Новое в работе ОСЭН с потребителями в связи с выходом ПП

Изменения в работе с потребителями в
связи с выходом ПП №354
В связи со вступлением в силу
с 1 сентября 2012г.,
Постановления Правительства РФ № 354
от 06.05.2011г. потребитель обязан
Ежемесячно снимать показания прибора
учета в период
с 23 по 25 число и передавать их не
позднее 26 числа текущего месяца.
Способы передачи показаний
1. сайт http://krsk-sbit.ru
2. электронная почта
[email protected]
[email protected]
3. смс сообщение (пока не реализовано)
4. платежные терминалы
5. Сбербанк, система город: банкоматы,
кассы банков
6. Многоканальный телефон 8-800-700-24-57
Прием показаний электроэнергии осуществляется
централизованно по Красноярскому краю.
Обслуживание телефона – 30 человек
Во время ожидания (пока все операторы заняты) автоответчик
рассказывает о других способах передачи показаний
Телефоны в Шарыпово:
Приём показаний электроэнергия : 30-9-38
круглосуточно,
28-3-90, 28-7-84, 23-9-76 с 8-00 до 21-00ч.,
28-3-90, 28-7-84, 23-9-76 с 21-00 до 8-00 автоответчик
Телефоны в Дубинино:
Приём показаний электроэнергия : 30-9-38
круглосуточно,
20-5-05 с 8-00 до 21-00ч.,
20-6-98 с 8-00 до 17-00ч.
Абонентам УК ОАО «Красноярскэнергосбыт
Телефоны в Шарыпово:
Приём показаний электроэнергия, ХВС ,ГВС :
23-0-45 круглосуточно,
24-8-20, 37-5-66, с 8-00 до 21-00ч.,
по электронной почте [email protected];
Телефоны в Дубинино:
Приём показаний электроэнергия, ХВС, ГВС :
23-0-45 круглосуточно,
20-5-05 с 8-00 до 21-00ч.,
20-6-98 с 8-00 до 17-00ч.
по электронной почте [email protected];
7. Почтовые отделения связи
Абоненты заполняют специальные
бланки и сбрасывают в ящик,
размещенный в ОПС
В отдаленных деревнях показания
передаются путем заполнения
специальной ведомости у почтальона
8. Ящики на абонентских участках:
Абоненты заполняют
специальные бланки и
сбрасывают в ящики,
размещенные на всех участках
ОАО«Красноярскэнергосбыт».
Все способы передачи показаний
подробно указаны на сайте
http://krsk-sbit.ru
и размещены на оборотной стороне
квитанции полученной абонентами в
сентябре 2012г.