ООО «Межрегиональная Группа Ипотеки и Сервиса» Общество с ограниченной ответственностью «Межрегиональная Группа Ипотеки и Сервиса» (далее – ООО «МГИиС») создано в 2005г. и является аккредитованным ОАО «Агентство ипотечного жилищного кредитования» (далее – ОАО «АИЖК») Сервисным агентом, Поставщиком закладных, Экспертом, Агентом по взысканию и управлению, а также Агентом по реструктуризации ипотечных кредитов ОАО «Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов» (далее ОАО «АРИЖК»). • • • • • • • • • • Основными направлениями деятельности ООО «МГИиС» являются: Рефинансирование закладных (ипотечных кредитов и займов); Сопровождение рефинансированных ипотечных кредитов и займов; Андеррайтинг закладных и кредитных досье на предмет соответствия требованиям Стандартам ОАО «АИЖК», различных ипотечных программ и действующего законодательства РФ; Выдача ипотечных займов по Стандартам и программам ОАО «АИЖК», а также других кредитных/некредитных организаций; Экспертиза закладных и документов кредитного дела на предмет соответствия требованиям различных Стандартов и ипотечных программ, а также законодательства РФ; Оказание консультационных услуг потенциальным заёмщикам и профессиональным участникам рынка ипотечного жилищного кредитования; Организация продаж кредитных продуктов первичных кредиторов и инвесторов, а также сопутствующих услуг; Реструктуризация проблемных кредитов (займов); Обращение взыскания на заложенное имущество. Управление недвижимостью. Региональная сеть ООО «МГИиС» ООО «МГИиС» входит в число ведущих ипотечных и сервисных компаний РФ. За последнее время ООО «МГИиС» значительно расширило свою региональную сеть. На сегодняшний день региональная сеть ООО «МГИиС» насчитывает более 38 регионов и более 45 региональных представительств в различных субъектах РФ. Центральный федеральный округ Приволжский федеральный округ Дальневосточный федеральный округ Смоленская область Республика Марий Эл Хабаровский край Ивановская область Ульяновская область Амурская область Костромская область Республика Башкортостан Южный федеральный округ Москва Саратовская область Астраханская область Ярославская область Чувашская Республика Республика Адыгея Рязанская область Удмуртская Республика Республика Калмыкия Московская область Нижегородская область Ростовская область Воронежская область Республика Татарстан Краснодарский край Тверская область Самарская область Сибирский федеральный округ Северо-Западный федеральный округ Уральский федеральный округ Иркутская область Вологодская область Ханты-Мансийский А.О. - Югра Красноярский край Курганская область Новосибирская область Тюменская область Кемеровская область Свердловская область Омская область Челябинская область Республика Хакасия Владимирская область ООО «МГИиС» - Сервисный агент Сопровождение большого пула закладных (более 4,4 млрд. руб.) в различных регионах РФ, широкая региональная сеть филиалов и региональных представительств, наличие квалифицированного персонала позволяют ООО «МГИиС» качественно и эффективно предоставлять услуги как потенциальным клиентам – заемщикам, так и участникам рынка ипотечного жилищного кредитования. Департамент сопровождения ипотечных активов ООО «МГИиС» В структуре Компании выделено самостоятельное подразделение - Департаиент сопровождения ипотечных активов. На сегодняшний день отдел сопровождения ипотечных активов состоит из 9 человек. При этом количественный состав специалистов субсервисеров достигает 55 человек. Департамент сопровождения ипотечных активов ООО «МГИиС» Внутренний аудит Взаимодействие с владельцем закладных/инвестором, подготовка отчетности, контроль за своевременностью уплаты ежемесячных платежей, учет и контроль полных, досрочных и просроченных платежей, страховых взносов, взаимодействие со Страховыми, Оценочными компаниями, с органами государственной регистрационной службы, мониторинг состояния заложенного имущества Субсервисер/Резервный сервисер (1-3 компании в каждом регионе) Call Центр Организационная структура Департамента сопровождения ипотечных активов Администрирование (сопровождение) пулов закладных ООО «МГИиС» Внутренний аудит Профессиональн ая подготовка и обучение специалистов Внутренний контроль процесса администриро вания Учет и обработка данных • • Контроль за страховым обеспечением; • • Контроль за поступлением ежемесячных платежей; Учет и контроль полных, досрочных и просроченных платежей; Мониторинг состояния заложенного имущества. Взаимодействие с Субсервисерами/Резервными сервисерами * Взаимодействие с Платежным