ДОГОВОР № ____ на оказание услуг связи г. Богородицк _____ ___________ 20__г. Общество с ограниченной ответственностью «АРД Телепорт», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице директора филиала ООО «АРД Телепорт» в г.Богородицк Тульской области Зуева Владимира Николаевича, действующей на основании доверенности №4 от 16 апреля 2013 года, с одной стороны и _______________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Абонент», в лице ___________________________________________________, действующего на основании ___________________________, именуемые совместно «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1.Предмет Договора 1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Сторон в процессе предоставления – использования услуг телематических служб и передачи данных. 1.2. «Оператор» предоставляет «Абоненту» «Услуги передачи данных и услуги телематических служб» (доступ в Интернет, передача данных по протоколу ТСР/IP в/из сети Интернет). Услуги предоставляются на основании лицензий №74168 и 74009 от 01 апреля 2010г. 2.Права и обязанности сторон 2.1. «Оператор» обязуется: 2.1.1.Предоставлять «Абоненту» услуги, заказанные и оплаченные по настоящему Договору в соответствие с Приложением 1 к настоящему договору, ежедневно без перерывов, за исключением случаев проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтно-восстановительных работ. При проведении плановых профилактических и ремонтных работ, требующих отключении «Абонента» более чем на 2 часа, «Абонент» уведомляется не менее чем за 1 день до их проведения. 2.1.2.Обеспечить тайну связи, т.е. предоставлять информацию о переданных с использованием телематических служб «Оператора» сообщениям, а также сами сообщения только отправителям и адресатам или их законным представителям. 2.1.3.Гарантировать качество предоставляемых услуг в соответствии с условиями лицензий Минсвязи России №74168 и 74009 от 01 апреля 2010г. 2.1.4.Осуществлять информационную поддержку «Абонента» в соответствии с «Правилами оказания услуг связи по передаче данных», утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 года №32 путем проведения консультаций по контактным телефонам оператора или по электронной почте, а также путем публикаций на сайте оператора по адресу: http://www.martinline.ru. 2.1.5.Вести учет потребления и оплаты «Абонентом» услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.1.6.«Оператор» обязуется устранить неполадки, возникающие при предоставлении услуги передачи данных (затрудняют или делают невозможным пользование услугами связи «Абонентом») в возможно короткий срок, но не более 72 часов, если это входит в зону технологической ответственности «Оператора». В случае возникновения неполадок и неисправностей, которые делают невозможным пользование услугами связи «Абонентом», «Оператор» сообщает о возникших неполадках в течении 24 часов с момента, когда они стали известными «Оператору». 2.2. "Абонент" обязуется: 2.2.1.Неукоснительно соблюдать «Правила пользования», являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение 2) 2.2.2.Своевременно оплачивать предоставляемые "Оператором" услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2.3.Самостоятельно контролировать отсутствие задолженности перед «Оператором», используя данные сервера биллинга (соответствующие ссылки на сайте оператора www.martinline.ru) «Оператора», службы работы с Абонентами. 2.2.4.Самостоятельно следить за состоянием доступа (включено/выключено) в сеть Интернет со своих технологических адресов. 2.2.5.Своевременно информировать «Оператора» об изменении данных, указанных в пункте 8.2 настоящего Договора. 2.2.6.Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование «оператора», находящегося в помещении «Абонента». 2.3. «Оператор» имеет право: 2.3.1.Приостанавливать предоставление услуг «Абоненту» для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании «Оператора», с уведомлением «Абонент» об их проведении не менее чем за 12 часа с указанием продолжительности проведения работ. 2.3.2.Блокировать доступ «Абонента» к получению услуг через «Узел» в случае непогашения «Абонентом» задолженности по оплате предоставленных услуг. 2.3.3.Отказать в предоставлении услуг, если возникли обстоятельства, при которых: · предоставление услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей; · предоставление услуги невозможно ввиду каких-либо естественных препятствий (топографических, условий физической среды, отсутствием технических возможностей). · «Абонент» не согласен с условиями предоставления услуг, своевременно не оплатил предоставленные услуги или не погасил имеющуюся задолженность; · «Абонент» использует или намерен использовать аппаратуру связи незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование; · «Абонент» нарушил один из пунктов приложения 2 настоящего Договора. 2.3.4.Изменять тарифы на оказание услуг с уведомлением заказчика по электронной почте, или с помощью веб-публикации, или другими способами, а также в письменной форме, не менее чем за 10 дней до вступления их в силу. 3.Стоимость услуг и порядок расчетов 3.1. Стоимость и качество работ по настоящему Договору определяется объемом или(и) техническими характеристиками предоставленных «Абоненту» услуг в соответствии с Приложениями 1, которые является неотъемлемой частью настоящего Договора. 3.2. Оплата работ по Договору производится на основе авансовых платежей. Прейскурант, изменения и дополнения к нему публикуется на сайте «Оператора» по адресу http://www.martinline.ru. Действующий на момент подписания настоящего договора является приложением к договору. (Приложение 3) 3.3. Расчетным периодом с «Оператором» является календарный месяц. С момента подписания Договора «Абонент» в 5-дневный банковский срок, а в дальнейшем – регулярно, не позже начала оплачиваемого месяца, вносит на расчетный счет «Оператора» предоплату, включая налоги и сборы, установленные законом, а также суммы, необходимые для поддержания положительного баланса «Абонента». «Оператором» предоставляются «Абоненту» счет и счет-фактура. По завершении расчетного периода «Стороны» подписывают акт выполненных работ. 