«Социологическая мастерская Задорина» (Исследовательская группа ЦИРКОН) Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Презентация для Детского Фонда «Виктория» 20 февраля 2006 г. ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 1 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Предмет исследования Основные мотивы и стимулы благотворительной деятельности российских благотворителей; Представления российских благотворителей о приоритетных направлениях пожертвований в России; личные пристрастия потенциальных жертвователей в выборе конкретных объектов поддержки; мотивация выбора объектов поддержки; Отношение к благотворительным фондам, оказывающим услуги по обеспечению благотворительной деятельности, в т.ч. информированность о таких фондах, уровень доверия к ним; готовность к сотрудничеству с такими фондами; Условия, привлекательные для потенциальных жертвователей, на которых они готовы к сотрудничеству с фондами – операторами благотворительных услуг; Ограничения на позитивную мотивацию к сотрудничеству с фондами, оказывающими услуги по обеспечению благотворительной деятельности. ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 2 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Основные параметры Объект исследования - состоятельные россияне (владельцы и топ-менеджеры российских компаний). Общий объем выборочной совокупности составил 22 респондента. Структура выборочной совокупности респондентов: 1. Мужчин - 17 чел., женщин - 5 чел. 2. Москвичи – 17 чел., представители российских регионов – 5 чел. (Санкт-Петербург, Самара, Омск, Калининград, Нижневартовск) 3. Имели опыт благотворительной деятельности – 18 чел., не имели опыта – 4 чел. Методика исследования: Исследование проводилось в качественной парадигме получения и анализа данных. Основным методом сбора данных являлся опрос состоятельных граждан из 6 крупных городов России в виде личного неформализованного интервью, проводившегося в соответствии с путеводителем (гайдом). ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 3 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Результаты исследования ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 4 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Мотивация благотворительной деятельности «Потребность души»: • сострадание к слабым • духовные и/или религиозные ценности; • семейные традиции; • трагические события в жизни друзей и близких; • проблема воспитания собственных детей; • повышение личной самооценки, самоуважения «Социальные» мотивы: • исполнение гражданского долга • помощь государству в решении социальных проблем; «Прагматичные» мотивы: • желание получить одобрение окружающих (имиджевая составляющая мотивации); • интересы бизнеса (в т.ч. , организация социальной среды в регионе деятельности, PR) Своя Чужая Сугубо «прагматичные» мотивы: • личное спасение или «отпущение грехов»; • тщеславие; • реклама, PR для собственного бизнеса ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 5 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности 5 главных проблем и вопросов благотворительной деятельности 1. Кому помочь ? 2. Как помочь ? 3. Дойдет ли помощь? Фонд посредник 5. И что дальше ? ЦИРКОН, 2006 г. 4. Каков результат ? Стр. 6 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности 5 проблем благотворительной деятельности 1. Стихийное формирование приоритетов в выборе объектов поддержки; руководство при выборе не столько государственными или общественными приоритетами, сколько личными пристрастиями или случайными обстоятельствами 2. Дефицит информации для принятия решений о пожертвованиях: отсутствие ясности, каким образом оказывать помощь 3. Отсутствие твердых гарантий, что вложенные средства будут использованы по назначению (объектом поддержки или посредником), а цель благотворительной акции – достигнута. Наличие опасений быть обманутыми, стать жертвами мошенничества и т.п. 4. Отсутствие возможности отслеживать эффективность и оценивать результативность сделанных вложений 5. Отсутствие сложившихся механизмов реализации благотворительной деятельности; отсутствие заранее разработанной концепции и стратегии благотворительной деятельности; высокая доля элемента стихийности и ситуативности при осуществлении благотворительных проектов ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 7 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности 5 неписанных «правил» благотворительной деятельности 1. Помогать только тем, кто не может помочь себе сам (дети, инвалиды, старики, беженцы и т.п.) 2. Не помогать государственным организациям, не решать за государство социальные проблемы 3. Помогать лично знакомым людям или использовать в качестве посредников людей, которым лично доверяешь 4. При оказании помощи незнакомым людям или организациям, избегать прямой денежной помощи (закупать вещи, продукты), оказывать услуги 5. Не афишировать свою благотворительную деятельность, не привлекать внимание мошенников, делающих на этом деньги ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 8 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности 5 «плюсов» благотворительных фондов 1. Через фонды могут быть аккумулированы значительные средства, масштабы поддержки могут быть расширены 2. Сотрудничество с фондами позволит затрачивать меньше времени и сил на благотворительную деятельность 3. В фондах аккумулируется информация, имеются базы данных об объектах поддержки. Они могут обеспечить эффективность отбора реципиентов и определения формы оказания им помощи Минимизация издержек Снижение рисков 4. Фонды предполагают наличие эффективного механизма сбора средств, а также контроля над их расходованием 5. От сотрудничества с фондами можно получить конкретную выгоду – к примеру, рекламу собственного бизнеса ЦИРКОН, 2006 г. Получение профита Стр. 9 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности 7 «минусов» благотворительных фондов Главный мотив отрицательного отношения к фондам отсутствие доверия к их деятельности 1. Фонды воспринимаются как форма ведения бизнеса, а не как благотворительные организации 2. Фонды создаются для воровства государственных, корпоративных и личных средств, предназначенных для пожертвований 3. Закрытость деятельности фондов, непрозрачность схем расходования средств, отсутствие возможности контролировать вложенные средства 4. Распространено представление о некомпетентности, непрофессионализме фондов 5. С фондами неизбежно связан бюрократический подход, волокита. Фонды – «лишнее звено» между нуждающимися в поддержке и желающими ее оказать 6. Отсутствие адресности, конкретности оказываемой поддержки 7. Фонды институционализируют благотворительную деятельность, «обезличивают» ее. В России доверие безличным институтам низкое. ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 10 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Как сделать число плюсов больше? Рекомендации для фондов Главная задача фондов – целенаправленная деятельность по формированию доверия и позитивного имиджа в глазах общества 1. «Снимать» элемент безличности при выстраивании партнерских отношений с частными благотворителями. Позиционировать фонд как сообщество персональных менеджеров в управлении благотворительными средствами 2. Пропагандировать фонд как инструмент минимизации издержек и снижения рисков при осуществлении благотворительной деятельности 3. Обеспечивать высокую степень информационной открытости о работе фонда, его владельцах, механизме расходования средств 4. В период становления фонда по возможности показывать потенциальным благотворителям, что жертвуемые ими средства полностью передаются объекту благотворительности, и фонд не изымает часть из них в свою пользу за оказание посреднических услуг (а существует на иные средства) ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 11 Состоятельные российские граждане о благотворительной деятельности Благодарим за внимание ! ЦИРКОН, 2006 г. Стр. 12