Slide 1 - 1С

Интеграция «Битрикс:
Управление сайтом» и
«1С: предприятие»
Вопросы и проблемы
Алексей Сидоренко
Компания «Группа Махаон»
www.machaon.ru
Основной вывод
О чем выступление:
 на Битриксе и 1С можно делать
серьезные решения
 основная сложность – когда можно
все, что угодно, правильно ответить
на вопрос «Что угодно?»
Масштабы проектов
Все сказанное в презентации в большей
степени верно для средних и крупных
проектов (хотя бы одно условие):
 >100 заказов в день
 несколько витрин/магазинов
 число сотрудников >5
 свой или контролируемый склад
 доставка по стране
 внимание CRM-стратегиям (бонусы, upsale,
подарки и т.п.)
 необходимость нормального анализа продаж
eCommerce в России



как все начиналось: фактически, это были
интернет-витрины, с чужим складом, с
отсутствием бизнес-процессов, отсутствием
автоматизации
такие магазины «первой волны» умирают
сейчас исчезают различия в требованиях к
online и offline продажам
Пример проекта
Решали задачу:
 система магазинов
 десятки тысяч товаров заранее неизвестных
типов
 возможность самостоятельного создания
нового магазина «по кнопке»
 товар может быть представлен в любом
количестве магазинов одновременно,
причем возможны разные описания,
названия, цены для разных магазинов
Пример проекта




каждым магазином управляет отдельная
группа сотрудников с правами только на
конкретный магазин
назначение прав сотруднику магазина на
свойства товара в рамках группы (товар
может иметь больше свойств, чем
разрешено модифицировать сотруднику в
рамках товарной группы)
единая сквозная регистрация покупателя на
всю систему магазинов (единые история
заказов, бонусы и т.п.)
покупательские рейтинги, статьи, отзывы,
рекомендации
Пример проекта





индивидуальные скидки, подарки, бонусные
карты
подписка на оповещения о поступлении
товара в товарную группу
автоматический расчет доставки по
регионам (несколько служб доставки)
автоматический подбор подарков,
предложений upsale
отображение складских остатков
Пример проекта




автоматические сценарии поведения товара
в зависимости от остатков (сам себя снимает
с продажи по достижению индивидуального
порога или переводит в предзаказ)
настройка отображения товаров, сортировок
и фильтров в рубрикаторах
администратором магазина
настройка отображения, ассортимента и
поведения под покупателя (в зависимости от
географического расположения)
автоматизация управления товарной массой
на сайте (например, выключения на пике
продаж малорентабельных товаров)
Пример проекта

управление







курьерами
закупками
offline точками
складами (+резервирование)
взаиморасчетами с поставщиками
нормальный анализ продаж
прием заказов в гибридном режиме
(телефон и/или интернет)
И как это делать?!
Для решения задачи нужно:
 ввязаться
 понять, что Битрикс – не ERP
 понять, что ERP-система необходима
 провести анализ бизнес-процессов,
написать требования к ERP
 выбрать ERP
В данном случае пришлось использовать
1С
Основная проблема
Основная проблема:
 BSM – это «чуть-чуть» ERP
 1C – это «совсем чуть-чуть» интернетмагазин
Вопрос: с чем должен работать каждый
тип операторов? Где провести
границу между 1С и BSM?
Решение
Решение приняли такое:
 все, что характеризует товар (любые
свойства) – в 1С
 все, что относится к продаже товара
через определенный (интернет) канал
(картинки, описания, статьи, рейтинги
и т.п.) – в BSM
И как с этим взлететь?!
Итого, надо синхронизировать:

заказы

статусы заказов

ассортимент

товарные остатки

свойства товаров

привязки товаров к магазинам

привязки товаров к товарным группам

цены, скидки

покупателей и персональную информацию (историю
заказов, скидки, бонусы, карты)

подарки (какой, кому, к чему, условия предоставления)

варианты доставки и параметры для расчетов каждой
службы

и т.п.
И как с этим взлететь?!
Важная составляющая проекта –
развертывание и настройка 1С.
Обратите внимание на доклад компании
«ДжинSoft».
Почему не BSM?
Почему BSM плохо подходит на роль ERP:
 никто никогда его не проектировал как ERP
 продукт развивается как CMS (точнее, SMS),
а не как ERP
 требования к надежности Web-систем ниже
«Группа Махаон»
Что мы делаем?
Придумываем идеи
и реализуем их
«Группа Махаон»






Основные услуги:
разработка и реализация стратегий в
интернете
консультирование
анализ эффективности
аудит сайтов
создание интернет-проектов:
исследования, планирование, реализация
сопровождение и развитие, управление
изменениями
Всегда к Вашим услугам
Алексей Сидоренко [email protected]
725-7980
www.machaon.ru
Будем рады продолжить сотрудничество