3.4. Расчет стоимости потребляемых услуг производится в рублях, согласно Прейскуранту. 3.5. Реквизиты для платежей: получатель ООО «АРД Телепорт», ИНН 7702664446, КПП 770201001, р/с 40702810800270000587в банке ОАО «Запсибкомбанк» Московский филиал, к/с 30101810500000000759, БИК 044579759, назначение платежа «Оплата за услуги связи по договору ____ от ___ _________ 20__ г., в т.ч. НДС 18%_____________». 3.6. Сумма ежемесячной оплаты услуг по настоящему Договору может изменяться в случае изменения перечня услуг или изменения Прейскуранта. 4.Прочие условия 4.1. Все обращения «Абонента» к «Узлу» инициируются «Абонентом». 4.2. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов Министерства связи (иных структур и органов связи), введения иных обязательных платежей, распространяемых на «Узел», изменения индекса цен на территории России, «Оператор» вправе в безусловном порядке пересмотреть Прейскурант, Правила и Договор, с уведомлением «Абонента» не менее чем за 10 дней до вступления в силу изменений Прейскуранта, Правил и положений Договора. Уведомление производится рассылкой посредством электронной почты, или телефонными сообщениями, или размещением информации об изменениях на сервере «Оператора», или в письменной форме посредством почтовой рассылки. 4.3. Если «Абонент» не согласен с изменениями Договора, Правил или Прейскуранта, он обязан уведомить «Оператора» в письменной форме за подписью руководителя организации «Абонента» в течение 10-ти дней с момента получения уведомления (опубликования). В таком случае Договор расторгается на условиях п. 6.1 настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие «Абонента» с новыми условиями Договора, Правил и Прейскуранта. 4.4. «Оператор» предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях. 5.Ответственность сторон 5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору «Оператор» и «Абонент» несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством. 5.2. «Оператор» не отвечает за содержание информации передаваемой и принимаемой «Абонентом» через «Узел». 5.3. «Оператор» не отвечает за нарушение «Абонентом» законодательных и других нормативных актов. 5.4. Ответственность за все действия в сети, произведенные под именем и с паролем «Абонента» и другими технологическими идентификаторами им самим или другими физическими или юридическими лицами, оборудованием, находящимся в зоне ответственности «Абонентом» или используемым «Абонентом» с выделенными ему технологическими идентификаторами полностью лежит на самом «Абоненте». 5.5. В случае нарушения «Абонентом» «Правил пользования» «Оператор» вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор на основании п. 6.3. 5.6. «Оператор» не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный «Абонентом» или третьей стороной в результате использования, или невозможности использования услуг и работ «Оператора». 6.Условия расторжения Договора 6.1. Действие Договора может быть прекращено по инициативе «Абонента», изложенной в письменной форме, при отсутствии прямой вины «Оператора». В этом случае «Абоненту» возвращается неиспользованный остаток денежных средств за вычетом затрат на технические и иные мероприятия по прекращению предоставления услуг «Абоненту», а задолженность в оплате услуг «Абонентом» компенсируется «Абонентом». 6.2. Действие Договора может быть прекращено по инициативе «Оператора», изложенной в письменной форме. При отсутствии прямой вины «Абонента» в невыполнении условий настоящего договора, «Абоненту» возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств. При ненадлежащем исполнении «Абонентом» условий настоящего Договора неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств «Абоненту» возвращается за вычетом затрат на технические и иные мероприятия по прекращению предоставления услуг «Абоненту» и устранению последствий нарушения условий настоящего договора, а задолженность в оплате услуг «Абонентом» компенсируется. 6.3. В случаях расторжения Договора по причинам отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению сторон или в установленном порядке через арбитражный суд. 6.4. Действие договора считается приостановленным автоматически в случае неуплаты абонентской платы и других платежей за полученные услуги, согласно п.п. 3.2 и 3.3 Договора в течение 10-ти календарных дней от даты окончания оплаченного срока и считается расторгнутым в случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты приостановления оказания услуг. Ответственность за своевременное ознакомление с датой окончания оплаченного срока лежит на «Абоненте». 6.5. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, в толковании принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, в том числе технического характера, «Стороны» не имеют взаимных претензий и каждая из «Сторон» принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств. 7.Срок действия Договора 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до конца календарного года. Если за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока действия Договора ни одна из сторон не потребует его прекращения, Договор признается действительным на следующий календарный год. 7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из «Сторон» в соответствии с разделом 6 настоящего Договора. 7.3. