Наиболее значимого перевозчика

Новая багажная
резолюция
*В данной презентации представлены данные,
полученные от IATA, ATPCO, SITA
3
Термины и определения
• Багажные правила – включают в себя норму бесплатного
провоза багажа, тарифы за сверх нормативный багаж, а также
все условия, в том числе размер, вес и другие условия.
• Интерлайн-перевозка - перевозка, в которой участвуют
рейсы разных перевозчиков.
• Маршрут – в данной резолюции под «маршрутом» понимается
путешествие от пункта вылета до ближайшего стоповера.
• Стоповер – остановка в пути более, чем на 24 часа.
4
Суть резолюции IATA RESO 302
(действует с 01.04.2011г для всех перевозчиков)
Существующие IATA резолюции, регулирующие в настоящее время правила
перевозки багажа, заканчивают свое действие 31 марта 2011г.
На смену им приходит новая IATA RESO 302 (действует с 01.04.2011г для всех
перевозчиков), направленная, помимо регулирования багажных правил на
собственных рейсах, также на регулирование перевозки багажа для
интерлайн-перевозок.
Это абсолютно новая концепция перевозки багажа.
Суть новой резолюции:
 Одинаковые багажные правила действуют на всю интерлайн-перевозку: от
пункта вылета до конечного пункта прилета (если нет стоповеров). Багажные
правила включают в себя как норму бесплатного провоза багажа, так и
тарифы за перевозку сверхнормативного багажа.
 Правила провоза багажа на всем интерлайн - маршруте определяются по
схеме, которая реализуется по следующим правилам (в 4-е шага):
5
Суть резолюции IATA RESO 302
(действует с 01.04.2011г для всех перевозчиков)
• Шаг 1: если опубликованные багажные правила одинаковые для всех
перевозчиков, участвующих в перевозке, эти правила и применяются;
• Шаг 2: если опубликованные багажные правила у перевозчиков,
участвующих в перевозке, отличаются – действуют правила «Наиболее
значимого перевозчика» (Most Significant Carrier - MSC);
(В случае рейсов код-шер: действуют правила перевозчика-оператора)
• Шаг 3: если «наиболее значимый перевозчик»
не опубликовал
условия для багажа на маршруте, применяются правила и условия
перевозчика, принимающего багаж на регистрации;
• Шаг 4: если перевозчик, принимающего багаж на регистрации не
опубликовал условия для багажа на интерлайн-маршруте, применяются
правила перевоза багажа для каждого перевозчика-оператора на каждом
отдельном секторе.
6
Определение «Наиболее значимого
перевозчика»
Наиболее значимый перевозчик это:
•При путешествии между двумя или более тарифными зонами (TC) это
перевозчик, который первый пересекает границу между зонами.
Исключение:
При путешествии между зонами 1-2-3 (TC123) «Наиболее значимый
перевозчик» - это перевозчик, который первый пересекает границу
между зонами TC1 и TC2.
•При путешествии между тарифными подзонами: перевозчик, первый
пересекающий границу между одной подзоной и другой.
•При путешествии внутри одной подзоны: перевозчик, выполняющий
первый международный рейс.
7
Определение «Наиболее значимого
перевозчика».Исключения.
Исключение:
1. Двусторонние соглашения между перевозчиками
Резолюцией 302 (являются более значительными).
доминируют
над
2. Перевозка от/до п.п. США:
• Если у пассажира в билете пункт отправления или назначения – США,
правила перевозки багажа выбираются аналогично шагам, описанным
выше, и действуют на всем маршруте, не смотря на стоповеры.
•
В случае code-share рейсов «наиболее значимый перевозчик» - это
маркетинговый перевозчик.
8
Тарифные зоны и подзоны
9
Примеры определения «Наиболее значимого
перевозчика»
Определение «наиболее значимого перевозчика»
•
MOW -S7- MAD -IB- RIO
Перевозчик IB первым пересекает
границу между тарифными зонами, IB – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
•
OVB -S7- BKK -QF- SYD
Перевозчик S7 первым пересекает
границу между тарифными подзонами, S7 – является «наиболее
значимым перевозчиком» на маршруте.
•
EVN -S7- MOW -AB- BER
Перевозчик S7 первым выполняет
международный перелет внутри одной тарифной подзоны, S7 –
является «наиболее значимым перевозчиком» на маршруте.
•
BER -AB- MOW –S7- EVN
Перевозчик AB первым выполняет
международный перелет внутри одной тарифной подзоны, AB –
является «наиболее значимым перевозчиком» на маршруте.
