Перечень теоретических вопросов для экзамена

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«МИНСКИЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора по учебной работе
ГУО «Минский финансовоэкономический колледж»
___________ В.М.Сухоцкая
«____»__________ 2015
Перечень теоретических вопросов для экзамена
по учебной дисциплине «Маркетинг»
для учащихся группы №1412 дневного отделения специальности «Маркетинг»
2015–2016 учебный год
Раздел 1 «Современная концепция маркетинга»
1. Сформулируйте понятие маркетинга. Дайте характеристику основным задачам, принципам и функциям маркетинга.
2. Дайте характеристику микро и макро среде маркетинга.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
Раздел 2 «Маркетинговые исследования»
Опишите маркетинговую информационную систему (система внутреннего учета и система маркетингового наблюдения).
Дайте понятие маркетингового исследования. Опишите процесс маркетингового исследования.
Охарактеризуйте методы сбора маркетинговой информации.
Дайте понятие рынка в маркетинге. Дайте характеристику видам рынка с позиции маркетинга.
Дайте характеристику конъюнктуры рынка, опишите основные факторы, влияющие на конъюнктуру
рынка.
Дайте понятие конкуренции. Охарактеризуйте факторы, определяющие состояние конкурентной среды.
Дайте характеристику анализа конкурентов.
Дайте понятие сегментирования. Опишите уровни сегментирования.
Охарактеризуйте признаки сегментация потребительских рынков.
Опишите выбор целевых сегментов рынка. Охарактеризуйте этапы процесса сегментирования.
Охарактеризуйте позиционирование товара (фирмы) на рынке.
Раздел 3 «Поведение покупателей и потребителей»
Дайте характеристику видам покупателей. Перечислите основные права потребителей.
Охарактеризуйте этапы принятия решения о покупке.
Опишите модель покупательского поведения на потребительском рынке, факторы, влияющие на покупательское поведение.
Дайте характеристику оценке степени удовлетворенности (неудовлетворенности) потребителей.
Раздел 4 «Товарная политика»
Сформулируйте понятие товарной политики. Охарактеризуйте маркетинговое понятие товара, его
свойства.
Опишите классификацию товаров потребительского и производственного назначения.
Дайте характеристику товарной номенклатуре и ассортименту. Опишите управление товарным ассортиментом.
Дайте характеристику природе услуг. Опишите маркетинговые стратегии в сфере услуг.
Сформулируйте понятие нового товара. Опишите основные этапы создания нового товара.
Опишите виды товарной конкуренции. Дайте характеристику параметрам, определяющим конкурентоспособность товара.
Дайте характеристику жизненному циклу товара и его разновидностям.
Опишите маркетинговую деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара.
Сформулируйте понятие товарного знака. Опишите основные требования, предъявляемые к товарному знаку, виды товарных знаков.
Сформулируйте понятие марочного капитала. Опишите формирование, оценку и управление марочным капиталом.
28. Сформулируйте понятие упаковки. Дайте характеристику видам и функциям упаковки.
29. Дайте характеристику производственной и торговой маркировке.
30. Сформулируйте понятие сервиса. Дайте характеристику видам сервиса.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
Раздел 5 «Сбытовая политика»
Сформулируйте понятие маркетинговых каналов. Опишите функции каналов распределения.
Дайте характеристику каналам распределения потребительских и производственных товаров и услуг.
Опишите организацию и эффективность товародвижения.
Дайте характеристику прямым каналам распределения.
Опишите вертикальные маркетинговые системы и причины конфликтов.
Опишите горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы, причины конфликтов.
Дайте характеристику организационным формам розничной торговли.
Дайте характеристику оптовой торговле.
Опишите виды ярмарок и выставок. Ярмарочная и выставочная деятельность в Республике Беларусь.
Раздел 6 «Ценовая политика»
Сформулируйте основные задачи ценовой политики. Опишите факторы, влияющие на цену, этапы
ценообразования.
Охарактеризуйте определение базового уровня цены.
Опишите методы установления базового уровня цены на основе затрат.
Опишите методы установления базового уровня цены с ориентацией на спрос.
Опишите методы установления цены на новые товары.
Охарактеризуйте установление цены в рамках товарного ассортимента.
Дайте характеристику психологическим аспектам установления цены. Опишите политику скидок.
Раздел 7 «Коммуникационная политика»
47. Сформулируйте понятие маркетинговых коммуникаций. Опишите основные инструменты маркетинговых коммуникаций.
48. Опишите этапы процесса разработки эффективных коммуникаций.
49. Опишите решение о комплексе маркетинговых коммуникаций, управление процессом интегрированных маркетинговых коммуникаций.
50. Сформулируйте сущность и задачи рекламы. Дайте характеристику основным разновидностям рекламы.
51. Опишите планирование рекламной деятельности. Рекламная деятельность в Республике Беларусь.
52. Дайте характеристику стимулированию сбыта. Опишите основные методы, основные этапы проведения мероприятий по стимулированию сбыта.
53. Охарактеризуйте спонсорство и его основные цели, решения в сфере спонсорства.
54. Сформулируйте понятие связи с общественностью. Опишите основные функции связей с общественностью.
55. Дайте характеристику личной продаже. Перечислите основные задачи и принципы. Опишите основные этапы процесса личной продажи.
56. Сформулируйте преимущества прямого маркетинга. Опишите типы (формы) прямого маркетинга.
57.
58.
59.
60.
Раздел 8 «Управление маркетингом»
Опишите сущность стратегического планирования, план маркетинга, его основные разделы.
Дайте характеристику базовым стратегиям роста фирмы.
Опишите общие принципы маркетинговой организации, структура управления маркетингом.
Опишите сущность маркетингового контроля, основные требования к нему, этапы проведения. Охарактеризуйте виды маркетингового контроля.
Преподаватель
Е.Г.Кисель
Рассмотрен и одобрен на заседании
предметной (цикловой) комиссии
социально-экономических дисциплин
Протокол №___ от ___________
Председатель комиссии
________________ Е.Г.Кисель