Предпочтения покупателей зарубежной недвижимости при выборе источников информации Cергей Рымов Издатель, главный редактор журнала Homes Overseas 1. Существующие источники информации о зарубежной недвижимости: • • • • • • Неспециализированные медиа: - телевидение - радио - наружная реклама - печатные издания - интернет-издания • • • • • Специализированные СМИ: - печатные издания - интернет-порталы - выставки - семинары • Сарафанное радио : 2. Источники, информации по степени доверия(убывание) • • • • • • • • - «Сарафанное радио» Семинары Выставки Печатные СМИ Радио Телевидение Наружная реклама Интернет 3. Степень массовости источников информации (по убывающей): • • • • • • • • • - Телевидение Радио Интернет (неспециализированные издания) Наружная реклама Печатные СМИ Интернет (неспециализированные издания) Выставки Семинары «Сарафанное радио» 4. Что в действительности? • - Телевидение не используется НИКОГДА – слишком дорого • - Радио используется КРАЙНЕ РЕДКО – слишком дорого • - Наружная реклама используется КРАЙНЕ РЕДКО – слишком дорого • Основные рабочие инструменты продавца недвижимости – выставки, интернет, печатные СМИ • Еще один рабочий инструмент - «Сарафанное радио». 5. Интернет • - люди привыкли искать информацию в интернете • - доверие к информации из интернета низко • - ранжирование информации не всегда соответствует ее качеству • - рекламодатель легко может отследить эффективность • - возможен прямой контакт с аудиторией (запросы) 6. Печатные СМИ • люди привыкли доверять информации в печатных изданиях • - уступают интернету по охвату аудитории • - превосходят интернет по качеству аудитории, особенно платные • - не могут обеспечить прямого контакта рекламодателя и клиента • - не являются единственным источником информации о зарубежной недвижимости 7. Выставки • • • - Охватывают лишь ограниченную аудиторию людей, посещающих выставки - Обеспечивают прямой, непосредственный контакт с клиентом - Позволяют сделать презентацию заинтересованному клиенту Аудитории основных источников информации пересекаются, но у каждого источника информации есть своя уникальная аудитория 9. Существуют различные типы поведения покупателей зарубежной недвижимости. • - «Пылесосы» - собирают информацию из всех возможных источников • - «Лицом к лицу» - предпочитают личное общение: выставки, семинары • - «Никому не верю» - предпочитают делать собственные выводы на основании удаленных источников – пресса, интернет • - «Интернетчики» - привыкли пользоваться только интернетом • - «Визуалы» - воспринимают в первую очередь печатную информацию • - «Перекати-поле» - пользуются случайными, непредсказуемыми источниками. 10. Наиболее распространенная схема поведения покупателя недвижимости: • • • • • - Возникновение идеи о покупке – в поездке, от знакомых, из печатных СМИ, радио, наружной рекламы - Первичное изучение информации в интернете - Уточнение полученной информации в интернете, печатных СМИ, на выставках, семинарах - Актуализация информации в интернете - Контакт с продавцом (агентством, девелопером) 11. Как происходит контакт? - Чаще всего - по телефону, реже – по электронной почте, еще реже – путем запросачерез интернет-ресурсы. Интернет-портал Homes Overseas: С 10.00 до 20.00 – 70% трафика, 10% он-лайн запросов Спасибо за внимание Сергей Рымов, Издатель, главный редактор Homes Overseas Тел: +7 495 232 32 00 доб. 6014 Web: [email protected]