сети - Высшая школа экономики

Сетевые модели создания
и развития инноваций
д.э.н. Шерешева Марина Юрьевна
Профессор факультета менеджмента ГУ-ВШЭ
[email protected]
“В наше время инновации однозначно признаны самым
важным ингредиентом современной экономики”
The Economist magazine
«Если вы не прибегаете к инновациям, вы скоро станете
не нужны».
Sirsi Ajay K. Marketing Led – Sales Driven. 2005
Вопрос профессора
Преображенского
«Сегодняшняя классическая модель корпорации исторически
выросла из средневековых армий… Наиболее лаконичным
определением того типа отношений, который воспроизводят
пирамидальные структуры, будет: «Я начальник — ты дурак, ты
начальник — я дурак»… Этот тип функционировал очень
успешно на протяжении без малого 150 лет. Первые сбои
наступили где-то в 70-х годах. Причем наступили они вовсе не
случайно. И только сейчас, оглядываясь на последние 30 лет,
можно понять, что же изменилось в мире. Почему вдруг «ты
начальник — я дурак» перестает работать?»
В. Преображенский. Сетевая корпорация // Выступление на семинаре «Этика и
капитализм» Московской школы политических исследований, http://www.executive.ru/analytics/article_887/
Что-то происходит в мире…
«Деловой ландшафт одно за другим сотрясают землетрясения,
былые «Эвересты» рушатся, буквально из ниоткуда появляются и
быстро занимают наилучшие рыночные позиции компанииновички, понимающие нужды потребителей лучше своих
предшественников. Каждую неделю какая-нибудь крупная марка
выходит из глубокого безмятежного «сна» и обнаруживает, что
фирмам нового поколения удалось «подпилить» как минимум три
из четырех ножек ее «кровати». Причем скорость изменений
только возрастает»
David F. D'Alessandro. Brand Warfare
«Добро пожаловать в эпоху постоянно срабатывающей
сигнализации, где вся жизнь – сплошная неожиданность, и никто
не может сказать, что случится завтра»
К.А.Нордстрем, Й.Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк
Менеджмент 2.0
«Изначально управление призвано было решать две задачи… Задачи
назывались «эффективность» и «масштаб». А решались они
созданием иерархической структуры, формулировкой
последовательных целей, четким распределением ролей, системой
правил и процедур. Сейчас перед управленцами стоят новые задачи,
порожденные изменчивой и безжалостной внешней средой… Чтобы
преуспевать в XXI веке, руководителям и теоретикам управления
надо для начала признать, что версия «Менеджмент 1.0» себя
исчерпала – исчерпала как парадигма индустриальной эпохи, которая
держалась на принципах стандартизации, специализации, иерархии,
контроля и верховенства интересов акционеров. Пора признать, что с
нынешними управленческими, по сути бюрократическими,
методиками предприятия обречены на вымирание в скором
будущем».
Гэри Хэмел. «Менеджмент 2.0»: новая версия для нового века.
Harvard Business Review – Россия. Октябрь 2009.
Межорганизационные сети – модель XXI века
Р.Майлз и Ч.Сноу (Miles R., Snow C.):
Межфирменные сети – новый этап в эволюции
организационных структур:
линейная => функциональная => дивизиональная =>
матричная => сетевая
Дж.Липнек и Дж.Стэмпс (Lipnack J., Stamps J.):
каждой исторической эпохе соответствует своя особая
организационная форма
сеть как организационная форма информационной эпохи
против бюрократии как формы, соответствовавшей
индустриальной эпохе
В индустриальную эру компании были построены на принципе:
«сделай больше и сделай это дешевле». Это достигалось за счет
масштаба и жесткого внутреннего контроля. В информационную
эру компании стремятся к другому: меньше активов, быстрый рост
и меньше видов деятельности в рамках одного предприятия. Это и
есть особенности сетевой организации (Hagel, Singer, 2000).
