Организация библиотечного пространства

МУК «Ростовская-на-Дону городская ЦБС»
Центральная городская детская библиотека
им. В.И. Ленина
ПРОЕКТ
«Интеллект-центр: библиотека будущего»
в рамках городского конкурса
профессионального мастерства
«Лучший библиотекарь-2011»
Руководитель проекта: Ващенко О. В.
Автор проекта: Коробенникова Ю. Б.
Автор дизайн-проекта: Панасенко А. А.
Обоснование проекта
Государственная программа «Доступная среда»,
принятая в 2011 году, призвана обеспечить
формирование к 2015 году условий для организации
равного доступа инвалидов, к различным объектам и
услугам, предоставляемым для населения. В числе
государственных заказчиков Программы состоит
Министерство культуры Российской Федерации.
Пожалуй, из всех учреждений культуры библиотеки
имеют наибольший опыт в организации мероприятий,
направленных на социокультурную реабилитацию
инвалидов, однако в изменившихся условиях этот опыт
требует переосмысления и наполнения новым
содержанием.
Обоснование проекта
Библиотека может обеспечить
высококачественное информационное
обслуживание читателей с ограниченными
возможностями здоровья, но достижение этой
цели требует комплексного подхода: изменений
в структуре и штатном расписании,
актуализация системы библиотечноинформационного обслуживания и
материально-ресурсного обеспечения,
использование инновационных форм работы.
Обоснование проекта
Для удовлетворения информационных потребностей инвалидов
библиотека должна не только формировать фонд книжных и
мультимедийных изданий, но и создавать собственные, уникальные
ресурсы, формировать базы данных, активно использовать
возможности глобальной сети Интернет, в частности, сервисов Web 2.0
– самопрезентация с помощью собственного сайта, блога, сообществ в
социальных сетях способна сделать библиотеку доступной для
пользователя с ограниченными возможностями.
Немаловажным направлением в организации информационного
обслуживания и полезного досуга инвалидов является расширение
координационной деятельности библиотеки, укрепление ее связей с
другими организациями – помимо традиционного сотрудничества с
общеобразовательными школами необходим тесный контакт с
органами местной власти, Управлением социальной защиты
населения, общественными движениями и фондами, досуговыми
объединениями, коммерческими организациями.
И, наконец, большое значение в преодолении социальной и
информационной изоляции инвалидов имеет добровольная и
бескорыстная помощь неравнодушных людей – волонтеров.
Данные о проекте
Проект предусматривает выделение в
структуре Центральной городской детской
библиотеки им. Ленина нового подразделения
– Интеллект-центра, основные функции
которого будут заключаться в справочноинформационном обслуживании
пользователей, в т.ч. удаленном, поддержке
образовательного процесса, социокультурной
адаптации читателей с ограниченными
возможностями.
Мониторинг системы обслуживания
ЦГДБ им. Ленина имеет большой опыт в организации
информационного и культурно-досугового обслуживания детейинвалидов. Много лет осуществляется успешное сотрудничество
библиотеки с коррекционной общеобразовательной школойинтернатом №38 IV вида для слабовидящих детей: сотрудники
библиотеки проводят для воспитанников интерната литературные
часы, уроки мужества, праздники, приуроченные к крупным
памятным и знаменательным датам, привлекают их к участию в
городских и областных творческих конкурсах.
Так, в 2011 году читательница ЦГДБ им. Ленина Маргарита
Изюмская заняла призовое место в областном литературнотворческом конкурсе «В слове мы сто тысяч Я», организованном
ОДБ им. Величкиной. Конкурс был посвящен воспитанию
толерантного сознания и взаимопонимания между разными
народами, и работа «Казачье подворье», вылепленная из
пластилина слабовидящей девочкой, произвела большое
впечатление на жюри.
Мониторинг системы обслуживания
С 2010 г. дети с тяжелыми нарушениями
умственного и физического развития принимают
участие в занятиях студии эстетического развития
для дошкольников «Вечерние чтения». Очень важно,
что это участие осуществляется на инклюзивной
основе – дети-инвалиды занимаются вместе со
здоровыми детьми, что содействует их социализации
и формированию толерантного отношения со
стороны других участников. Одним из организаторов
работы студии является ведущий психолог ЦГДБ им.
Ленина, и занятия служат начальным этапом для
дальнейшей диагностики, коррекционных занятий,
семейной терапии.
Мониторинг системы обслуживания
В 2011 году началось сотрудничество между ЦГДБ им. Ленина
и отделом по проблемам семьи, материнства и детства
«Управления социальной защиты населения» Советского р-на
г.Ростова-на-Дону. В читальном зале библиотеки проходят
информационные встречи с начальником отдела Жадобиной Т.И.,
которая предоставляет всем желающим самую актуальную
информацию, касаемо адресной социальной помощи,
реабилитации и оздоровления детей с ограниченными
возможностями здоровья и их семей.