агентом, осуществляющего функции приема и перечисления ежемесячных платежей поступивших от заемщиков к владельцам закладных Взаимодействие со Страховыми компаниями Распределение денежных и информационных потоков при сопровождении закладных Владельцы пулов закладных (Банкикредиторы, Рефинансирующие компании, Инвесторы) Депозитарий Сервисный агент, Агент по взысканию, Агент по управлению недвижимостью, Агент по реструктуризации, Агент по экспертизе ипотечных сделок Субсервисеры Платежный Агент Денежные потоки; СК Информационные потоки УФРС Резервный сервисер Платежный Агент Call – центр ООО «МГИиС» 8-800-200-20-43, звонок на номер из любой точки России – бесплатный Специальное подразделение - call-центр (Общероссийский телефонный номер 8-800-200-20-43, звонок на номер из любой точки России – бесплатный), осуществляющее: Прием и распределение входящих звонков; Предоставление физическим лицам (в т.ч. Заемщикам) ответов на типовые вопросы, а также оказание первичных консультаций на следующие вопросы относительно процедур сопровождения: • о факте, дате зачисления аннуитетных платежей, средств МСК; • расчетах просроченных платежей; • заказе справок в органы ИФНС об уплаченной сумме ОСЗ • • • и процентов; схеме снятия обременения при полном погашении задолженности; согласовании процедур написания заявлений, дат при внесении досрочных платежей, о способах урегулирования просроченной задолженности. Сопровождение закладных – профилирующий род деятельности ООО «МГИиС» • Основные задачи: • Построение конкурентоспособной и независимой структуры по обслуживанию (сопровождению) пулов закладных; Создание региональной сети (не менее 50 регионов); Привлечение сторонних платежных агентов (не более 10 Кредитных организаций, TOP 50); Взаимодействие с Депозитарными организациями (не менее 2); Размер обслуживаемого портфеля не менее 20-30 млрд. рублей; Использование различных Стандартов; Создание эффективных процедур управления крупными и диверсифицированными портфелями активов; Наличие высоко профессионального менеджмента, обеспечивающего высокий уровень обслуживания и компетенции; Использование передовых компьютерных технологий; Создание эффективной системы внутреннего контроля, позволяющей минимизировать риски; Организация внутренней системы обучения и повышение профессиональной квалификации кадрового состава; Получение рейтинга качества работы сервисного агента российского рейтингового агентства АК&М, в перспективе рейтинговой оценки международных рейтинговых агентств (Standard&Poor`s, Moody`s, Fitch). • • • • • • • • • • • Основные конкурентные преимущества ООО «МГИиС» Аккредитация в качестве Сервисного агента, Поставщика закладных, Эксперта, Агента по взысканию, Агента по управлению недвижимостью, Агента по реструктуризации и Агента по экспертизе ипотечных сделок государственными компаниями ОАО «АИЖК» и ОАО «АРИЖК»; Наличие Сертификата Систем менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2008; Организация выдачи ипотечных кредитов и займов, в т.ч. формирование инфраструктуры ипотечного кредитования в различных регионах РФ в рамках требований инвесторов; Знание рынка ипотечного жилищного кредитования и его основных участников, включая квалифицированных банков-оригинаторов и их возможностей по объемам выдачи и качеству оформления закладных; Наличие собственной коллекторской компании – организация обращения взыскания на предмет залога при дефолте заёмщика или выкуп (замена) дефолтных закладных; Наличие квалифицированного штата сотрудников; Наличие разветвленной региональной сети (более 38 регионов); Полное понимание особенностей процедур выдачи, рефинансирования и сопровождения ипотечных кредитов и возможных проблем связанных с ними; Системный анализ привлекательности и конкурентоспособности рефинансируемых продуктов; Формирование и структурирование пулов закладных для целей рефинансирования; Возможность консолидации ипотечных активов с целью выпуска ипотечных ценных бумаг; Экспертная поддержка и обеспечение гарантии качества закладных; Организация сервисного обслуживания с учетом требований международных рейтинговых агентств; Осуществление функций маркет-мейкера (купля-продажа ипотечных закладных). Контактная информация ООО «Межрегиональная Группа Ипотеки и Сервиса» Адрес: 125167, г. Москва, 4-я ул.8-го Марта, д.6, стр.1 тел. (495) 645-21-39 8-800-200-20-43 общероссийский телефонный номер (Звонок на номер из любой точки России – бесплатный) e-mail:[email protected] Интернет-сайт www.ijk.ru Генеральный директор Толокнова Татьяна Владимировна