Аутсорсинг полного цикла как новая категория услуг на фармрынке России для иностранных производителей ВАРИАНТЫ РАБОТЫ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ИНОСТРАННЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ СОБСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА IN-HOUSE АУТСОРСИНГ АУТСОСИНГ АУТСОРСИНГ ПОЛНОГО ЦИКЛА Перечень отдельных аутсосинговых услуг, предлагаемых на фармрынке РФ различными компаниями Маркетинговые исследования Маркетинговое прогнозирование Регистрация и клинические исследования Реклама и продвижение Управленческие услуги Консультации по разработке стратегий по продвижению продуктов Дистрибуция Услуги по аренде медрепов Формирование брендов продукта и производителя Проблемы, возникающие при покупке отдельных услуг у разных компаний •Нет гарантии в конечном результате - продажах •Отсутствие координации между отдельными действиями •Сложности при формировании бренда производителя/продуктов •Сложность оценки эффективности отдельных услуг •Оплата услуг по факту их осуществления, а не по результату • Необходимость наличия инфраструктуры, общего менеджмента •Увеличение затрат и рисков для производителя Преимущества аутсорсинговой компании полного цикла : • полный спектр услуг от позиционирования продукта на рынке РФ до продаж; • минимизация рисков; • оптимизация затрат по выходу на рынок и продвижению; • эффективный и надежный вывод на рынок производимых продуктов; • согласованные объемы продаж; • формирование бренда производителя и брендов продуктов; •юридическая поддержка Кому может быть интересен АПЦ • Малые и средние фармпроизводители одного или нескольких оригинальных продуктов; • Фармпроизводители брендированных дженериков; • Транснациональные фармпроизводители оригинальных продуктов Требования к компании, сформированные по реальным запросам производителей, ищущих партнеров в РФ 1. Компания размер: от небольшой до средней; автономная, не являющаяся частью транснациональной компании; хорошие референции по капиталу и финансовому статусу; управляемая собственником компании - более гибкая, оперативные решения, лучше мотивация; нацеленная на обороты, ориентированная больше на рост, нежели прибыль, готовая инвестировать и развивать; имеющая опыт в фармдеятельности; язык общения: английский или французский; финансовые расчеты в Евро. Требования к компании, сформированные по реальным запросам производителей, ищущих партнеров в РФ 2. Техника продаж предпочтительно специальный отдел продаж для работы с продуктами каждого производителя; работа по двум направлениям: по аптекам/аптечной сети и с врачами; динамичный, мотивированный персонал, убежденный в потенциале продуктов производителя Требования к компании, сформированные по реальным запросам производителей, ищущих партнеров в РФ 3. Опыт в следующих областях: импорт готовых продуктов регистрация препаратов (в органах здравоохранения) логистика - соблюдение условий хранения, прогнозирование уровня необходимых запасов (срок доставки с предприятия – 12 недель после получения окончательного заказа) маркетинг и продажи OTC-продуктов Требования к компании, сформированные по реальным запросам производителей, ищущих партнеров в РФ 4. Маркетинг: идеально наличие сильного и ориентированного на маркетинг продакт-менеджера по работе с брендированными продуктами реклама и продвижение финансируются из маржинальной прибыли компании (поддержку по рекламе и продвижению производитель оказывает на добровольной основе) Требования к компании, сформированные по реальным запросам производителей, ищущих партнеров в РФ 5. Эксклюзивность: Как правило, заключается 5-летний эксклюзивный партнерский контракт Особенности и принципы работы аутсорсинговой компании полного цикла • Специализированная организационная структура, ориентированная на реализацию стратегий • Проектный (продуктовый) подход в менеджменте • Корпоративная культура, основанная на участии • Эксклюзивное долгосрочное соглашение • Условия работы: А) проценты от продаж. Затраты на маркетинг несет производитель Б) компания получает прибыль, закупая у производителя продукты, затраты на маркетинг делятся между компанией производителем В) компания инвестирует в продвижение продуктов, заказывая производство продуктов на основе экслюзивных лицензионных соглашений. Проектный подход ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ Общественное продвижение Маркетинговые исследования Медицинское продвижение Финансовый менеджмент Продвижение в деловой среде Регистрация и сертификация PR&GR Информационные технологии ПРОЕКТ 1 ПРОЕКТ 2 ПРОЕКТ 3 РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА, etc РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ Продажи АУТСОРСИНГ ПОЛНОГО ЦИКЛА ВНЕШНИЙ РЫНОК ПРОДУКТ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФАЗА I РЕГИСТРАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФАЗА II ДИСТРИБУЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЕ РУССКИЙ РЫНОК ПРОДАЖИ PRODUCT Маркетинговые исследования фаза I REGISTRATION MARKETING RESEARCH phase II DISTRIBUTION PROMOTION SALES Позиционирование продукта на рынке Определение конкурентного окружения Перспективы продукта: объем рынка, прогнозы продаж, маркетинговые сценарии, инвестиционное проектирование и т.д. PRODUCT MARKETING RESEARCH phase I РЕГИСТРАЦИЯ MARKETING RESEARCH phase II DISTRIBUTION PROMOTION SALES Предрегистрационные и пострегистрационные клинические исследования Регистрация и перерегистрация PRODUCT MARKETING RESEARCH phase I REGISTRATION Маркетинговые исследования фаза II DISTRIBUTION PROMOTION SALES Определение коммуникативной стратегии Определение коммуникативных сообщений с учетом российских особенностей Разработка визуальных объектов, креативов и прочее PRODUCT MARKETING RESEARCH phase I REGISTRATION MARKETING RESEARCH phase II Дистрибуция PROMOTION SALES Создание товаропроводящей сети для каждого продукта Direct Sales Sales to National Distributors Создание эффективной сети продаж Макс. Индекс дистрибуции Контроль за ценами Sales to Regional Distributors Примечание: Прямые продажи означают продажи в аптеки, аптечные сети и ЛПУ, минуя дистрибьюторов PRODUCT MARKETING RESEARCH phase I REGISTRATION MARKETING RESEARCH phase II DISTRIBUTION Продвижение SALES PR &GR Медицинское продвижение Брендинг Общественное продвижение Продвижение в деловой среде Аутсорсинг полного цикла на российском рынке ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ ПРОДАЖИ, ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНДА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ПРОДУКТОВ, МИНИМИЗАЦИЮ РИСКОВ, ОПТИМИЗАЦИЮ ЗАТРАТ. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!