Слайд 1 - Всероссийский IR–форум

Бизнес-кейс
Работа службы по связям с инвесторами
Группы компаний «КОМСТАР-ОТС»
Презентация на Первом Всероссийском IR-форуме
26 сентября 2008 г.
г. Москва
Елисеева М.С. – директор по связям с инвесторами
Аудитория IR-коммуникаций
Потенциальные
акционеры
Существующие
акционеры
Инвестиционные
аналитики
IRКоммуникация
Биржи
Пересечение
с PR
Деловые
российские и
зарубежные СМИ
Регуляторные органы Рейтинговые
Великобритании в
агентства
области рынка ЦБ
2
IR – функция в Комстар-ОТС
● В течении пяти месяцев до и после IPO функции IR частично исполнялись
Департаментом рынков капиталов
● Спустя 5 месяцев после IPO , в июле 2006, IR было выделено в отдельное
функциональное направление
● В настоящее время Директор по IR подчиняется непосредственно
Генеральному директору
● В Департамент по связям с инвесторами входят Директор и IR - менеджер
● Shared Value привлечены в качестве IR-консультанта
3
Почему IR так важен для Компании?
● Топ-менеджмент должен понимать, что:
►
IR - стратегическая корпоративная функция
►
IR - это сочетание коммуникаций и финансов
►
IR-аудитория - это существующие и потенциальные инвесторы
● Эффективное управление IR позволит
►
оказывать позитивное воздействие на капитализацию компании
►
снизить стоимость привлекаемых средств
4
Задачи IR-коммуникаций
•
Построение четкой «selling story» и выполнение обещаний
•
Управление ожиданиями и снижение волатильности котировок
•
Расширение базы инвесторов
•
Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков
•
Своевременное и прозрачное раскрытие информации
•
Выполнение требований по раскрытию информации со стороны регулятора рынка
ЦБ Великобритании (FSA, UKLA), а также LSE
•
Коммуникации с зарубежными СМИ
•
Коммуникация мнения инвестиционного сообщества о Компании топ - менеджменту
и основным акционерам
IR – это инструмент двустороннего взаимодействия топменеджмента Компании и инвестиционного сообщества
5
Построение четкой «selling story» и выполнение обещаний
• Формулировка и коммуникация долгосрочных целей в соответствии с принятой
стратегией развития Комстар-ОТС
• Информирование о каждом шаге на пути выполнения целей
• Организация регулярных встреч топ-менеджмента с аналитиками
инвестиционных банков (не реже 4 раз в год) - неформальные завтраки / ланчи
• Взаимодействие IR с аналитиками инвестиционных банков при пересмотре
последними моделей развития Компании – в особенности после объявления
результатов очередного периода
• Конференц-звонки при ежеквартальном объявлении результатов и объявлении
существенных новостей – возможность из первых уст услышать о значимом
событии и задать вопросы decision makers
Снижение волатильности котировок путем управления восприятием
6
Расширение базы инвесторов
•Идентификация инвесторов (Shareholder ID)
•Выявление ключевых инвесторов
•Investor targeting
•Регулярные роуд-шоу
•Участие в конференциях инвестиционных банков
•Анализ восприятия (Perception study)
7
Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков
• Выявление инвестиционных банков, которые еще не покрывают
Компанию
• Регулярная коммуникация – конференц-звонки, встречи в рамках
планируемых роуд-шоу
• Налаживание неформального общения (завтраки, организация
развлекательных мероприятий)
8
Раскрытие финансовых результатов
• Отражение регуляторных изменений
• Сокращение временного промежутка между окончанием квартала и публикацией
соответствующих финансовых результатов
• Создание удобного для инвесторов формата представления отчетности с фокусом
на KPIs каждого сегмента
• Приведение формата пресс-релиза в соответствие со структурой компании
• Добавление маркетинговых инициатив в каждый пресс-релиз
• Фокус на стратегии и операционных результатах. Сокращение доли описания
финансовых результатов в скрипте
• Проверка консенсуса на соответствие реальным результатам, выявление
основных отклонений
• Проведение репетиции и тренингов перед каждым конференц-звонком, используя
скрипт и Q&A
9
Координация между PR/IR службами
Прессрелиз
 Интервью / цитаты
Чувствительный
Макретинговый
для акций
Подготовка
IR
PR
Согласование с PR/IR Комстар
Подписание Президентом Комстар
Раскрытие на
ленте Business
Wire, Metro
Рассылка
инвесторам,
журналистам
Рассылка
журналистам
Размещение на Web- сайте на
рус/англ. языках
 Презентации для
журналистов/отраслевых
аналитиков
 Буклет компании
•Согласование между PR/IR Комстар в
части чувствительной информации
для котировок, во избежание
селективного раскрытия информации
и несоответствие с информацией,
ранее раскрытой инвестиционному
сообществу
10
Коммуникация через Web- сайт, годовой отчет
•Своевременное раскрытие информации
•Соответствие требованиям регулятора
•Приведение сайта в соответствие с мировыми тенденциями
•мультимедийный годовой отчет
•PDA-версия сайта для инвесторов
•подписка на новости и пресс-релизы
•Секция для инвесторов- единое окно получения исчерпывающей информации для
принятия инвестиционного решения
11
Коммуникация с зарубежными СМИ
• Способ повышения узнаваемости Комстар в инвестиционном сообществе
• Установление взаимоотношений с ключевыми журналистами
• Обучение менеджмента коммуникации простых мессаджей, которые хорошо
воспринимаются инвесторами
• Коммуникация финансовых и операционных результатов и основных
достижений
• Организация интервью с топ-менеджментом во время конференций и роудшоу
1. Повышение профиля (без привязки к новостям) : UK daily/Sunday газеты, International Business publications, Business Broadcasting
2. Финансовые СМИ (результаты /основные достижения): Международные СМИ, UK financial columns, newswires, online business news,
financial broadcasting
3. Основные отраслевые издания (обычный новостной поток) :Телеком
12
Заключение
В целях эффективного взаимодействия с инвестиционным сообществом
необходимо :
Четкая «инвестиционная история» и выполнение обещаний
•Управление ожиданиями
•Расширение базы инвесторов
•Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков
•Своевременное и прозрачное раскрытие информации
•Выполнение требований по раскрытию информации
•Коммуникации с деловыми СМИ
•Коммуникация мнения инвестиционного сообщества менеджменту
13
Спасибо за внимание!
14
Контакты
Дополнительная информация для инвесторов на
сайте Комстар-ОТС :
http://www.comstar-uts.ru/ru/investors/
или обращайтесь к Маше Елисеевой
IR директору Комстар-ОТС
Телефон: +7 985 997 08 52
E-mail: ir@comstar-uts.ru
15