AIDS Foundation East-West (AFEW) «СПИД Фонд Восток-Запад Обзор работы с базой данных CMMS по социальному сопровождению в странах Центральной Азии Отдел Мониторинга и Оценки Рысалды Демеуова 23 Октября 2007, Киев План • Общая информация о проекте «Социальное Сопровождение» в Центральной Азии; • Процесс сбора данных; • Общая информация о базе данных CMMS; • Задачи базы данных; • Типы отчетов; • Преимущества для пользователей базы данных CMMS. Цель проекта Поддержка развития национальных систем здравоохранения в работе с потребителями инъекционных наркотиков, осужденными и людьми, оказывающими сексуальные услуги за плату с целью уменьшения распространения ВИЧ и предотвращения эпидемии среди населения в целом. Основные принципы системы социального сопровождения Партнерство между медицинскими и социальными организациями для обеспечения преемственности в работе с клиентами; Организация индивидуальной работы с учетом возможностей и потребностей клиентов; Повышение мотивации клиентов сотрудничать со специалистами. Задачи базы данных CMMS • • • • Мониторинг предоставленных услуг; Учет направлений и их результатов; Учет потребностей клиентов в услугах в зависимости от принадлежности к той или иной уязвимой группе; Оценка работы организацийпровайдеров услуг. Общая информация о базе данных -Локальная система без связи с внешними приложениями в Интернете; - Просмотр данных возможен на русском и английском языках; -Существует центральная база данных и 19 региональных; -Один раз в месяц данные из региональных баз экспортируются в центральную; -Связь между региональной и центральной базами осуществляется пакетным образом в режиме offline. Интерфейс и структура. Главная панель. Информация о клиентах Коды услуг Группа Специалисты Группа Диагностика Код Услуга 1 Фтизиатр 2 ЛОР врач 3 Нарколог 4 Дерматолог 5 Венеролог И Т.Д…….. Код Услуга 21 Тестирование на ВИЧ 22 Тестирование на ИППП 23 Тестирование на СД4 Информация о визитах Распределение провайдеров по странам (N=391) Казахстан 62 Узбекистан 46 Таджикистан 119 Кыргызстан 164 0 50 100 150 200 Распределение количества услуг, зарегистрированных в базе данных по группам (N=109) 8 17 11 3 15 13 4 9 11 8 1 - Врачи 3 - Лечение ВИ Ч/СПИ Да 5 - Лечение НЗ 7 - Документы и льготы 9 - Консультиров ание 11 - Обучение 2 6 2 - Диагностика 4 - Лечение др.заб 6 - Юридическая помощь 8 - Социальные услуги 10 - Группы в заимопомощи 12 - Раздаточные материалы Информация о визитах (продолжение) Результат и оценка клиента Информация о сотрудниках Информация об организацияхпровайдерах Схема импорта и экспорта данных Центр Импорт из региона Экспорт в регион Данные Exp2R.mdb Данные Exp2C.mdb Импорт из центра Экспорт в центр Регион Входные формы • • • • Бланк регистрации клиента; Анкета клиента; Сервисный план; Направление на услугу. Создание отчетов Виды отчетов • Список оказанных услуг, не запрошенных клиентом; • Список клиентов, которые запрашивали одну и ту же услугу 2 раза и больше за период с указанием услуг; • Количество и названия предоставленных услуг по организациям за период; • Список визитов клиентов с указанием кода клиента и количества визитов за период; • Предоставленные услуги по группам за период; Виды отчетов (продолжение) • Анализ клиентов по типу введения в программу (соц.бюро/аутрич); • Анализ запрошенных услуг в зависимости от принадлежности клиентов к той или иной уязвимой группе; • Анализ результатов предоставленных услуг за период; • Анализ запрашиваемых услуг по группам за период; Виды отчетов (продолжение) • Статистика направлений клиентов по услугам и группам за период; • Оценка клиентом предоставленных услуг по организациям за период; • Список клиентов, которые не явились в организацию - провайдер услуг ; • Список визитов и направлений с неправильно введенными датами. Распределение клиентов и визитов по странам Ncl=2886 & Nvt=10116) 4110 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2708 1913 1385 899 Кыргызстан 733 Казахстан Клиенты 519 Узбекистан Визиты 735 Таджикистан Распределение запросов, направлений и о ка з а н н ы х у с л у г п о с т р а н а м Казахстан 2500 2471 2097 Узбекистан 3346 3320 2837 Таджикистан 8304 8273 7328 Кыргызстан 6235 6147 5679 Запрошено услуг Выдано направлений Завершено услуг 100 80 Удельный вес завершенных услуг клиентам и довльных качеством услуг 92,4 85,0 88,6 82,5 85,5 74,8 84,9 80,0 60 40 20 0 Кыргызстан Таджикистан Завершенные Узбекистан Довольные Казахстан Преимущества базы для пользователей -Для работы достаточно базовых знаний пользователей ПК; -Отчеты генерируются автоматически; -Экспорт экранных отчетов в MS Word; -Возможность дополнения параметров базы; -Быстрый поиск клиентов и визитов по коду и дате; -Печать информации об одном клиенте; -Печать талона-направления; -Упрощенная процедура архивирования данных. Рысалды Демеуова Специалист по базам данных, Отдел Мониторинга и Оценки, Алматы [email protected] Tel.: +7 7272 -234-17-29 Website: www.afew.org