Пришествие ? третьего экрана Применение мобильного маркетинга в решении задач

Пришествие третьего экрана?
Применение мобильного маркетинга в решении задач
по управлению брендом
«Мобильные Инновации»
www.m-innovations.ru
Мировой рынок рекламы
2006-2011 (Informa T&M, Economist)
Реклама, все каналы
Интернет реклама
Мобильная реклама
USD, м лрд
0
100
200
300
400
500
600
Мобильная
Интернет
Реклама, все
реклама
реклама
каналы
2011
15
50
550
2006
0,871
24
450
Российский рынок рекламы
2006 (АКАР)
прочие
носители
интернет
наружная
реклама
печатные
СМИ
телевидение
радио
Интернет – 2 % (в мире – 5,4 %)
Мобильная реклама и маркетинг - <1 % (в мире – <1 %)
Прогноз на 2011 в мире – 3 %
Рынок российского рынка рекламы
2005-2006
(АКАР, Mindshare,J’Son & Partners, Sotovik)
80%
Наиболее
динамичный рост
показывает
Интернет и
Мобильная
реклама
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
телевидение
радио
печатные
СМИ
наружная
реклама
интернет
прочие
носители
Млн USD
25,0
20,0
В России рынок мобильного
маркетинга растет динамично, но с
малой базы.
15,0
10,0
5,0
0,0
2004г
2005г
2006г
2007г
Consumer Funnel
Определение задач
Для каждой из решаемых задач наиболее эффективны те
или иные технологии в различных механиках
Awareness
Trial
Regular
Loyal
Proactive
0%
20%
40%
60%
80%
100%
ATL задачи
Применяемые технологии и каналы
•
Баннерная реклама на WAP ресурсах
•
Контекстная реклама в поисковых системах
•
Контекстная и баннерная реклама в популярных java-браузерах и On
Device приложениях
•
Показ баннеров в системах пользовательской подписки на показы
рекламы за деньги
•
Интерактивные рекламные блоки (баннеры и текст) в приложениях по
передаче потокового видео
TTL и BTL задачи
Применяемые технологии и каналы
• SMS. (Short Message Service). Основные сценарии применения - SMS Pull - «запрос –
ответ» и SMS Push - получение SMS с новостями, данными и др. по подписке.
• WAP. (Wireless Application Protocol). Мобильный Интернет – просмотр специально
адаптированных WAP страниц через мобильный телефон.
• IVR. (Interactive Voice Response). Голосовые сервисы – автоматическая
переадресация потребителя по разделам в зависимости от выбранных пунктов
меню.
• Интерактивные On Device приложения. Интерактивные приложения,
устанавливаемые в память телефона и получающие обновления через Интернет
• LBS (Location Based Services) решения, использующие данные по
местонахождению пользователя
• Cell Broadcast решения c выводом на экран текста и графики (пример – решение
«Хамелеон» Билайна)
• Streaming TV – потоковое видео, передаваемое по GPRS/EDGE/UMTS каналам
Воронка привлечения (Consumer Funnel)
Пример с JAVA, WAP, WEB
Consumer retain efficiency by
touch point
160 000
JAVA
140 000
WAP
WEB (for information)
120 000
100 000
80 000
60 000
40 000
20 000
0
Accessed
Registered
Received
initial prize
Active
Collecting
points
Based on the 5,000,000 scenario
Мобильный маркетинг и CRM на платформе iDea
SMS, WAP, WEB, JAVA, IVR и др.
WEB промо-сайт
Наклейка на пачку с
уникальным кодом
iDea2Mobile
Брендированный WAP портал
On Device Portal (ODP)
Преимущества технологии
•
Высокий уровень «User Experience» - графика и динамика
•
«Off line» функциональность
•
Поддержка «one click action» на 99% телефонов, включая
рекламную активность
•
Возможность uploading фото, видео и других
мультимедиа файлов из приложения
•
Реализация Instant Messaging аналогично функционалу PC
•
Высокий уровень лояльности при включении
коммуникационных сервисов
•
Реальное увеличение ARPU на 15-25% в сравнении с WAP
(*) Размер мирового B2B рынка ODP еще в 2005
году составил 30 млн USD с ростом более 100% в
год (ARChart)
On Device Portal
Высокий уровень лояльности пользователей
Через 5
месяцев после
первоначальной
активации
удержание до 35%
привлеченных
пользователей
Уникальные пользователи
Динамика активности пользователей на различных
плафтормах
iDea/Mobile Innovations(c)
100%
80%
60%
iDea+
40%
wap20%
iDea-
wap+
0%
1
2
3
"+" с коммуникац ионными с ервис ами
"-" без коммуникац ионных с ервис ов
4
5
Недели
WAP & On Device Portal
Активные рекламные баннеры
Более 5 видов рекламной
коммуникации:
•
•
•
•
•
•
Исходящий звонок
Входящий звонок
Переход на Wap сайт
Переход в JAVA rich media
Загрузка рекламного файла
Другое
Варианты применения в различных отраслях
iDea2Consumer
British American Tobacco
Марка Pall Mall
Варианты применения в различных отраслях
iDea2Consumer
Procter & Gamble
Марка Pampers
Варианты применения в различных отраслях
iDea2Cinema
Формула Кино
Сеансы и бронирование
Платформа iDea
JAVA, WAP, SMS, WEB и другие технологии коммуникации
Сервисные модули

