Коммуникационное решение для средних/крупных компаний на

Коммуникационное решение для
средних/крупных компаний на базе
новой версии
HiPath 4000
Protection notice
/ Copyright
notice
Copyright © ООО Siemens Enterprise Communications
2008. All
rights reserved.
Содержание
 Представление компании
Siemens Enterprise
Communications
 Тенденции развития
корпоративных
коммуникаций
 Неограниченные
возможности
коммуникационных
решений на базе HiPath
4000
 Преимущества для вас
Стр. 2
Siemens Enterprise Communications
Представление компании “Siemens Enterprise
Communications
Siemens Enterprise Communications – один из ведущих глобальных
поставщиков решений Открытых коммуникаций для предприятий
любого размера
Продажи (корпоративный сектор, FY 05/06)
€ 3,337 млрд
Штат сотрудников
15 000
Мировое присутствие
80 стран
Стр. 3
Лидер рынка
корпоративной
телефонии по
Frost & Sullivan,
2006
Siemens Enterprise Communications
Эффективная стратегия Открытых коммуникаций
‘
Представление
LifeWorks
Открытые
Стратегия
коммуникации
Знание
В каком
будущего
направлении
коммуникаций
идет
развитие?
Какова
Широкий
взгляд
навозможность
коммуникации
выбора?
Стр. 4
‘
OpenPath
Исполнение
‘
Наш Как
логичный
и
это
оправданный
путь
осуществить?
к Открытым
коммуникациям
Siemens Enterprise Communications
Никогда прежде мы не пользовались такими
мощными средствами коммуникаций…
Мобильные
телефоны
КПК
Мобильная
эл.почта
Офисные телефоны
Ноутбуки
Стр. 5
Siemens Enterprise Communications
Концепция LifeWorks –
это наш взгляд на будущее телекоммуникаций
Хот-спот
В пути
Производство
Сеть связи общего
пользования
Мобильная сеть
Универсальные навыки
 Абонентские навыки
 Интеграция бизнес
процессов
 Множество вариантов
развертывания
Стр. 6
Дома
В офисе
Универсальный доступ
 Любое устройство
 Любая IT среда
 Любая сеть
Корпоративная сеть
Siemens Enterprise Communications
Открытые коммуникации - Интеллектуальные,
мобильные и синхронные коммуникации
Мобильные
коммуникации
OpenPath
Открытые
коммуникации
Голосовые
коммуникации
IT
коммуникации
Услуги
Экосистема
7 принципов Открытых коммуникаций


Конвергенция  Интеграция
Универсальные
коммуникации
Стр. 7
Коммуникации
на базе IT
фикс. и моб.
связи
бизнес
процессов

