Кадровая политика фармкомпаний в условиях изменений Андрей Анучин Директор агентства ФАРМА ПЕРСОНАЛ Киев – 18 февраля 2009 года У страха глаза велики… !!! Мощнейшую разрушительную роль в условиях изменений играет психологический негативизм и преувеличение масштабов возникающих проблем Киев – 18 февраля 2009 года Успех и скорость выхода из сложных ситуаций как для человека, так и для организаций и систем в целом базируются, прежде всего, на психологической устойчивости, вере в успех и объективной оценке ситуации Киев – 18 февраля 2009 года Компании сокращают персонал… Нет набора персонала… Зарплаты и бонусы упали… Сокращены практически все статьи расходов… Что кроется за подобными декларациями: паника или объективная действительность?... Киев – 18 февраля 2009 года Телефонный опрос фармкомпаний в Украине о кадровой политике в начале 2009 года Время проведения интервью – 28 января – 3 февраля 2009 Формат – анкетирование по 8-ми альтернативным вопросам Компания-исследователь – агентство «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» в рамках аналитического проекта для газеты «Фарма Персонал Review» Респонденты – HR менеджеры и руководители компаний Количество компанийучастниц Всего Бренды Отечественные Генерики 57 26 6 25 Киев – 18 февраля 2009 года 1. Политика найма персонала в январе 2009 года 21% 35% 4% 40% Компания набирает людей Сокращает людей Заморозила набор персонала Происходит естественная оптимизация численности персонала 35% компаний продолжает набор персонала только 4% компаний сокращает сотрудников Киев – 18 февраля 2009 года 2. Изменения ЗП в начале 2009 года 54% 46% ЗП не пересматривались ЗП были пересмотрены 54% компаний не изменили ЗП сотрудников в начале 2009 года Киев – 18 февраля 2009 года 3. Причины пересмотров ЗП в начале 2009 года 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Все Бренды Плановый пересмотр ЗП Отечественные Уровень инфляции Генерики Валютные колебания наибольшее влияние на пересмотр компаниями ЗП оказали валютные колебания производители брендовых препаратов (в противовес генерическим и отечественным компаниям) наименее активно прореагировали на валютные колебания в плане коррекции ЗП сотрудников Киев – 18 февраля 2009 года 4. Изменения ЗП в гривне в начале 2009 года 100% 90% 80% 70% 60% 70% 58% 67% 84% 50% 40% 30% 20% 10% 30% 42% 33% 16% 0% Все Бренды Не изменились Отечественные Генерики Зарплаты выросли ни в одной компании не было снижения ЗП! в целом, 70% компаний повысили ЗП сотрудников среди всех компаний наиболее активно прореагировали производители генерических препаратов: 84% компаний повысили ЗП своим сотрудникам Киев – 18 февраля 2009 года 4. Изменения ЗП в долларах в начале 2009 года 100% 90% 40% 80% 70% 54% 62% 60% 83% 20% 50% 40% 12% 30% 20% 34% 10% 8% 40% 30% 17% 0% Все Не изменились Бренды Отечественные Зарплаты выросли Генерики Уменьшились в 54% компаний ЗП сотрудников в долларах снизились в 12% компаний увеличены ЗП сотрудников в долларах наиболее лояльными в отношении ЗП оказались производители генерических препаратов: в 20% компаний повышены ЗП, в 40% компаний они остались прежними Киев – 18 февраля 2009 года 5. Валюта, к которой привязана ЗП сотрудников 100% 90% 80% 32% 49% 70% 50% 65% 60% 50% 40% 30% 40% 32% 19% 20% 10% 50% 28% 19% 15% Все Бренды 0% Евро Отечественные Доллар Генерики Гривна в среднем, половина компаний привязывает ЗП сотрудников к иностранной валюте обращают на себя внимание производители брендовых препаратов: в 65% компаний ЗП фиксированы в гривне! Киев – 18 февраля 2009 года 6. Курс перерасчета ЗП (если есть привязка в валюте) 17% 35% 48% Рыночный (коммерческий) Нацбанк Внутренний компании в большей степени ориентируются на курс НБУ Киев – 18 февраля 2009 года 7. Политика премирования сотрудников 120% 100% 4% 12% 80% 12% 50% 60% 40% 96% 88% 88% 50% 20% 0% Бренды Все Генерики Отечественные Не изменилась Изменилась в подавляющем большинстве компаний – 88% - система премирования сотрудников осталась на прежнем уровне Киев – 18 февраля 2009 года 8. Изменения в нефинансовых компенсациях в начале 2009 года Нефинансовые компенсации Все Бренды Отечественные Генерики Остались на прежнем уровне 72% 65% 50% 84% Уменьшились 28% 35% 50% 16% в подавляющем большинстве компаний – 72% - объемы нефинансовых компенсаций остались прежними