ТАКИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ КНИГИ ТОЛЬКО У НАС 2012 г. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Из баек банкиров читатель узнает, как Ходорковского убеждали убрать двуглавого орла с бланков банка Менатеп и не «косить» под государственную структуру, да, кстати, и о том, как вообще в начале 1990-х двуглавый орел появился на первых монетах несмотря на возражения Починка. Про экспроприации новой властью денег КПСС, о дефолте 1998 года… Только не подумайте, что банкиры сухо и нудно тянут бодягу мемуаров. Все рассказано легко, живо, а оценки даны с изрядным юмором. Ну, на то они и байки. Более того, книга проиллюстрирована отличными картинками. И на сладкое. Как несложно уже догадаться, авторы баек не единственные герои этой книги. В их воспоминаниях предстают в самом неожиданном и смешном ракурсе сильные мира сего – министры, политики, олигархи. Вы разве не знали, что карьера студента-физика Олега Дерипаски началась с того, что он стажировался в Центральном банке – бегал «по хозяйству» и расставлял столы перед заседаниями? Читайте книгу – там еще не такое встречается. 65.262 Ж71 Жизнь и удивительные приключения в мире финансов, внимательно выслушанные и записанные летописцем Николаем Кротовым / сост. Юрия Аратовского; [рис. Н. Кротова]. - Москва: Экономическая летопись, 2010. - 354 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Можно ли сделать так, чтобы наши дети быстро осваивали нужные знания, самостоятельно принимали решения, делали правильный выбор? "Можно!" - отвечают авторы этой книги и предлагают модель "Обучение через предпринимательство", развивающую в школьниках качества необходимые современному человеку. Книга будет полезна студентам педагогических вузов, учителям, школьным администраторам, родителям и всем тем, кого волнует проблема развития школьного обучения. 74.202 И75 Йоханссон, Матс. Лицом к реальности : обучение через предпринимательство / Матс Йоханссон, Йеспер Йенсон ; [пер. с англ. О. Ревы]. - Москва : ЛомоносовЪ, 2009. – 183 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 "Путь Торговли" - для всех, кто любит бизнес. Это система взглядов на отношения, пронизывающие каждое предприятие и любой рынок. Истоками "Пути" принято считать восточную этику и философию, тем не менее и сегодня в России его положения кажутся актуальными. Это книга для всех, кто связан с бизнесом: руководителя, продавца, снабженца... "Путь Торговли" выдвигает единственное требование: Читатель должен любить то, чем он занимается каждый рабочий день. 65.42 Я54 Ямагучи, Тадао. Путь Торговли : Истории об Учителе, Который Постигал Путь Торговли, записанные учениками при его жизни с более поздними примечаниями и попытками комментариев / Ямагучи Т.; Пер. с англ. Макарова О. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 140 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов - восьмишаговая формула «жалоба = подарок». Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, что позволяет остановить текучесть кадров. В книге представлено множество примеров из жизни, иллюстрирующих как успешное возвращение доверия разочарованных клиентов, так и потерю бизнеса из-за политики отрицательного отношения к жалобам, принятой в компании. 65.291.3 Б25 Барлоу, Джанелл. Жалоба как подарок : Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии / Барлоу Д., Мёллер К. ; Пер. с англ. Логвинской А. - М. : Олимп-Бизнес, 2006. - 269 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем когда-либо. Обеспечивая исключительно высокий уровень обслуживания, вы заставляете клиентов приходить к вам снова - раз за разом. Вы продаете больше и с большей выгодой, поскольку привлечь нового клиента стоит дороже, чем заставить уже имеющегося прийти к вам снова. Кроме того, клиенты, приходящие снова, скорее всего, будут покупать более дорогие и более прибыльные товары и услуги. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Сразить клиента заботой наповал» демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры - как применять (и не применять) на практике эти идеи. 65.290-2 К61 Коломбо, Джордж. Сразить клиента заботой наповал: Как обеспечить "пятизвездочное «обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов / Коломбо Д. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 240 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из почти безвыходных торговых ситуаций. Автор исчерпывающе изложил все, что связано с преодолением нежелания людей отдать деньги, - это целый Нет - мир. Тем, кто управляет продажами, книга даст еще и экономию времени, которое раньше тратилось на то, чтобы объяснить торговому персоналу, как надо поступать в том или ином случае. Теперь, вместо очередного пространного рассказа о нужном в данной ситуации трюке, вы сможете просто "посылать" их к Деревицкому. И пусть только они после этого посмеют сказать, что у них недостаточно аргументов для работы с клиентами! 65.290-2 Д36 Деревицкий, А. Школа продаж / Деревицкий А. - СПб. : Питер, 2005. - 270 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Впервые написана книга, отражающая совокупный исторический опыт менеджмента во многих странах и у многих народов, начиная с первобытных времен и заканчивая современным менеджментом, а также перспективами его развития в XXI веке. Настоящая книга является попыткой, во-первых, показать место, структуру и содержание одной из важных ветвей нашей общей Истории, а во-вторых, дать более или менее системное описание менеджмента в его историческом развитии. Авторы ни в коей мере не претендуют на академическую полноту и строгость изложения материала; тем более ими не делалась попытка сформировать новый теоретический подход к предмету. Основной своей задачей они видят наведение определенного понятийного и методического "порядка" в богатой не всегда совпадающими взглядами истории менеджмента. Книга предназначена для широкого круга читателей: управленцев, экономистов, историков - всех тех, кто заинтересован в изучении теории и практики истории менеджмента. Она будет также полезна преподавателям и студентам, изучающим эту новую мультидисциплину. 65.291.21 М13 Мазур, И. И. Всеобщая история менеджмента / Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. ; Под общ. ред. Мазура И. И. и Шапиро В. Д. - М. : Изд. центр ЕЛИМА, Б. г. - 888 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Среди бурных мировых событий последних лет финансово-экономический кризис занимает видное место. Он наложил заметный отпечаток на всю жизнь российского общества. Эта книга адресована всем, кто хочет не только понять природу текущих экономических событий, но и осознанно повысить свое благосостояние. Цель авторов – в популярной форме рассмотреть причины и следствия экономического кризиса и уроки антикризисных действий. В книге излагаются причины роста цен и даются прогнозы на 2011—2020 год, анализируются причины и следствия мирового экономического кризиса 2007— 2010 годов, рассматривается крушение многих мифов современного западного общества и российская специфика экономического кризиса, особенности антикризисных действий в сфере личных финансов и подготовки к новым кризисам. Авторы не только отвечают на извечный вопрос: что делать российскому обществу и бизнесу, но и реалистично рассматривают перспективы пенсионного обеспечения и изменения пенсионного возраста, расслоение нашего общества, реальные ограничители модернизации и очередной исторический рубеж российского развития. Кризис закончился – пора готовиться к следующему. Это касается всех: простых россиян, компаний и страны в целом. 65.9(2Рос) П99 Пятенко, Сергей Васильевич. Россия. Уроки кризиса. Как жить дальше? / Сергей Пятенко, Татьяна Сапрыкина. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 314 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 В этой книге подробно рассматриваются технологии придания нового качества Североатлантическому альянсу, трансформация его функций: Североатлантический альянс как ключевой элемент сохранения и укрепления западного лидерства, анализируются роль и место НАТО в системе институтов, ответственных за формирование "Нового мирового порядка", показываются особенности происходящей трансформации альянса и совершенствования его оперативного потенциала с учетом предложений по новой Стратегической концепции, содержащихся в докладе группы экспертов "НАТО 2020: обеспеченная безопасность, динамичное вмешательство".