Взаимодействие мобильных решений и бэк-офиса Бабурин Михаил Продукт менеджер по программному обеспечению ГК «АТОЛ» Теория и практика мобильной автоматизации 1 Устройства представленные на рынке Суперзащищенные промышленные ТСД RFID терминалы Промышленные ТСД ТСД общего назначения ТСД для полевых задач Теория и практика мобильной автоматизации Устройства «все в одном» Датаколлекторы DOS терминалы 2 Преимущества ТСД Наличие лазерного или 2D сканера Надежность Ориентация на работу в сложных условиях Многозадачность Продолжительный цикл жизни устройств Возможность работы или со специализированным ПО, или в режиме терминального доступа к управляющей системе Теория и практика мобильной автоматизации 3 Встроенный сканер 1D или 2D сканер Модели с увеличенной дальностью считывания (до 6 метров) Считывают большинство известных типов ШК Теория и практика мобильной автоматизации 4 Надежность Защита от пыли и мелких частиц Ударопрочность до 3х метров Защита от влаги и воды Теория и практика мобильной автоматизации 5 Многозадачность Теория и практика мобильной автоматизации 6 Продолжительный цикл жизни устройств 5 летний производственный цикл 3 летняя постпроизводственная поддержка запасными частями Совместимость аксессуаров Теория и практика мобильной автоматизации 7 Программное обеспечение Удаленное обслуживание устройств Работа в терминальном режиме Специализированное ПО Теория и практика мобильной автоматизации 8 Критерии выбора ТСД Тип операционной системы (DOS или WinCE/WinMobile) Тип сканера (1D или 2D) Дисплей (монохромный/цветной, сенсорный/не сенсорный) Наличие/отсутствие интерфейсов (проводные и беспроводные) Время работы (зависит от емкости аккумулятора) Рабочая температура в помещении/на улице Класс защиты Ударопрочность Комплектация Вес и форм-фактор Теория и практика мобильной автоматизации 9 Общие принципы ТСД представляет собой мобильное рабочее место оператора, товароведа, кладовщика, мерчандайзера ТСД без обмена с информационной системой (ИС) бесполезен! Теория и практика мобильной автоматизации 10 Маленький нюанс ТСД – это узкоспециализированный компьютер. И как для любого компьютера, ему нужно ПО Теория и практика мобильной автоматизации 11 Общие принципы обмена данными ПК - ТСД В зависимости от задачи обмен можно делать самыми разнообразными способами: Offline-режим (иногда называют batch_режим) Псевдо-online Online-режим Теория и практика мобильной автоматизации 12 Как это работает? Рассмотрим, как будут работать ТСД в этих 3х режимах на примере самых популярных бизнес-процессах в магазине Например, приход товара Для начала рассматриваем как все делается без ТСД Теория и практика мобильной автоматизации 13 Приход товара без ТСД Товаровед принимает товар из машины, пересчитывает, делает пометки в бумажном экземпляре накладной По 1 экземпляру откладывается в корзину для оператора ПК Оператор по исписанной бумажке и по полной корзине образцов должна найти нужный товар, занести его в документ в учетной системе, вбить кол-во и цену В конце обязательно проверить кол-во мест по накладной и итоговую сумму, провести документ, проверить выгрузку на кассу, распечатать новые ценники при необходимости Фактически, товар ищется и учитывается 2 раза – сначала товароведом, потом оператором Теория и практика мобильной автоматизации 14 Приход товара с ТСД в режиме офф-лайн Режим оффлайн, то есть ТСД работает полностью автономно Предварительно загружаем в ТСД товары с ШК и ценами. Можно не грузить, но тогда мы не будем видеть на экране ТСД что мы приходуем Товаровед при приемке сканирует ШК товара и вводит кол-во. Можно сразу проверять цены, при необходимости корректировать их После полной приемки товара нужно подойти к ПК оператора и выгрузить созданный документ в учетное ПО Есть возможность оформить сразу несколько документов прихода товара, и потом выгрузить их в учетное ПО «оптом» Оператору на ПК достаточно проверить кол-во и суммы в бумажном и электронном документах, и провести документ! Как Вы думаете, какие плюсы от применения ТСД таким образом появляются у предприятия? Теория и практика мобильной автоматизации 15 Offline-режим, плюсы и минусы Дешевизна реализации (DOS терминалы) Наличие решений «из коробки» - как со стороны ИС, так и на стороне ТСД Длительное время работы ТСД (более 10 часов для DOS терминалов) Обмен данными может занимать значительное время Данные в памяти ТСД актуальны только на момент выгрузки – например, для активной работы в торговом зале необходимо очень часто загружать актуальные остатки и цены Теория и практика мобильной автоматизации 