О результатах маркетинговых социологических исследований по проблемам малого и среднего предпринимательства

О результатах маркетинговых
социологических исследований по
проблемам малого и среднего
предпринимательства
Выступающий:
Харитонова Елена Валерьевна
(ООО «Проект-Инвест»)
Цели и задачи исследования
1
2
Выявление проблем,
препятствующих развитию малого и
среднего бизнеса
З
Выявление
существующи
х проблем
субъектов
малого и
среднего
предпринима
тельства
А
Существующ
ие риски
предпринима
тельству,
криминальная
угроза
бизнесу
Д
Существующ
ие барьеры
взаимодейст
вия СМСП с
органами
власти и
естественными
монополиями
Определение основных
направлений дальнейшей
господдержки развития СМСП
А
Кадровое
обеспечение и
подготовка
кадров для
субъектов
малого и
среднего
предпринимательства
Ч
Финансовокредитный
механизм и
материальнотехническое
обеспечение
малого и
среднего
бизнеса
И
Выявление
эффективности действующей
нормативноправовой базы
и направлений
ее совершенствования
Объект исследования – субъекты малого и среднего предпринимательства, зарегистрированные и
осуществляющие свою предпринимательскую деятельность на территории Чувашской Республики
Предмет исследования – институциональная средства функционирования субъектов малого и
среднего предпринимательства
Методология исследования
Безопасность (риски / угрозы) малого и
среднего бизнеса
Политика властей в отношении малого и
среднего бизнеса
Доступность ресурсов (имущественных и
финансовых)
Влияние крупного бизнеса
Кадровое обеспечение
Выборочная
совокупность –
200 анкет
Государственная поддержка малого и
среднего бизнеса
Направления совершенствования
государственной поддержки малого и
среднего бизнеса
Репрезентативность по двум признакам:
код вида экономической деятельности и территориальное расположение
92
126
150
количество СМСП,
ед.
количество СМСП,
ед.
Общая характеристика СМСП
69
100
50
5
0
до 15 чел.
от 16 до 100 чел.
100
80
18
3
20
до 500
тыс.рублей
Численность работников –
до 15 чел.
55
60
35
40
20
0
2
0
до 20 лет
от 21 до 30 лет от 31 до 40 лет от 41 до 50 лет старше 51 года
Средний возраст работников
– от 21 до 50 лет
количество СМСП,
ед.
количество
респондентов, %
100
100
80
от 501
тыс.рублей до 1
млн.рублей
от 1 до 20
млн.рублей
от 21 до 60
млн.рублей
от 61 до 400
млн.рублей
Среднегодовая выручка от
продажи товаров –
от 1 до 20 млн.рублей
108
120
43
40
0
от 101 до 250 чел.
44
60
95
88
80
60
40
16
20
0
1
0
до 5000
рублей
от 5001 до
от 10001 до
от 15001 до свыше 20001
10000 рублей 15000 рублей 20000 рублей
рублей
Среднемесячная заработная
плата – 5-10 тыс.рублей
количество
респондентов, ед.
Общая характеристика СМСП
140
120
100
80
60
40
20
0
130
28
28
14
Планируется на
основании
специально
разрабатываемого
бизнес-плана
Планируется, но
Пытаемся
Не планируем и не
специальный
планировать, но изпытаемся,
документ не
за недостатка знаний
развиваемся
разрабатывается
и опыта не
стихийно
получается
Планируете ли Вы деятельность Вашей организации?
Финансовое положение СМСП
115
количество
респондентов, ед.
120
100
80
60
40
34
24
27
20
0
Устойчивое, хватает
Относительно
Неустойчивое, не Ухудшается с каждым
для поддержания
устойчивое, для
хватает для
днем
бизнеса, есть поддержания бизнеса
поддержания текущ его
источники для егохватает, для развития -состояния бизнеса
развития
нет
Оценка финансового положения СМСП
Безопасность (риски / угрозы) СМСП
0
10
20
30
40
50
60
70
Недостаток и/или сложность
получения финансовых
ресурсов
70
Недостаток информации о
порядке открытия бизнеса
30
Сложная процедура
регистрации
Сложность получения
помещ ений в аренду и / или
собственность
80
26
21
доля респондентов, отметивших
указанный вариант, %
Основные проблемы начинающих предпринимателей
Безопасность (риски / угрозы) СМСП
1,93
падение платежеспособного спроса
2,05
высокая налоговая нагрузка
2,27
повышение тариф ов на услуги естественных монополий
2,42
недоступность кредитов
2,52
рост арендных платежей или отказ в продлении аренды
2,58
недостаточный объем льгот начинающим предпринимателям
рост инф ляции
2,69
ужесточение контроля и увеличение штраф ов
2,71
2,94
неостаток инф ормации об изменениях в законодательстве
3,29
приход крупного российского и иностранного конкурента
3,42
бюрократизация при решении вопросов
4
нарушение деловых обязательств партнерами
4,14
вымогательство со стороны предстаивтелей власти
вымогательство со стороны криминальных группировок
4,75
незаконные попытки силового захвата бизнеса
5
0
1
2
3
4
5
Основные проблемы, с которыми столкнулись действующие
предприниматели в 2008-2009 годах
6
Безопасность (риски / угрозы) СМСП
129
количество
респондентов, ед.
