COSTS OF EXCHANGE: THE CASE OF UKRAINE

МАРКЕТИНГ:
СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
ЛЕКТОР - ПРОФЕССОР КАФЕДРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ И ПРАВА
Тимошенков Игорь Владиславович
ivtimoshenkov@gmail.com
04.11.2014
ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ
1. ЧТО ТАКОЕ «МАРКЕТИНГ»?
2. ОСОБЕННОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ МАРКЕТИНГА
1. ЧТО ТАКОЕ «МАРКЕТИНГ»?
Market (англ. Рынок) → Marketing
→ …. (по-русски) ?
→ …. (українською) ?
ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
ПЕРВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГА, 1561 г.
Marketing – процесс продажи или покупки, осуществляемый на
рынке («Merriam-Webster’s Collegiate Dictionary». – N.Y., etc, 1998.).
ОПРЕДЕЛЕНИЕ АМА (Американская ассоциация маркетинга), 2000 г.
Маркетинг – процесс планирования, разработки и воплощения
замысла, продукта, ценообразования, продвижения и реализации идей,
товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего
потребности отдельных лиц и организаций.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ АМА, 2007 г. Маркетинг представляет собой
деятельность, которая включает институты и процессы, направленные
на создание продуктов, которые представляют ценность для
потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом, а также
информирование про эти продукты, их доставку и обеспечение
обменов.
КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
- деятельность, которая направлена на потребителя и удовлетворение его
потребностей (как существующих, так и потенциальных);
- не отдельные акции, а система действий, направленная на удовлетворение
потребностей людей (как частных лиц, так и организаций);
- включает в себя не отдельные, а все этапы движения продукта от
производителя к конечному потребителю (генерирование идей,
разработку продукта, производство, установление цены, продвижение на
рынок, стимулирование сбыта, сбыт);
- предполагает наличие, как минимум, двух сторон (например, покупатель
продавец);
- предполагает, что стороны обмениваются определенными
ценностями (например, товар, деньги, время);
- предполагает социально ответственное поведение.
КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
Забота о потребителе? Маркетинг?
СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА:
КРАТКОЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ
НЕ МАРКЕТИНГ
МАРКЕТИНГ
Осторожно! Скользкий порог!
Добро пожаловать!
Под балконами не ходить!
Добро пожаловать!
Возможно обрушение льда!
СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА:
КРАТКОЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ
НЕ МАРКЕТИНГ
МАРКЕТИНГ
Производить и продавать то, что
есть /что умеешь /что
нравится /то, к чему привык.
Производить и продавать только
то, что может удовлетворить
потребности.
Вначале произвести / купить, а
потом думать над тем, кому
и как это продать / перепродать
Вначале выяснить, что нужно
потребителю, и только потом чтото производить или покупать
СИСТЕМА МАРКЕТИНГА

Особая философия бизнеса, ориентирующая все
стороны деятельности организации на удовлетворение
существующих и потенциальных потребностей.

Комплекс инструментов (методов, методик, приемов и
т.п.), с помощью которых организация изучает
ситуацию на рынке и активно воздействует на нее.

Функция управления, в рамках которой
осуществляются планирование, организация,
мотивирование и контроль маркетинговой
деятельности организации.
2. ОСОБЕННОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ МАРКЕТИНГА
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ:

Проектирование, формирование и укрепление имиджа
организации.

Идентификация потребителей и рынков.

Обоснование и разработка конкурентной стратегии.
ТАКТИЧЕСКИЕ:
Обеспечение приемлемых результатов текущей деятельности
(продажи, прибыль, рентабельность и т.п.)
→ Новые возможности
MARKETING 3.0. Филип Котлер
MARKETING 3.0. Филип Котлер
→ Experience Marketing
Branding → Символическое потребление
→ + Неизменные принципы
ОСОБЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Не злоупотреблять своими возможностями!
КРЕАТИВНОСТЬ
Быть не похожим на других!
Делать иначе, чем делают другие!
ПРАГМАТИЗМ
Удовлетворять потребности, чтобы зарабатывать деньги!
Знать и уважать потребителя, потому что он – источник денег!
ЖЕСТКОСТЬ
Уметь манипулировать выбором человека!
Создать для потребителя такие условия, при которых он
вынужден сделать покупку!
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
Ключ к решению любой проблемы в бизнесе!
Ключ к решению любой проблемы в жизни!
→ Ответственность + Креативность
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ?
КРЕАТИВНОСТЬ?
Иначе? Креатив?
→ Примеры