16 Типовые решения для ТСД в режиме офф-лайн DOS ТСД Оптикон Н13 и 1004 + ML «Инвентарзация простая по складам», «Сбор данных» WinCE ТСД Opticon, Pidion, Honeywell, Casio + ML «Далион мобильное рабочее место», «Мобильный склад», «Инвентаризация - простая по складам_v4» (бесплатное решение) И если нужно – всегда можно воспользоваться Конфигуратором, чтобы доработать под свои нужды мобильное приложение! Или обратится в ГК «СофтБаланс» они с удовольствием Вам помогут! Это решение для магазина любого формата и размера! Теория и практика мобильной автоматизации 17 Приход товара с помощью ТСД, псевдо-онлайн Похож на режим offline – то есть ТСД работает автономно, но при необходимости может по сети wi-fi запросить нужную, актуальную информацию, например, договорную цену товара, или кол-во на остатке, или что то еще Предварительно загружаем в ТСД товары с ШК и ценами. Можно не грузить, но тогда мы не будем видеть на экране ТСД что мы приходуем Приходуем товар так же как и в оффлайн-режиме Если мы сканируем ШК, которого нет в базе, или надо уточнить договорную цену товара – можно сделать запрос в базу учетной системы через Wi-Fi После того как документ оприходован, так же через Wi-Fi его можно выгрузить в учетную систему, таким образом товаровед может вообще не подходить к ПК весь день, что еще увеличит скорость работы Теория и практика мобильной автоматизации 18 Псевдо-online, плюсы и минусы Доступ к актуальным данным ИС Оперативное изменение данных в ИС без походов к ПК с коммуникационной подставкой Обязательно использование Wi-Fi Обязательно использование достаточно дорогих ТСД (WinCE) Коробочных решений практически нет – так как большинство таких решений требуют индивидуального подхода Необходимость вносить серьезные изменения в ИС для обработки запросов от ТСД Небольшое время работы ТСД при использовании WiFi (менее 8 часов) Теория и практика мобильной автоматизации 19 Решения WinCE ТСД Opticon, Pidion, Honeywell, Casio + типовые решения ML + доработки с помощью Конфигуратора мобильного приложения Нельзя забывать, что для обмена с элементами онлайна нужно дорабатывать и учетную систему – если она это позволяет сделать! Это решение подходит для крупных супермаркетов и гипермаркетов, а также для всех у кого есть деньги и желание модернизировать и внедрять инновационные технологии! Например, такая система работает в Перекрестке Теория и практика мобильной автоматизации 20 Приход товара с помощью ТСД, online В режиме онлайн на ТСД не хранится никакой информации – любое движение, любой ввод данных ТСД передает по Wi-Fi в учетную систему. Это значит, что можно работать вообще не подходя к ПК для загрузки/выгрузки данных – ТСД сам запросит нужную для работы информацию На ТСД создается новый документ «Приходная накладная», или вводим его на основании «Заказа поставщику» (если оформлялся) Товаровед после проверки кол-ва имеет возможность сразу провести документ (таким образом можно вообще обойтись без операторов ввода товаров). Но хороший ли это вариант? Теория и практика мобильной автоматизации 21 Online-режим Всегда актуальные данные одновременно в ТСД и ИС Полный контроль за бизнес-процессами, предприятием и сотрудниками Обязательно качественная связь по WiFi Обязательно использование достаточно дорогих ТСД (WinCE) Обязательно наличие серверной версии Windows Коробочных решений практически нет – так как большинство таких решений требуют индивидуального подхода Необходимость вносить серьезные изменения в ИС для обработки запросов от ТСД Небольшое время работы ТСД при использовании WiFi (менее 8 часов) Теория и практика мобильной автоматизации 22 Online-режим Таким образом, этот режим работы используется только на очень крупных предприятиях (например, склады класса А) с уже сформировавшимися бизнес-процессами и использующими определенное управляющее ПО Чаще всего в этом ПО уже есть свои модули для onlineработы ТСД Теория и практика мобильной автоматизации 23 Что мы предлагаем Offline-режим Псевдо-online (DOS и WinCE (WinCE терминалы) терминалы) Online-режим (WinCE терминалы) ТСД + + + Специализиро ванное ПО + + - Может показаться, что batch-режим – самый лучший вариант . Это не так! Для каждого предприятия режим работы нужно выбирать исходя из специфики его бизнеспроцессов Теория и практика мобильной автоматизации 24 Применение ТСД в других бизнес-процессах Предлагаю обсудить на кофе-брейке Теория и практика мобильной автоматизации 25 Благодарю за внимание! Бабурин Михаил Продукт менеджер по программному обеспечению ГК «АТОЛ» Теория и практика мобильной автоматизации 26