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов сторон, изменения их учредительных документов, включая (но не ограничиваясь) изменение собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов, “Стороны” обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга. 7.4. Все предыдущие переговоры, переписка и переговорные условия по предмету настоящего Договора становятся недействительными с момента вступления Договора в силу 8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Оператор Абонент ООО «АРД Телепорт» _________________________ ИНН/КПП 7702664446/770201001 ИНН/КПП _________________/__________________ ИНН/КПП филиала 7702664446/711243001 Место нахождения: 121359, г.Москва, ул.Партизанская, д.40 Место нахождения филиала: 301835, Тульская область, Место нахождения (юр. адрес): ______________________________________________ г. Богородицк, ул.Дачная, д.8 Почтовый адрес: 121359, г.Москва, ул.Партизанская, д.40 Почтовый адрес: Почтовый адрес филиала: 301835, Тульская область, ______________________________________________ г. Богородицк, ул.Дачная, д.8 р/с 40702810800270000587 Банк ОАО «Запсибкомбанк» Московский филиал к/с 30101810500000000759 БИК 044579759 р/с _____________________________________ Банк ______________________________________ к/с _______________________________ БИК ______________________________ Общие вопросы, отдел продаж: Представитель по административным вопросам: Телефон: + 7 (48761) 71212 Ф.И.О.: ____________________________________ Факс: +7 (48761) 71212 Телефон/факс: _______________________________ E-mail: [email protected] E-mail: ________________________________ Служба технической поддержки: Представитель по техническим вопросам: Телефон: + 7 (48761) 71632 Ф.И.О.: ____________________________ Факс: +7 (48761) 71632 Телефон/факс: _____________________________ E-mail: [email protected] E-mail: ___________________________________ Бухгалтерия (счета-фактуры, акты, счета, платежи): Представитель по финансовым вопросам: Телефон: + 7 (48761) 23737 Ф.И.О.: _____________________________________ Факс: +7 (48761) 23737 Телефон/факс: _________________________________ E-mail: [email protected] E-mail: ________________________________________ Директор филиала ООО «АРД Телепорт» ________________________________ в г.Богородицк Тульской области _________________________ ________________________ (Зуев В.Н.) [место печати] __________________ (____________________) [место печати] Приложение 1 к Договору № ___________ от « __» ___________ 20__ г. Заказ на услуги. Дата начала действия № договора о предоставлении платных услуг Идентификатор Абонента в учетной системе Оператора __._________.20__ ___________ ________ Перечень заказанных услуг. Единовременные платежи. 1. услуга или режим подключения Подключение к сети Интернет Количество заказанных услуг Стоимость установки или подключения, без учета НДС, руб. 1 шт. _________ НДС 18% - _______ рублей. Итого с НДС ________ рублей. 1. Абонентская ежемесячная плата. Услуга Предоставление доступа к сети Интернет на скорости до _____ кбит/с * Аренда IP адреса Цена Абонентская плата, без учета НДС, руб. в месяц 1шт. _____ ______ ___ шт. _____ ______ Количество заказанных услуг НДС 18% - _______ рублей. Итого с НДС ________ рубля. (*) В услугу Предоставление доступа к сети Интернет также входит предоставление услуг: 1. Телематические услуги связи, в том числе: А) доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; 2. Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации. Директор филиала ООО «АРД Телепорт» ________________________________ в г.Богородицк Тульской области _________________________ ________________________ (Зуев В.Н.) __________________ (____________________) [место печати] [место печати] Приложение 2 к Договору № ______________ от «___» ________ 20__г. ПРАВИЛА пользования услугами узла телематических служб 1. Узел телематических служб ООО «АРД Телепорт» предназначается исключительно для предоставления “Абоненту” услуг телематических служб (службы доступа к информационным ресурсам) в сети связи общего пользования на территории Тульской области. 2. “Абоненту” запрещается: ·использовать услуги “Оператора” для передачи через сеть любой информации, противоречащей действующему российскому и международному законодательству; ·публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные “вирусы” или способно нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через сеть; ·подделывать служебную информацию в заголовках сообщений, рассылаемых в телеконференции или посредством электронной почты; ·рассылать или переадресовывать “цепочные” сообщения любого типа; ·направлять письма в телеконференции или списки рассылки, тематика которых не соответствует тематике телеконференции или списка рассылки; ·направлять сообщения с бинарными файлами в телеконференции, не предназначенные для обмена такими файлами; ·производить “многоадресную” рассылку (более чем в десять e-mail адресов одновременно) рекламных, информационных и других материалов пользователям сети без предварительного согласования такой рассылки с “Оператором”; ·производить рассылку информации рекламного характера другим пользователям сети без их согласия, за исключением отправления рекламных сообщений в специальные коммерческие телеконференции и списки рассылки; ·осуществлять или пытаться осуществить попытки несанкционированного доступа к серверам “Узла” и к другим устройствам, доступным через сеть Интернет; ·передавать через узел информацию, оскорбляющую честь и достоинство других абонентов и обслуживающего персонала “Узла”; ·передавать в сеть заведомо ложную информацию. 3. В случае нарушения положений Правил “Оператор” вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с “Абонентом”. Директор филиала ООО «АРД Телепорт» ________________________________ в г.Богородицк Тульской области _________________________ ________________________ (Зуев В.Н.) __________________ (____________________) [место печати] [место печати]