Открытый диалог - УЖКХ г. Муравленко

Встреча с жителями города Муравленко
ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ
ОРГАНИЗАЦИИ, ЗАНИМАЮЩИЕСЯ ОКАЗАНИЕМ
УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ И ОБСЛУЖИВАНИЮ
ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ
ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМАХ
ООО «Холдинг Городское хозяйство»
ул. Губкина, д. 32, тел. 23-0-01.
руководитель – Бабченко Надежда Георгиевна
В состав Холдинга входит шесть предприятий:
 - ООО «Городское хозяйство -1» - обслуживает 46 МКД;
 - ООО «Городское хозяйство -2» - обслуживает 34 МКД;
 - ООО «Городское хозяйство -3» - обслуживает 30 МКД;
 - ООО «Городское хозяйство -4» - обслуживает 50 МКД;
 - ООО «Городское хозяйство 5» - обслуживает 33 МКД;
 - ООО «Городское хозяйство -6» - обслуживает 102 МКД.
ООО «Холдинг Городское хозяйство» оказывает жилищные услуги гражданам,
проживающим в МКД, расположенных в одиннадцати микрорайонах города:
 - Парковый (мкр. 1); - Административный (мкр. №3); - Уютный (мкр.3Б); - Ямальский
(мкр.4); - Радужный (мкр. 5); - Озерный (мкр. 5А); - Молодёжный (мкр.6); - Лесной
(мкр.6Б); - Лазурный (мкр.7); - Солнечный (мкр. 8); - Российский (мкр.11).
1.
ОРГАНИЗАЦИИ, ЗАНИМАЮЩИЕСЯ ОКАЗАНИЕМ
УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ И ОБСЛУЖИВАНИЮ
ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ
ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМАХ
2. ООО «Жилищно-энергетическая компания -1,2» (ООО «ЖЭК-1,2»)
ул. Губкина, д. 19, тел. 27-0-01
руководитель – Елисоветский Александр Ярославович



- ООО «ЖЭК-1» - обслуживает 25 МКД расположенных в мкр. Юбилейный (мкр. 12);
- ООО «ЖЭК-2» - обслуживает 46 МКД расположенных в мкр. Центральный (мкр. 2).
ОРГАНИЗАЦИИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПОСТАВЩИКАМИ
КОММУНАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ:
3. Организацией осуществляющей поставки коммунальных услуг
(отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализация)
жителям города Муравленко является
филиал ОАО «ЯмалКоммунЭнерго» в г.Муравленко «Тепло»
ул. Губкина, д. 54, тел. 43-2-03
Директор – Калаушин Андрей Иванович,

4. Организацией осуществляющей поставки электроэнергии
жителям города Муравленко является
Муравленковское межрайонное отделение ОАО «Тюменская
энергосбытовая компания»
ул. Ленина, д. 66А, тел. 42-9-90
Начальник - Хворенков Константин Васильевич

ОРГАНИЗАЦИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩАЯ УСЛУГИ
ПО ВЕДЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ ГРАЖДАН

5.
Организацией осуществляющей услуги по ведению лицевых счетов
граждан и начислению жилищно-коммунальных платежей жителям
города Муравленко является
филиал ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» в городе Муравленко
ул. Губкина, д. 19, тел. 22-0-29
Директор - Иванова Вера Владимировна
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
В городе Муравленко круглосуточно работает
Диспетчерская служба.
 Позвонив по тел.: 24-0-55; 23-1-01; 45-3-00
можно оперативно подать заявку на устранение
неисправности коммунальной и инженерной систем
МКД или сообщить о качестве оказанных или
не оказанных жилищных услуг.
Подробная информация об обслуживающей Ваш
дом организации, включая телефоны её руководителей,
а также телефоны аварийных и диспетчерских служб,
указана на информационном стенде, расположенном
в каждом подъезде многоквартирного жилого дома.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
И ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО СОДЕРЖАНИЮ
И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
Жители города могут ознакомиться с перечнем
обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту
общедомового имущества собственников помещений в
многоквартирных домах, который подробно прописан в
заключенном
ими договоре на оказание услуг и
выполнение работ по содержанию и ремонту общего
имущества в многоквартирном доме с обслуживающей
организацией. В данном перечне, кроме видов
выполняемых работ по содержанию дома, указана
также их периодичность и стоимость, пропорционально
1 м2 общей площади дома.
КВИТАНЦИИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛИЩНО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Жители города Муравленко получают по почте несколько квитанций на оплату ЖКУ:
 1.
Квитанция по оплате коммунальных услуг (отопление, горячее и холодное
водоснабжение, канализация). По данной квитанции получателем платежей
является поставщик коммунального ресурса - филиал ОАО «ЯмалКоммунЭнерго»
в г.Муравленко «Тепло»;
 2.
Квитанция по оплате жилищных услуг и услуг по содержанию МКД.
По данной квитанции получателем платежей является организация
обслуживающая Ваш дом (ООО «Городское хозяйство», ООО «ЖЭК-1,2» или ТСЖ);
 3.
Квитанция для граждан, имеющих
непогашенную
задолженность
прошлых лет по коммунальным
услугам, предоставляемым предыдущим
поставщиком коммунальных ресурсов - МУП «Муравленковские коммунальные
системы»;
 4.
Квитанция для граждан, проживающих по договорам социального найма.
По данной квитанции получателем платежей является муниципальный бюджет
города Муравленко.
 5.
Квитанция по оплате услуг энергоснабжения. По данной квитанции
получателем платежей является Муравленковское межрайонное отделение
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания».
ОПЛАТА
ЖИЛИЩНО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
В верхней части
каждой квитанции по оплате
жилищно-коммунальных услуг указан индивидуальный номер
лицевого счёта и специальный штрих код, по которому оплату
можно произвести в терминалах оплаты, оборудованных
специальным считывающим устройством (сканером),
установленных в офисах Сбербанка.
В скором времени появиться дополнительная
возможность производить оплату ЖКУ находясь у себя дома,
посредством сети интернет через личный кабинет
пользователя.
Для
этого
собственнику
помещения
необходимо получить специальный код доступа (пароль),
обратившись лично в филиал ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» в городе
Муравленко (ул. Губкина, д. 19) со своим паспортом и
правоустанавливающими документами на квартиру.
ИНФОРМАЦИЯ ОТРАЖЕННАЯ В КВИТАНЦИИ
ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ



