Слайд 1 - Общественный мониторинг деятельности

www.ibs.misis.ru
Вставьте
картинку
Использование требований к компетенциям e-CF
при профессиональной сертификации ИТспециалистов и общественной сертификации
образовательных программ
Круглов Михаил Геннадьевич
К.т.н., доцент, профессор кафедры ИБС ИИБС НИТУ «МИСиС», действительный член
Нью-йоркской Академии Наук, доцент РАНХ и ГС при Президенте РФ, Главный
редактор журнала «Менеджмент качества» издательского дома «Гребеников»,
аттестованный преподаватель ТЮФ Академии, Генеральный директор компании
«Эксперт Индекс»
Нежурина Марина Игоревна
К.т.н., доцент, Директор Института информационных бизнес систем НИТУ «МИСиС»,
зав.кафедрой ИБС, Почетный работник высшего профессионального образования
РФ, член-корреспондент МАНиПТ
Содержит материал доклада на конференции
Рособрнадзора в ноябре 2014 г.
Раздел 1
КОНЦЕПЦИЯ УНИФИЦИРОВАННЫХ
ТРЕБОВАНИЙ К КОМПЕТЕНЦИЯМ И
ЕЕ РАЗВИТИЕ В ОБЛАСТИ ИТ
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
1
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Унифицированные
требования к компетенциям
1. Современный глобальный мир создает единый рынок
труда и нуждается в унифицированных требованиях к
компетенциям специалистов
2. Без этого невозможна работа как транснациональных
компаний, так и мобильность специалистов
3. Особенно остро эта задача стоит в странах ЕС,
поэтому в 2008 г. ЕС приняла документ «European
Qualifications Framework for Lifelong Learning (EQF)»,
2
(с) Круглов М.Г.
Современные требования к
ИТ - специалистам
•
•
•
•
•
•
Нежурина М.И.
European e-Competence Framework 3.0 (Европейские рамочные требования
к компетенциям специалистов в сфере ИТ) являются дальнейшим
развитием European e-Competence Framework 2.0, которые были приняты
ЕС осенью 2010 г. и являются общими требованиями как на европейском
рынке труда, так и основой для создания образовательных программ
European e-Competence Framework 3.0 основаны на цикле PLAN – BUILD –
RUN – ENABLE – MANAGE: Планируй – Построй – Запусти – Отладь
(адаптируй) – Управляй
Каждая группа компетенций для каждой стадии цикла ИТ – проекта
достаточно четко определена. Всего определены 32 базовые компетенции,
которыми должен обладать ИТ - специалист
Для каждой частной компетенции предусмотрены 5 уровней владения ею
Для каждого уровня определен набор знаний и навыков, которыми должен
обладать ИТ – специалист
Предусматривается сертификация специалиста по определенным уровням
3
(с) Круглов М.Г.
Цели, для которых была
разработана e-CF:
•
•
Нежурина М.И.
1. Определение компетенции может быть использовано в
разнообразных ситуациях, в которых необходимо использование
единого языка для описания компетенций.
Например, описания: должностных обязанностей, должностных ролей,
спецификаций компетенций, потребностей в профессиональном развитии.
2. Определение 5-ти уровней компетенций может быть использовано
для описания детальных должностных обязанностей, включающих
различные комбинации компетенций.
Например, развитие карьеры, развитие кадрового потенциала компаний
для ролевых функций, в которых компетенции определены.
3. Оценка компетенций с точки зрения ролевой функции для
эффективного найма персонала, составления контрактов, проведения
аутсорсинга.
4. Измерение недостатка компетенций у индивидуума, команды или
организации, необходимое для краткосрочного и долгосрочного
планирования руководителями кадровых служб или индивидуумами
4
для того, чтобы оценить потребность и стоимость обучения.