Автор дает оценку фактов участия НАТО в миротворческих процессах, выявляет основы взаимодействия альянса с Европейским союзом, Российской Федерацией, со странами и межгосударственными структурами на постсоветском пространстве. Книга предназначена для специалистов в области международных отношений и широкого круга читателей. 66.4(0) Ш92 Штоль, Владимир Владимирович. Армия "Нового мирового порядка" / В.В. Штоль. - Москва : ОГИ, 2010. – 382 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Общность судеб стран Центрально-Восточной Европы – Венгрии, Чехии, Словакии и Польши — не впервые в истории подталкивает их к попыткам совместного решения общих проблем. Два десятилетия назад была создана Вишеградская группа — неформальное объединение четырех стран региона в интересах координации действий на пути интеграции в Европейский Союз. Авторы коллективной монографии, подготовленной в Институте Европы РАН в рамках большого проекта «Старый Свет — новые времена», глубоко исследуют политические и социальноэкономические аспекты развития стран Вишеградской Европы, анализируют плюсы и минусы участия стран в европейских интеграционных процессах. Особое внимание в книге обращено на развитие взаимоотношений стран региона с Россией. Книга рекомендуется всем, кто так или иначе интересуется современным положением стран региона Центрально-Восточной Европы. 63.3(4) В 55 Вишеградская Европа: откуда и куда? Два десятилетия по пути реформ в Венгрии, Польше, Словакии и Чехии / под ред. Л.Н. Шишелиной. – М.: Весь Мир, 2010. – 568 с. – (Старый свет – новые времена). ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Почему более 1 миллиона человек по всему миру признательны Джо Витале за подаренную им новую жизненную энергию? Потому что он знает Секрет и готов им поделиться. Он способен запустить наши скрытые внутренние резервы и вдохнуть в нас удивительную силу притяжения. В него поверили скептики – ученые, ему внимают бизнесмены всего мира, его обожают домохозяйки. Пропитанные энергией его слов, мы излучаем магнетический свет, влекущий к нам любимых, успех, уважение. Наша жизнь наполняется новым смыслом, мы с легкостью поднимаемся к вершинам семейного счастья, бизнеса и добиваемся желаемого. Его книги делают теплее и светлее каждый дом, мы перечитываем их снова и снова и поднимаемся выше! 65.290 В54 Витале, Джо. Секрет притяжения : как получить то, что ты действительно хочешь / Витале Д. ; [пер. с англ. и ред. А.В. Гарбарук]. - М. : Эксмо, 2010. - 249 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Искушенный знаток человеческой психологии, Роберт Грин поможет вам овладеть искусством обольщать и властвовать, привлекать к себе любовь и умело управлять мыслями и настроением других людей. Следуя советам, собранным в этой книге, вы сможете превратить каждую улыбку, каждый жест, каждое слово в сокрушительное оружие, добиться безграничного доверия и уважения вашего начальства, коллег по службе. Вы сможете очаровать любую женщину (или мужчину), а также стать уверенной в себе, яркой, преуспевающей личностью. 88.5 Г85 Грин, Роберт. Законы власти / Грин Р. ; Пер. с англ. Мигуновой Е. Я. - М. : РИПОЛ классик, 2006. - 752 с. 88.5 Г85 Грин, Роберт. Законы обльщения / Грин Р. ; Пер. с англ. Мигуновой Е. Я. - М. : РИПОЛ классик, 2006. – 736 с. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319 Эта уникальная книга поможет вам понять тайный смысл окружающих вас предметов и явлений. Исчезнувшие цивилизации, религия и мифология, политика и тайные общества, субкультура и оккультизм, числа и буквы, обряды и праздники, планеты и звезды, цвета и геометрические фигуры, растения и животные - все это, а также многое другое, включает в себя огромное количество символов. Толкование многих из них вы найдете на страницах этой энциклопедии. 92 С47 Сладкова, Ольга Владимировна. Полная энциклопедия знаков и символов / О.В. Сладкова. - Москва: АСТ : Астрель, 2010. - 319 с. Презентация подготовлена Козорог Е.С. , гл. библиотекарем ЦПЭИ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ЖДЕМ ВАС в Центре правовой и экономической информации ЦГПБ имени А.П. Чехова по адресу: ул. Греческая, 105, ком. 204 (2 этаж), тел.: 340-319