Слайд 1 - Banki31.ru

Электронные системы дистанционного банковского
обслуживания Банка УРАЛСИБ
Белгород 2008
1
Виды электронных систем дистанционного
банковского обслуживания предоставляемые
клиентам банка
•
Система УРАЛСИБ+ предоставляется любому
клиенту Банка УРАЛСИБ+ владеющему договором
банковского вклада или получившем кредит в
нашем Банке, владельцам банковских карт (т.е.
любое физ. лицо владеющие лицевым счетом
открытом в банке УРАЛСИБ). Для подключения к
данной системе необходимо обратится в любой
офис банка с паспортом.
•
Система e-commerce предоставляется только
для владельцев международных банковских карт,
и не требует дополнительных визитов в банк для
подключения к системе.
2
ВВЕДЕНИЕ
Дистанционное банковское обслуживание «УРАЛСИБ+»
— это
услуга позволяющая дистанционно не посещая офисы банка получать
информацию о состоянии банковских счетов и управлять средствами,
находящимися на счетах, открытых в банке УРАЛСИБ.
e-commerce – услуга позволяющая осуществлять интернет платежи по
международным картам эмитированным (выпущенным) банком УРАЛСИБ+ и
банками партнерами.
УРАЛСИБ+Интернет
Интернет
Система
защиты
Система
управления
счетами
Клиент
e-commerce
Интернет
Счета
Клиентов
Мобильный
Интернет
Клиент
3
РАБОТА КЛИЕНТОВ В УРАЛСИБ+
Для подключения к системе УРАЛСИБ+ необходимо
Стать Клиентом
Банка УРАЛСИБ
Подписать Заявление о
подключении к УРАЛСИБ+
Подключить счета
к системе УРАЛСИБ+ в режиме
информирования или
управления
Получить средства
авторизации
4
УСЛУГИ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ КЛИЕНТА
ПОСРЕДСТВОМ УРАЛСИБ+
Информирование
Клиента
Управление
средствами
на счетах в Банке
 о текущем остатке по счетам
 о поступлениях и списаниях по счетам
за заданный период
 о лимите авторизации и авторизованных
транзакциях международных пластиковых карт
 о задолженности по коммунальным услугам
 о задолженности и лимите кредитования по
картсчетам
 о задолженности по потребительскому кредиту,
плановом графике гашения и фактических
операциях гашения кредита
 об авторизованных и не авторизованных транзакциях
Международных пластиковых карт
 оплата услуг по карте "Город" (по РБ),
оплата услуг операторов сотовой, городской
связи, НТВ+ со счетов ACCORD
 оплата услуг по системе СПиП – региональные
поставщики услуг
 перевод средств между своими счетами
 рублевые переводы по России в пользу любых
физических, юридических лиц, бюджета
 закрытие срочного депозита
 гашение кредитов
5
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ «УРАЛСИБ+»
Информирование
Клиента,
посредством
отправки
SMS - сообщений
 об исполнении документов
в «УРАЛСИБ+» (в разработке)
 о всех попытках входа в «УРАЛСИБ+»
Отправка сообщений производится на номер
мобильного телефона предварительно
зарегистрированного Клиентом в «УРАЛСИБ+»
Блокировка
доступа
в УРАЛСИБ+
по телефону посредством
Контрольного вопроса / Контрольного
ответа
клиентом самостоятельно в УРАЛСИБ+
6
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ
УРАЛСИБ+
Оперативность
Простота и удобство
Безопасность
Привлекательность
тарифов
Система УРАЛСИБ+ обеспечивает
круглосуточный доступ к своим
счетам
Пользоваться системой УРАЛСИБ+
Можно с любого компьютера, имеющего
доступ к Интернет
Полная конфиденциальность
взаимоотношений банка с клиентом
обеспечена использованием
современных средств защиты,
соответствующих мировым
стандартам
Согласно тарифам операции
осуществляемые посредством
УРАЛСИБ+ как правило в 2 раза
дешевле, чем в отделениях Банка.
7
УРОВНИ ЗАЩИТЫ В СИСТЕМЕ УРАЛСИБ+
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ ОПЕРАЦИЯХ
Виды операций
 Информирование о счетах и картсчетах
 Перевод между счетами,
принадлежащими одному клиенту
 Оплата услуг (сотовые операторы, ГТС
коммунальные услуги и т.д.)
Имя пользователя
Пароль
Применение лимитов
(платежи)
Имя пользователя
 Перевод в пользу любых физических и
юридических лиц.
Пароль
Сеансовый ключ
Применение лимитов
8
Система e-commerce.
Платежи осуществляются путем ввода реквизитов карты (номер
карты, даты действия карты, cvc или cvv код) на сайте банка
«https://oplata.uralsib.ru/».
Информация о банках партнерах осуществляющих эмиссию карт по
которым возможны операции в системе e-commerce размещенa на
сайте системы e-commerce «https://oplata.uralsib.ru/».