Вся необходимая для граждан информация
о получателе платежа отображена в разделе № 2
квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг.
В разделе № 3 квитанции указан расчёт платы за
любые оказанные получателю платежа услуги
(наименование услуги, тариф и окончательная
стоимость), а также перерасчёт, в случае, если он
производился.
В разделе № 6 квитанции по оплате коммунальных
услуг указаны индивидуальные сведения для граждан
по срокам поверки их индивидуальных приборов
учёта (ИПУ), установленных в квартирах.
ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ
С 01 ЯНВАРЯ 2015 ГОДА
В ЧАСТИ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.04.2013
№ 344 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства
Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг"
для лиц, не установивших в своих квартирах индивидуальные приборы учёта
воды (ИПУ)
с 01 января 2015 года вводятся повышающие коэффициенты на
установленный норматив потребления коммунальной услуги по холодному и
горячему водоснабжению, а также на общедомовые нужды, которые будут
индексироваться каждые полгода:
 с 1 января 2015 г. по 30 июня 2015 г. - 1,1;
 с 1 июля 2015 г. по 31 декабря 2015 г. - 1,2;
 с 1 января 2016 г. по 30 июня 2016 г. - 1,4;
 с 1 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г. - 1,5;
 с 2017 года - 1,6."
Таким образом, законодатель мотивирует граждан к установке ИПУ
в своих помещениях.
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МКД





•
Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 №188-ФЗ;
•
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ;
•
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
•
Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 № 344
«О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской
Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг»;
•
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в
многоквартирном доме и правил изменения размера платы за
содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и
выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего
имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или)
с перерывами, превышающими установленную продолжительность»;
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МКД
•
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном
перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания
общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и
выполнения";
 •
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении
Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".
 •
Договор с обслуживающей организацией на оказание услуг и выполнение
работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Вышеуказанные нормативно-правовые документы находятся в открытом
доступе в сети интернет, в нормативно-правовых базах «Консультант» и «Гарант», а
также размещены для ознакомления на официальном портале о жилищнокоммунальном комплексе Ямало-Ненецкого автономного округа «ЖКХ-ЯМАЛ» по
адресу: http://jkh-yamal.ru/news/1208 и официальном сайте Управления ЖКХ
Администрации города по адресу: http://ugkh.muravlenko.com/reformjkh/normdokjkh

ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЖИТЕЛИ ГОРОДА
МОГУТ ОБРАЩАТЬСЯ В СЛЕДУЮЩИЕ ОРГАНЫ,
НАДЕЛЕННЫЕ КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫМИ
ПОЛНОМОЧИЯМИ:

Департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного
округа (629007, г. Салехард, ул. Свердлова, 43, тел. 8 (349-22) 4-16-93 E-mail:
[email protected]);

Ноябрьский отдел Департамента государственного жилищного надзора ЯмалоНенецкого автономного округа (629810, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Ленина 29, каб.407,
тел. 8 (349 6) 32-43-22, E-mail: [email protected]);

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в городах Ноябрьск
и Муравленко (629603, ЯНАО, г.Муравленко, ул. Муравленко, д. 25, тел. 26-7-87
E-mail: [email protected]);

Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города (629603,
ЯНАО, г.Муравленко, ул. 70 лет Октября, д. 30-А, второй этаж, E-mail: [email protected]);

8-800-300-16-60 - Горячая линия Департамента государственного жилищного надзора
ЯНАО