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Перечень действующих
стандартов e – CF (редакция 3.0)
1. CWA 16624-1:2013 e-Competence Framework for ICT
Users- Part 1: Framework Content
2. CWA 16624-2:2013 e-Competence Framework for ICT
Users- Part 2: User Gudelines
3. CWA 16624-3:2013 e-Competence Framwork for ICT
Users- Part 3: Development Guidelines
4. CWA 16052-2:2013 ICT Certification in Action (revised
CWA 16052 :2009)
5. CWA 16458:2012 European ICT Professional Profiles
6. CWA 16367:2011 Implementing eCompetence
Framework into SMEs
5
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Перечень стандартов e – CF
прошлых редакций (версии 2.0)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
CWA 16234-1 :2010 European e-Competence Framework 2.0- Part 1: A
Common European Framework for ICT Professionals in All Industry Sectors
CWA 16234-2 :2010 European e-Competence Framework 2.0- Part 2: User
guidelines for the application of the European e-Competence Framework 2.0
CWA 16234-3 :2010 European e-Competence Framework 2.0- Part 3:
Building the e-Competence Framework- a Combination of Sound
Methodology and Expert Contribution
CWA 16213 :2010 End User e-Skills Framework Requirements
CWA 16053: 2009 Interoperability of European e-Career Services
CWA 15893-1:2008 European e-Competence Framework – Part 1: The
Framework (replaced by CWA 16234:2010 Part 1)
CWA 15893-2:2008 European e-Competence Framework – Part 2: User
Guidelines (replaced by CWA 16234:2010 Part 2)
6
(с) Круглов М.Г.
Навыки, знания, отношения и
уровни профессионализма в
Нежурина М.И.
eECF
•
•
•
•
•
Компетенции - это продемонстрированная способность применять знания,
навыки и отношения для достижения видимых результатов
Навыки – это “способность выполнять конкретные управленческие и технические
задачи”. Навыки управления и владения технологиями являются компонентами
компетенций и специфицируют ключевые способности, которые формируют
компетенцию.
Знания – представляют совокупность «знаю что» (языки программирования,
средства разработки и дизайна…) и могут быть описаны операционными
дескрипторами.
Отношение – в этом контексте означает “когнитивные способности и способности
устанавливать связи” (т.е. способности к анализу, синтезу, гибкость, прагматизм и
т.д.). Если знания и навыки являются структурными компонентами
компетентности, то отношения является тем, что их соединяет в индивидууме.
Уровни профессионализма. “Профессионализм” может быть определен как
степень потенциальной способности или умения в специфической области,
требующей специальных знаний, навыков или компетенции. В e-СF уровни
определяются от 1-го (самый нижний) до 5-го (наивысший) и соответствуют
уровням 3-8 EQF.
7
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Дескрипторы в в eECF
8
(с) Круглов М.Г.
Уровни компетенций в e-CF
Нежурина М.И.
Уровни
eECF
Описание уровня eECF
Типичны
е задачи
Сложно
сть
окруже
ния
Автономия
Поведение
е5
Директор (Principal)
Полная ответственность, заслуженная
известность внутри и за пределами
организации благодаря
инновационным идеям и решениям, а
также за формирование будущего с
помощью выдающихся лидерских
качеств и глубоких знаний
ИТ –
стратегия
или
управлен
ие
программ
ами
развития
Непредс
казуема
я,
неструкт
урирова
нная
среда
Демонстрирует постоянное
лидерство и
независимость в
окружении, требующем
необычные способы
решения проблем,
вызванных множеством
взаимосвязанных
факторов
Предвидение,
трансформация,
поиск творческих
решений путем
применения
широкого спектра
технических и/или
организаторских
возможностей
е4
Главный специалист, Руководитель
(Lead Professional / Senior Manager)
Широкий диапазон ответственности
для
внедрения специализируемых
комплексных возможностей в сложное
окружение; полная ответственность за
стратегическое развитие персонала,
работающего в неопределенной и
непредсказуемой среде и ситуациях
Стратегии
,
общие
вопросы и
решения
е3
Ведущий специалист,
руководитель, старший менеджер
(Senior Professional / Manager)
Предпочитает инновационные методы
и использует инициативны подход в
специфических областях бизнеса и
технологий. Проявляет лидерство и
отвечает за результативность работы
Консалти
нг
Демонстрирует лидерство
и инновационный подход в
незнакомом, сложном и
