Типология маркетинговых коммуникаций в контексте постмодерна Лелюхин Сергей Викторович Саратовский государственный

Типология маркетинговых коммуникаций в
контексте постмодерна
Лелюхин Сергей Викторович
Саратовский государственный
технический университет
• Управление маркетингом
- формальная
минимизация продавцом
важных барьеров,
препятствующих
желаемому поведению
покупателей.
Первый подход
Совершенствование креативных
концепций рекламных кампаний
Д. Бонд и Р. Киршенбаум
• отсутствие давления на потребителя;
• использование юмора;
• апелляция к желаниям, а не к потребностям.
Второй подход
Психология восприятия коммуникаций
• Концепция Lovemarks К.
Робертса:
• потребитель – это живое,
страстное, иррациональное
существо, на которое
оказывается эмоциональное
воздействие,
характеристиками которого
должны быть загадочность,
чувственность, интимность.
Загадочность
• яркие истории;
• сочетание прошлого
настоящего и будущего;
• устремление в мечты;
• великие мифы и символы;
• вдохновение.
Чувственность
• Модель сенсорного
маркетинга М. Линдстрома
Интимность
• установление
доверительных
отношений бренда с
потребителями,
• установление душевного
контакта с ними,
• разрушение барьеров
осторожности на основе
эмпатии, верности,
страсти и одержимости.
Интерактивные игровые коммуникации
• Product Placement.
• Создание рекламных игр на
заказ.
Третий подход
Новые субъекты-носители информации
Маркетинг общения
• все виды рекламной деятельности, основанные на
межличностном общении, как в традиционном, так и в
цифровом формате.
Классификация С. Алларда
• маркетинг агентов влияния и маркетинг проповедников;
• тайный маркетинг;
• вирусный маркетинг.
Агенты влияния
• Вовлечение наиболее
приверженных покупателей
для превращения их в
защитников бренда.
Тайный маркетинг
• Найм актеров для распространения позитивных
сообщений бренда в общественных местах под видом
реальных потребителей.
Тайный маркетинг
Тайный маркетинг
R&I Group
Вирусный маркетинг
• создание материалов для использования в сети
Интернет, информацией о которых потребители с
удовольствием делятся со своими друзьями
посредством электронной почты.
Спасибо за внимание