наименьшая частота сокращения нефинансовых компенсаций наблюдается в группе генерических компаний (только в 16%) Киев – 18 февраля 2009 года 8. Изменения в нефинансовых компенсациях в начале 2009 года Процент компаний, снизивших дополнительные расходы на персонал (из всей выборки) 20% 18% 18% 16% 16% 14% 12% 12% 10% 9% 8% 6% 4% 5% 4% 4% 2% 0% Мобильная связь Транспорт (бензин) Расходы на питание Корпоративные мероприятия Обучение за счет Подбор персонала компании Страхование персонала наиболее часто компании прибегают к снижению расходов на обучение персонала и организацию корпоративных мероприятий для сотрудников Киев – 18 февраля 2009 года 9. Использование внешних источников рабочей силы в начале 2009 года Компании, не использующие внешние источники рабочей силы Все Бренды Отечественные Генерики 63% 46% 50% 84% по-прежнему, большинство компаний не используют внешний резерв рабочей силы (63%) вместе с тем, в половине отечественных и в 54% брендовых компаний используются дополнительные (внешние) источники рабочей силы Киев – 18 февраля 2009 года 9. Использование внешних источников рабочей силы к началу 2009 года 20% 18% 18% 16% 14% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 4% 2% 2% 0% Аутсорсинг Аутстаффинг Лизинг персонала СПД Договор подряда наиболее часто используемым внешним источником рабочей силы являются сотрудники, работающие по Договору подряда (18% компаний) к лизингу персонала компании прибегают крайне редко (2% компаний) Киев – 18 февраля 2009 года Основные итоги исследования 96% компаний не сокращает штат сотрудников 40% компаний заняли выжидательную позицию, заморозив набор персонала 35% компаний продолжает набор новых сотрудников Киев – 18 февраля 2009 года Основные итоги исследования 70% компаний повысили ЗП сотрудников в гривне при этом в 54% компаний ЗП в долларах снизились в начале 2009 года почти половина компаний изменила ЗП в большей степени по причине валютных колебаний система бонусирования сотрудников в 88% компаний осталась прежней 72% компаний сохранили объемы нефинансовых компенсаций 63% компаний не используют внешний резерв рабочей силы Киев – 18 февраля 2009 года Основные выводы исследования: 1. В настоящий момент времени в кадровой политике на фармрынке не происходит глобальных и катастрофических изменений 2. В начале 2009 года по сравнению с предыдущими годами в фармотрасли наблюдается незначительное снижение оплат и компенсаций для сотрудников Киев – 18 февраля 2009 года Более детальная и точная информация о тенденциях на рынке фармперсонала будет представлена в марте 2009 года в ежегодном, 5-м выпуске «Обзора заработных плат, вознаграждений и компенсаций для сотрудников Представительств фармацевтических компаний в Украине» Киев – 18 февраля 2009 года «Рецепты» эффективной кадровой политики в условиях кризиса от агентства «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» Киев – 18 февраля 2009 года «Рецепты» эффективной кадровой политики в условиях кризиса Политика сохранения (удержания) эффективного штата сотрудников – не потерять долю рынка Привязка зарплаты к твердой валюте (доллар, евро) Изменение политики премирования – например, увеличить переменную часть дохода (бонус) сотрудникам отдела продаж Использование внешних источников рабочей силы (аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала) Киев – 18 февраля 2009 года Выгоды от использования различных видов заемного труда • Аутсорсинг Экономия на содержании сотрудников внешних служб от 20 до 45% Экономия на содержании дополнительного офисного, контролирующего персонала и бухгалтерии Гибкость и мобильность использования персонала Возможность использования консалтинга и клиентской базы аутсорсера Киев – 18 февраля 2009 года Выгоды от использования различных видов заемного труда • Аутстаффинг Сохранение оптимального количества сотрудников, избегая лимитов головных офисов Отсутствие загруженности в бухгалтерском (9 видов деятельности) и кадровом делопроизводстве (14 видов) Киев – 18 февраля 2009 года Выгоды от использования различных видов заемного труда • Лизинг Экономия на рекрутинге Возможность проверить потенциальных сотрудников в «полевых» условиях без ввода в штат Выбор лучших и наиболее эффективных Киев – 18 февраля 2009 года Кто владеет информацией, тот владеет миром… Киев – 18 февраля 2009 года