журавля в руках

Несколько ошибок,
превращающих PR
из «журавля в руках»
в «синицу в небе»
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR – журавль в руках!
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR – журавль в руках!
Преимущества PR
PR – средство МАЛОБЮДЖЕТНОГО продвижения:
оплата за размещение в СМИ отсутствует полностью
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR – журавль в руках!
Преимущества PR
- Сравнивает в сознании потребителя крупную
и небольшую компании
- Возможность использовать PR-технологии на всех
уровнях, начиная от риэлторов и диспетчеров
- PR «работает» в любых масштабах:
от широкой кампании в СМИ до переговоров с одним
клиентом
PR - эффективный инструмент как для крупных,
так и для начинающих компаний,
компаний с ограниченным бюджетом
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Не те ожидания:
принимаем «желаемое»
за «действительное»
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Не те ожидания:
принимаем «желаемое» за «действительное»
Куда приводит потребителя?
Реклама – входящие звонки
PR - заключение договоров
PR
ЦА
Реклама
Работа агента
Звонок,
обращение
Работа агента
Договор
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Сделка
Не те ожидания:
принимаем «желаемое» за «действительное»
69%
ЗАТРАТЫ
31%
PR
РЕКЛАМА
85%
35%
23%
8,5%
ВЫВОД:
Первичных обращений
Выразивших намерение
стать клиентами
Приехавших в офис
для заключения договора
Реально заключивших договоры
15%
14,5%
14%
13,5%
Размер затрат на привлечение с помощью рекламы превышает
сравнимые затраты на PR примерно в 3,5 раза
При этом потребители, привлеченные PR-материалами,
обладают высокой стартовой лояльностью
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Не те ожидания:
принимаем «желаемое» за «действительное»
Что дает PR?
-
Лояльность потенциальных клиентов
-
«Подготовленность» клиентов
-
Повышение уровня доверия
Получение информации потенциальным потребителем
из независимых источников
Восприятие потребителем информации о компании, услуге,
продукте как объективной
-
Высокий уровень известности
привлечение клиентов
привлечение сотрудников
привлечение контрагентов
-
Повышение капитализации компании
-
Повышение личной капитализации спикеров
-
Эффект «мощного» присутствия на рынке
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR или реклама:
«за двумя зайцами
погонишься…»
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…»
Что делает?
Реклама
PR
Информирует
Информирует
Обещает
Демонстрирует
Ставит в один ряд
Позволяет выделиться
Быстро
Длительно
Описание преимуществ,
призыв к действию
Независимое,
экспертное мнение
Воспринимается потребителем
как мнение компании
Воспринимается потребителем
как объективная информация
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…»
К одной цели – разными дорогами
Пример:
Повышение уровня известности компании
Реклама-
максимально быстрый эффект
при максимальных вложениях
PR –
длительное достижение результата
при минимальном бюджете
Профессиональный PR на рынке недвижимости
PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…»
К одной цели – разными дорогами
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Не та целевая аудитория:
ЦА бизнеса и ЦА PR «две большие разницы»!
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Не та целевая аудитория: ЦА бизнеса и ЦА PR –
«две большие разницы»!
Особенность PR-коммуникаций
Обращение к потенциальному потребителю
в основном происходит через «посредников» (СМИ)
Главная Целевая аудитория PR
Представители СМИ,
ЦА которых совпадает с ЦА компании
На первом месте – факты и подача, интересные для СМИ
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Личное участие
руководства в PR-кампании
не нужно:
«есть специальные люди!»
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Личное участие руководства в PR-кампании
Роль руководителя компании в PR-продвижении
- Решение о начале или прекращении PR-кампании
- Постановка задачи
- Выбор PR-специалиста
- Выполнение функций спикера
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Личное участие руководства в PR-кампании
Функции спикера
- Общение с журналистами
(в том числе прямые эфиры радио и ТВ)
- Предоставление информации для комментариев,
согласование комментариев
- Выступления с докладами
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Личное участие руководства в PR-кампании
PR-специалист –
предоставляет возможности
Спикер –
реализует возможности
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Технологии PR:
«дьявол в деталях»
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Необходимые составляющие успешного
PR-продвижения
Основные технологии PR-продвижения
- Как получить бесплатно 100 упоминаний
на страницах СМИ?
- Как новость агентства сделать новостью рынка?
- Эффективное мероприятие для СМИ
Знание руководством и спикерами
основных принципов и технологий PR
Профессиональный PR на рынке недвижимости
Спасибо за внимание!
Докладчик
Марина Скубицкая,
Генеральный директор
Коммуникационного агентства «PR-стиль»
тел.:
+7 (495) 649-46-90
+7 (916) 343-59-34
e-mail: skubitskaya@pr-stil.ru
marinask2@mail.ru
www.pr-stil.ru
Профессиональный PR на рынке недвижимости