Корпоративные информационные системы: Обзор
advertisement
Магистерская программа факультета Бизнес-информатики «ИНФОРМАЦИОННАЯ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» ГУ-ВШЭ, 2004 1 2 Востребованность выпускника магистерской программы «Информационная бизнес-аналитика» на рынке труда • Глобализация, лавинообразный рост объема информации и обострение конкуренции заставляют компании выявлять все возможные резервы в управлении бизнесом. В этих целях необходимо, чтобы управление основывалось на оперативно получаемых и достоверных результатах комплексного анализа данных 3 • Для эффективного управления крупными предприятиями разработан особый класс информационных систем — решения для управления эффективностью бизнеса 4 • Процесс превращения данных в информацию и знания о бизнесе для поддержки принятия управленческих решений обеспечивает информационная бизнес-аналитика 5 • Информационная бизнес-аналитика требует комплексного взаимодействия математических методов, технологических и инструментальных средств, которые обеспечивают целостный, процессноориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях 6 • В настящее время компании располагают большим числом разнообразных информационных систем (бухгалтерских, управления ресурсами, управления персоналом и т.п.), но при этом информация и бизнеспроцессы управления остаются разрозненными, а взаимодействие и координация усилий менеджеров недостаточна 7 • Управленческие решения в большинстве компаний принимаются интуитивно, носят локальный характер и не в полной мере способствуют достижению генеральных стратегических целей компании. • Именно эти проблемы преодолеваются при помощи информационной бизнес-аналитики 8 • Информационная бизнес-аналитика дополняет возможности хорошо известных систем класса ERP (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия), которые за последние десятилетия приобрели большую известность во всем мире, включая Россию 9 • Практика показала, что методология и технология ERP имеют свои границы: ERP-системы, хорошо проявляя себя при управлении текущими операциями (транзакциями), решают далеко не все задачи тактического характера и практически не предназначены для решения стратегических задач 10 • Задачи, выходящие за границы функциональности ERP-систем, решаются целым комплексом методологических, технологических и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики 11 • Взаимодействие информационной бизнесаналитики и ERP-систем дает синергетический эффект, способствует повышению эффективности бизнеса предприятия и обеспечивает окупаемость инвестиций в технологии управления 12 Комплекс состоит из трех основных блоков методологических, технологических и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики (рис. 1): • приложений для управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management, BPM) • технологической платформы, или платформы бизнес-интеллекта (Business Intelligence, BI) • информационно-аналитических систем 13 Рисунок 1. Концептуальная схема комплекса методологических, технологических и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики Информационная бизнес-аналитика Управление эффективностью бизнеса (BPM) Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard) Планирование, бюджетирование, прогнозирование Финансовая консолидация и отчетность Функциональностоимостной анализ и моделирование Технологическая основа: платформа бизнес-интеллекта (BI) Аналитика, запросы отчеты Формирование каталога показателей Инструментарий разработчика Интеграционная платформа, хранилища данных, витрины данных, OLAP-технологии Информационноаналитические системы Моделирование Методы интеллектуального анализа Cистемы поддержки принятия решений Экспертные системы 14 Приложения для управления эффективности бизнеса (BPM)реализуют следующиефункции: • целевого управления, основанные на сбалансированных системах показателей (Balanced Scorecard) • бизнес-моделирования, позволяющие формировать многовариантные сценарии деятельности, применять методы функционально-стоимостного анализа (Activity Based Costing) и функционально-стоимостного управления (Activity Based Management), анализировать использование ресурсов и выявлять «узкие места» • операционного и финансового планирования и прогнозирования • формирования консолидированной финансовой и управленческой отчетности (в соответствии с национальными или международными стандартами), включая анализ отчетности и моделирование стратегических финансовых решений (рис. 2) 15 Рисунок 2. Приложения для управления эффективностью бизнеса Система анализа сбалансированных показателей Mоделирование бизнеспроцессов Бюджетирование и финансовое планирование Консолидация финансовой отчетности Специализированные приложения Многомерная база данных (Hyperion Essbase) ХД ERP’S SCM CRM Прочие системы 16 • BI-платформа позволяет формировать самые различные надстройки, предназначенные как для решения