Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка Олег ВОИНОВ, заместитель руководителя Дирекции решений для финансовых институтов Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка План выступления: 1. Информация о Компании Центр Финансовых Технологий 2. Система ЦФТ-Банк – флагмантская разработка ЦФТ 3. Централизация, как инструмент повышения эффективности банка 4. ЦФТ-Платформа 2 МСА – революция в банковских системах 5. «Золотая Корона – Денежные переводы» - инновационный подход к традиционному сервису Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка О Группе Компаний ЦФТ ГК ЦФТ на рынке с 1991 года Компания входит в TOP-10 крупнейших разработчиков ПО в России Клиенты ЦФТ - свыше 40% банков РФ, иностранные банки, работающие в Росии, банки СНГ Центр разработки продуктов ЦФТ находится в Новосибирском Академгородке Две ведущие компетенции ЦФТ: Процессинговые услуги (Business Process Outsourcer): Разработка ПО для банков: Автоматизация основной банковской деятельности (Core bank system) Системы управления банком Процессинг операций по пластиковым картам Процессинг электронных платежей/документов Процессинг операций в рамках программ лояльности Офисы ЦФТ работают в городах: Москва (Московский офис) Новосибирск (Сибирский офис) Санкт-Петербург (Северо-Западный) Общая численность сотрудников: 1080 человек Екатеринбург Ростов-на-Дону Алматы (Уральский офис) (Юго-Западный) (Азиатский офис) Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка Ведущие клиенты ЦФТ в секторе банковского ПО Казахстан Азербайджан Программные продукты ЦФТ используют 28% российских банков, входящих в TOP-50, банки- лидеры стран СНГ Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка Банковские системы ЦФТ в банках СНГ Реализованные проекты: ВТБ – Казахстан БТА Банк (Казахстан, Кыргызстан) Банк Каспийский (Казахстан) «Альянс Consumer Finance» (Алматы) «Темирбанк» (Казахстан) «Эсхата» (Таджикистан) Банк развития Таджикистана Универсалбанк (Молдова) FinComBank S.A. (Молдова) Белпромстройбанк (Белоруссия) ВТБ – Азербайджан Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Банк: комплексное централизованное решение для универсальных многофилиальных банков С 1997 года основной программный продукт ЦФТ для банков – система ЦФТ-Банк (Платформа развития на базе Oracle). Архитектурно-технологические преимущества системы ЦФТ-Банк: Открытость, наличие встроенных средств быстрой разработки бизнес-приложений Интуитивный интерфейс, прзволяющий специалистам банка создавать и настраивать финансовые продукты при помощи простых пользовательских операций Интегрированность: централизация данных всех филиалов с широкими возможностями мониторинга показателей Масштабируемость Широкие возможности интеграции с внешними системами Показатели производительности: одновременная работа до 25 000 пользователей в разных часовых поясах обслуживание более 10 000 000 клиентов обработка более 10 000 000 документов и 40 000 000 транзакций в сутки обслуживание более 30 000 000 лицевых счетов объединение в централизованной системе более 500 филиалов (отделений, доп. офисов) Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Банк: важные проекты 2008/2009 Внедрение системы в банках: Акционерный Банк РОССИЯ Банк Алемар Газпромбанк (головной офис) Ланта-Банк Расчетная палатв ММВБ АКБ Международный Финансовый Клуб БПС-Банк (Беларусь, Минск) КБ Белон Банк Эсхата (Таджикистан) ИПФ Банк Банк КЫРГЫЗСТАН (Бишкек) Ростпромстройбанк Банк РЕСО Кредит Банк Советский Центр-инвест и др. Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Банк: опыт внедрения в банке Республики Беларусь Начало реализации проекта в ОАО БПС-Банк: 2006 год Достигнутые результаты: Адаптация существующего функционала системы в соответствии с требованиями БПС-Банка и Национального банка Республики Беларусь Централизация ИТ-решений, ресурсов и бизнес-процессов банка Перевод в единую систему работы Головного офиса и филиалов Совершенствование управления ИТ-процессами Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка Централизация, как инструмент повышения эффективности банка Преимущества централизации Преимущество Описание Пример 1. Снижение себестоимости процессов сопровождения В рамках централизации происходит сокращение расходов на заработанную плату сотрудников Сокращение: ФОТ на 30% численности сотрудников на 50% 2. Стандартизация процессов Централизация функций Использование исключает наличие стандартного нестандартных бизнес-процессов программного обеспечения 3. Регулирование нагрузки на сотрудников базовых филиалов Централизованное выполнение функций позволяет наращивать количество точек продаж с минимальными затратами на операционную поддержку Открытие 15 счетов ЮЛ в день на сотрудника Одновременное ведение 200 паспортов сделок одним сотрудником Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка Централизация, как инструмент