Организация и технология предоставления социально

Областное государственное бюджетное
учреждение социального обслуживания
«Тулунский психоневрологический интернат»
Организация и технология
предоставления социальнобытовых услуг в учреждениях
социального обслуживания
Директор ТПНИ
Зам.
директора
по АХЧ
Начальник
хозчасти
Инженер по
эксплуатации
зданий и
сооружений
Зав.складом
Бытовоеобслуживание
Энергетик
Котельная
Сторожа
Водители
Зам.
директора
по
мед.части
Врачи
Фельдшер
Зав.отделением
Милосердия
Старшая
медсестра
Диетсестра
Медсестры
палатные
Физиомедсестра
Медсестра по
массажу
Санитарки
Санитары
Пищеблок
Главный
бухгалтер
Зав.
Отделением
СТРиКМО
Зам.главного
бухгалтера
Бухгалтера
Экономист
Юрисконсульт
Специалист по
кадрам
Инспектор по
кадрам
Инженер по ОТ
и ТБ
Специалисты по
социальной
работе
Социальный
работник
Руководители
кружка
Инструктор
по
труду
Инструктор
по
трудовой терапии
Психолог
Культорганизатор
Государственное задание
на 2015год

Государственное задание в 2015 году155 получателей социальных услуг.
(Государственное задание в 2014 году :
плановое - 151 койко-место, фактически
обслужено 153 клиента)
70 коек в отделении «Медицинское
обслуживание»
85 коек в отделении «Милосердие»

КАДРЫ
По штатному расписаниюФактически-
СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ
Предоставление возможности гражданам пожилого возраста и инвалидам,
нуждающимся в стационарных социальных услугах, оставаться в
привычной для них домашней обстановке.
Социально-бытовые услуги,
оказываются в учреждении на
основании «Порядка
предоставления социальных
услуг в стационарной форме
социального обслуживания»,
утвержденного приказом
Министерства социального
развития, опеки и
попечительства Иркутской
области от «11» декабря 2014
года № 193-мпр.
Предоставление площади жилых помещений согласно
утвержденным нормативам Иркутской
области.
Клиенты ТПНИ в зависимости от степени самообслуживания расселяются в
отделение Медицинского обслуживания, либо отделение Милосердия.
В отделении Милосердия комнаты 3-4 местные. В отделении Медицинского
обслуживания комнаты 3 местные. Соблюдается норматив по площади
проживания.
Холл каждого отделения оборудован мягкой мебелью и телевизором. В
отделениях Милосердия и Реабилитации корпус №2 имеется буфет для
раздачи пищи маломобильным гражданам, на корпусе №3 кухня-буфет с
электроплитой, кухонной мебелью.
Предоставление в пользование мебели согласно
утвержденным нормативам Иркутской области.

В жилых комнатах имеется вся необходимая мебель согласно
утвержденным нормативам (плательный шкаф, стол, кровать,
прикроватная тумбочка, стул) для комфортного проживания
клиентов.

Осуществляются мероприятия по поддержанию мебели в
надлежащем состоянии (уход, ремонт и др.).
Обеспечение питанием согласно утвержденным
нормативам Иркутской области.

В ТПНИ организовано качественное четырехразовое питание.
Больные с заболеванием сахарным диабетом питаются шесть
раз в день.

Разработаны и утверждены диетические столы (всего четыре):