Виды карт по которым
возможны платежи в системе
e-commerce
MasterCard – Mass, Gold, Business
VISA – Classic, Gold, Platinum, Business
Интернет-карты @TLAS
Visa Electron, Cirrus/Maestro
Услуги
доступные
для
оплаты в
e-commerce
1. Операторы сотовой связи
(МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН,
UTEL, TELE2, СМАРТС,
Corbina telecom, МОТИВ,
ZEBRA telecom);
2. Провайдеры Интернет
(Компания 2КОМ, Россия on-line,
NETBYNET);
3. Платное телевиденье
(НТВ+, Космос ТВ);
4. Система ГОРОД
9
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Вход в систему УРАЛСИБ+
Войти в УРАЛСИБ+Интернет можно,
набрав в адресной строке Internet
Browser:
https://client.uralsib.ru.
Также можно войти в УРАЛСИБ+ с
сайта банка УРАЛСИБ
http://bank.uralsib.ru/. со страницы
«Частным клиентам»-«Интернет-банк»
по ссылке «Система УРАЛСИБ+».
На открывшейся странице введите
Уникальное Имя Клиента, Пароль и
нажмите кнопку «Войти в систему».
Теперь можно начинать работу.
10
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Мои счета.
С помощью УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ 24 часа семь дней
в неделю можно просматривать остатки на счетах,
открытых в банке УРАЛСИБ, выписки, в том числе по
закрытым счетам.
Для получения информации о счете необходимо в
меню Мои счета выбрать счет (например, счет до
востребования) Далее кликните мышкой по
выбранному счету, Вам откроется представление
Состояние счета (см. рисунок №2)
В представлении Состояние счета Вы можете
узнать:
• - остаток на счете;
• - номер счета;
• - статус счета и пр.
.Для получения списка операций по счету необходимо
в представлении Список операций по счету (см.
рисунок №2) указать необходимый период. В
открывшемся окне система покажет информацию о
состоянии счета за интересующий Вас период.
11
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Платежи
УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ позволяет дистанционно, не посещая офисы банка осуществлять:
платежи в счет поставщиков услуг ЖКХ, за мобильную и стационарную связь, НТВ+, в счет
провайдеров Интернет и др.;
банковские переводы в российских рублях в любой банк, находящийся на территории Российской
Федерации.
Для осуществление платежей необходимо в меню Платежи и переводы выбрать Создать
новый документ (см рисунок №3). Далее в открывшемся приложении в поле Ваш город
выбрать город, система покажет доступные операции для выбранного города. Чтобы
осуществить платеж, например, оплата коммунальных услуг, необходимо кликнуть мышью
Оплата услуг (см. рисунок №3), далее система предоставит Вам список услуг доступных для
оплаты, выбрать интересующею Вас, заполнить поля документа. После заполнения полей
документа его необходимо подтвердить паролем доступа в систему.
12
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Платежи ЖКХ
Для осуществления платежа Вам необходимо заполнить поля в документе
(см. рисунок №3.1.) далее система предоставит Вам выбрать счет с
которого будут списаны средства.
13
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Переводы.
Система УРАЛСИБ+Интернет предоставляет пользователю возможность осуществлять переводы:
1.
Между своими счетами (без взимания комиссии);
2.
В любой банк любому физическому или юридическому лицу на территории РФ.
Для осуществления банковского перевода со счета по территории РФ необходимо в меню Платежи
и переводы выбрать Переводы российских рублей со счетов резидентов по территории
Российской Федерации (см. рисунок 4). Далее необходимо ввести реквизиты получателя
перевода, заполнить назначение платежа, указать НДС.
Внимание. Подтверждение документа о банковском перевод происходит путем ввода Сеансового
ключа.
Сеансовый ключ – это дополнительный пароль, который служит для повышения уровня
безопасности проводимых клиентом операций. Сеансовые ключи продаются в любом отделении
банка УРАЛСИБ.
Стоимость одного комплекта сеансовых ключей, (состоящего из 60 ключей), составляет 30 рублей.
14
Руководство пользователя системы
УРАЛСИБ+
Гашение кредита
УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ предоставляет
пользователю возможность осуществлять гашение
кредитов как самого банка УРАЛСИБ, так и любого
другого российского банка.
Для гашения кредита необходимо в меню мои счета
выбрать кредит, который Вы хотите погасить
(например, Кредитная карта) кликнуть мышкой
по данному кредиту. В открывшемся представлении
система предоставит Вам информацию о состоянии
счета кредитной карты, для погашения
задолженности необходимо нажать клавишу
Погасить задолженность (см. рисунок №5).
Далее система предоставит документ для
заполнения, где Вам необходимо указать сумму
гашения и счет, откуда будут списаны средства.
Данный документ подтверждается паролем входа в
систему УРАЛСИБ+ ИНТЕРНЕТ
15
Руководство пользователя системы ecommerce
Войти в систему e-commerce можно набрав
в адресной строке Вашего Интернет
браузера:https://oplata.uralsibbank.ru/
Также можно войти в e-commerce с сайта
нашего банка
http://bank.uralsib.ru/. Меню «Частным
клиентам» → «Интернет-банк» по ссылке
система e-commerce.
Для осуществления оплаты услуг с
помощью системы e-commerce необходимо
выбрать услугу которую вы хотите
оплатить (например, Мегафон) далее
необходимо заполнить поля документа (см.
рисунок №6). Реквизиты транзакции,
запрашиваемые системой и указанны на
Вашей пластиковой карте.
16
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
17