конкретных прикладных задач, так и обеспечивающие комплексный взгляд на предприятие и позволяющие создать систему стратегического управления, обеспечивающую непрерывный мониторинг деятельности предприятия с точки зрения эффективности его деятельности и уровня достижения его стратегических целей 17 • Информационноаналитические системы служат для преобразования данных в информацию и знания на основе широкого использования экономикоматематических методов и моделей 18 Актуальность магистерской программы «Информационная бизнес-аналитика» подтверждается следующими фактами: • ведущие мировые аналитические агентства (IDC, Gartner, SPEX и др.) прогнозируют бурный рост рынка аналитических систем класса BPM • в 2003 году те же агентства впервые опубликовали рейтинги систем этого класса • в 2003 году был образован BPM Forum – первая международная профессиональная организация, объединяющая специалистов в области практического использования аналитических систем 19 • Сегодня на российском рынке представлено большое многообразие методологических, технологических и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики, потенциально востребованных широким кругом ведущих российских и международных компаний и организаций в различных отраслях • Однако широкое распространение таких решений сдерживается нехваткой квалифицированных кадров, что обуславливает высокий спрос на специалистов в области информационной аналитики и их востребованность на рынке труда 20 Квалификационная характеристика выпускника магистерской программы «Информационная бизнесаналитика» 21 ОБЪЕКТАМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ выпускника магистерской программы ИБА являются: • технологии извлечения и хранения данных • методы анализа и обработки данных с использованием компьютерных технологий • информационно-аналитические системы • системы управления эффективностью бизнеса • системы поддержки принятия управленческих решений 22 23 КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНИКУ МАГИСТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ Выпускник должен знать • теоретические основы и закономерности функционирования рыночной экономики; • методы исследования рыночных структур; • принципы формирования бизнес-стратегий; • методы принятия экономических и управленческих решений; • методы стратегического анализа и диагностики компаний; • инструментальные средства анализа бизнеспроцессов; • методы и информационно-аналитические системы поддержки решений; 24 Выпускник должен знать • принципы организации интеллектуальных информационных систем; • рынки информационных ресурсов и особенности их использования; • принципы финансового и операционного планирования с использованием информационных технологий; • технологии хранения, доступа и оперативного анализа данных; • методы интеллектуального анализа данных; • компьютерные системы статистического анализа данных; • системы имитационного моделирования 25 Выпускник должен уметь • анализировать и формировать показатели деятельности предприятий и организаций для стратегического и оперативного управления • проектировать и настраивать хранилища и витрины данных • использовать современные информационные технологии доступа к данным • применять методы компьютерного анализа данных • использовать информационно-аналитические системы в конкретной предметной области • использовать экспертные системы и системы поддержки принятия решений 26 Выпускник должен иметь представление • о структуре и тенденциях развития мировой и российской экономики • методах управления современными организационно-экономическими системами • о перспективах развития инфокоммуникационных технологий и информационных систем в бизнесе • об этических, социальных и правовых аспектах внедрения инфокоммуникационных технологий; 27 • о методах защиты информации Общие требования к итоговой государственной аттестации • Итоговая государственная аттестация магистра бизнес-информатики включает защиту выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации) и государственный экзамен 28 Наименование дисциплин Всего часов Не-дели Зачетные единицы № п/п Распределение по годам обучения 1 Форма итогового контроля (экзамен, зачет) 2 Часы Зачетные единицы Часы Зачетные единицы СД.01 Автоматизация управления эффективностью бизнеса на основе системы сбалансированных показателей 108 2 4 108 4 экзамен СД.02 ИТ управленческого учета 108 2 4 108 4 экзамен СД.03 Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов 108 2 9 108 9 зачет СД.04 Информационные технологии управления знаниями 108 2 9 108 9 зачет СД.03 Процессный подход в управлении качеством 108 2 9 108 9 зачет СД.06 Хранилища и технологии оперативного анализа данных 108 2 9 108 9 экзамен СД.07 Системы интеллектуального анализа 162 3 15 162 15 экзамен СД.08 Экспертные системы и системы поддержки принятия решений 108 2 9 108 9 зачет СД.09 Инструментальные средства моделирования сложных систем 108 2 4 108 4 29
