Система оценки эффективности деятельности
advertisement
Программное обеспечение «Система оценки эффективности деятельности» Практические аспекты АУ «Региональный институт управления» Процесс оценки эффективности деятельности Основные элементы: субъект и объект процесса оценки непосредственный руководитель / деятельность служащего критерии оценки эффективности количественные и качественные критерии методика оценки эффективности метод управления по целям инструментарий для оперативного проведения оценки автоматизированная система Используемая методика Метод управления по целям: Четкое определение целей и сроков Разработка плана действий Исполнение Мониторинг корректировка Оценка достигнутых результатов основана на оценке достигнутых служащим целей, намеченных на конкретный период времени Автоматизированный продукт Структура ПО СОЭД Модуль «Оценка эффективности» Модуль «Отчетность» Модуль «Планирование» Бизнес-процессы на примере 1 сотрудника 1 подразделения Сотрудник 1 Сотрудник 3 Сотрудник N Оценка Планирование Отчётность Период 1 план отчёт оценка Период 2 план отчёт оценка Период 3 план отчёт оценка Рейтинг сотрудника Период премирования Подразделение 1 Модули Схема бизнес-процессов в разрезе 1 подразделения на этапе оценки результатов Подразделение Сотрудник 2 Сотрудник N Рейтинг сотрудника Рейтинг сотрудника Рейтинг сотрудника Совокупный рейтинг подразделения по сотрудникам Период премирования Сотрудник 1 Модуль «Оценка эффективности» Используемые критерии эффективности Уровень качества Степень самостоятельности Своевременность Сложность Замечания Модуль «Оценка эффективности» Метод расчета: Качество К р и т е р и и Самостоятельность Своевременность Поправка на сложность Поправка на замечания X Показатель исполнения индивидуального плана (от 75 до 99 %) X Показатель исполнения индивидуального плана (100 %) X 2 Индекс эффективности Личный вклад в работу отдела Планируемые результаты внедрения Для руководителя: В области управления процессами улучшение системы планирования и распределения обязанностей повышение эффективности использования ресурсов возможность мониторинга результатов и своевременной корректировки рабочих процессов В области управления человеческими ресурсами мотивирование подчиненного возможность максимально объективно оценить деятельность сотрудника информирование подчиненных о том, как оценивается их деятельность формирование конструктивных рабочих отношений с подчиненными Планируемые результаты внедрения Для сотрудника: Мотивация, ориентация на конкретный результат Четкая взаимосвязь между объемом, качеством исполнения плана и денежным поощрением Прозрачная система оценки собственной деятельности Осознание своей роли в рабочем процессе, понимание целей и задач Прототип Системы оценки эффективности деятельности государственных гражданских служащих