Персональный промосчет потребителя

Интерактивные сервисы (викторины, голосования и т.д.)

Мультимедиа контент (просмотр, покупка одной кнопкой, поиск и т.д.)

Медиа контент с функционалом подписки

Голосовые IVR сервисы с вызовом звонка одной кнопкой

Community сервисы (Знакомства «Мамба», блоги LiveJournal и др.)

User generated content сервисы (подгрузка собственных фото, видео и др.)

Instant Messaging (ICQ, MSN и др.)

Бронирование билетов в кино и др.

Streaming TV каналы

Другие модули
Платформа iDea
CMS Система управления контентом
Платформа iDea
Аналитика и система отчетности
•
Online обновления
•
•
Ключевые данные по всем разделам, эффектное графическое отображение
Полная детализация статистики
•
Управление доступом
Мобильные Инновации
B2B Клиенты компании
Сегмент
Клиенты компании
Салоны связи
Евросеть, Диксис
Сотовые операторы
МегаФон, другие операторы в процессе
Потребительские компании
P&G, Red Bull, JTI, BAT и другие
Контент-провайдеры
Инфон, SPN Digital
Интернет компании
Rambler, «Мамба» (экскл. РФ), «LiveJournal» (экск. РФ)
Банки
Альфа-Банк
Сети кинотеатров
Формула Кино
Операторы дальней связи,
авиакомпании и другие
отрасли
В процессе заключения договоров
Мобильные Инновации
Движение вперед с 2005 года
•
Основана в 2005 с целью создания инновационных решений на основе мобильных
технологий. В декабре 2005 «Мобильные Инновации» запустили первый в России
сервис на технологии On Device Portal «iDea».
•
В августе 2006 Мобильные инновации выиграли тендер национальной розничной сети
Евросеть на поставку VAS CRM решения. Победа одержана среди таких компаний как
Surfkitchen, Adamind, Reaxion и др.
•
Декабрь 2006 - Июль 2007. Реализованы проекты для компаний Формула Кино,
British American Tobacco, Japan Tobacco International, МегаФон,
•
В сентябре 2007 года «Мобильные Инновации» заключили эксклюзивные договора на
территории России с компаниями Мамба и Суп Фабрик (LiveJournal) на
представление версий этих сервисов в программных «On Device» приложениях.
•
К настоящему моменту Мобильные Инновации значительно расширили функционал
платформы iDea и получили в портфель клиентов такие компании как Rambler,
Alfabank, RedBull и другие.
Спасибо за внимание
Крайнов Алексей
+7 495 795 61 67
[email protected]