Однако эти успехи имеют отчасти случайный,
фрагментарный характер, что обусловлено неспособностью
библиотеки качественно удовлетворять информационные
потребности данной категории пользователей. Препятствует этому
отсутствие условий для обеспечения свободного доступа инвалидов
к информационным ресурсам библиотеки, необходимой
материально-технической базы, четкой координации действий с
другими ведомствами, ведущего специалиста по обслуживанию
пользователей с ограниченными возможностями и т.д.
Мониторинг системы обслуживания
А между тем, потенциал для обслуживания детей с
ограниченными возможностями здоровья у библиотеки весьма
широкий: по данным отдела по проблемам семьи, материнства и
детства «Управления социальной защиты населения» Советского р-на
г. Ростова-на-Дону в зоне обслуживания ЦГДБ им. Ленина проживает
274 ребенка-инвалида в возрасте от 0 до 18 лет. Библиотека имеет
статус центральной, поэтому должна и может ориентироваться на
обслуживание (хотя бы удаленное) читателей с ограниченными
возможностями здоровья не только в пределах своего
административного района, но и всего города, в котором проживает
более 2000 детей инвалидов.
Как уже было сказано выше, в непосредственной близости от
библиотеки расположена коррекционная общеобразовательная
школа-интернат №38 IV вида для слабовидящих детей, в которой
обучаются более 60 детей со всей Ростовской области, и находится
Советское Районное управление Всероссийского общества инвалидов.
Таким образом можно говорить о широких возможностях для
организации библиотечно-информационного обслуживания детей с
ограниченными возможностями здоровья в Центральной городской
детской библиотеке им. Ленина г. Ростова-на-Дону.
Изменения в структуре и штатном
расписании библиотеки
ЦГДБ им. Ленина
до реструктуризации
ЦГДБ им. Ленина
после реструктуризации
Отдел обслуживания:
 Сектор обслуживания детей
дошкольного и младшего школьного
возраста
 Сектор абонемента
 Сектор читального зала
 Сектор пункта выдачи
Отдел обслуживания:
 Сектор обслуживания детей дошкольного
и младшего школьного возраста
 Сектор обслуживания детей среднего и
старшего школьного возраста
 Сектор внестационарного обслуживания
Отдел информационных технологий
Интеллект-центр:
• Сектор информационно-правовой
поддержки образования
Отдел методики и практики работы с
детьми:
 Сектор культурно-досуговой
деятельности
Отдел методики и практики
работы с детьми:
• Сектор инноватики и социокультурного
проектирования
Штат и структура ЦГДБ им. Ленина
после реструктуризации
Изменения в структуре, штатном
расписании, организации фондов и
содержании работы ЦГДБ им. Ленина
требуют принципиально нового подхода
к формированию комфортного
библиотечного пространства:
необходимы частичная перепланировка
помещения, перенос главного входа и
оборудование его пандусом для
инвалидов-колясочников, элементы
тифлодизайна в интерьере, обновление
мебели и оборудования и т.д.
Организация библиотечного пространства
Сегодня ЦГДБ им. Ленина располагает помещением
площадью 300 кВ. м., расположенном на 1 этаже 9этажного жилого здания.
Под хранение фондов отведены два помещения общей
площадью 70 кВ. м., под служебные помещения - 68 кВ.
м.
Имеется небольшое фойе (22 кВ. м.),
площадь территории открытого доступа составляет 140 кВ. м.
Организация библиотечного пространства ЦГДБ им. Ленина
представлена эскизным дизайн-проектом (основные строительные
показатели, обмерочный план М 1:100, план демонтажа и монтажа
перегородок М 1:100, план расстановки мебели М 1:100, план-схема
потолков М 1:100, план-схема потолков с привязкой светильного
оборудования М 1:100, план-схема пола М 1:100).
Выполнена визуализация библиотечного пространства с помощью
3D-эскизов.
Новый вход в библиотеку –
достаточно широкий для инвалидовколясочников
За утепленным тамбуром –
старший абонемент
(сектор обслуживания детей среднего и старшего школьного
возраста)
Возле главного входа – гардероб и
кафедра выдачи
Слева от абонемента –
Интеллект-центр
Интеллект-центр отделен от абонемента
стеклянной перегородкой, что, с одной стороны,
позволяет сохранить пространство открытым, а с
другой – дает возможность в любой момент
изолировать его.
Вдоль окна расположена стойка для работы с
документами и портативными устройствами,
которая существенно экономит пространство.
Удобная стойка, оснащенная светильниками,
расположена вдоль стены и на
младшем абонементе
(сектор обслуживания детей дошкольного и младшего школьного возраста)
За раздвижной зеркальной дверью –
кабинет психолога.
Комната для досуга и отдыха
Комната досуга также отделена от
основного помещения стеклянной
перегородкой.
