"Распространение печатной продукции в системе "Союзпечать"

МИНИСТЕРСТВО ИНФОРМАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ЦЕНТР СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА
ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТОРГОВОЙ СЕТИ «СОЮЗПЕЧАТЬ»
Результаты
социологического исследования
Стр. 1
Краткая характеристика исследования
Настоящая презентация подготовлена по результатам
проведенного сентябре-октябре 2007 года Центром
социологических и политических исследований Белорусского
государственного университета исследования по изучению
деятельности торговой сети «СОЮЗПЕЧАТЬ».
Цель исследования: получение информации, характеризующей
потребительское поведение покупателей печатной продукции, а
также удовлетворенность населения работой системы
«Союзпечать».
Объект исследования: взрослое городское население
Республики Беларусь в возрасте от 18 лет и старше.
Метод сбора информации: социологическое
стандартизированное интервью «лицом к лицу» с респондентом
по месту жительства.
Объем выборочной совокупности: 1000 человек, жители
городов Республики Беларусь.
Стр. 2
Точки проведения опроса
Области
Названия населенных пунктов в городской
местности
1. Брестская
Брест, Барановичи, Пинск, Иваново, Жабинка,
Каменец, Высокое
2. Витебская
Витебск, Новополоцк, Полоцк, Миоры, Браслав,
Докшицы
3. Гомельская
Гомель, Мозырь, Светлогорск, Речица, Жлобин,
Черерск, Ветка
4. Гродненская
Гродно, Лида, Волковыск, Ивье, Ошмяны,
Сморгонь
5. Минская
Борисов, Солигорск, Слуцк, Жодино, Вилейка,
Березино, Дзержинск, Несвиж
6. Могилевская
Могилев, Бобруйск, Климовичи, Мстиславль,
Чериков
7. Минск
Стр. 3
Предпочитаемые места приобретения периодических
изданий, (в %, от числа покупающих)
В других магазинах,
универсамах,
супермаркетах; 6,6%
По подписке; 24,1 %
У частных
распространителей;
4,8 %
На почте; 3,5 %
В киосках и
магазинах
Союзпечать; 61 %
Стр. 4
Предпочитаемые места приобретения периодических
изданий (в %, от числа покупающих в зависимости от
возраста)
37,4
30
по подписке
22,5
15,5
0
3,9
у частных
распространителей
5,4
6,7
8,1
3,9
на почте
3,6
1,3
2
3,4
в других магазинах,
универсамах
8,2
9,2
52,5
58,6
в киосках и магазинах
Союзпечать
60,4
67,2
0
18-29 лет
10
30-44 года
20
30
40
45-59 лет
50
60
70
80
60 лет и старше
Стр. 5
Предпочитаемые места приобретения периодических
изданий в зависимости от размера городского поселения
(в %)
41,8
19,6
20
15,2
по подписке
1,9
у частных
распространителей
2,7
на почте
1,5
1,3
6,3
5,4
3,4
в других магазинах,
универсамах
7,1
7,8
7,1
7,3
8,5
46,6
в киосках и магазинах
Союзпечать
0
10
20
30
40
50
60,9
63,4
60
72,2
70
столица
город с населением 200 тыс. и выше
город с населением от 50 до 199,9 тыс. чел.
город с населением менее 50 тыс. чел.