повышения эффективности банка Качественные показатели централизации Преимущества Качественная составляющая Преимущества ~80% Стандартизация процессов Регулирование нагрузки на сотрудников базовых филиалов Улучшение управляемости операционными подразделениями Недостатки Усложненная логистика документооборота Недостатки ~20% Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка В 2004 году ЦФТ начал проект по созданию АБС нового поколения АБС нового поколения: ЗАЧЕМ? ВЫЗОВЫ РЫНКА: Централизация информационно-технологических потоков банка – факт, а не тенденция ТРЕБОВАНИЯ БАНКОВ: Существующие технологические решения – не обеспечивают 100% эффекта для крупных, многофилиальных банков и банковских групп: чем выше степень централизации – тем медленнее работает система высокие риски одновременного запуска критичных для банка прикладных задач необходимость «технологических окон» для обновления функционала масштабирование системы требует значительных инвестиций в серверные мощности НЕОБХОДИМОСТЬ СООТВЕТСТВИЯ МИРОВЫМ СТАНДАРТАМ: Архитектура и принципы организации лучших систем текущего поколения достигли предела своих возможностей Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Платформа 2 МСА: революция в показателях производительности АБС Летом 2009 года ЦФТ вывел на рынок новое высокопроизводительное технологическое ядро централизованной банковской информационной системы Платформа 2 МСА обеспечивает одновременное обслуживание не менее 40 000 пользователей и 100 000 000 счетов клиентов на единой базе в режиме реального времени При выполнении критически важных банковских операций Платформа 2 МСА в 7 раз более производительная, чем системы предыдущего поколения Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Платформа 2 МСА. Общая архитектура Вынос прикладной логики с сервера СУБД на сервера приложений Масштабируемость приложения за счет увеличения количества серверов приложений Клиент Web server Встроенная поддержка всех существующих механизмов общения с внешним миром JAVA -> AppServer, WebServices, EnterpiseServerBus, BuisinessProcessMachine, JMS и др. Application server СУБД Клиент Независимость от производителя СУБД Отделение обновлений СУБД от обновлений прикладной логики Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка ЦФТ-Платформа 2 МСА Наличие 5 степеней свободы обеспечивает полное соответствие всем потребностям бизнес-процессов банка в заданный момент времени: 1. Потенциальная независимость от СУБД 2. Независимость от операционных систем, поддержка всех средств интеграции 3. Независимость систем управления прикладными решениями и системным ядром 4. Независимость в наращивании производительности «столько, сколько нужно» 5. Надежность - обеспечивает работу критически важных приложений на максимально доступном на данный момент уровне Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка «Золотая Корона – Денежные переводы»: инновационный подход к традиционному сервису Денежные переводы без открытия счета – перспективное направление сотрудничества ЦФТ с банками Республики Беларусь Уникальная сеть отправки переводов на территории РФ: ежедневно, без выходных и праздничных дней! Банкоматы с функцией cash-in Торговые сети (около 2 500 торговых точек, равномерно распределенных по всей территории России). Результат: существенный рост объема денежных переводов (Россия - страны СНГ) в 2009 г. По оценкам Системы, объем отправленных только из торговых сетей переводов в 2009 г. превысит $500 млн., в 2010г. - $2 млрд. Приоритет развития Системы в СНГ - партнерство с банками, способными обеспечить выдачу возросшего потока переводов. Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка «Золотая Корона – Денежные переводы»: инновационный подход к традиционному сервису Мгновенные переводы и взаиморасчёты в реальном времени Безадресная технология: При отправке перевода необходимо указать только ФИО, город и страну получателя. Низкие комиссии за перевод: Комиссия отправителя составляет 1,5 % от суммы перевода Программное обеспечение Сервиса не требует установки Простота подключения к системе и высокая безопасность работы Инновационные ИТ-решения для повышения эффективности современного банка «Золотая Корона – Денежные переводы» сегодня: Более 12 000 тыс. пунктов обслуживания: Россия: около 4 000 пунктов Дальнее Зарубежье: около 200 000 пунктов (через системы-партнеры, Money Gram, Анелик и др.) СНГ: 6 700 пунктов 250 банков-участников 12 000 транзакций в день ОПЫТ И ПОТЕНЦИАЛ ЦФТ – ЛУЧШИЙ РЕСУРС ДЛЯ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ МОСКОВСКИЙ ОФИС: CИБИРСКИЙ ОФИС: УРАЛЬСКИЙ ОФИС: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ОФИС: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ ОФИС: АЗИАТСКИЙ ОФИС: +7 (495) 626 55 87 +7 (383) 336 49 49 +7 (343) 376 39 23 +7 (812) 332 05 09 +7 (863) 269 50 13 +7 (701) 786 85 35 www.cft.ru