Great Expectations Оценка эффективности PR-стратегии: Ольга Чернышова Управляющий партнер BC Communications

Оценка эффективности PR-стратегии:
Great Expectations
Методическое пособие
Ольга Чернышова
Управляющий партнер BC Communications
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
Необходимость оценки эффективности PR-стратегии
За 6 лет работы агентства BC Communications
не было ни одного запроса на «оценку эффективности
PR-стратегии»
Методическое пособие
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
ПОЧЕМУ?
• Отсутствие стратегического подхода
к PR-деятельности в компании
• Волюнтаристский подход
Методическое пособие
• Социологический подход, но…
ОЦЕНКИ НЕТ, НО ЕСТЬ…
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
ОЖИДАНИЯ
Ожидания компании
Ожидания агентства
Ожидания агентства
Ожидания
руководства
Ожидания
директора
по маркетингу
Ожидания
PR-менеджера
Ожидания компании
Укрепление репутации компании
Повышение лояльности к компании
со стороны СМИ
Увеличение нематериальных ресурсов
компании: повышение капитализации
бизнеса
Методическое пособие
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
А также…
Пресс-мероприятие посетят все
ведущие деловые СМИ города
Выйдет миллион публикаций
Начальству понравится моя работа
Завтра клиенты компании выстроятся
в очередь
Методическое пособие
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
ЧТО НЕОБХОДИМО:
• Четко поставленные бизнес-цели
• Использование проверенных технологий измерения
эффективности: опросы, фокус-группы, анализ медиа
контента, консультативный аудит (опрос лидеров
мнений)
Методическое пособие
• Проведение регулярных проверок в ходе реализации
PR-стратегии: для внесения возможных
корректировок
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008
Cпасибо за внимание!
Методическое пособие
Санкт-Петербург, ул. Радищева д. 39, офис 414
Тел. (812) 334 95 33; Факс: (812) 329 5314
info@bccom.ru
www.bccom.ru
Тираж ограничен
Выпуск 2007-2008