непредсказуемом
окружении. Имеет
отношение к решению
проблем, вызванных
множеством
взаимосвязанных
факторов
Структу
рирован
ная
непредс
казуема
я
среда
Действует независимо для
решения
взаимодействующих
проблем в сложных
ситуациях. Имеет
позитивное влияние на
производительность
работы команды
Планирование,
принятие решений,
наставничество,
формирование
команды, воспитание
людей, поиск
возможностей
повышения
производительности,
поиск творческих
9
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Уровни компетенций в e-CF (1)
10
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Уровни компетенций в e-CF (2)
11
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Уровни компетенций в e-CF (3)
12
Использование European eCompetence Framework 3.0 (e-CF) при
управлении ИТ – персоналом в
компаниях
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
13
Пример использования eECF в
формировании профилей компетенций
различных ИТ -специалистов
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
14
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
E-CF и организация обучения ИТ специалистов
15
Виды ИТ – специалистов в ЕС в
соответствии с требованиями
Еврокомиссии к компетенциям ИТ –
специалистов CWA 16458:2012 (E)
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
16
(с) Круглов М.Г.
Виды ИТ – специалистов в ЕС в
соответствии с CWA 16458:2012 (E)
и стадии цикла eECF
Нежурина М.И.
17
Содержит материал
доклада на
конференции
Рособрнадзора в
ноябре 2014 г.
Раздел 3
СЕРТИФИКАЦИЯ НА СООТВЕТСТВИЕ
УНИФИЦИРОВАННЫМ
ТРЕБОВАНИЯМ К КОМПЕТЕНЦИЯМ В
ОБЛАСТИ ИТ
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
18
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Требования к СМК и сертификация
ИТ - организаций
19
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Стандарт e – CF в области
сертификации ИТ -специалистов
1.
CWA 16052-2 ICT Certification in Europe - Part 2: ICT Certification in
Action
20
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Связь e – CF и
международных стандартов
ISO/IEC 17024:2003 Conformity Assessment – General requirements
for bodies operating certification of persons
2. ISO/IEC TR 19759:2005 Software Engineering -- Guide to the
Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK)
3. ISO/IEC 24773:2008 Certification of Software Engineering
Professionals – Comparison Framework
Руководства:
•
Information Technology for Learning, Education and TrainingInformation Model for Competency (ISO/IEC NP TR 20006),
•
Curriculum Exchange Format (CEF) - Data Model (DIN EN 15943),
•
Information Technology for Learning, Education and Training - ePortfolio Reference Model (ISO/IEC CD 20013),
1.
21
(с) Круглов М.Г.
Основа механизма
сертификации – самооценка
специалистов на основе e - CF
Нежурина М.И.
22
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Требования к сертификации
Microsoft и объем обучения
Еврокредиты (ЕСТS): 1 учебный год = 60 еврокредитов. Приблизительно,
1 еврокредит = 30 академических часов
23
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Европейские органы по
сертификации ИТ – специалистов
24
(с) Круглов М.Г.
Пример национальной схемы
сертификации ИТ – специалистов Великобритания
Нежурина М.И.
25
(с) Круглов М.Г.
Пример национальной схемы
сертификации ИТ – специалистов Болгария
Нежурина М.И.
26
(с) Круглов М.Г.
Пример национальной схемы
сертификации ИТ – специалистов Нидерланды
Нежурина М.И.
27
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Раздел 2
СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
ОБУЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ
УНИФИЦИРОВАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ К
КОМПЕТЕНЦИЯМ В ОБЛАСТИ ИТ
28
Общие принципы обеспечения качества
в высшем образовании и повышении
квалификации в контексте European
Qualifications Framework
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
При использовании European Qualifications Framework, обеспечение качества, –
которое является необходимым для обеспечения соответствия и улучшения
высшего образования, профессиональной переподготовки и тренингов, должно осуществляться в соответствии со следующими принципами:
– Политики и процедуры обеспечения качества должны «закрывать» все
уровни European Qualifications Framework.