Интеграция процессов спроса и предложения
Оценка
Процесс принятия потребителем
решения о покупке
Осведомлённость
Покупка
Потребление
Анализ рынка/клиентов
Макросегментирование
Определение целевых сегментов
Принятие решения
Прогнозирование спроса
Микросегментирование
(потребности, предпочтения,
рентабельность обслуживания)
Процесс сбыта
«Предоставление ценности»
Стимулирование других покупок
Предложение ценности
Заключение сделки
Процесс доставки
Проектирование реакций
в цепочке поставок
Предложение комплексов услуг
Мониторинг сети поставок
Процесс поставок
Процесс физического распределения
Совершенствование комплекса услуг
Получение и исполнение заказа
Процесс физического распределения
Составлено: О.А.Третьяк по [Jüttner et al., 2007]
Сoopetition
В самом общем виде межфирменные сети трактуются как
специфическая форма сотрудничества и
взаимозависимости между хозяйствующими субъектами,
для которой характерны, по меньшей мере, два признака:
в сети участвуют как минимум три контрагента;
партнеры объединяют материальные и нематериальные ресурсы
для совместного осуществления каких-либо видов деятельности,
оставаясь при этом автономными и работая на основе
заключенного между ними контракта (согласовывают свои
функции, но не объединяют их)
Преимущества сетей:
cost savings (Jarillo, 1988, 1995; Williamson 1991; Clemons, Row,
1992; Gerybadze, 1995)
value creation (Hamel, 1991; Poppo L., Zenger, 1995; Hitt et al.,
2000; Harrison, Hoskinsson, Ireland, 2001)
Варианты терминов,
обозначающих сетевое взаимодействие
Партнерские
цепочки создания
стоимости (ValueChain
Partnerships)
Стратегические
группы
(Strategic
Groups)
Альянсы
(Alliances)
Паутина создания
ценности (Value
Web)
Динамически
есети
(Dynamic
Networks)
Сети
фрилэнсеров
(Freelance
Networks)
Динамически
е созвездия
(Dynamic
Constellations)
Симбиотическая
паутина (Simbiotic
Web)
Стратегические
коалиции
(Strategic
Coalitions)
Рабочие
партнерства
(Working
Partnerships)
Виртуальная
паутина (Virtual
Web)
Партнерства по
созданию
добавленной
ценности (ValueAdding
Partnerships)
Стратегические
партнерства
(Strategic
Partnerships)
Виртуальная
кооперация
(Virtual
Cooperation)
Рабочие
партнерства
(Working
Partnerships)
Виртуальные
организации
(Virtual
Organizations)
Бизнес-сети
(Business
Networks)
Основные типы межорганизационных сетей
стратегические альянсы
цепочки (сети) создания ценности
фокальные сети поставок
динамические фокальные сети
виртуальные организации
кластеры предприятий
При функционировании любого из этих типов сетей
компании-участники сетевого взаимодействия
демонстрируют высокую инновационную активность
«Настоящие инновации понимают
проблемы, которые хочет решить
клиент»
Sirsi Ajay K. Marketing Led – Sales Driven. 2005.
Компания, которая излишне концентрируется на технологических
особенностях продукта, логистике или финансовых поступлениях от
продаж, рискует потерять позиции, забыв о том, что ее продукция
интересует покупателя не сама по себе, а как возможность решить
собственную проблему
Лидеров рынка отличает от конкурентов не сумма потраченных на
научные разработки денег, а процесс внедрения инновации: идея, ее
развитие, проектирование, реализация и последующая
коммерциализация
Highland Premium Alberta Beef Alliance
Производство высококачественной говядины класса
«премиум» (рынок эксклюзивного спроса)
Данные о любом отдельном животном (ежедневный
привес, история болезни и т.п.), давая возможность
фермерам улучшать породу и совершенствовать
управление стадом
Требовательным потребителям гарантируют
высочайшее качество говядины, отсутствие в ней
гормонов и антибиотиков и возможность, при
желании, отследить «историю» продукта,
поступающего на стол клиента.
Авиаперевозки: глобальные альянсы
Возможность сетевого взаимодействия через «хабы» крупные транспортные узлы
Соглашения code-sharing по достаточно большому
количеству рейсов
Состыковка расписания рейсов
Общие офисы продажи билетов
Совместные программы лояльности
Star Alliance: полеты 24 компаний в 916 аэропортов в
160 странах, возможность перевозки из начального
пункта в конечный пункт «по одному билету»,
«кругосветные билеты» (Round The World Tickets), по
которым клиент может в течение календарного года
облететь все пять континентов…
Стратегический альянс: возможность
соединять усилия при проведении НИОКР
В сфере ИКТ огромным стимулом для образования МСА является
обмен знаниями (Mowery, Oxley, Silverman, 1996; Muthusamy,
White, 2005; Parise, Henderson, 2001)
Microsoft Web TV и Sematech - организация и проведение
исследований в области полупроводниковых технологий
Gigabit Ethernet Alliance (Intel Corporation, Compaq Computer,
3Com Corp, Bay Networks, Cisco Systems, Granite Systems Inc., LSI
Logic, Packet Engines, Sun Microsystems, UB Networks, VLSI
Technology): совместное развитие технологии Gigabit Ethernet.
