Якушев Сергей, директор по ИТ, Меховая Компания Алеф

Большое зависит от
малого
О выборе POS терминала в
интересах всей компании
Якушев Сергей
7.02.2013
Организационная структура
магазинов
тип 1
тип 2
магазин3
Бутик1
Бутик3
магазин1
магазин2
Бутик2
• Один на всех
• Кассовые операции
• Товародвижение + Коммуникации
Стандартные компьютеры
POS терминалы и их узкие места
Проблемы
• Системы охлаждения процессоров и блоков
питания забиваются грязью
• Вздутие конденсаторов на материнских
платах
• Перегрев и выход из строя блока питания
• Крепеж кулера на процессоре отваливался
• Гул кулеров системы охлаждения
Результат
• Расхождения между кассовыми чеками
и учетной системой
• Некорректность остатков товара в
магазине
• Потеря выручки
• Рост случаев воровства
• Негативное отношение к ИТ службе
Почему POS терминалы не
отвечают нашим ожиданиям
1.
2.
3.
4.
POS терминалы делают на основании заграничных
реалий эксплуатации и обслуживания
POS терминалы делают хорошие специалисты
теоретики, но не практики.
В большинстве терминалов нет возможности что-то
поставить или заменить. Слоты расширения
отсутствуют.
по заоблачным ценам мы имеем очень
посредственное по быстродействию оборудование.
Признаки «идеального» POS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Раздельное оборудование, моноблоки не есть хорошо.
Защищенность от варварского обращения (Корпус
металлический, кнопки антивандальные, способность
противостоять кофе и скрепкам).
Возможность отремонтировать комплектующими из
соседнего компьютерного магазина. (стандартный ATX блок
питания, стандартные материнские платы).
Минимальное использование механических вращающихся
деталей (материнские платы с пассивным охлаждением, SSD
винчестеры).
Наличие хотя бы одного свободного PCI разъема (при
необходимости можно установить дополнительные сетевые
платы, контроллеры USB, COM портов и т.п.).
Стоимость должна быть сопоставима со стоимостью
обычного компьютера.
Компактность (места везде и всегда не хватает).
Выводы и рекомендации
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Что есть хорошо для большого магазина с несколькими
кассами, не есть хорошо для бутика.
Обычный компьютер в качестве POS терминала хорошо, но
POS терминал лучше.
Не все POS терминалы одинаково хороши. При возможности
желательно ориентироваться на признаки «идеального» POS
терминала.
Стараться по максимуму унифицировать торговое и
компьютерное оборудование в магазине, при выходе из строя
кассового терминала, быстрее всего его заменить
аналогичным терминалом взятым у товароведа.
Экономия на оборудовании зачастую оборачивается
потерями в продажах и обслуживании.
Принимать активное участие в разработке Кассовых стоек и
активно отстаивать расположение торгового оборудования.
Пример кассовой стойки сделанной без учета ИТ оборудования
Конец
• Спасибо за внимание!