– обеспечение качества должно быть ключевым видом деятельности
менеджеров образовательных организаций и всех их подразделений.
– обеспечение качества должно включать регулярную оценку
образовательных учреждений, их программ или их систем обеспечения
качества внешними органами мониторинга или агентствами.
– внешние органы мониторинга или агентства, проводящие оценку систем
обеспечения качества, должны быть объектом регулярного анализа.
– обеспечение качества должно включать анализ контекста, входов, процессов
и выходов, для того, чтобы обеспечить уверенность по соответствию выходов
процессов и образовательных результатов.
29
Требования к системе обеспечения
качества учебного заведения (ВУЗа,
провайдера образовательных услуг)
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Quality assurance systems should include the following elements
– clear and measurable objectives and standards;
– guidelines for implementation, including stakeholder involvement;
– appropriate resources;
– consistent evaluation methods, associating self-assessment and external review;
– feedback mechanisms and procedures for improvement;
– widely accessible evaluation results.
– Quality assurance initiatives at international, national and regional level should be
coordinated in order to ensure overview, coherence, synergy and system-wide
analysis.
– Quality assurance should be a cooperative process across education and training
levels and systems, involving all relevant stakeholders, within Member States and
across the Community.
– Quality assurance orientations at Community level may provide reference points
for evaluations and peer learning.
30
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Система обеспечения
качества обучения
Образовательная организация
Образовательная
программа 1
Образовательная
программа 2
Образовательная
программа i
Агентство (кто
уполномочен
Правительством)
Выдает сертификаты специалистам,
свидетельства об аккредитации
Образовательным организациям,
аккредитует органы, ведет надзор
Орган по общественной
аккредитации программ
подготовки ИТ-специалистов
Проводит оценку,
дает в Агентство
заключение по
результатам,
вручает
свидетельство
Орган по
сертификации
ИТ-специалистов
Проводит тестирование,
дает в Агентство
заключение по
результатам,
вручает сертификат
выпускник
Тренинговая
компания
31
(с) Круглов М.Г.
Критерии аккредитации
образовательных программ и их
оценка
Нежурина М.И.
Соответствие компетенций выпускников
требованиям ПС и иным
квалификационным требованиям
Оценка на основе eECF
Оценка без
eECF
Доля выпускников образовательной
программы, успешно прошедших
независимую оценку квалификации, от
общего числа выпускников
образовательной программы, не менее 25%
Проводится
???
тестирование с
привлечением органа по
сертификации
специалистов
И (ИЛИ)
Соответствие внутренних процедур оценки
результатов выпускников образовательных
программ требованиям профессиональных
стандартов, иным квалификационным
требованиям
Демонстрируются
результаты
сертификации
обучающихся и
выпускников,
проведенные
собственным органом
по сертификации или
внешним органом
???
32
(с) Круглов М.Г.
Проект национальной схемы
сертификации ИТ – специалистов
– Россия (редакция 0.1)
Нежурина М.И.
33
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
Что необходимо?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Концепция + «дорожная карта» на период до 2018 г.
Перевод eECF 3.0 (2.0 есть официальный перевод
Минобразования РФ и Госстандарта РФ) и утверждение его как
национального стандарта
Национальная Схема профессиональной сертификации ИТспециалистов, согласованная с eECF
Координационный Совет, куда входят все стейкхолдеры
Базы знаний + базы тестов для проверки компетенций,
гармонизированные с международными
«Пилотные» органы по сертификации специалистов на базе тех,
кто уже имеет многолетний опыт по сертификации ИТспециалистов (Корпоративный университет ИБС, Сетевая
Академия Ланит, ИТ-Академия, 1С и др.)
Органы по аккредитации образовательных программ на базе
34
«пилотных» органов по сертификации специалистов
(с) Круглов М.Г.
Нежурина М.И.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ!
www.iibs.misis.ru
35