10
Примеры определения «Наиболее значимого
перевозчика»
Определение «наиболее значимого перевозчика»
• OVB -S7- MOW -LX- ZRH
Перевозчик S7 первым пересекает
границу между тарифными зонами, S7 – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
• ZRH -LX- MOW –S7- OVB
Перевозчик S7 первым пересекает
границу между тарифными зонами, S7 – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
•OVB -S7- BKK -PG- HKT
Перевозчик S7 первым выполняет
международный перелет внутри одной тарифной подзоны, S7 – является
«наиболее значимым перевозчиком» на маршруте.
• HKT -PG- BKK –S7- OVB
Перевозчик S7 первым выполняет
международный перелет внутри одной тарифной подзоны, S7 – является
«наиболее значимым перевозчиком» на маршруте.
11
Примеры определения «Наиболее значимого
перевозчика»
Определение «наиболее значимого перевозчика»
•
OVB -S7- DXB -EK- CMB
Перевозчик S7 первым пересекает
границу между тарифными зонами, S7 – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
•
CMB -EK- DXB –S7- OVB
Перевозчик EK первым пересекает
границу между тарифными зонами, EK – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
•
OVB -S7- MOW -BA- LON -BA- NYC
Перевозчик BА пересекает
границу тарифных зон TC1 и TC2, BA – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
•
NYC -BA- LON -BA- MOW –S7- OVB
Перевозчик BА пересекает
границу тарифных зон TC1 и TC2, BA – является «наиболее значимым
перевозчиком» на маршруте.
12
Примеры 1, 2
CKIN –перевозчик регистрирующий багаж ; MSC – наиболее значимый перевозчик
FBA – норма провоза бесплатного багажа;
багажа
EBC – тариф на перевозку сверхнормативного
13
Пример 3, 4
В первом случае, применяются правила «наиболее значимого перевозчика» -CC.
Во втором случае, «наиболее значимый перевозчик» СС не опубликовал свои
багажные правила. Следовательно, багажные правила перевозчика (ВВ),
осуществляющего регистрацию, применяются на маршруте Лондон – Сидней.
14
Пример 5
Багажные правила не опубликованы ни «наиболее значимым перевозчиком» СС,
ни перевозчиком ВВ, осуществляющим регистрацию. Поэтому применяются
багажные правила перевозчиков по сегментам.
15
Пример 6
Правила применяются ко всему маршруту, т.к. LAX (США) – конечный пункт
назначения, поэтому правила ВВ, как наиболее значимого перевозчика
применяются на всем маршруте.
16
Доработки SITA
•
В настоящий момент времени автоматизированное определение в АСБ
«Наиболее значимого перевозчика», а также его правил перевозки
бесплатного и сверхнормативного багажа невозможно.
•
Для собственных прямых и трансферных рейсов S7 правила перевозки
бесплатного и сверхнормативного багажа остаются без изменений и
доступны в системе.
•
Для маршрутов, включающих рейсы других перевозчиков, во избежание
конфликтных ситуаций с пассажиром, определение багажных правил
должно производиться Агентами вручную.
17
Действия Агента при расчете и оформлении билета
• Произвести анализ маршрута, проверить на принадлежность к
исключениям, определить перевозчиков-операторов, в случае рейсов
code-share, выявить «Наиболее значимого перевозчика». Исключение,
если авиакомпания GH является оператором рейса, а S7 является
маркетинговым перевозчиком, то действуют правила перевозчика S7.
• Определить его багажные правила. В случае, если «Наиболее значимый
перевозчик» - S7, то необходимо пользоваться тарифами на
сверхнормативный багаж для интерлайн-маршрутов, указанными в
Приложении 1 Информационного письма;
• При несоответствии норм «Наиболее значимого перевозчика» с расчетом
в системе в билете указывать необходимую величину нормы бесплатного
провоза багажа. Для этого в маске ETK в элементе нормы бесплатного
провоза багажа «AXF» проставляется необходимая норма.
• При оформлении билета по маршруту туда - обратно багажные правила
действуют отдельно по каждому маршруту, т.е. от пункта вылета до
пункта стоповера (пункта разворота) и обратно от пункта стоповера и
до конечного пункта.
18
Наши контакты
Консультации по всем интересующим вопросам можно получить
в отделе технологий и обучения:
по т.8-800-200-888-6, (383)222-31-35
или
по адресу [email protected]