НОВІ ПРИНЦИПИ ВЗАЄМОДІЇ КЛІЄНТА ІЗ ЗАЛІЗНИЦЕЮ
advertisement
Автоматизированная система Клиент УЗ Трудности клиента обусловлены бумажной технологией оформления перевозок расчетный центр (еТехПД) дирекция станция Ручное оформление: - Перевозочных документов (доставка клиентом на станцию); - Переписка для получения соответствующих разрешений; - Договор на подачу/уборку вагонов; - Заключение договора на транспортное обслуживание; - Присвоение кода плательщика; - Выдача бумажных перечней про выполненную работу за сутки; - ведомостей (ГУ-46); - Присвоение кода грузоотправителя/грузо получателя; - Свидетельство про регистрацию (ЕГРПОУ); - Накопительных карточек (ФДУ-92); - Заявка на переадресовку; - Свидетельство о регистрации в управлении статистики; - Учетных карточек (ГУ-1). - Подача планов Отсутствие возможности организации работы по принципу “единого окна”. ГУ-12; - памяток (ГУ-45); - Консультации по организации перевозок грузов. - Устав предприятия; - Справка банка про наличие средств; - Свидетельство про плательщика налогов; - паспорт клиента. управление дороги - Согласование всех этапов по акредитованию клиента и заключению соответствующих договоров через переписку. Трудности клиента обусловлены бумажной технологией оформления перевозок Как следствие: - Значительная трата времени на оформление, передачу и обработку бумажных документов. - Снижение достоверности информации из-за ошибок операторов при перенабирании данных с бумажного документа и ввода их в систему. - Необходимость дополнительного контроля и корректировка введенных данных в ЕТехПД. Путь к преодолению трудностей – внедрение электронного документооборота • Автоматизация документооборота создает предпосылки для перехода на безбумажную технологию работы в организации грузовых перевозок. • Согласно действующего законодательства, при перевозке грузов во внутреннем сообщении, может быть применен электронный перевозочный документ. Электронный перевозочный документ состоит из электронных данных бумажного перевозочного документа, которые формируются в автоматизированной системе, и электронно-цифровой подписи. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – обязательный реквизит электронного перевозочного документа, который используется для возможности идентификации лица, подписавшего электронный перевозочный документ. Электронный документооборот Внедрение безбумажных технологий при перевозке грузов на железнодорожном транспорте будет способствовавть ускорению процессов информационного обмена, повышению надежности, оперативности и эффективности работы железнодорожного транспорта а также предприятий, которые пользуются его услугами. Планируется полный переход на электронный документооборот с момента согласования заявки до момента получения груза. Оформление заявки Оформление перевозок Информирование клиента о ходе выполнения перевозок Выдача груза Правовые положения 1. 1. Закон ЗаконУкраины України«Про «Проэлектронную електроннийцифровую цифровийподпись». підпис» 2. документыта и електронний 2. Закон ЗаконУкраины України«Про «Проэлектронные електронні документи электронный документооборот». документообіг» 3. Кабинета Министров Украины от 26.05.2004г. 3. Постановление Постанова Кабінету Міністрів України від 26.05.2004 р. № 680 «Про № 680 «Про утверждение Порядка засвидетельствования затвердження Порядку засвідчення наявності електронного документа наличия электронного документа (электронных данных) на (електронних даних) времени». на певний момент часу» определенный момент 4. Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 р. № 1452 «Про 4. Постанова Постановление Кабинета Министров Украины от 28.10.2004г. затвердження Порядку застосування електронного цифрового підпису № 1452 «Про утверждение Порядка применения электронной цифровой органами государственной власти,самоврядування, органами подписи державної влади, органами місцевого органами местного установами самоуправления, предприятиями, підприємствами, та організаціями державної форми учреждениями власності» и организациями государственной формы собственности». 5. Приказ Государственного комитета архивов Украины от 25.04.2005г. № 49 «Об утверждении Порядка хранения электронных документов в архивных учреждениях». 6. Распоряжение Кабинета Министров Украины от 16.12.2009г. № 1557-р «Об утверждении плана мероприятий по внедрению электронного документооборота, связанного с перевозкой грузов железнодорожным транспортом». Преимущества для клиентов Упрощение документо оборота Уменьшение времени на формирование, передачу и обработку документов Исключение необходимости ручного перенабирания данных из бумажных документов Принятие еффективных управленческих решений Возможность получения информации о ходе выполнения перевозок прямо из офиса Повышение надежности, оперативности и эффективности работы Человеческий фактор Повышение достоверности информации, которая обрабатывается (в т.