемости складских запасов 30%
 Улучшение использования основных фондов 30%
Материалы сайта SAP
Внедрение решений SAP
Консалтинг. Интегратор – это важно.
Экспертиза
Отраслевая
специализация
Максимальный
эффект от
внедрения
Квалифицированные
специалисты
Внедрение решений SAP
Опыт внедрения
Практические рекомендации по проектной работе
Выбор компании-интегратора.
Установить контакт с представителями заказчиков.
Проектный офис.
До начала проекта определить руководителя проекта, его систему мотивации; провести
обучение для команды по управлению проектами.
Жестко прописывайте: сроки – бюджет – конкретный результат – штрафы.
Служба заказчика.
На время проекта взять в штат (или на аутсорсинг) того, кто сможет разговаривать с
интегратором на одном языке.
Очередность внедрения.
«Как можно съесть слона? По частям».
Отзывы.
Если проект удался и вы довольны результатом, не отказывайте компании интегратору
в написании «Истории успеха».
Внедрение решений SAP
п. Боровая, 2, эт. 4, к. 402
Минская обл., Минский р-н
Беларусь
Искусство создавать преимущества