IRIS – руководство восхождения к деловому

«IRIS – руководство восхождения к
деловому совершенству»
ЛАПИДУС Вадим Аркадьевич
Генеральный директор ГК «Приоритет»
Рекомендации
ЕДИНСТВО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ IRIS
Требования
… IRIS совместим с ISO 9001:2008 и связан с ISO 9004:2009.
Он также включает несколько уровней зрелости….
Х-Й Грундман IRIS. Предисловие
Эффективность
ЕДИНСТВО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ IRIS
Результативность
… IRIS совместим с ISO 9001:2008 и связан с ISO 9004:2009.
Он также включает несколько уровней зрелости….
Х-Й Грундман IRIS. Предисловие
ВЫГОДЫ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
Сохранение рынка поставок
Долгосрочные контракты на поставку
Снижение уровня дефектности
…
Повышение надежности и
безопасности
Снижение стоимости
эксплуатации
Повышение эффективности
цепи поставок
…
Увеличение прибыли на инвестиции
Повышение конкурентоспособности
Увеличение доли рынка
…
Снижение затрат
(непроизводительных потерь)
Снижение уровня
дефектности
Повышение эффективности
взаимодействия
…
Повышение компетентности
Возможности качественного выполнения работ
Стабильность и устойчивость компании
…
ТАКТИКА ПРЕОБРАЗОВАНИЯ КОМПАНИИ
Уровень
развития
системы
менеджмента
Цели предприятия
IRIS
Подразде
ление N
Подразд
еление 2
Подразд
еление 1
Подразде
ление i
Время
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ IRIS
Открыть внутренний проект преобразований
на основе IRIS (заказчик – генеральный
директор, руководитель – директор по
качеству)
Провести самооценку уровня зрелости
системы менеджмента предприятия
Определить направления и цели
преобразований
Разработать план проекта, распределить
ответственность между участниками
…
МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»
Мировой
уровень
МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»
Эффективность
(производительность),
Тыс. $ / чел.
300
200
100
2010
2011
2012
2013
2014
Годы
МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»
Результативность,
ppm
10000
6000
2000
2010
2011
2012
2013
2014
Годы
МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»
Ступень
Название
Характеристика
Готовность к сертификации по ISO 9001.
1
Намерение о
совершенстве
Оценка «удовлетворительно» по всем вопросам Audit-Tool, относящимся
исключительно к требованиям стандарта ISO 9001.
Программа доработки системы менеджмента качества в соответствии с
требованиями ISO 9001
Сертификат по ISO 9001.
2
Стремление к
совершенству
Оценка «удовлетворительно» по смешанным вопросам Audit-Tool:
ISO 9001 + IRIS.
Программа внедрения IRIS.
Требование по развитию поставщиков следующего уровня
Готовность к сертификации по IRIS.
3
Начало пути к
совершенству
Утвердительный ответ на все нокаут-вопросы.
Программа развития системы менеджмента бизнеса.
Программа развития поставщиков следующего уровня
Сертификат по IRIS.
4
На пути к
совершенству
Оценка «удовлетворительно» по всем вопросам Audit-Tool.
Наличие всех обязательных процессов и процедур.
Проведение аудита 2-й стороны у поставщиков следующего уровня
МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»
Ступень
Название
Характеристика
Подтверждение сертификата по IRIS во время надзорного аудита.
5
Признание
совершенства
Оценка «хорошо» по всем требованиям стандарта ISO 9001.
Улучшение обязательных KPI.
Сокращение объема аудитов 2-й стороны
Подтверждение
сертификата
сертификационного аудита.
6
Постоянство в
совершенстве
по
IRIS
во
время
повторного
Оценка «хорошо» по всем требованиям стандарта IRIS.
Наличие всех рекомендуемых процессов и процедур.
Улучшение рекомендуемых KPI.
Сокращение объема аудитов 3-й стороны
Продление сертификата по результатам повторного сертификационного
аудита.
7
Деловое
совершенство
Преимущественно оценка «отлично» по всем требованиям стандарта IRIS.
Улучшение ключевых показателей бизнеса.
Сокращение числа и объема аудитов 3-ей стороны
ПРОЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ IRIS
для трех уровней зрелости систем менеджмента
(2, 3, 4 уровни по IRIS)
Повышение эффективности бизнеса с применением
инструментов IRIS и бережливого производства
4-й уровень
Ожидаемый результат – глобальная конкурентоспособность
Повышение результативности системы менеджмента и
процессов в соответствии с требованиями потребителя и
IRIS
3-й уровень
Ожидаемый результат – региональная конкурентоспособность
(на рынках СНГ)
Подготовка к сертификации на соответствие требованиям
IRIS, наличие обязательных процессов и процедур
2-й уровень
Ожидаемый результат – соответствие требованиям ОАО «РЖД» или
их поставщиков 1-го уровня
Примечание. 1-й уровень зрелости – соответствие ISO 9001