Теория организации Макиенко Марина Алексеевна

Теория организации
Макиенко
Марина Алексеевна
Системный подход к теории
организации
1. Понятие системы. Характеристика
системного подхода.
2. Организация как система.
3. Структурно-функциональный подход.
Система - сложное целое, обладающее
ярко выраженными границами и
относительно независимыми
составляющими, связанными между
собой так, что изменение положения
или состояния одной части с
неизбежностью приводит к изменению
состояния других частей.
Основоположники системного
подхода:
• Л. фон Берталанфи,
• А. А. Богданов,
• Г. Саймон,
• П. Друкер,
• А. Чандлер.
Основополагающие принципы
системы:
1. связи между отдельными системными
единицами;
2. Свойства системы в целом отличаются от
свойств ее отдельных элементов, но
определяются (детерминируются) этими
свойствами;
3. Система как целое может оказывать
влияние на свойства отдельных элементов,
изменяя их в определенном направлении
4. Существенное
изменение свойств ряда системных элементов
может привести (после накопления изменений и перехода
количества накопленных изменений через определенную грань)
к качественному изменению всей системы (прогресс или
регресс системы).
5. Любая система создает границы в отношении собственных
системных единиц, отделяясь, таким образом, от внешнего
окружения.
6. В отношениях системы и внешнего окружения действует
принцип энтропии (в рамках второго закона И. Ньютона), в
соответствии с которым система стремится выровнять свое
состояние (энергия, ресурсы и т.д.) с внешним окружением.
7. Любая система иерархична, т.е. в ней существуют системные
единицы различных уровней. При этом невозможно говорить о
системе самого высокого уровня (предельной системе) и
системе предельно малого уровня.
Характеристики системного
подхода:
1. Выявление многообразных типов
связей в объекте и сведение их в
единую теоретическую картину.
2. Представление любой системы как
подсистемы.
3. Конструирование, синтез систем для
достижения целей.
2. Организация как система.
Характеристики социальной
организации как системы
• организация представляется как упорядоченность подсистем и
компонентов;
• организация может рассматриваться как сложный процесс,
основой которого являются все изменения материальных
объектов и информации;
• в организациях присутствуют подсистемы, которые являются
составными частями системы (управленческая, экономическая,
технологическая и др.);
• в организациях возникают организационные отношения (по поводу целей, межличностные, властные, информационные и т.д.);
• в организациях протекают системные подпроцессы (властные,
материально-энергетические и т.д.)
Дж. Миллер
элементы организационной
системы:
•
•
•
•
•
•
•
•
производство
маркетинг
сбыт
финансы
системообразующие качества:
информация
персонал
человеческие ресурсы
Организационные системы
•Открытые
•Закрытые:
Имеет связи с
внешней средой, т.
е. другими
организациями,
институтами,
имеющими связи с
внешней средой.
Не имеет связи со
своей внешней
средой (т. е. не
обменивается с
внешней средой
продуктами,
услугами, товарами
и др.).
Характеристика открытых
самоорганизующихся систем:
•изменчивость, нестабильность, случайность
отдельных параметров и стохастичность
поведения;
• способность адаптироваться к
изменяющимся условиям среды и помехам
(как к внешним, так и внутренним);
• способность к самосохранению за счет
действия системных законов и принципов:
развития, синергии, информированностиупорядоченности, гармонии и др.;
• способность вырабатывать цели, варианты
поведения и изменять структуру.
Организация как система
вход
преобразование
выход
3. Структурнофункциональный подход.
Структурно-функциональный
анализ:
Любая системная единица организации
обязана быть функциональной, т.е.
вносить свой вклад в деятельность по
достижению организационных целей.
Представители:
• Э.Дюркгейм,
• Б. Малиновский,
• А. Редклифф-Браун,
• Т. Парсонс,
Толкотт Парсонс (1902 - 1979)
Президент
Американской
социологической
ассоциации (1949)
«Социальные
системы»
Условия выживания организации
во внешней среде
Подсистема адаптации
(экономика)
• Регулирует поступление необходимых
ресурсов из внешнего окружения в
организацию,
• организует сбыт и получение прибыли.
Подсистема достижения целей
(власть)
• мобилизует организационные ресурсы,
• воздействует на различные части
внешней среды, ориентируя их на
достижение основных организационных
целей,
• координирует и соединяет все части
организации в единое целое.
Подсистемы интеграции и
латентности
• Поддерживают внутреннюю
целостность организации как системы,
• обеспечивают распределение функций
между отдельными системными
единицами,
• Формируют цементирует лояльность
членов организации по отношению к
организационным нормам и
требованиям.
Три этапа интеграции в
социологии Дэвида Истона
1. Конформность
2. Мобилизация
3. Консолидация
Конформность
• Соглашение индивидов с требованиями
организации,
• Основывается на доверии индивидов к
корпоративным культурным нормам.
Мобилизация
• осуществляется идентификация с
системными ролями,
• индивиды могут осваивать многие роли в
организации как на чувственном так и на
рациональном уровне,
• на чувственном уровне - передача ролевых
символов,
• рациональная мобилизация сводится к
передаче (в основном посредством обучения)
организационных ролей.
Консолидация
• происходит интернализация норм,
включающих в себя институциональные и
организационные поощрения и наказания,
культурные ценности (составляющие
особенности организационной культуры),
ролевые требования и ожидания,
• на чувственном уровне - усвоение всеми
членами организации общих культурных
ценностей (имидж организации),
• на рациональном уровне усвоение и
принятие членами организации системы
поощрений и наказаний.