80
Стр. 6
Основные причины, по которым печатные издания покупают
именно в киосках и магазинах «Союзпечать»
(в %, от числа покупающих)
Своевременно поступают свежие издания
2,4
По привычке
5
Дешевле
5,2
По дороге на работу, с работы
10,6
Находится рядом с домом
13,8
Больше выбор
16,8
Удобно
40,4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Стр. 7
Предпочитаемая тематика периодических печатных изданий
(в %, от числа покупающих)
Научные
2,7
Производственно-практические
4,6
Справочные
7,4
Литературно-художественные
7,6
Научно-популярные
9,8
Рекламные
25,5
Массово-политические
42,8
Для досуга
56,0
0
10
20
30
40
50
60
Стр. 8
Удовлетворенность ассортиментом периодических изданий,
предлагаемых в торговой сети «Союзпечать» (в %)
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
89,7
76,9
23,1
10,3
газет
Удовлетворены
журналов
Не удовлетворены
Стр. 9
Тематика периодических печатных изданий, недостаточно
представленная в торговой сети «Союзпечать» (в %)
Рекламные
8
Массово-политические
11,5
Научно-популярные
14,7
Производственно-практические
15,5
Справочные
15,8
Научные
16,4
Литературно-художественные
17,5
Для досуга
18,7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Стр. 10
Периодические печатные издания, пользующиеся
наибольшим спросом в торговой сети «Союзпечать»
(в %, от числа покупающих)
Журнал «Гаспадыня»
3,4
Областные газеты
3,7
Обозреватель
4
Женская газета
4,6
Космополитен
5,3
Антенна
6,5
Журнал «Лиза»
7,5
Районные газеты
7,6
7 дней
7,8
Городские газеты
9,4
Аргументы и факты в Беларуси
11,7
Кроссворды, сканворды, анекдоты
12,4
Из рук в руки
13,8
Советская Белоруссия (Беларусь сегодня)
15,5
Комсомольская правда в Беларуси
26,7
0
5
10
15
20
25
30
Стр. 11
Предпочитаемые периодические издания (в %)
другие
зарубежные; 4,5
нет ответа; 7,7
российские; 26,8
белорусские; 61,0
Стр. 12
Предпочитаемые периодические издания
(в %, от числа покупающих в зависимости от возраста)
1,6
2,1
другие зарубежные
4,9
7,1
7,8
23,2
российские
27,7
36,6
85,3
68,8
белорусские
58,8
47,2
0
18-29 лет
10
20
30-44 года
30
40
50
45-59 лет
60
70
80
90
60 лет и старше
Стр. 13
Удовлетворенность ценами на периодические издания в
торговой сети «Союзпечать»?» (в %)
90
84,6
80
70
57,4
60
50
42,4
40
30
20
15,4
10
0
на газеты
удовлетворены
на журналы
не удовлетворены
Стр. 14
Частота покупки периодических печатных изданий (в %)
не покупают
35,3
раз в месяц и реже
49,1
26
8,5
18,8
22
несколько раз в месяц
несколько раз в
неделю
5,7
31,8
0,4
2,4
ежедневно
0
газеты
10
20
30
40
50
60
журналы
Стр. 15
Покупательская активность в зависимости от размера
городского поселения (в %)
42,6
Город с населением
менее 50 тыс чел.
57,4
36,8
Город с населением от 50
до 199,9 тыс. чел.
63,2
24,2
Город с населением 200
тыс. чел. и более
75,8
25,6
Столица
74,4
0
10
Покупают
20
30
40
50
60
70
80
Не покупают
Стр. 16
Покупательская активность в зависимости от возраста
респондентов (в %)
48,8
60 лет и старше
51,2
32,1
45-59 лет
67,9
31,7
30-44 года
67,3
25,9
18-29 лет
74,1
0
10
Покупают
20
30
40
50
60
70
80
Не покупают
Стр. 17
Частота покупок сопутствующих товаров в зависимости от
пола (в % от числа покупающих)
40
34,3
39
32,1
35
28
27,3
30
22,2
25
20
15
10
10,5
6,6
5
0
Ежедневно
Несколько раз в неделю Несколько раз в месяц
Мужчины
Раз в месяц и реже
Женщины
Стр. 18
Рейтинг популярности сопутствующих товаров,
приобретаемых населением в торговой сети «Союзпечать»
(в %)
Название товара
Покупатели
Продавцы
Канцтовары
39,8
82,0
Проездные документы
31,6
60,0
Сигареты
21,3
76,0
Жевательная резинка, сладости, орешки и т.п.
