Презентация к докладу Валентины Косиновой

 межрегиональный конкурс
эффективных управленческих моделей
Направление: Модели государственно-общественного
управления образованием
ПРОЕКТ
«Модель взаимодействия государственнообщественных органов, рынка труда и
профессионального образования Алтайского края
с использованием маркетинговых подходов
(на примере КГБОУ СПО «Барнаульский торгово-экономический
колледж»)
В.Ф. Косинова – директор КБОУ СПО «БТЭК»,
к.п.н., профессор
Алтайский край (НПО + СПО)
3+2
11+8
4+1
4+3
Согласование интересов
по подготовке кадров
8+7
7+3
3+0
Алтайский край
К 2025 г. туристскорекреационный комплекс
будет принимать
до 3 млн. туристов в год
Координационный совет по развитию
профессионального образования
Согласование интересов
по подготовке кадров
сельское хозяйство;
торговля;
сфера услуг;
промышленность
и т.д.
Инновационность:
КС как платформа для эффективного взаимодействия
государственно-общественных органов и ПО
с использованием маркетинговых подходов;
КС выполняет роль логистического центра;
КС аккумулирует маркетинговую информацию
по развитию ПО.
Цель проекта:
 Создание и развитие системы
сетевого взаимодействия
государственно-общественных
органов, рынка труда и ПО с
использованием маркетинговых
подходов;
 Формирование единой
маркетинговой системы
по взаимодействию ПО и рынка
труда края;
Задачи
Повысить эффективность взаимодействия государственно-общественных
органов управления и профессиональных образовательных организаций
посредством создания КС по развитию ПО и использования современных
маркетинговых подходов
 Формирование банка данных
по основным категориям
работников;
 Отработка системы
взаимоотношений с социальными
партнёрами и работодателями;
 Описание, обобщение и распространение опыта по реализации
модели взаимодействия государственно-общественных органов, рынка
труда и ПО использование маркетинговых подходов.
Развёрнутая модель
взаимодействия государственнообщественных органов,
рынка труда и
профессионального образования
с использованием
маркетинговых подходов
на примере
КГБОУ СПО «Барнаульский
торгово-экономический колледж»
Этапы реализации модели
2011-2012 гг. – диагностика – прогностический этап
2013 г. – организационный этап
2014-2015 гг. – практический этап
2016 г. – обобщающий этап
Организационно-экономический
механизм реализации модели –
форма взаимодействия участников проекта,
фиксируемая в проектных материалах в целях
обеспечения реализуемости проекта и
возможности измерения затрат и результатов
каждого участника (организации-партнёра),
связанных с реализацией проекта.
План-программа
• «Комплексное
исследование
по выявлению
потребностей
организаций
(предприятий)
торговли и
общественного
питания Алтайского
края в
квалифицированных
кадрах»
Пакет
документации
• по Планпрограмме
• обработка и
интерпретация
данных
Результаты
Продукты реализации модели
взаимодействия государственно-общественных органов, рынка труда
и профессионального образования с использованием маркетинговых
подходов
Содержание работы
Результаты по направлениям / Продукты
5) Организация и
проведение маркетинговых
исследований по
выявлению современных
требований работодателей
(сферы: торговля,
общественное питание) к
выпускникам
профессиональных
образовательных
учреждений и к персоналу в
целом (Алтайский край)
5.3 Организация и проведение маркетинговых исследований
по следующим направлениям:
– использование основных фильтров при приёме персонала в
организации (предприятия);
– использование работодателями основных процедур при
приёме на работу;
– выявление требований работодателей к подготовке
специалистов в разрезе специальностей в целом, к основным
профессиональным качествам и поведенческим
характеристикам, в частности;
– определение уровня профессиональной подготовки
выпускников КГБОУ СПО «БТЭК»;
– определение уровня профессиональной подготовки
выпускников профессиональных образовательных
организаций;
– сопоставление требований разных организаций
(предприятий) одной сферы деятельности к специалистам и
т.д.
Пример
Отдельные результаты
комплексного
исследования
по выявлению
потребностей
организаций
(предприятий) торговли
Алтайского края
в квалифицированных
кадрах
В исследовании приняли участие:
61
организация
(предприятие)
торговли
Алтайского края
9
городов
Дефицит персонала в 2012 году
Дефицит персонала в 2013 году
Средний стаж работы персонала торговых
организаций городов Алтайского края
Средний стаж работы персонала сельских
организаций торговли Алтайского края
Средний возраст персонала организаций торговли
городов Алтайского края
Средний возраст работников сельских
организаций торговли Алтайского края
По данным Управления Алтайского края
по развитию предпринимательства и рыночной
инфраструктуры
«Всего в январе-марте 2013 г.