ч. за счет исключения повторного введения) Экономия Сокращение простоя вагонов Сокращение расходов на оформление и обработку перевозочных документов Действия Укрзализныци в организации перехода на безбумажную технологию работы • Проводится комплексная автоматизация технологических процессов на железных дорогах. • Усовершенствуется технология работы и нормативная база. • Сделаны первые шаги по автоматизации информационного взаимодействия клиента и железной дороги (АРМ Грузоотправителя и АС Месплан). Создан единый централизованный механизм для автоматизации документооборота с клиентом – система АС Клиент УЗ. • • Разрабатывается технология внедрения электронного документооборота во всех технологических процессах отрасли. Комплексная автоматизация рабочих мест и внутренних технологических процессов на железных дорогах На железных дорогах Украины внедрена автоматизированная система управления грузовыми перевозками - АСК ВП УЗ, в составе которой в режиме промышленной эксплуатации функционируют: • АРМ товарного кассира; • АРМ приемоздатчика; • АС конвенционных запретов и ограничений; • АС ведения единой картотеки клиентов и договоров на перевозки; • АС паспортизации подъездных путей и договоров на их использование; • АС МЕСПЛАН; • и много других подсистем и задач. Совершенствование внутренней технологии работы • Отмена бумажных бланков строгой отчетности и голографических защитных элементов. • Внесение изменений в правила перевозок грузов. • Внедрение единой формы бланка перевозочных документов. • Автоматизация формирования отчетности. • Отмена вагонного листа. • Создание единого расчетного центра - ЕРЦ УЗ. Совершенствование нормативной базы Подготовлены и утверждены Примерный формат электронного перевозочного документа, который применяется при перевозке грузов железнодорожным транспортом во внутреннем сообщении N61 от 22.04.2011 и Порядок применения электронного перевозочного документа при перевозке грузов железнодорожным транспортом во внутреннем сообщении N800 от 01.11.2011 Подготовлены и утверждаются изменения к 28 нормативно-правовым актам Подготовлена и внедрена технология электронного документооборота в автоматизированных системах управления грузовыми перевозками Впервые успешно протестирована электронно-цифровая подпись на Донецкой железной дороге. Созданы опытные полигоны на всех железных дорогах Украины, проходит тестирование технологии междорожного электронного документооборота Технология совместного взаимодействия клиента и железной дороги при работе с системами АРМ Грузоотправителя и АС Месплан Около 8000 клиентов вносят данные планов и оперативные заявки на перевозки в электронном виде посредством АС Месплан. Около 13% перевозочных документов формируются клиентами посредством АРМ грузоотправителя и в электронном виде передаются на дороги. Идеология создания системы еффективного взаимодействия с клиентом - АС Клиент УЗ Сеть УЗ/Intranet АСК ВП УЗ Web-клиент АС Клиент УЗ АРМ Грузоотправителя Информационные системы клиента Банк клиента платежи Экспресс-банк Электронный перевозочный документ – первый шаг к электронному документообороту Началась тестовая эксплуатация системы АС Клиент УЗ: • формирование электронных данных перевозочных документов и электронных перевозочных документов; • загрузка сопроводительных документов, предусмотренных правилами перевозок, в систему и добавление их к электронным перевозочным документам; • передача электронных данных или электронных перевозочных документов в автоматизированные системы Укрзализныци; • получение информации про события с перевозочными документами . Внедрение электронного документооборота во всех технологических процессах отрасли Электронная ведомость платы за пользование вагонами • Взаимодействие “электронного” Месплана и перевозочного документа Электронная накопительная карточка Электронные планы и заявки в АС Месплан Создание Единого Расчетного центра Южная Юго-Западная ВЧЕРА Тех ПД4 Тех ПД1 Тех ПД3 Тех ПД3 Тех ПД5 ЕТехПД Тех ПД2 ЕРЦ Единый договор Тех ПД4 ЕТехПД Тех ПД1 ЗАВТРА СЕГОДНЯ Единый заказ на услуги Единый код отправителя Тех ПД2 Однотипная технология обработки документов Львовская Использование электронного документа с ЭЦП Тех ПД4 Тех ПД1 Тех ПД3 Тех ПД5 Тех ПД2 ЕТехПД Мероприятия по организации перехода к электронному документообороту 1. Дополнение к договору про обмен электронными документами с Укрзализныцей Договор Получение ЭЦП Подключение к АС Клиент УЗ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА КЛИЕНТ УЗ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
