Интеграция интернет-магазина с «1С». Тонкости и нюансы интеграции. Белоцерковец Лев генеральный директор

Интеграция интернет-магазина с «1С».
Тонкости и нюансы интеграции.
Белоцерковец Лев
генеральный директор
ООО «Студия СПИЧКА»
О компании «Студия СПИЧКА»
• Работаем с 2006 года
• В компании 21 сотрудник
• Золотой сертифицированный партнер
1С-Битрикс
• Лидер продаж продуктов 1С-Битрикс по
Уральскому Федеральному округу
• Входим в ТОП-15 партнеров
1С-Битрикс по всему миру
Цели интеграции интернет-магазина и 1С
1. Обеспечение выгрузки на сайт каталога
товаров.
2. Поддержка актуальности цен, остатков,
ассортимента товаров в интернетмагазине.
3. Передача заказа со всеми необходимыми
сведениями с сайта в 1С.
4. Информирование клиентов о ходе
исполнения заказов.
5. Предоставление необходимых
документов вашим клиентам.
Цели интеграции с 1С другими словами
Автоматизация и увеличение
эффективности деятельности предприятия.
Повышение клиентоориентированности
вашей компании.
Интеграция 1С и 1С-Битрикс
Стандарт де-факто для
интернет-магазинов и CMSсистем
Входит в коробочную поставку
1С:Предприятие (торговые
конфигурации)
Решаемые бизнес-задачи:
1. Публикация товарных
предложений.
2. Прием с сайта и обработка
заказов.
Публикация товарных предложений
Выгрузка на сайт списка номенклатуры товаров:
–
–
–
–
–
–
разделов и подразделов номенклатуры;
товарных позиций с привязкой к разделам и их свойств;
ценовые предложения по товарным позициям;
суммарного остатка по товарам на складах;
характеристик товаров;
изображений товаров.
Выгрузка на сайт только измененных позиций с момента
последней выгрузки.
Определение разделов сайта, в которые будут выгружены
разные группы номенклатуры
Индикация в 1С процесса выгрузки, контроль ошибок.
Запуск сеансов выгрузки в указанное время по расписанию.
Прием с сайта и обработка заказов
Передача в 1С полной информации о заказе:
–
–
–
–
–
контрагент;
состав заказа;
информация об оплате;
информация о доставке;
статус и т.п.;
Обратная передача на сайт информации о статусе заказа в
случае его изменения в 1С.
Возможность создания номенклатуры в 1С.
Запуск сеансов обмена в указанное время по расписанию.
Сколько стоит неэффективность?
Пример 1:
Интернет-магазин с месячным оборотом 850 тыс. руб.
Средний чек интернет-магазина 1500 рублей или 530 заказов в месяц.
Оператору на ручной перенос одного заказа в 1С потребуется ~15 минут.
Зарплата оператора 20000 руб. Для переноса заказов в 1С потребуется 1
оператор. С учетом налогов на ЗП это ~25000 рублей в месяц + 1 рабочее
место в вашем офисе + риски ошибок при переносе заказов.
Итого расходов: 300 000 рублей в год.
Пример 2:
Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники. Примерно 5 000
товаров. Интернет-магазину постоянно требуется качественный контент
(описание, характеристики, фотографии) для каталога товаров. На ручной
поиск и добавление контента к одному товару надо ~20 минут. Один
оператор будет формировать контент к каталогу ~9,5 месяцев ежедневной
работы. Но качественный ли он будет?
Сервис доставки качественного контента
Полные технические
характеристики
3D-фото
3D-модели
SEO-описания
+7 (343) 346-35-86
[email protected]
Сколько стоит эффективность?
Если всё уже реализовано, то почему за
интеграцию надо платить деньги?
1. Кому-то ведь надо её настроить и
обучить вас ей пользоваться.
2. Двух одинаковых магазинов не
бывает, всегда есть тонкости и
нюансы.
Тонкости и нюансы
1. 1С не совершенна.
2. 1С-Битрикс не совершенен.
3. Вам коробку или решение ваших
задач под ключ?
Некоторые нюансы
Альтернативная навигация по каталогу
Некоторые нюансы
У вас несколько складов (магазинов)
Некоторые нюансы
Товар принадлежит сразу нескольким рубрикам
Некоторые нюансы
Вы хотите использовать бонусы?
Некоторые нюансы
Цвет картинки товара меняется при выборе
Некоторые нюансы
Зависимые фильтры по свойствам и
характеристикам из 1С.
Некоторые нюансы
1. Структура каталога в 1С и на сайте
совершенно разные.
2. Генерация заказа при звонке по телефону,
привязка к существующему клиенту на сайте.
3. Возможность оплаты/формирования заказа
только при успешном резервировании
товаров в 1С.
4. Изменение состава заказа в 1С при
согласовании с клиентом.
5. Выгрузка на сайт других документов из 1С.
Высокие риски
1. 1С как правило модифицирован или имеет
устаревшую версию.
2. Сложность в получении доступа в 1С.
3. «1С программист заказчика доработает всё,
что надо – приведет к нужному формату».
4. «Сайт с каталогом и картинками уже есть,
надо просто выгружать из 1С цены и остатки»
Подробности очень важны:
Сколько стоит интеграция с 1С?
1. Цену «штатной интеграции с 1С» вы можете
увидеть в раздаточном материале от «Студии
СПИЧКА» в пакете слушателя.
2. Есть требования к интеграции с 1С (у вас не
1С?) или не уверены, что вам подходит
«штатная интеграция c 1C» - мы подробно
проконсультируем вас у нас в офисе –
звоните!
Спасибо за внимание.
Вопросы?
Студия СПИЧКА
http://www.spichka.biz
г. Екатеринбург,
ул. Белореченская 15, 3 этаж
тел.: +7(343)328-1245
+7(343)328-1546
Докладчик:
Белоцерковец Лев Владимирович
[email protected]