140
120
99
100
80
60
40
64
32
19
20
0
отказ от
диверсиф икация
нерентабельных
бизнеса
направлений
повышение
квалиф икации
сотрудников
16
вовлечение в сокращение затрат усиление охраны
бизнес
доверенных лиц
Меры, предпринимаемые СМСП, для минимизации наступления риска
Политика властей
количество
респондентов, ед.
100
100
80
54
60
48
45
40
20
0
7
в силовые
структуры
во
вневедомственную
охрану
3
в прокуратуру
попытаюсь решить предыдущий опыт
собственными
был неудачный
силами
не верю, что
помогут
Куда Вы обратитесь в случае криминальной угрозы Вашему бизнесу?
количество
респондентов, ед.
Политика властей
64
70
61 61
60
44
50
51
52
30
10
0
57
40
40
20
68
60
21
16
5
29
21
3 2
мешают
работать и
развиваться
12
9
38
16 15
10
скорее мешают, не влияют на
чем помогают деятельность
ФОИВ
45
ТО ФОИВ
скорее
помогают, чем
мешают
ОИВ СРФ
помогают
работать и
развиваться
затрудняются
ответить
ОМСУ
Оценка деятельности органов власти различного уровня управления на
деятельность СМСП
Политика властей.
Причины негативного отношения
Проведение внеплановых и необоснованных проверок
Организация постоянных (регулярных) проверок,
в т.ч. с участием подставных лиц
Предъявление высоких или завышенных требований
Высокие штрафы за нарушение требований законодательства
Умышленное затягивание сроков рассмотрения заявлений
Длительные сроки рассмотрения и согласования
разрешительной документации
Длительные сроки получения справок и заключений
Частые изменения требований к предъявляемым документам,
порядку прохождения аккредитации
Утеря документов
Необходимость проведения ежегодных лабораторных исследований,
анализов и получения разрешений
Недоброжелательность сотрудников, грубость
количество
респондентов, ед.
Доступность ресурсов
66
70
60
50
40
30
55
47
35
44
37
23
22
41
23
20
10
0
недостаток
ограниченный чрезмерно в ысокие
жесткие
нет проблем
информации о досту п к торгам цены или жесткие требов ания к
торгах и объектах
у слов ия оплатыу слов иям целев ого
использов ания
площади
в собственность
в аренду
Основные проблемы СМСП при приобретении в собственность или в
аренду производственных, офисных и торговых помещений (бизнеснедвижимости)
кол-во респондентов, ед.
Доступность ресурсов
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
практически
достаточно сложно
невозможно / очень
сложно
достаточно легко
очень легко
затрудняюсь
ответить
банковский кре дит
ссуда или крде ит коопе ратива
субсидии из РБ ЧР
субсидии из МБ
грант на создание бизне са из РБ ЧР
финансирование прое кта заказчиком
грант на создание бизне са из МБ
Ве нчурный фонд
Доступность дополнительных финансовых ресурсов
Взаимодействие с крупным бизнесом
6,0%
да, регулярно, на основе
средне- и долгосрочных
контрактов
да, регулярно, по разовым
заказам
15,0%
9,5%
63,5%
6,0%
нерегулярно, время от
времени
очень редко
никогда
Распределение СМСП по степени взаимодействия с крупным бизнесом
Взаимодействие с крупным бизнесом
Основные проблемы взаимодействия СМСП с крупным бизнесом
0
10
20
30
40
50
60
70
отсутствие оборудования
80
70
коррупция
61
55
отсутствие специалистов
ограниченная политика власти
50
низкое качество продукции
40
количество
респондентов, ед.
Предложения по сотрудничеству
Обязать нормативными документами закупать продукцию (услуги) у малого и среднего бизнеса
Вести разъяснительную работу с крупным бизнесом
Расширять практику проведения бирж (ярмарок) субконтрактации , аукционами
Предоставление СМСП, работающих по заказу с крупным бизнесом, кредитов по более льготным
процентным ставкам
количество респондентов,
ед.