в развитие инфраструктуры
потребительского рынка на
территории края введено в действие
48 магазинов общей торговой
площадью 6695 кв. м, 9
объектов
общественного питания на
700 посадочных мест и
8 объектов бытового
обслуживания населения»
Желательный уровень профессионального
образования для персонала торговых организаций
городов Алтайского края
42
45
38
40
33
35
30
28
26
25
21 21
20
15
10
Количество ответов
5
13
8
5
5
1
10
6
3
2
Линейный руководитель
Специалист
Без профессионального
образования, т.к. оно не имеет
значения
Руководитель функциональной службы
Начальное профессиональное
образование
Среднее профессиональное
образование
Руководитель высшего звена
Высшее профессиональное
образование
Бизнес-школа (степень МВА)
0
Рядовой работник
Профессиональные качества и поведенческие
характеристики, которые должны быть присущи бухгалтеру
Внутреннее равновесие и позитивная установка
Хорошее состояние здоровья и ухоженный вид
2% 6%
2% 3%
Профессионализм
6%
5%
Способность организовать свой труд
3%
Умение находить новых клиентов
Полная осведомленность о товаре
6%
Умение проводить презентации
19%
Владение навыками в своей специальности
Инициативность
11%
Активность
Целеустремленность
Честность
Порядочность
14%
11%
2%
3%
5%
3%
Напористость
Директивность
Требовательность к себе и подчиненному
персоналу
Профессиональные качества и поведенческие
характеристики, которые должны быть присущи продавцу
1% 1%
1%
1% 2% 1%
1%
1%
3%
Внутреннее равновесие и позитивная
установка
4%
4%
Хорошее состояние здоровья и
ухоженный вид
Профессионализм
11%
Способность организовать свой труд
8%
Умение находить новых клиентов
8%
11%
1%
Владение навыками в своей
специальности
Инициативность
Активность
5%
Целеустремленность
11%
Общительность
12%
10%
Умение проводить презентации
1%
Умение рассеять сомнения клиента
Профессиональные качества и характеристики, которые
должны быть присущи персоналу торговых организаций,
расположенных в городах Алтайского края
11
3
1
1
2
3
5
6
7
2
6
Кладовщики
13
Зав.складом
17
Техники
Зав.магазином
7
Другие
9
8
Директивность
2
23
6
17
1
31
13
Коммуникабельность
2
6
22
1
1 2
5
7
10
Инициативность
5
3
5
Напористость
2
4
3
5
Внутреннее равновесие
2
41
5
1
3 2
2
11
5
Способность организовывать
свой труд
16
Умение рассеять сомнения
клиента
0
1
1
10
3
4
Полная осведомленность о
товаре
10
1
5
2
4
Позитивная
установка, хорошее …
20
19
Умение проводить
презентации
30
1
2
Умение находить новых
клиентов
40
Профессионализм
50
Целеустремленнсть
1
32
15
Активность
60
Операторы
Продавцы-консультанты
Бухгалтера
Руководители
Предложения по повышению эффективности процесса
подготовки кадров в профессиональных образовательных
организациях (ВПО+СПО+НПО)
Результаты взаимодействия КС по развитию ПО
Алтайского края с государственно-общественными органами (пример)
Мероприятия
программы
Создание и/или
повышение
эффективности
деятельности служб
маркетинга
профессиональных
образовательных
организаций по
следующим
направлениям:
– изучение
территориального рынка
трудовых ресурсов и
образовательных услуг;
– идентифицирование
потребителей
образовательных услуг;
– классификация
потребителей
образовательных услуг
по категориям и т.д.
Взаимодействие КС по
развитию ПО
Алтайского края
Результаты
с государственнообщественными органами
Главное управление
Обсуждение,
образования и молодёжной протоколирование и
политики Алтайского края доведение основных
результатов до
Управление Алтайского
государственнокрая по труду и занятости общественных органов
населения
разных уровней, СМИ
Управление Алтайского
Создание общего банка МИ
края по развитию
по результатам проводимых
предпринимательства и
исследований.
рыночной инфраструктуры
Повышение эффективности
деятельности
профессиональных
образовательных
организаций
Дальнейшее
использование
результатов
Открытие новых
специальностей.
Осуществление
прогнозноаналитической
деятельности по
изучению
конъюнктуры
региональномуниципального
рынка труда,
определение
рейтинга
специальностей
Управление рисками
Риски, возникающие в ходе реализации модели:
 Риск отказа социальных партнёров от заключения
договоров после проведения переговоров.
 Риск невыполнения партнёрами (заказчиками)
договорных обязательств в установленный срок.
 Риск утечки конфиденциальной информации по вине
сотрудников Координационного совета.
 Риски связанные с недостаточным финансовым
обеспечением Координационного совета.
 Маркетинговые риски.
 Риск резкого изменения спроса на рынке труда.
 Риски, связанные с недостаточным уровнем
кадрового обеспечения.
 Риски, связанные с возможным конфликтом
интересов государственных и общественных органов
управления образованием.
Эффективное управление риском в деятельности КС включает предвидение
и прогнозирование возможных трудностей и планирование мероприятий с
целью уменьшения неблагоприятных последствий, а не просто реагирование
на неблагоприятные события после того, как они уже произошли
Оценка результатов проекта (внешняя и внутренняя)
Эффективность модели в
целом будет оцениваться
внутренними и внешними
экспертами.
Список экспертов будет
сформирован и согласован
с организациямиучастниками проекта на
организационном этапе.
Критерии оценки модели
будут представлены через
полноту реализации
поставленных задач и
обеспечены посредством
организационноэкономического механизма
реализации проекта.
Эффективность модели
также будет оцениваться по
результатам реализации
отдельных этапов,
программ и планов.
Особое внимание будет
уделяться анализу и оценке
показателей
трудоустройства и
востребованности
молодёжи на современном
рынке труда Алтайского
края.
Показатели оценки модели
будут корректироваться и
дополняться в зависимости
от результатов этапов и
маркетинговых
исследований.
Благодарю за внимание!
Валентина Фёдоровна Косинова –
директор КГБОУ СПО «Барнаульский
торгово-экономический колледж», к.п.н.,
профессор,
тел./факс (3852) 41-47-03, (3852) 40-02-85.
E-mail: kosinova@btek.ru