корпоративная социальная ответственность и отчетность
advertisement
КРУГЛЫЙ СТОЛ 7 ДЕКАБРЯ 2007 г., САМАРА HR и PR ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Центр гуманитарных технологий и исследований «Социальная Механика» ВЗАИМОПРОНИКНОВЕНИЕ Общая цель: имидж компании Общее поле: общественность Взаимодополняемые ресурсы связи с персоналом PR . HR ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ № 1. Руководство PR №2. Руководство HR PR №3. Руководство HR PR HR Внеш связи №4. Внутр связи Монитор персонала Руководство Стратегия Тактика Внутр связи №5. НR PR Внеш. связи Монитор Перс, Мотивац персонала Руководство Идеи Фактура Внутр связи Монитор персонала №6. Руководство НR PR Внеш связи PR Внешние связи HR Монитор персонала ОРГАНИЗАЦИЯ Внутренний журналист Крупная компания, низко-конкурентная среда. Единое подразделение. Информационная функция Внутренний экспертный центр Устойчивая крупная компания, с развитой структурой, в конкурентной среде. Единый мощный департамент с функциями стратег. планирования Подразделения в департаменте Создание клиенториентированных отделов с целью ускорения реакции за запросы Внутренний брокер Отсутствие контроля за процессом. Функция поиска внешних исполнителей для внутренних заказчиков Центр прибыли Превращение департамента в дочернюю фирму Разрозненные департаменты Децентрализованная компания. Независимые департаменты в подразделениях Чрезвычайная комиссия Создание временных команд из представителей различных департаментов Аутсорсинг Передача функций внешним исполнителям УСЛОВИЯ Изменение в практиках УП Технологическое переоснащение Маркетинговые цели Конкуренция Изменение в практиках УП . Смена команды Смена собственника РЕЗУЛЬТАТ Высокоэффективные компании Остальные компании Имеются менеджеры, регламентирующие систему внутренних коммуникаций 51% 40% Измеряется эффективность внутренних коммуникаций Топ-менеджеры рассматривают проблемы внутренних коммуникаций как стратегические 29% 17% 43% 37% Менеджеры, отвечающие за внутренние коммуникации, вовлечены в выработку ключевых решений 43% 27% Понимание сотрудниками: Высокоэффективные компании Остальные компании Того, как оценивается эффективность их деятельности 51% 41% Того, как их деятельность связана с оплатой труда 51% 48% Проблемы внутренних коммуникаций . КРУГЛЫЙ СТОЛ 7 ДЕКАБРЯ 2007 г., САМАРА HR и PR ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Центр гуманитарных технологий и исследований «Социальная Механика»
