Тема 7. Стратегия и стратегическое управление

Реклама
Тема 7. Стратегия и
стратегическое управление
«Искусство стратегии началось не
с Игоря Ансоффа и даже не с Макиавелли.
Искусство управления так же старо, как
конфликты человеческих интересов.»
Гари Хамел
Определение
• Стратегия – долгосрочный комплексный
план достижения целей и, как следствие,
реализации миссии.
• «Зачем разрушать, если можно добиться
своего, действуя незаметно и хитроумно?»
Сунь-Цзы
Процесс стратегического управления
Миссия
Цели
Анализ
внешней
среды
Выбор
стратегии
Анализ
альтернатив
Анализ
внутр. среды
Реализация
Оценка
Оперативное и стратегическое
Миссия
•
•
•
•
•
•
•
Широкий смысл – Философия и предназначение
Узкий смысл – конкретизация
Миссия – основа деятельности
Социально ориентирована
Для бизнеса любого масштаба
Миссия Ford «Делать дешевые автомобили»
LukOil “Мы созданы, чтобы энергию природных
ресурсов обратить во благо человека.”
Миссия
• создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в
условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества
товаров и обслуживания.
Ключевые ценности
• Традиции и опыт первой национальной розничной сети
• Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной
культурой
• Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и
доверии
Деятельность
• нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в
интересах акционеров и потенциальных инвесторов.
Стратегическая цель
• обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих
позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов
путем активного развития и расширения бизнеса
Цели. SMART
•
•
•
•
•
Конкретные (Specific)
Измеримые (Measurable)
Достижимый (Achivable)
Ориентирована на результат (Result-oriented)
Соотносимые с конкретным сроком (Timed)
Примеры целей
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Прибыльность
Рынки (доля, завоевание/уход)
Производительность (эффективность)
Продукция (новации, ассортимент)
Финансовые (увеличить обороты, снизить
кредиторскую задолженность)
Производство (объём, )
Организация (структура, культура, филиалы)
HR
Социальная ответственность
Иерархия целей
Анализ внешней среды
•
•
•
•
P
E
S
T
Политика
Экономика
Социальное
Технологии
Примеры
Примеры политических факторов
• Выборы Президента РФ
• Выборы Государственной думы РФ
• Изменение законодательства РФ
• Международные группы
• Вступление в ВТО
Примеры экономических факторов
• Динамика ВВП
• Инфляция
• Динамика курса рубля
• Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ
• Динамика занятости
• Платежеспособный спрос
Примеры социальных факторов
• Изменения в базовых ценностях
• Изменения в стиле и уровне жизни
технологических факторов
• Тенденции НИОКР
• Новые патенты
Анализ внутренней среды
•
•
•
•
•
Маркетинг (рынок, продукт, потребители …)
Финансовый анализ
Производственный анализ
HR
Культура организации
Альтернативы. Котлер
Инструменты стратегического
управления
•
•
•
•
SWOT
Матрица Ансоффа
Матрица БКГ
Матрица МакКинзи
(привлекательность/конкурентоспособность)
• Модель Портера
• Модель Хофеpа–Шенделя
Матрица Игоря Ансоффа
Вид рынка
Старый товар
Новый товар
Старый рынок
Новый рынок
Совершенствовани Стратегия развития
е деятельности
рынка
Товарная
экспансия
диверсификация
Общая модель страт.управления
• Запаздывание (наблюдение, обработка,
коммуникации, переработка)
• Верификация (сомнения менеджмента)
• Угроза статусу
• Неприятие непривычного
• - активное/реактивное
Плановое-прогнозное управление
Скачать