Широкие
абонентские
навыки

Непрерывность
бизнеса

Открытые
услуги
Siemens Enterprise Communications
Отражение принципов Открытых коммуникаций
в портфеле продуктов и решений HiPath
Открытая SOA
Открытые
коммуникации
Конвергенция
Малая IP система
CaaS
FMC, VoWLAN
Конвергенция SME средние - крупные
средние – очень крупные
2000
3000
4000
8000
MobileConnect
Интеграция бизнес процессов
Открытые
приложения
Универсальные
коммуникации
Контакт-центры Безопасность Отраслевые решения
Конвергенция FMC
Открытые
терминалы
OpenPath
Открытые
услуги
Стр. 8
OpenScale
Услуги
управления
OpenScale
OpenScale
Профессиональные Жизненный
услуги
цикл продукта
OpenScale
Хостовые
услуги
Siemens Enterprise Communications
Коммуникационное решение для средних/крупных
компаний на базе новой версии HiPath 4000
 Насыщенная функциями
коммуникационная система, которая
обеспечивает существенное снижение
затрат
 Которая обеспечивает поэтапную
миграцию и защиту инвестиций в вашу
существующую инфраструктуру
 И которая может интегрироваться с
вашими бизнес приложениями
 И которая имеет исчерпывающее
решение Мобильности, которое
экономит деньги
 И для которой есть исчерпывающее
решение управления
 И которая обходится вам дешевле в
обслуживании и эксплуатации
Стр. 9
Siemens Enterprise Communications
Интеграция HiPath 4000 в IT-сеть заказчика
IT коммутатор
HiPath 4000
Гейткипер
Приложения
Контроллер
WLAN
IP инфраструктура
Cornet IP / SIP
режима реального времени
Точка
доступа
WLAN
ТфОП
DECT
WLAN
Отказоустойчивые
медийные шлюзы
ПК-клиенты и
приложения
Универсальных
коммуникаций
IP-телефоны
Стр. 10
Siemens Enterprise Communications
Как выглядит реальность
Традиционные 40 %
•
•
•
•
•
•
•
Факсы
Модемы
Напоминания
Аналоговые тлф
Цифровые тлф
Домофон
Тлф в лифте
Транкинг
Другие
соединения
20 %
20 %
•
•
•
•
•
•
IP-телефоны
IP-транкинг
Живучесть
Мобильность
Шлюзы
Гейткипер
IP абоненты
IP-вынос
IP транкинг
SIP
ISDN
TDM
ATM
E1/T1
IP-интерфейс
Оптика
Безпровод.
Аналоговый
Цифровой
DECT
S0/S2
•
•
•
•
•
•
•
IP 60 %
•
•
•
•
•
•
Надежность
Надомничество
ПК клиенты
Клиенты
Риски, расходы, польза
Защита инвестиций
Абоненты
60%
Факт: Требования к IP-системе не на 100% IP
Стр. 11
Siemens Enterprise Communications
HiPath 4000 предлагает идеальную защиту
инвестиций при будущей миграции к нативному
SIP решению
По прежнему работают
optiPoint410/420
1
3
2
HiPath 8000
Обновление телефонов
до SIP
Корпоративная
IP сеть
HiPath 4000 в виде
шлюза к ТфОП или
прикладного сервера
для DECT и т.д.
Обновление
шлюзов
HiPath 4000
до SIP
ТфОП
HiPath 4000
IP устройства
Шлюзы HiPath
Приложения HiPath
Стр. 12
Siemens Enterprise Communications
HiPath 4000
Преимущества архитектуры
Надежность
 Лучшая в своем классе
надежность и
работоспособность для
непрерывности бизнеса
 Исчерпывающая филиальная
концепция –
Отказоустойчивые филиалы
 Опции резервирования любой
возможной
отказа в сети
ROIточки
/ TCO
HiPath 4000
Гибкость
Отличия
 Расширяется до 12 000
пользователей в системе, или
до 100 000 в сети
 В базовой поставке
содержатся функции
Голосовой почты и CTI клиент
 Гибкая модель
лицензирования
 Защищенные соединения в
сети HiPath
 Поэтапный путь перехода к IP
коммуникациям в режиме
реального времени
 Открытые стандарты: SIP,
TLS, SRTP, …
ROI
/ TCO
 Открытые
интерфейсы
 Подключение к провайдерам
ROI / TCO
SIP сервисов
 Отсутствие потерь любых
текущих вызовов или
клиентских данных
 Обратная совместимость с
существующей технологией,
способность поддержать
меняющиеся требования
 Интеллектуальные
современные технологии