диета № 15 - общий стол

диета № 9 - для больных с сахарным диабетом

диета № 5 - для больных с ЖКТ

Практически 85 человек питаются в отделениях милосердия. Пища
доставляется в буфеты отделений и выдается под контролем
медицинской сестры. Остальные проживающие 71 человек питаются в
обеденном зале.
Организация питания в интернате осуществляется согласно
приказу Минздрава РФ от 05.08.2003 г. № 330 « О мерах по
совершенствованию лечебного питания в лечебнопрофилактических учреждениях РФ»
Разработаны и утверждены диетические столы: 9 стол (для
больных сахарным диабетом)- 4чел. ,5стол-1чел;15 стол(общий)151 чел.
Разработано питание с учетом индивидуальной непереносимости
следующих продуктов: цельного молока, кисломолочных
продуктов, хлеба и т.д.
В интернате организовано четырех разовое питание.
Клиенты отделения Милосердия получают дополнительное
питание в виде белковой сухой композитной смеси. Нужно
отметить положительное влияние употребления клиентами
белковой смеси в нашем учреждении. За 2014 год отмечено всего
2 случая ОРЗ, что характеризует формирование хорошего
иммунитета у клиентов. Отмечается улучшение показателей
биохимического анализа крови, а именно содержание холестерина
в крови у клиентов, принимающих СБКС, соответствует норме.
Обеспечение мягким инвентарем согласно
утвержденным нормативам Иркутской
области.

Получатели социальных услуг ТПНИ обеспечены всем
необходимым мягким инвентарем: нательное и
постельное белье, обувь, одежда, предметы обихода,
согласно утвержденного норматива.

Еженедельно (если требуется, то по мере
необходимости) происходит смена постельного
белья.
Уборка жилых помещений.

В жилых комнатах ежедневно проводиться влажная
уборка, генеральная уборка осуществляется в
соответствии с СанПин.
Стирка, глажение, дезинфекция,
ремонт белья, одежды,
постельных принадлежностей.
На территории ТПНИ расположен
отдел бытового обслуживания.
Прачечное отделение осуществляет
стирку, глажку, дезинфекцию
нательного белья, одежды,
постельного белья.
Швейная мастерская

Работает швейная мастерская, в работу которой
входит ремонт белья, одежды по мере
необходимости.
Организация досуга и отдыха, в том
числе обеспечение книгами,
журналами, газетами, настольными
играми.

В ТПНИ организованы и работают многочисленные
кружки и клубы по интересам по различным
направлениям деятельности, интересующей
получателей социальных услуг.
Ансамбль
«Поющие
сердца
»
Наталья
Капирусова
Геннадий
Проскура
Библиотека

Имеется библиотека, где представлены книги различных
жанров литературы.

Для читающих клиентов работает библиотека (книжный
фонд – 4050экз.), где можно выбрать книги на любой вкус.
В библиотеке ведется работа по изучению читательских
интересов, привлечению проживающих к чтению книг,
осуществляются рекомендации для чтения; регулярно
проводятся обзоры центральной и местной прессы,
оформляются
книжные
выставки,
посвященные
праздничным и знаменательным датам. Для получателей
социальных услуг, передвигающихся в пределах комнаты,
эти
мероприятия
проводятся
непосредственно
в
отделении. Работники помогают клиентам в написании и
прочтении писем.

Большой популярностью среди клиентов
Тулунского ПНИ пользуются настольные
игры:
теннис,
шашки,
шахматы,
домино. Регулярно проводятся турниры
по
настольным
играм.
Имеется
спортинвентарь: палки для занятий
скандинавской ходьбой, лыжи, коньки,
мячи,
обручи,
скакалки
и
др.
Проводятся соревнования по минифутболу, волейболу.
Для клиентов Учреждения
организовываются экскурсии,
посещение массовых и
зрелищных мероприятий
г. Тулуна и области, а также
организуются походы в лес.
РАЗРАБАТЫВАЮТСЯ И
ВНЕДРЯЮТСЯ НОВЫЕ ФОРМЫ И
МЕТОДЫ РАБОТЫ

МЕТОДИКИ: Школа здоровья, Компьютерный
гений; СА-ФИ-ДАН-СЕ; Флоротерапия;
Музыкотерапия; Терапия театром.

Проекты: Сапожная мастерская; Не хлебом
единым; Наш дом-Птичник; Спортивная площадка.

