Концепция организационных изменений в современных компаниях
advertisement
Концепция организационных изменений в современных компаниях Постоянные изменения – одна из основных характеристик современных компаний внеплановые радикальные плановые (преднамеренные, осуществляются людьми внутри организации) А нужны ли плановые перемены? • С одной стороны, они необходимы для поддержания конкурентоспособности и эффективности фирмы. • С другой стороны, компании бояться потерять относительную стабильность. События, предшествующие переменам • ВНЕШНИЕ СИЛЫ потребители, конкуренты и др. • ВНУТРЕННИЕ СИЛЫ планы, цели, потребности компании и др. 1) необходимость перемен 2) инициирование изменения 3) осуществление изменения Процесс планового организационного изменения 1) Анализ среды и внутренних условий 2) Признание разрыва между текущими и желаемыми условиями 3) Восприятие и оценка 4) Планирование и анализ 5) Определение целей проводимых изменений 6) Определение тактики перемен и программа 7) Оценка плана изменений 8) Корректировка плана 9) Внедрение плана 10) Осуществление плана Формы проявления сопротивления работников изменениям: социологически е факторы логические, рациональные возражения психологические, эмоциональные установки - время для адаптации, вызывающее сомнения - страх неизвестности - коалиции - антипатия к менеджменту - желание сохранить дружеские отношения - техническая целесообразность изменений - неверие в других людей Тактические приемы преодоления сопротивления изменениям: • коммуникации, программы обучения, • привлечение сотрудников к процессу изменений, • переговоры, • принуждения, • поддержка высшего менеджмента • Изменения приносят новые вызовы, рынки и технологии, но вначале они сопровождаются нестабильностью и непредсказуемостью. • Разрыв между тем, что есть, и тем, что хочется иметь, становится движущей силой для изменений. • Неуверенность в том, что изменения докажут свою успешность, может удерживать руководителей от оценки стратегий перемен.