Мобильности - VoIP, VoWLAN
или DECT
 Проверенная операционная
система на базе UNIX – устойчивая к вирусам и атакам
 Повышение потенциала IT
инфраструктуры: сетей,
процессов, навыков
 Исчерпывающий набор
функций
 Встроенная система
управления
Стр. 13
 Различные опции организации
сети – от TDM до SIP
Siemens Enterprise Communications
Конвергентные IP решения HiPath 4000
Технический обзор
Провайдер SIP сервисов
ТфОП
Мобильный сотрудник
optiClient
Головной
офис
Приложения и сервисы
(присутствие, контактцентр, сообщения,...)
Малый филиал
Коммуникационный
сервер
HiPath 4000
I C
инфраструктура
LAN
LAN
HiPath 2000
Отказоустойчивый филиал
Крупный
филиал
Аварийный сервер
HiPath 4000
Стр. 14
HiPath 4000
LAN
LAN
AP3700 IP
и APE
DECT
Siemens Enterprise Communications
Универсальный шлюз HiPath HG3500
В чем суть …
 Мультифункциональная интеграция всех
IP функций на одном шлюзе.
 Абонентский режим HFA
 SIP транкинг и SIP абоненты
 IP транкинг
 Распределенная архитектура IPDA
 Отказоустойчивость – резервирование n +
1, линейные элементы, маршрутизация, а
также резервирование LAN
 Защищенное администрирование по SSH
и HTTPS
OP410/ 420
SIP
OpenStage
(IP)
IC
инфраструктура
HG3500
AP 3700
HiPath
4000
HG3575
HiPath
4000
AP 3700 IP
Вы получаете
 Снижение стоимости обслуживания
 Повышение гибкости
 Больше масштабируемости
Стр. 15
 IP подключение UMS (HiPath Xpressions)
и IP консоли телефониста ….
Siemens Enterprise Communications
Универсальный шлюз
Мультифункциональные конфигурации
В чем суть …
 Можно конфигурировать разные режимы
работы шлюза (IP-транкинг, IPDA, IPабонент (HFA), SIP-абонент) в различном
объеме.
 Кратность наращивания:
 HFA / SIP-абонент – кратно 1
 SIP-транкинг – кратно 10
 IP-транкинг – кратно 10
 IPDA – кратно 10
OP410/ 420
SIP
OpenStage
(IP)
IC
инфраструктура
HG3500
AP 3700
HiPath
4000
HG3575
HiPath
4000
AP 3700 IP
Пример конфигурации одного модуля HG 3500 V4
 30 каналов для IP-транкинга
 30 каналов для IPDA
 40 каналов для HFA абонентов (конфигурировать можно до 240 абонентов)
Стр. 16
Siemens Enterprise Communications
Открытые коммуникации по протоколу SIP
В чем суть …
 Кодирование сигнализации и полезной
нагрузки по TLS и SRTP для SIP
абонентов и SIP каналов
 Переадресация SIP вызова для SIP
абонента
 Дополнительные сертификации SIP
операторов
 DNS / DNS SRV для подключения SIP
операторов
 Сеть по SIP-Q с системами HiPath
2000, HiPath 3000 и HiPath 8000 с
поддержкой функций: удержание,
попеременный разговор, хэндовер,
переадресация, оптимизация маршрута, CLIP / показ имени, обратный
вызов по занятости/неответу, MWI
 Отказоустойчивый медийный шлюз
для HiPath 8000
 Таймер SIP сессии по RFC4028
Вы получаете
 Открытый интерфейс для абонентов и
сети
 Глубокая интеграция
Стр. 17
 Экономическая выгода от
использования предложений SIP
операторов
Siemens Enterprise Communications
HiPath MobileConnect Решение конвергенции фиксированной
и мобильной сети
GSM
Оператор
Мобильная
сеть
Система HiPath и Устройство
MobileConnect обеспечивают
функцию единого номера и
интеграции в процессы
Корпоративная сеть
WLAN
Двурежимный
телефон
Двурежимный телефон
выбирает лучшую из
доступных сетей, по
критерию наименьшей
стоимости и качества связи
Дома
HiPath
4000
В дороге
В офисе
Стр. 18
Корпоративная LAN
Устройство
MobileConnect
Siemens Enterprise Communications
Виртуальный план нумерации
Как это работает …
Москва
 VNP позволяет назначить в HiPath
Узел: 90
4000 один и тот же телефонный HiPath 4000
4200
номер (например, 420) несколько
