Психология и этика деловых отношений

Учебный предмет: «Психология и этика деловых отношений»
Вопросы для обязательной контрольной работы
1. Назовите предмет и задачи психологии.
2. Что мы относим к высшим моральным ценностям?
3. Почему ответственность личности возрастает вместе с ростом
свободы? Существует ли предел ответственности?
4. Что побуждает человека делать зло? Дайте характеристику доброго и
злого человека.
5. В чём вы видите различие понятий «честь» и «достоинство»?
6. Что, по-вашему, важнее для счастья – стремление к чему-либо или
достижение этого?
7. Каковы функции сознания?
8. Каковы основные психологические характеристики сознания?
9. Объясните суть понятия «мотив». Приведите классификацию мотивов.
10. Какую роль играет мировоззрение в жизни человека?
11.Каким образом связаны между собой мотивы и потребности?
12.Что такое самосознание?
13.Перечислите основные компоненты и функции самосознания?
14.Что вы имеете в виду, когда употребляете местоимение «Я»?
15.Что общего и различного между ощущением и восприятие?
16.Перечислите виды ощущений и дайте их характеристику.
17.Каковы свойства восприятия?
18. Назовите основные свойства внимания.
19.Чем отличается внимание от других познавательных процессов?
20.Какую роль играет память в жизни человека?
21.Дайте характеристику основных процессов памяти.
22.Приведите примеры рациональных приёмов запоминания. Какой вид
памяти наиболее необходим в вашей профессии?
23. Что общего и различного между мышлением и восприятием как
познавательными процессами?
24.Перечислите мыслительные операции и дайте их краткую
характеристику.
25.Как взаимосвязаны мышление и воображение?
26.Назовите виды воображения.
27.Чем чувства отличаются от эмоций?
28.Какие функции выполняют эмоции в управлении поведением
человека?
29.Каким образом человек выражает свои чувства?
30. Дайте психологическую характеристику типам темперамента.
31.Приведите примеры из профессиональной деятельности, где
определённый тип темперамента будет влиять на результаты труда?
32. Чем обусловлены типичные и индивидуальные черты характера?
33.Как формируется характер человека?
34.Как соотносится характер и темперамент человека, каким образом
влияет на ваш характер на успехи в личной жизни и в работе?
35.Как вы понимаете взаимосвязь между способностями человека и
выбираемой им профессией?
36.Что общего и в чём отличие понятий «группа», «коллектив»?
37.В чём особенность малой группы? Всегда ли меньшинство должно
подчиняться большинству?
38.Каковы функции коллектива?
39. Что такое социально-психологический климат коллектива?
40.Какую роль играет общение в жизни человека?
41. Какие барьеры общения вы знаете? Дайте им характеристику,
42.Какие приёмы общения вы знаете и какие из них используете в своём
общении с другими?
43.Дайте определение конфликта и конфликтной ситуации.
44.Перечислите причины конфликтов. Какие виды конфликтов вы можете
назвать? Какие советы вы можете дать своим знакомым, у которых
часто возникают конфликты с друзьями?
45. Что такое этикет и почему современный человек должен знать
этические нормы и правила?
46. Что включает в себя понятие «культура речи»? Что включают в себя
правила телефонного общения?
47.Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать человек, о
котором можно сказать «Это человек высокой нравственной
культуры»?
Разработчик: И.Г. Ковалевич, преподаватель УО «БГПЛС»
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
по изучению учебного предмета
«Психология и этика и деловых отношений»
В результате изучения предмета «Психология и этика деловых
отношений» обучающиеся должны овладеть наиболее общими знаниями в
области психологии и этики деловых отношений, научиться применять эти
знания в практической деятельности, в деятельности по своему
самовоспитанию и саморазвитию.
Изучение предмета «Психология и этика и деловых отношений»
поможет:
 формированию представлений о значимости и роли психологических
и этических знаний в профессиональном становлении работника;
 формированию основных психологических и этических понятий;
 формированию практических умений поддерживать благоприятный
морально-психологический
климат
в
коллективе
в
различных
производственных ситуациях;
 развитию коммуникативных и организаторских способностей.
В результате изучения дисциплины учащиеся должны знать:
 основные понятия и задачи психологии и профессиональной этики;
 основные
психологические
характеристики
познавательных
процессов личности современного специалиста (внимание, ощущение,
восприятие, память, мышление, речь, воображение);
 основные психологические характеристики эмоционально-волевой
сферы личности специалиста, их роль в профессиональной деятельности;
 характеристики
индивидуально-психологических
особенностей
личности специалиста (темперамент, характер), их проявления в учебной и
трудовой деятельности;
 основные виды деятельности и их психологические особенности;
 характеристики морально-психологического климата трудового
коллектива и этические нормы взаимоотношений в коллективе;
 содержание, структуру, цели и функции делового общения в
трудовом коллективе.
Изучение
учебного
предмета
предусматривает
проведение
практических работ, основное назначение которых помочь обучающимся
познать особенности своей личности, свои возможности, а также приобрести
умения самооценки, самоанализа профессионально значимых качеств,
умения делового общения.
В результате учащиеся должны уметь:
 определять особенности развития познавательной сферы личности;
 определять
особенности
эмоционально-волевого
потенциала
личности;
 определять индивидуально-психологические особенности личности;
 определять мотивы трудовой деятельности в процессе работы;
 определять состояние морально-психологического климата в
трудовом коллективе;
 применять способы предупреждения и разрешения конфликтов в
учебной и профессиональной деятельности.
Обучение по квалификации
«Штукатур»» в соответствии с
тематическим планом составляет 34 учебных часа, из которых 3 учебных
часа отводится на практические занятия; 2 – на установочные занятия, 8обзорные занятия по темам учебной программы, 2 – на консультации,
оставшиеся часы – на самостоятельное теоретическое обучение.
Общее число обязательных контрольных работ
– 1 (одна) по
окончанию изучения дисциплины.
В процессе преподавания учебного предмета «Психология и этика
деловых отношений» предусматривается реализация межпредметных связей
с учебными предметами: «Основы экономики», «Основы права».
Учебные издания для самостоятельной подготовки
Национальная учебная литература
Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учеб. пособие /
Г.В.Бороздина. Минск: РИПО, 2008.
Мишаткина, Т.В. Этика. Экспресс-курс / Т.В. Мишаткина, 4-еизд., стер.
Минск, 2008.
Цуранова, С.П. Психология и этика деловых отношений. Практикум:
учеб. пособие / С.П.Цуранова, И.М.Павлова, А.С.Вашкевич. Минск:
РИПО, 2008.
Учебная литература других издательств
Дерманова, И.Б. Диагностика эмоционально-нравственного развития /
И.Б. Дерманова. СПб. , 2002.
Немов, Р.С. Общая психология: учеб. / Р.С. Немов. М., 2003.
Столяренко, Л.Д. Основы психологии: учеб. пособие / Л. Д.
Столяренко. Ростов-на-Дону, 2000.
Столяренко, Л.Д. Основы психологии: практикум / Л. Д. Столяренко.
Ростов-на-Дону 2003.
Фетискин, Н.П., Козлов, В.В., Мануйлов, Г.М. Социальнопсихологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П.
Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. М., 2002.
Щербатых, Ю.В. Общая психология/Ю.В. Щербатых. СПб,2010.