Инфраструктура Доступа Citrix

Инфраструктура Доступа Citrix:
Превращение ИТ из Центра Затрат
в Источник Роста
Сергей Борисович Кузнецов,
Citrix Systems International GmbH
Конференция IT Energy, Кипр, 07 – 11 Июня, 2006 года
Компания Citrix Systems
•
•
•
•
•
•
•
Лидер в области построения
Инфраструктуры Доступа ( Доля
международного рынка 80%)
Оборот 2005 $909m. (25% рост)
Представлена в 35 странах мира
6200 партнеров в более 100 стран
180000 клиентов; 15М конк. лицензий
• 94% клиентская лойальность
• 75% ежедневного трафика
Интрернета
Стратегические партнеры Microsoft,
IBM, HP, SAP and Oracle
1800 других индустриальных альянсов
в области Оборудования,ПО, сетевых
технологий, безопасности, и т.д.
Содержание
Стратегический подход к «Доступу»
Экономические аспекты решений Citrix Systems
Международный опыт внедрений в Энергетике
Российский опыт внедрения в ВОГЭК
Вопросы и Ответы
Citrix Presentation Server
С чего все началось
Приложения
выполняются на
сервере
Обновления экрана
Нажатия клавиш
клавиатуры и мыши
• Доступ с любого устройства
• Высокая производительность
• Независимость от способа
подключения
Стратегия Доступа - основа для
любых инициатив бизнеса
Консолидация
средств ИТ
Обеспечение
непрерывности
бизнеспроцессов
Выполнение
нормативных
требований
Рост числа
филиалов
Стратегия
доступа
Работа с
партнерами
Источники: Gartner, IDC, META, Forrester,
CFO Magazine, Business Week, 2004
Работа с
использованием
удаленного
доступа
Слияния и
поглощения
Мобильный
доступ по
беспроводным
сетям
Увеличение Факторов
Сложности и Гетерогенности
Различные Приложения
на Разных Платформах
Внутренние и
Внешние Ресурсы
Клиент-Серверные
Web Приложения
Desktop Приложения
Корпоративные
Интренет
Партнерские
Аутсорсинговые
Корпоративные
Ресурсы
Разные типы файлов
e-Mail
Документы
Файлы
Audio & Video
Разные профили
пользователей
Сотрудники
Партнеры
Консультанты
Потребители
Необходимость Защищенного
Доступа
Незащищенные,
Публичные и
Беспроводные сети
связи часто становятся
средами
распространиеия
Вирусов и Атак Хакеров
Пользовательские
устройства постоянно
эволюционируют
Сценарии
Доступа
Доступ должен быть
надежным и
прозрачным для
пользователей,
независимо от
используемого
устройства и типа сети
Необходимость
контроля кто имеет
права доступа, к
каким ресурсам, с
какими правами
Традиционный подход
увеличивает сложность и расходы
PC
Приложения
Web
Тактический Доступ
Сценарии
Доступа
PDA
Корпоративные
Ресурсы
IP
Телефон
Файлы
Пользователи
Стратегический подход:
Доступ о требованию
PC
Сценарии
Доступа
PDA
Приложения
Citrix
Доступ по
требованию
Web
Корпоративные
Ресурсы
IP
Телефон
Файлы
Пользователи
Стратегия Доступа превращает ИТ
из Центра затрат в Источник роста
Уменьшает затраты на
поддержку
бизнеса
Поддержка
Развитие
Позволяет инвестировать
больше в развитие
бизнеса
Доставка Приложений Citrix
Лучший выбор для любого приложения
Laptops
и PDAs
Desktops
Терминалы и
рабочие
станции
Desktop
Приложения
Стриминг
Web
Приложения
Оптимизация
Client-Server
Приложения
Виртуализация
Knowledge
Creators
Task
Workers
Выполнение Клиент Серверных
Приложений
App
Virtualize
Пользователи
Дата Центр
Данные
Citrix
Presentation
Server
(Win32, Win64, UNIX)
Независимость от конечного
устройства
Мобильность
Централизация Безопасности
Данных
Низкоскоростные каналы
Низкая TCO
Доставка Web приложений
Браузер
Пользователи
Дата
Центр
Optimize
Данные
15x Ускорение приложений
Citrix
NetScaler
System
Компрессия & Кэширование
Сильное шифрование
Разгрузка ресурса серверов
( Server Off-Loading)
Повышение доступности
Доставка приложений на Десктоп
Приложения
Пользователи
Дата
Центр
Stream
Тестирование, Контроль
& Поддержка
Централизованное Управление
Citrix
Project
Tarpon
(coming soon)
Полная Совместимость
Самовылечивающиеся
приложения
Инсталляция не требуется
Низкая TCO
Доставка приложений Citrix
Оптимально для любых приложений
КлиентСервер
Виртуализация
Citrix
Presentation
Server
Web
Десктоп
Оптимизация
Стриминг
Citrix
NetScaler
System
Citrix
Project
Tarpon
Безопасность Доступа и Контроль
Это абсолютно необходимо и одобрено
Доступ
Безопасность
Пользователи Менеджмент
Контроль
ИТ
Безопасность и Контроль
Доступа
Проверка доступа
Интеллектуальная
защита
Доступ с надлежащим
уровнем безопасности
Кто хочет получить
доступ и как?
К каким данным
должен быть
доступ?
