20-летие банка - Baltic Weekend

КРИЗИС КАК ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКИ
Подготовлено для конференции THE BALTIC PR WEEKEND 2009
ЮниКредит Банк – лауреат премии БРЕНД
ГОДА EFFIE 2008 в номинации «финансовые
организации, продукты и услуги»
Ирэн Шкаровская Директор департамента корпоративного имиджа и коммуникаций ЮниКредит Банка (Россия)
Санкт-Петербург, 10 сентября 2009 г
Вместо бурного роста - фокус на "человеческий фактор"




2
20-летие банка: вместо масштабной рекламной кампании выставка картин из коллекции банка
Благотворительность: вместо масштабных пожертвований волонтерство
Внутренние коммуникации: вместо печатных изданий электронные
Вместо аутсорсинга – мотивирование сотрудников на креатив и
самоотдачу
20-летие банка: выставка картин из коллекции банка вместо
масштабной рекламной кампании
 На базе выставки:
 Прием для корпоративных и VIP
клиентов
 Мероприятие для журналистов
 Мероприятие для сотрудников и
их семей
 Детская благотворительная акция
 Промо-акция для потенциальных
розничных клиентов
3
Картины из коллекции банка
В рамках благотворительного рэнкинга 2008 газеты «Ведомости»
и PWC наш банк получил награду «За привлечение сотрудников к
благотворительной деятельности».
 Рост участия сотрудников в благотворительной
программе (увеличения количества проектов с
участием сотрудников и объема личных
пожертвований)
 За период с января по июль 2009 г по
сравнению с аналогичным периодом 2008 г
сумма пожертвований сотрудников
увеличилась в 1,8 раз
4
Благотворительность: вместо масштабных пожертвований волонтерство
 Развитие волонтерских проектов
 Более 70 сотрудников из Санкт-Петербургского филиала ЮниКредит Банка приняли участие в Дне
волонтера в г. Павловске (Ленинградская область):
 покрасили 25 скамеек, 4 беседки, 6 песочниц, 15 других объектов, 15 дверей внутри 4 корпуса, крыльцо,
скосили траву и собрали ее в небольшие стога, погуляли с детьми, помогли накормить их обедом, сделали
годами недостающую дорожку к беседке для колясочников, пропололи не только клумбу за 4-м корпусом,
но и превратили в клумбу часть газона вдоль класса «Малой школы», вымыли коляски и ковер. К тому же,
на пожертвования сотрудников обеспечили детей памперсами на полтора месяца.
 Ростов-на-Дону :
 Благоустройство территории детского дома №1 (более 40 человек выразили желание принять
участие в этой акции и потратить свои выходные на помощь детям)
 Сотрудники филиала собрали подарки для ребят из Детского дома № 4 и приехали к ним в гости, а
также провели с ними футбольный матч
 В ближайшее время – еще один волонтерский проект в Санкт-Петербурге, подготовка проектов в Москве
День Волонтера в Санкт-Петербургском филиале
5
... И в Ростове-на-Дону
Чем мы сплоченнее, тем сильнее
 Сплоченность команды - залог успешного
преодоления трудностей. Возрастание роли
внутренних коммуникаций
 Основные каналы внутренних коммуникаций
- электронные издания, внутренние
рекламные кампании, личное общение
менеджеров с сотрудниками
 «Задай свой вопрос СЕО» - конкурс на
лучший вопрос Председателю Правления
 Около 70 вопросов (без учета
дублирующихся - более 50)
 Приз – обед с СЕО. Всего 4
победителя, отобранных СЕО
6
Вестник
Мы – одна команда
 Внутренняя кампания «Одна команда»
 Being UniCredit - факты из жизни Группы, поданные в
формате новостей, например:
 В Вене с помощью вертолета логотип ЮниКредита
был поднят в воздух, после чего его укрепили на
телевизионной башне Донаутурм на высоте 230
метров. Таким образом, логотип стал самым
высоко расположенным, вращающимся и
подсвеченным рекламным логотипом в мире
7
Постер для сотрудников
Больше работы – интересной и разнообразной!
Макет постера
 Ограничение бюджета и повышение объема работ in house
- для сотрудников это возможность проявить свои способности,
получить полезный опыт, расширить функционал
 Отказ от услуг PR агентства
 Подготовка пресс конференций, пресс туров, релизов,
комментариев, материалов для сайта лежит на
сотрудниках
 Необходимость решения новых задач, например,
антикризисный PR – повышение квалификации, гибкость
 Подготовка материалов рекламной кампании без
привлечения креативного агентства
 Фабрика звезд – подготовка концертных номеров для
корпоративных праздников силами сотрудников
Фабрика звезд
Макет постера 3х6
8
9