Методы изучения затрат рабочего времени К.филос.н., доцент Т.А. Медведева Вопросы: 1. 2. 3. 4. Задачи изучения рабочего времени. Фотография рабочего времени. Самофотография. Хронометраж. 1. Задачи изучения рабочего времени Изучение рабочего времени преследует ряд задач: выявления причин недовыполнения или перевыполнения норм и нормативов; устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени; выявления и оценки используемых приемов и методов труда; расчета на основе полученных данных норм труда; определения на основе полученных данных оптимального варианта выполнения работы. Алгоритм исследования Подготовка к наблюдению Проведение наблюдения Обработка данных наблюдения Анализ результатов и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда на рабочем месте или по установлению норм труда 2. Фотография рабочего времени Фотография рабочего времени – это изучение затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня или его части, при котором фиксируются все без исключения затраты времени работника. Существует две разновидности данного метода исследования – индивидуальная фотография и групповая (бригадная) фотография. Индивидуальная фотография рабочего времени В наблюдательном листе фиксируются все действия исполнителя, включая перерывы в работе, в режиме текущего времени. При этом время окончания каждой операции является одновременно временем начала следующей. Обработка результатов: 1. Вычисляется продолжительность затрат времени по каждой из категорий затрат. 2. Составляется сводка одноименных (по категориям) затрат рабочего времени. 3. Составляются фактический и нормативный балансы рабочего времени. 4. На основе полученных данных составляется проектируемый баланс рабочего времени. Групповая (бригадная) фотография рабочего времени Как правило, целью групповой фотографии является определение эффективности существующих разделения и кооперации труда в бригаде. В зависимости от количества объектов наблюдения используют методы: непосредственных замеров (2-3 чел.) метод маршрутной фотографии (4-15 чел.) метод моментных наблюдений (свыше 15). Метод непосредственных замеров Метод заключается в фиксации всех видов затрат рабочего времени в течение смены или ее части. Достоинство метода: можно получить точные данные о фактических затратах рабочего времени, распределить их по категориям затрат и вычислить удельный вес каждой категории в общем объеме рабочего времени. Метод маршрутной фотографии Суть метода: заранее разрабатывается маршрут обхода рабочих мест, и в процессе периодического обхода маршрута в наблюдательном листе с помощью индексов (ПЗ,ОП,ОБС и др.) делаются отметки о том, чем заняты работники в данный момент. Обработка результатов заключается в суммировании количества одноименных записей по каждому работнику, умножении суммы одноименных записей на величину интервала времени и составлении сводки одноименных затрат рабочего времени. Дальнейший алгоритм работы с данными аналогичен применяемому при использовании метода непосредственных замеров. Метод моментных наблюдений Наблюдения проводятся по большой группе работников в случайно выбранные моменты времени. Отмечается не время, а число моментов наблюдений, фиксирующих те или иные категории затрат рабочего времени исполнителей. Обработка результатов: 1. Подсчитывается количество моментов наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени. 2. Подсчитывается общее количество моментов наблюдений и от этой величины определяется процентное выражение каждого вида затрат. 3. На основе общего времени наблюдения и затрат по категориям, выраженных в процентах, вычисляются затраты рабочего времени по категориям в минутах. 3. Самофотография Самофотография – это вид наблюдений, при котором работник самостоятельно фиксирует в наблюдательном листе потери рабочего времени, их причины и предложения по устранению. Обработка результатов наблюдения: систематизация потерь рабочего времени по принятой классификации затрат рабочего времени. Внесенные работниками предложения обобщаются, и разрабатываются планы по совершенствованию организации труда на рабочих местах. 4. Хронометраж Хронометраж – такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительнозаключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места. Задачи хронометража получение данных для разработки норм и нормативов по труду изучение передовых приемов и методов труд проверка качества действующих норм выявление причин невыполнения норм отдельными работниками совершенствование организации труда на рабочем месте Этапы подготовки к наблюдению 1. Определение объекта наблюдения. 2. Изучение операции, подлежащей хронометрированию. 3. Установление фиксажных точек. 4. Выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента операции. 5. Определение (по специальной таблице) количества замеров, которое необходимо сделать при одном наблюдении. 6. Проведение разъяснительной работы с рабочим. Способы проведения хронометража 1) непрерывный – такой способ наблюдения, при котором замеряется длительность всех элементов операции от начала до ее окончания в режиме текущего времени. 2) выборочный способ наблюдения, при котором замеряются отдельные элементы операции. 3) цикловой хронометраж используется в том случае, когда исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность; вследствие этого они объединяются в группы, каждая из которых повторяется в каждом цикле выполнения работы. Обработка результатов наблюдения 1. 2. 3. 4. Исключение дефектных замеров. Определение средней продолжительности выполнения каждого элемента операции. Вычисляется коэффициент приведения к нормальной производительности труда рабочего. Величина средней продолжительности выполнения элементов операции умножается на коэффициент приведения к нормальной производительности труда. Полученная величина будет означать время, необходимое для выполнения данной работы.