18,2
38,0
Туалетные принадлежности
15,8
34,0
Интернет карты, телефонные карты
7,2
22,0
Книги
5,7
22,0
Сувениры
4,5
10,0
Галантерейные товары
4,1
12,0
Бытовая химия
3,8
6,0
Лотерейные билеты
1,4
-
Не покупаю сопутствующие товары
32,2
-
Стр. 19
Потребление услуги «подписка до востребования» в
зависимости от размера городского поселения (в %)
95,2
93,5
94,1
100
83
90
80
70
60
50
40
30
17
20
10
0
6,5
5,9
Столица
Большой город
Пользуются услугой
4,8
Средний город
Малый город
Не пользуются услугой
Стр. 20
Предложения респондентов по расширению спектра услуг,
предоставляемых торговой сетью «Союзпечать»
предоставление информации о новых изданиях, их реклама и
аннотация;
прием купонов объявлений для газеты «Из рук в руки»;
оплата покупки по кредитной карточке;
продажа уцененных периодических изданий (вместо их
списания);
прием почтовых отправлений (писем) или установка почтовых
ящиков возле торговых точек «Союзпечать»;
доставка периодических изданий на дом по заказу;
проверка лотерейных билетов;
заказ зарубежных периодических изданий;
заказ книжной продукции.
Стр. 21
Распределение мнений горожан о количестве торговых точек
сети «Союзпечать» в зависимости от места проживания (в %)
100
90,2
90
82,6
82,7
81,9
81,4
80
70,9
70
60
50
40
29,1
30
20
17,4
17,3
18,1
18,6
9,8
10
0
Витебская
Гродненская
Могилевская
Достаточно торговых точек
Минск
Минская
Гомельская
Не достаточно торговых точек
Стр. 22
Распределение мнений горожан о количестве торговых точек
сети «Союзпечать» в зависимости от размера населенного
пункта (в %)
90
81,9
87,3
80,7
71,7
80
70
60
50
40
30
28,3
18,1
20
19,3
12,7
10
0
Минск
Город с населением Город с населением Город с населением
200 тыс. чел. и более от 50 до 200 тыс чел.
до 50 тыс. чел.
Достаточно торговых точек
Не достаточно торговых точек
Стр. 23
Распределение мнений горожан относительно места
расположения точек сети «Союзпечать» в зависимости от
размера населенного пункта (в %)
100
90
93,1
86,6
83,3
79,8
80
70
60
50
40
30
20
20,2
16,7
13,4
6,9
10
0
Минск
Город с населением
200 тыс. чел. и более
Устраивает
Город с населением
от 50 до 200 тыс чел.
Город с населением
до 50 тыс. чел.
Не устраивает
Стр. 24
Предложения респондентов по расположению торговых
точек «Союзпечать»
остановка общественного транспорта (36%);
места около супермаркетов, универсамов, магазинов, рынков (20,8%);
в центре города (9,1%);
во дворах микрорайонов, в спальных районах города (8,2%);
на автовокзалах и железнодорожных вокзалах (4,2%);
возле входа в учреждения, больницы, учебные заведения (4,1%);
на автозаправках (0,5%).
Стр. 25
Удовлетворенность населения показателями,
характеризующими работу киосков и магазинов торговой
сети «Союзпечать» (в %)
23,5
Выкладкой сопутств ующих
тов аров
16,3
Выкладкой печатной
продукции
16,4
60,2
21,3
62,3
17,6
21,1
Эстетическим
оформлением киосков и
магазинов
61,3
26,8
Графиком поступления в
продажу периодических
изданий
8,2
65
17
9,5
Качеств ом обслужив ания
73,5
17,5
10,1
Режимом работы
72,4
0
10
Удовлетворен
20
30
40
Не удовлетворен
50
60
70
80
Затрудняюсь ответить
Стр. 26
Удовлетворенность продавцов показателями,
характеризующими работу киосков и магазинов торговой
сети «Союзпечать» (в %)
8
42
Заработной платой
50
6
30
Услов иямии труда
64
Эстетическим
оформлением киосков и
магазинов
4
Графиком поступления в
продажу периодических
изданий
4
10
86
2
94
4
14
Режимом работы
82
0
10
20
Удовлетворен
30
40
50
Не удовлетворен
60
70
80
90
100
Затрудняюсь ответить
Стр. 27