раз для TDM или IP. Кроме этого,
номера могут быть разной длины.
IC
инфраструктура
Филиал в Туле
Узел: 91
LAN
420
Филиал в Твери
LAN
Узел: 92
420
AP3700 IP
В чем ценность для корпоративной сети …
 Простота организации филиалов
 Поддержка существующей нумерации
Стр. 19
 Легко построить организационную
структуру
Siemens Enterprise Communications
Мобильность – Сервис единого номера
Экономичность мобильного сотрудника
члены ONS группы
Сервис единого номера (ONS) - Мастер
 Телефон optiPoint
Сервис единого номера (ONS) - Члены
 Любая комбинация аналоговых, цифровых, IP
телефонов и мобильных телефонов GSM
АльтернаФункции
тивная
 Ожидание вызова, Переадресация и др.
сеть
LAN
HiPath 4000
Стр. 20
ONS
мастер
Поддержка мобильности и
снижение риска лишних
междугородних соединений
Siemens Enterprise Communications
Мобильность
Приложение встречных конференций (MMCS)
Обзор характеристик
 Конфигурации на 30 или на 60 каналов
 До 30 участников в конференции
 До 60 одновременных пользователей
 Устанавливается либо как встроенный cPCI сервер,
либо как дополнение
Преимущества заказчика
 Снижение затрат на коммуникации благодаря созыву
своих собственных конференций
 Перенос функций крупной компании и на удаленные
малые объекты
Стр. 21
Siemens Enterprise Communications
Встроенная система беспроводной связи
DECT Cordless
SLC =
BS =
ТфОП
Модуль радиокоммутации
Базовая станция
HiPath 4000
BS
BS
4000 Manager
BS
HiPath 4000
SLC 24
Контроллер
BS
BS
BS
BS
BS
Стр. 22
Siemens Enterprise Communications
Надежность и отказоустойчивость полного решения
на базе платформы HiPath 4000
Стр. 23
Siemens Enterprise Communications
HiPath ПО ПРЕЖНЕМУ лидер в отказоустойчивости
“Многие конкуренты предлагают некоторые системные
элементы, которые имеет Siemens, чтобы гарантировать
целостность, защищенность и надежность коммуникаций…
про HiPath
“…но ПО ПРЕЖНЕМУ ни один из них не
предлагает всего набора функций Siemens по
обеспечению отказоустойчивости чтобы
защитить бизнес клиента в различных
Allan Sulkin, Президент
TEQConsult Group
Стр. 24
проблемных ситуациях.”
Siemens Enterprise Communications
Оконечные устройства
Обзор портфеля
Настольные
телефоны
Беспроводные
телефоны
DECT
TDM
Gigaset
Программные
клиенты
PC
optiClient 130
SIP
TS
optiPoint 500
IP/TDM
openStage
IP
S2
SL2
M2
WLAN
PDA
optiPocket
IP
optiPoint
410/420
optiPoint
WL 2 prof.
Wireless
Сервис установки
Опции
Стр. 25
Адаптеры optiPoint Приставки optiPoint
Аксессуары
Siemens Enterprise Communications
Семейство телефонов OpenStage
OpenStage 80*
OpenStage 60*
OpenStage 40
OpenStage 20
• Цветной дисплей 6,4”
VGA
• Челнок TouchGuide
• Цветной дисплей
QVGA
• Челнок TouchGuide
• 6 строчный
графический дисплей
• Навигация в 5
направлениях
• 2 строчный
графический дисплей
• Навигация в 3
направлениях
Стр. 26
Siemens Enterprise Communications
Некоторые характеристики
OpenStage™ 80 T (скоро в продаже)
Оптический вызов,
синий
Поворотный
графический
цветной TFT
дисплей; 5,7” VGA
(320x240
пикселей); с
подсветкой
8 свободнопрограммируемых клавиш с
синими LED
Клавиши:
 Динамик с LED
 Гарнитура с LED
 Выкл. микрофона
с LED
Клавиши:
 Разъединить
 Переадресация с
синим LED
 Голосовой набор
с синим LED
TouchSlider для
настройки громкости
Клавиши режима:
 Телефон
 Адреса
 Журнал
 Сообщения
 Меню
 Справка
 Гарнитура
 Bluetooth 2.0
 USB (Master и
Slave)
 Мелодии вызова
высокого качества
Челнок
TouchGuide
Стр. 27
Клавиши
Требуется
внешний блок
питания
Siemens Enterprise Communications
Опции подключения
OpenStage
HiPath 3000 V7
HiPath 4000 V4
master

