ЭТАПЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭТАПОВ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ КАНДИДАТОВ ПО РЕЗЮМЕ ФОРМЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭТАПОВ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА • 1 – отбор по резюме Цель: отобрать кандидатов соответствующих квалификационной характеристике • 2.- первое собеседование Цель: уточнить объективность данных резюме; выявить мотивы выбора места работы и профессиональные интересы 3.- второе собеседование Цель: сделать вывод о готовности кандидата к работе в вакантной должности (определить уровень развития необходимых для работы в данной должности компетенций) • 4. заключительный этап –выбор «лучшего из лучших» (как правило, проводится с участием генерального директора и / или руководителя отдела) Цель –выбрать наиболее подходящего кандидата ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ КАНДИДАТОВ ПО РЕЗЮМЕ • Что такое резюме? • Как оценивать кандидатов по резюме? Задача кандидата при составлении резюме • - представить в сжатом конкретном, честном виде информацию о себе в ответ на запрос организации, используя избирательную информацию, относящуюся к сфере деятельности данной организации. Подбор кандидатур по резюме (анкетам) • Резюме – это визитная карточка кандидата. • Основная цель отбора отсеивание кандидатов, не cоответствующих квалификационной характеристики. Квалификационная характеристика • Должна содержать права и обязанности специалиста и отвечать на вопросы: должен быт ь, должен имет ь, должен знат ь, должен имет ь чёт кое предст авление. • Разрабатывается на основе Положения об организации; Положения о подразделении, где работает специалист; должностной инструкции и др. регламентирующих документах. Начальник кредитноэкономического отдела должен: • Быть способным управлять в интересах банка кредитными ресурсами; нести персональную ответственность за их использование; лидером коллектива; эталоном ответственности за принятое решения. Начальник кредитноэкономического отдела должен: • Иметь выраженную склонность к комплексному анализу экономических последствий финансовых проектов и программ банка; высшее профессиональное образование; стаж работы по финансово-банковской деятельности не менее 3-х лет. Начальник кредитноэкономического отдела должен: • Знать законы, иные нормативные акты РФ, относящиеся к деятельности сбербанка; основы экономики и финансового менеджмента; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегии направления Сбербанка; основы техники безопасности и противопожарной безопасности. • Основные показатели оценки по резюме Резюме должно быть : «адресным», то есть должна быть заявлена искомая позиция (какая именно работа, в фирме какого профиля интересует данного кандидата); «Цель резюме должна привлечь внимание работодателя сразу, или она не привлечет внимания вовсе» - считает региональный менеджер одного из сотовых операторов. «Я получаю сотни резюме каждый месяц» - говорит он, - «две трети этих резюме отклоняются из-за того, что соискатель не указывает четкой цели соискания позиции в моей компании». знания и навыки, перечисляемые в резюме, должны соответствовать заявленной позиции и быть ориентированными на конкретную компанию. Помните: «слишком хороший» кандидат может испугать работодателя. Могут возникнуть подозрения, что достоинства явно преувеличены или, кандидат слишком хорош и фирма не сможет удовлетворить амбиции претендента. сильные стороны и уникальные навыки должны быть выделены особо (чем кандидат выгодно отличается от своих конкурентов? Чем он привлекателен для этой компании?); Перечислите личностные качества и интересы. резюме должно «иметь лицо», быть визитной карточкой кандидата Длина резюме Президента Линкольна спросили, какой длины должны быть ноги у человека? Он ответил, что идеально, когда ноги у человека достаточно длинные, чтобы доставать от тела до пола. Так же и резюме должно быть достаточной длины, чтобы правильно, без преувеличений, представить будущему работодателю достижения. Консенсус мнений на тему длины резюме прост: резюме должно быть кратким и локаничным. • Показатели для дополнительной оценки кандидата по резюме качество оформления: • продуманное, рациональное расположение позиции на листе, • вид текста, • отсутствие орфографических ошибок, опечаток; • общая аккуратность оформления. КАЧЕСТВО ОФОРМЛЕНИЯ – ПОКАЗАТЕЛЬ ДЕЛОВЫХКАЧЕСТВ И ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ В ПОЛУЧЕНИИ ДАННОЙ РАБОТЫ Лаконичность отсутствие информации, не относящейся к делу. Показывает - умеет ли человек выделять главное или «увязает» в деталях? дополнительные сведения интересы, приоритеты, личные ценности. Что именно кандидат считает важным сообщить о себе, на чем он делает акценты? Показывают: приветствуются ли заявленные ценности в данной организации ? Дата составления резюме Показывает, как давно претендент ищет работу. Если резюме составлено достаточно давно - почему он не потрудился его «освежить»? Анкетирование. Для соискателя цель анкетирования привлечь внимание к себе и произвести благоприятное впечатление. Работодателю анкета позволяет быстро узнать главное о кандидате, сформулировать дополнительные вопросы. Это экономит время и повышает эффективность собеседования. Мотивация выбора места работы Ведущие потребности Ожидания Ценности Установки С целью уточнения объективности данных резюме и выявления мотивации выбора места работы рекомендуется пользоваться методикой трёхуровнего опроса. Уровень 1. Сбор информации и данных. Вопросы: Что…? Кто..? Как часто…? и т. п. Уровень 2. Значение фактов, чувств, связанных с ними и их последствий для конкретной личности. Что для вас значит..? Что вас интересует в…? Какие послествия….? Уровень3. Отношения и система ценностей. Почему вы так считаете? Почему это настолько важно для ва? Подготовка к собеседованию Ваш успех в Ваших руках ! Лучше быть готовым к возможности и не получить её, чем получить возможность, не будучи готовым. Whitney Young. 14 шагов к собеседованию... Продумай свои сильные и слабые стороны. Оцени соответствие твоей квалификации данной должности. Позаботься о самопрезентации. Приготовь короткий рассказ о себе. Собери сведения о предприятии, куда ты идёшь на собеседование. 14 шагов к собеседованию... Попроси близкого человека, чтобы провел с тобой репетицию собеседования. Соберись на «учебное» собеседование. Спроси знакомых об их опыте собеседований. Сориентируйся, где будет проходить собеседование (прийди на 10 – 15 минут раньше) 14 шагов к собеседованию... Распечатай и возьми с собой своё резюме в красивой папке. Приготовь нужные документы. Ознакомься с условиями оплаты труда. Приготовь 2-3 вопроса к работодателю. ФОРМЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ Индивидуальное собеседование («один на один»)- собственно интервью; Собеседование представителя организации с несколькими претендентами; Собеседование нескольких представителей организации с каждым кандидатом индивидуально; «Перекрестное» собеседование нескольких представителей организации с нескольким претендентами - наиболее сложное с организационной точки зрения собеседование, требующее тщательной подготовки и согласованного поведения интервьюеров; Многоуровневое собеседование - встреча кандидата поочередно с разными представителями компании (сотрудниками службы персонала, линейными менеджерами, руководителем компании). Спасибо за внимание!