Какие действия
разрешены?
Аутентификация
пользователя
Просмотр
Печать
Сценарий доступа
Edit
Редактирование Сохранение
17
Платформа Доступа Citrix
Доставка
Приложений
Объединение
рабочих групп
Универсальное
Конечное
устройство
Контроль
Доступа &
Безопасность
Системы
управления и
поддержки
Только Citrix предоставляет
Опыт Доступа
Лучший
Пользователи
ИТ
Бизнес
Продуктивность
Контроль
Рост
Экономические Аспекты
Ценность Citrix Access Suite
Понятна, но трудно доказуема
Пользователи решений Citrix хорошо знакомы с
достоинствами Access Suite :
• Однако, показать конкретные измеряемые
преимущества бывает затруднительно.
Для этого в 2003, Citrix разработал средство (ROI)
Calculator на базе Gartner’s ROI методологии.
Цели проекта включали:
• Создание рационального,заслуживающего доверия
инструмента ROI, на базе Gartner подхода к общей
ценности проекта и общей стоимости владения.
• Предоставление инструмента для подтверждения
успешных клиентских проектов, в единых
заслуживающих доверие терминах.
?
Citrix ROI Calculator поможет оценить
целесообразность вложения в Access Suite
Citrix ROI Calculator позволяет:
• Объяснить затраты
• Проанализировать скрытые
затраты и потенциальные
экономии
• Проверить внутренний расчет
• Определить ROI допущения.
• Возврат Инвестиций при внедрениях – очень
существенен. Сокращения расходов на
миллионы долларов.
• Преимущества глобальны — не зависят от
местоположения.
• Решение масштабируемо: безопасность,
управляемость и использование архитектуры
доступа
Break-even of
7.5 Months
Observed on
Average
Многослойная Модель создания
методологии ROI
11 преимуществ
отражены в ROI
23 преимущества
протестированы для клиентов
Citrix
Target
Filtering Process
Критерий Выбора
• Напрямую относится к Citrix
Access Платформе
• Измеряемы
• Высокий процент в кейсах
• Серьезный экономический эффект
First-Level Review
40 преимуществ 1-ого уровня (Клиенты, Citrix персонал,
анализ case studies, вторичные исследования
Преимущества, включенные в
модель ROI
Преимущества
Описание
Presentation Server
Внедрение Приложений
Затраты по тестированию и внедрению приложений
Администрация Приложений
Эффективность ИТ для поддержки приложений
Централизация Серверов
Инфраструктурные расходы для новых офисов
Сетевая Инфраструктура
Сокращение объема трафика
Клиентское Оборудование
Удлиннение цикла жизни
Гетерогенные Операционные Среды
Продление срока использования Windows ’98 & NT, Сокр.
Требования по эмуляции и наличия нескольких PC
Пользовательскте Приложения
Срок жизни клиентских приложений
Password Manager
Управления Паролями
Увеличение эффективности работы help desk персонала.
NetScaler
Использование Полосы Пропускания
Увеличение эффективности использования
инфраструктуры и полосы пропускания
Утилизация Ресурсов Серверов
Умеьшение количества серверов
SSL VPN
Консолидация управления и сокращение общих затрат ,
связанных с SSL VPN.
Наглядные результаты ….
Return on investment for one year
52%
Return on investment for two years
122%
Cost of Capital
10 %
Return on investment for three years
84%
Breakeven Point
Return on investment for four years
62%
Net Present Value (NPV)
1,651 ,000 US Dollars
Return on investment for five years
49%
Internal Rate of Return (IRR)
118%
Year 1
Year 2
Year 3
7.90 months
Year 4
Year 5
n
Annual Return
1,916
2,710
710
710
710 ,000 US Dollars
tment
Annual Investment
1,261
820
820
820
820 ,000 US Dollars
655
1,890
-110
-110
-110 ,000 US Dollars
Net Return
Return on Investment from Year 1 to Year 5
1600
Quantification of Benefit Categories in Year 5
8%
55%
1400
1200
24%
1000
800
54%
Application
Deployment
600
Application
Administration
400
Client Hardware
68%
200
0
53%
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Международный опыт Citrix в
области энергетики
• Ergon Energy Corp.
• 97% покрытия территории Queensland, Australia,
самая распределенная энергетическая сеть в
Австралии и «Западных Странах»
• Задачи:
•
•
•
•
Стандартизация 13 основных приложений
Объединение ИТ инфраструктур при слиянии
Организация доступа из более 100 офисов
Резервируемость
• Сейчас:
• Число основных приложений выросло с 13 до 278!!!
• Единообразие управления серверами
• Внедрение новых приложений – централизованно, в
течение минут
Опыт внедрения УкВоГЭК
Сложности
• Современная ИТ-служба. Построена по всем
правилам ITSM, но:
• Администраторы разбросаны по территориям
• На электростанциях много пользователей, мало
администраторов
• Частые командировки
Задачи
• Мобильные сотрудники
• Диспетчеры и администраторы
• Доступ для подрядных организаций
Схема УкВоГЭК
Best Access Experience. Anytime. Anywhere.
Вопросы и Ответы
Представительство Citrix Systems в России и СНГ
Сергей Борисович Кузнецов
sergey.kuznetsov@eu.citrix.com
+7 495 937 8249 Офис в Москве
+7 495 761 3757 Мобильный