Социальное партнерство : крестьянскофермерское хозяйство «Майор» с.Гуран,ЗАО
«Монолит» с.Афанасьево; Муниципальное
бюджетное учреждение культуры центр досуга
«Сибирь», филиал №3 клуб «Ветеран»; волонтеры
студенты педколледжа, Тулунского аграрного
техникума.
Для организации досуга клиентов в ТПНИ работает
актовый зал, где организуются различные
развлекательные
культурно-массовые
мероприятия,
концертные
и
конкурсные
программы в соответствии с ежегодным планом
культурно-массовых
мероприятий.
Регулярно отмечаются календарные праздники
(День Победы, Новый год, 8 Марта, день
Защитника Отечества, День Победы, День
пожилого человека, Декада инвалидов и др.),
проводятся народные гуляния (Масленица, День
Ивана Купалы и др.), спортивные мероприятия
(эстафеты среди проживающих, совместно между
работниками
и
клиентами,
ветеранскими
организациями), различные конкурсы и фестивали
среди
получателей
социальных
услуг.
Наш интернат имеет благоустроенную
территорию с садом, беседками,
асфальтированными прогулочными
дорожками и клумбами.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не
способным по состоянию здоровья либо в силу
возраста самостоятельно осуществлять за собой
уход.

Для клиентов ТПНИ не способных по состоянию
здоровья выполнять обычные житейские
процедуры организован медицинский уход,
поддержание элементарных навыков
самообслуживания (одевание, раздевание,
кормление, причесывание, стрижка ногтей и т.д.).
Рядом с каждой комнатой расположен туалет. В
отделении имеется: комната для мытья, комната для
просушки мягкого инвентаря.

Парикмахер осуществляет стрижку и бритье прямо в
комнатах проживающих, либо в специально
оборудованной парикмахерской.
Отправка за счет средств получателя
социальных услуг почтовой корреспонденции.
В интернате организована отправка почтовой
корреспонденции
(переводы, посылки,
заказные письма, телеграммы
и т.д.)

 Работает
«Стол заказов»
Система мониторинга предоставления социально-бытовых услуг
ДИРЕКТОР
Внешний контроль
качества
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТОВ
МОНИТОРИНГА
Комиссия по контролю
качества
Внутренний контроль
качества
Анкетирование,
опрос получателей
социальных услуг
31
№ п/п
Услуга
Количество получателей
Социально-бытовые услуги
1.
2.
Предоставление
площади
жилых
помещений
согласно нормативам, утверждённым
приказом
Министерства социального развития, опеки и
попечительства Иркутской области
Предоставление в пользование мебели.
156 человек
156 человек
3.
Обеспечение питанием, включая диетическое
питание, согласно нормативам, утверждённым
приказом Министерства социального развития,
опеки и попечительства Иркутской области.
156 человек
4.
Обеспечение мягким инвентарём (одеждой, обувью,
нательным
бельём
и
постельными
принадлежностями)
согласно
нормативам,
утверждённым приказом Министерства социального
развития, опеки и попечительства Иркутской
области
156 человек
5.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не
способным по состоянию здоровья самостоятельно
осуществлять за собой уход.
Бритье бороды и усов мужчинам
Стрижка ногтей
Стрижка волос
6.
Помощь в приёме пищи (кормление).
7.
Отправка за счёт средств получателя социальных
услуг почтовой корреспонденции.
7.
Уборка жилых помещений.
48 человек
101человек
156 человек
156 человек
22 человека
20 человек
156 чел
7.
Стирка, глажение, дезинфекция, ремонт белья,
одежды, постельных принадлежностей
156 чел
7.
Организация досуга и
обеспечение
книгами,
настольными играми
156 чел
отдыха, в том числе
журналами,
газетами,
Реальный факт не опровергнуть,
А суть не просто объяснить,
Что стало много одиноких,
И то, что им всё хуже жить.
Бывает, кто-то занеможет,
Иль затоскует, загрустит,
Кто милосердие окажет,
Кто оптимизма дух вселит?
Однако, святость существует,
И состраданье в людях есть,
И бескорыстье не исчезло
И здравомыслия не счесть.
Вторым дыханьем в жизни стало
То милосердье, то добро…
От нас им в жизни нужно мало:
Вниманье, слово, взгляд, тепло.
БЛАГОДАРИМ ЗА
ВНИМАНИЕ !!!