Акустический
блок
CorNet TS
или


UP0E
или
Memory Stick

a/b
Телефонный
адаптер
Модуль USB
USB мастер
Телефон /
факс
Поле
занятости
Запись
CTI
Синхронизация
Персонализация
(скоро)
PC
slave
Стр. 28
Проводные и
беспроводные гарнитуры
Гнездо
гарнитуры
Гарнитура
(скоро)
v-card
Доп.набор
Приставки
Siemens Enterprise Communications
OpenStage T™
Новая высота для коммуникаций

Первая серьезная попытка
обновить пользовательский
интерфейс телефона со времен
перехода от дискового
номеронабирателя к кнопочному
в 1970-х годах.

Впервые офисный телефон,
подключенный к УПАТС,
позволяет экономить расходы на
обслуживание и эксплуатацию.
 ПО передается через модуль SLMO
Стр. 29

Впервые настольный
телефон может обмениваться
информацией с мобильным
телефоном через bluetooth.

Впервые настольный
цифровой телефон можно
адаптировать под Ваши личные
предпочтения и вкусы.
 Клавиши самомаркировки,
настройка мелодий вызова,
оболочки, заставки, картинки
Siemens Enterprise Communications
HiPath 4000 V4 – Система лицензий ComScendo
 Механизм защиты ПО при помощи SIM-карты
 Лицензии можно быстро и удобно переносить в случае отказа
Отказоустойчивость
сигнализации AP3x00
На 1 точку доступа
Отказоустойчивость
AP3700IP
На 1 точку доступа
Приложения Siemens
На 1 канал
DECT система Cordless
На 1 канал
 Каждая система позволяет
активировать пробный период 2 х
30 дней
 За это время можно оплатить
дополнительные лицензии
 Модернизация прежних систем
Hicom 300 / HiPath 4000
Кодирование сигнализации и полезной нагрузки
Базовый
CTI
Тарификация (CDR)
Абоненты
IP / TDM / аналог
Каналы
IP / TDM / аналог
Голосовая
почта
Лицензия ComScendo Plus – Одна на порт
Стр. 30
Siemens Enterprise Communications
Пакет функций ComScendo on a Button
Новые возможности для абонентов HiPath 4000
Пакет "ComScendo on a Button“ состоит из
следующих абонентских функций, которые
активируются простым нажатием клавиши на
телефоне:
Стр. 31

EasyLookup - Простой доступ к Корпоративному
справочнику (LDAP) в любой момент соединения.

EasySee - Показ "vCard" из Корпоративного справочника
в окне браузера ПК.

EasyMail - Автоматическое открытие на ПК окна нового
сообщения e-mail с уже введенными адресами е-mail
всех участников разговора/конференции, имеющихся в
Справочнике.

EasyShare - Автоматический запуск Microsoft Netmeeting
для всех участников разговора/конференции, имеющих
пакет "ComScendo on a Button", имеющихся в
Справочнике.
Siemens Enterprise Communications
Средства управления
Администрирование сетей HiPath
HiPath 4000 Assistant
Средство управления автономной системой; бесплатно поставляется с каждой
системой HiPath 4000





Универсальное представление разных задач и механизм доступа
Эффективное использование ресурсов
Более короткий и простой процесс обучения
Устойчивый к ошибкам интерфейс оператора
Снижение требований к квалификации обслуживающего персонала
HiPath 4000 Manager
Для сети HiPath 4000 или Hicom 300 H, приложений Xpressions и PhoneMail






Единая точка администрирования
Централизованный узел сбор информации
Опция базовых функций Мониторинга отказов и Управления производительностью
Взаимодействие с приложениями HiPath MetaManagement
Динамическая синхронизация
Совместное использование информации для управления сетью
Стр. 32
Siemens Enterprise Communications
Преимущества для Вас
HiPath 4000 обеспечивает



Распределенную по IP архитектуру с
лучшей в своем классе концепцией
отказоустойчивости
Мощные приложения для Универсальных
коммуникаций и интеграции бизнес
процессов
Современные мобильные технологии VoIP,
VoWLAN или DECT
Преимущества для Вас
 Высокую ROI и низкий TCO
 Непрерывность бизнеса и лояльность
заказчиков
 Перспективные инвестиции
 Единую систему управления для всего
решения
Стр. 33
Siemens Enterprise Communications
Наши Заказчики
Коммуникации
Страхование / Банки
Логистика
Индустрия
Разное
US ARMY
Стр. 34
Siemens Enterprise Communications
Спасибо
Стр. 35
Siemens Enterprise Communications