Основные цели:
Поддержка стандарта
Соединение технических ресурсов, ускорение конвергенции и
достижение консенсуса относительно технических спецификаций
Усиление встречных коммуникаций между поставщиками и
потребителями продуктов Gigabit Ethernet.
Кластер производства хирургических
инструментов в Тутлингене
На уровне кластера существует несколько ключевых институтов
Ассоциация ремесленников играет важную роль в процессе обучения
высококвалифицированного персонала, обеспечивая единые правила и
контроль
Форум Medizintechnik является платформой для организации лекций по
технологии, исследованиям и разработкам
Профессиональный центр Тутлинген - BBT (Berufliches
BildungszentrumTuttlingen) - единственное место в Германии, где можно
получить профессию «механик хирургических инструментов»
Исследовательские институты (клинических исследований во Фрайбурге,
Ульме и Тюбингене, политехнические институты в Фуртвагене,
Констанце и Ульме).
Организации, которые обеспечивают производителей кластера
маркетинговой информацией и статистикой, принимают участие в
программах обучения, информируют фирмы о различных программах
технологического развития регионального и межрегионального уровня
«Пассивные» преимущества, не связанные с совместными действиями
(развитый рынок рабочей силы, наличие специализированных
поставщиков, обмен знаниями и информацией).
ELAt (Eindhoven-Leuven-Aachen triangle)
Научно-технический треугольник ELAt (EindhovenLeuven-Aachen triangle) – один из европейских регионов
«экономики знаний», представляющий собой
трансграничную систему инновационных кластеров.
triple helix model (business world, knowledge centers,
government), базирующейся на «принципе пазла», где
элементами пазла выступают кластеры, элементы
которых взаимодействуют между собой:
Health Care & Life Sciences
Energy
ICT
Automotive & Materials
Food & Nutrition
Logistics & Transport
Создание, распространение и совместное использование знаний
16 исследовательских институтов, 16 технологических
университетов, 10 университетов прикладных наук
Производство игрушечных автомобилей
Hua Xuan
Резиновые колеса
Сырьевые
материалы для
производства
Реклама,
PR
Пульт дистанционного
управления
Металлический
корпус
поставки
Внутренние механизмы
движения
Научный
центр по
разработке
новых
технологий
Школы по разработке дизайна
Школы по повышению
квалификации
Производство
игрушечных автомобилей
Hua Xuan с
дистанционным
управлением
Э
к
с
п
о
р
т
Батарейки
Выставки
готовой
продукции
Фирменные
магазины
Технопарк «ДетПром-Тольятти»
Местоположение: г. Тольятти Самарской области
Общая площадь: 100 – 120 тыс. кв.м (производственные, офисные и
складские помещения)
Приоритетные направления деятельности:
Производство полного цикла: товары для новорожденных, медиаинформационные продукты, велосипеды, спортивные игры и
игрушки для активного отдыха, развивающие и образовательные
игры
Сборочные производства из отечественных и импортных
комплектующих с последующей локализацией: велосипеды, детские
конструкторы, электромобили и пр.
Совместные предприятия с ведущими зарубежными
производителями (Япония, Польша, Китай, Гонконг)
НИОКР: силами конструкторских бюро и дизайн-студий,
расположенных в РФ (Тольятти), Китае и Канаде.
Продажи: через специализированные товаропроводящие сети членов АИДТ
18
Проекты Лаборатории сетевых форм организации
ГУ-ВШЭ и Сети мастерства «Межфирменная
кооперация: сети и взаимоотношения»
Исследование проблем и путей формирования и
развития в российских условиях
конкурентоспособных инновационно-активных
кластеров
Развитие методологии оценки результативности
сетевых межфирменных отношений.
Исследование формирования и динамики
различных типов межфирменных сетей
Исследование влияния межфирменных сетей на
эффективность управления компаниями на
операционном, функциональном, и
межфункциональном уровнях интеграции
деятельности
Сеть мастерства «Межфирменная
кооперация:
сети
и
взаимоотношения»
1. Интеграция
2. Исследования
3. Распространение знаний
NoE
Административная поддержкаt
Совместный фандрайзинг
Обмен мнениями
Координация целей исследований
Совместная разработка методологии
NoE
Совместные полевые исследования
Кейсы, базы данных
Кросс-культурные сравнения
Создание новых знаний
Новое поколение исследователей
NoE
Совместные конференции и семинары
Совместные курсы и программы
Совместные публикации, кейсы
Совместное обучение (LLL)
Сотрудничество с бизнесом
Спасибо за внимание!
Шерешева Марина Юрьевна
[email protected]