Кадровое обеспечение
80
80
70
60
55
50
38
40
30
30
20
9
10
1
0
рабочих
специальностей
ИТР
ру ков одителей
в сех категорий
работников
молодых
специалистов
не су ществ у ет
Потребность СМСП в квалифицированных кадрах
количество респондентов,
ед.
Кадровое обеспечение
90
81
80
87
68
70
60
50
34
40
35
30
20
10
0
6
договора с
учебными
заведениями
4
самостоятельное наставничество через биржу труда через кадровое
обучение за счет
агентство
СМСП
поиск через
знакомых
сами приходят
Распределение СМСП по вариантам покрытия потребности в кадрах
Государственная поддержка
26,0%
знаю, пользовался
не знаю и не слышал об
этом
60,5%
13,5%
слышал, но никогда не
пользовался
Распределение СМСП по степени информированности о действующих
мерах государственной поддержки малого и среднего бизнеса
75% СМСП, ранее получавших государственную поддержку, отметили, что их
полностью устроила процедура получения государственной поддержки
Государственная поддержка
0
ф инансовая поддержка
государсвтенный и муниципальный
заказ
предоставление в аренду помещений
на льготных условиях
содействие в продвижении
продукции
инф ормационная поддержка
консультационная поддержка
бесплатное обучение кадров
организация бизнес-инкубаторов
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
1,3
1,9
2,9
3,1
3,3
3,4
3,6
4,7
Средневзвешенная оценка важности мер государственной поддержки
СМСП в современных условиях
Совершенствование
государственной поддержки
0
уменьшение налогового бремени
увеличение ф инансовой поддержки
упрощение процедур получения гсоударственной поддержки
расширение государственных и муниципальных заказов
упрощение процедур регистрации предприятий
снижение арендной платы за пользование государсвтенным и
муниципальным имуществом
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
1,7
1,8
1,9
2,1
2,2
2,3
создание технопарков и бизнес-инкубаторов
2,5
актуализация инф ормации о неиспользуемом имуществе
2,5
организация обучения работников малого бизнеса
2,6
снижение давления со стороны контрольных и надзорных органов
2,6
обеспечение прозрачности проведения конкурсов при государсвтенных и
муниципальных заказов
2,9
уцпрощение процедур лицензирования деятельности
2,9
Средневзвешенная оценка наиболее актуальных направлений
совершенствования мер государственной поддержки СМСП
Наиболее актуальные темы для организации
учебно-консультативных семинаров,
конференций, круглых столов



Государственная политика в отношении
малого и среднего бизнеса, включая
действующие меры государственной
поддержки
Законодательство, регулирующее
предпринимательскую деятельность
Планирование развития бизнеса и
повышение эффективности его
деятельности
Предложения по совершенствованию
институциональной среды и формированию
благоприятного климата для развития СМСП
Нормативноправовое
обеспечение
Продолжение
совершенствования
налогового
законодательства в части
уменьшения налогового
бремени, сокращения
административных
барьеров при получении
разрешительной
документации, регистрации
Установление
ответственности
госслужащих за
некорректное поведение,
отказ от предоставления
консультаций, принятие
необоснованных решений,
предъявление
необоснованных
требований, к порядку
подготовки документов
Государственная
поддержка
СМСП
Сохранение действующих
форм господдержки при
одновременном
совершенствовании
процедуры получения
господдержки
Распространение грантов на
создание бизнеса на СМСП,
функционирующих на
рынке более 1 года
Установление упрощенного
порядка получения
господдержки СМСП, ранее
получавшим ее,
своевременно и в полном
объеме выполнившим
обязательства
Развитие небанковского
инвестирования
Повышение
уровня
компетентности
Создание
положительного
имиджа
Бесплатное обучение путем
проведения бесплатных
семинаров, конференций,
тренингов, в т.ч. кустовых
совещаний с участием
органов власти по наиболее
актуальной для бизнеса
тематике
Продолжение организации
республиканских конкурсов
«Лучший предприниматель
года», «Лучшее малое
предприятие года» и других
с широким освещением
хода организации и
проведения конкурса в
средствах массовой
информации
Организация выездных
«мастер-классов» и круглых
столов с участием
успешных
предпринимателей в целях
обмена опытом
Внедрение
дифференцированных
дистанционных
образовательных программ
Организация
консультационных
«горячих» линий
Организация цикла радио- и
телевизионных передач,
публикаций об успешных
предпринимателей,
формирующих
положительный имидж о
предпринимательской
деятельности в целом и его
влиянии на социальноэкономическое развитие
Чувашской Республики