За стеклянной перегородкой –
зона для настольных игр
В результате
территория открытого доступа
увеличится со 130 до 180 кв. метров,
появятся изолированное
помещение для досуга читателей,
новые функциональные зоны,
кабинет психолога,
будет организован свободный доступ
ко всем ресурсам библиотеки у детей
с ограниченными возможностями
здоровья.
Организация фонда и свободного доступа к
библиотечным ресурсам
Общемировой тенденцией сегодня
является объединение фондов читальных
залов и абонементов, создание единых,
общедоступных книжных пространств. Для
разграничения режима выдачи на книжных
корешках размещаются цветные маркеры:
красный – с книгой можно работать только на
территории библиотеки,
желтый – книга выдается только на короткий
срок и под залог,
зеленый – книга свободно выдается на руки.
До начала реализации проекта в ЦГДБ им.
Ленина около 35% фонда выдавалось только в
режиме читального зала,
больше половины фонда абонемента
находилось в хранилище.
В результате реализации данного этапа
проекта в хранилище размещены только
дублетная и особо ценная литература,
большая часть фонда (не менее 90%),
в том числе периодика, открыты для
свободного доступа.
Информационное обслуживание
• Справочное обслуживание пользователей с помощью
полнотекстовых баз данных и поисковых систем, а также
собственных ресурсов: базы данных «Права и защита ребенка»,
электронных банков данных «Твой город» (образовательные
учреждения, досуговые объединения, семейные и детские
общественные организации и т.д.) и «Я – волонтер!», электронных
тематических папок «Ты и твои права», «Ты и твоя карьера», «Ты и
твой досуг», «3Д: Достояние Дона – Детям» и др. , медиафонда и
других электронных ресурсов, в т.ч. в режиме удаленного доступа с
помощью: «Виртуальной справки» на сайте www.deti-donlib.ru,
инструментов Web 2.0 (форумы, чаты, ICQ, Skype, блоги,
социальные сети и т.д.), электронной почты, телефонной связи.
• Создание постоянно действующих выставочно-информационных
комплексов «Ты и твои права», «Ты и твоя карьера», «Ты и твой
досуг», «Я – волонтер!».
• Организация обслуживания пользователей: в компьютерной зоне, в
зоне работы с портативными переносными устройствами, в зоне
индивидуального видеопросмотра и работы с аудиоматериалами
• Организация системы рекламно-информационного оповещения
читателей «Будь в курсе!» (электронная почта, мобильная связь) о
новых поступлениях, планирующихся мероприятиях и т.д.
Поддержка образовательного
процесса
• Организация занятий студии эстетического развития дошкольников
«Вечерние чтения»
• Работа по программе популяризации краеведческих знаний «3Д:
Достояние Дона Детям»: «Бесценный дар потомкам» (история Ростована-Дону), «Красная книга Ростовской области» (экология Донского края),
«О людях тех, кто славит Тихий Дон»(знаменитые люди Дона)
• Работа по программе элективного курса «Основы информационной
культуры» для учащихся 1-11 классов
• Работа по программе «Академия профориентации» – организация и
проведение: индивидуальных и групповых тестов по профориентации,
Дней абитуриента, Ярмарок профессий, встреч с представителями
средних специальных и высших учебных заведений и т.д.
• Внедрение мультимедийных технологий и активное использование
возможностей Web2.0: организация и проведение медиамостов,
интернет-конференций, вебинаров и других интерактивных
мероприятий
• Работа по проекту «Я – волонтер!»: ежемесячное проведение Дня
волонтера, организация на территории библиотеки общественной
приемной городского Совета молодежи по вопросам волонтерской
деятельности, выполнение справочных запросов с помощью
собственного электронного банка данных по организациям,
предоставляющим работу волонтерам
Организация обслуживания читателей с
ограниченными возможностями
• Формирование комфортного библиотечного пространства на
безбарьерной основе: крыльцо с пандусом для инвалидовколясочников, широкие дверные проемы и проходы между
стеллажами, отсутствие порогов, санузел для инвалидов,
элементы тифлодизайна в интерьере (цветовые акценты) и т.д.
• Создание и пополнение специализированного фонда для
слабовидящих: «говорящие» книги крупношрифтовые
издания, рельефно-графические издания, дидактические
материалы и т.д.
• Формирование ресурсной базы для читателей с нарушениями
зрения: специальный ПК для слабовидящих, оснащенный
программой экранного доступа Jaws, телевизионный
увеличитель для чтения текстов PRISMA, портативный
увеличитель Quicklook
• Создание и ведение адресной картотеки детей с
ограниченными возможностями здоровья и
жизнедеятельности.
Организация обслуживания читателей с
ограниченными возможностями
• Организация индивидуального обслуживания пользователей с
ограниченными возможностями здоровья и жизнедеятельности, в т.ч.:в
режиме удаленного доступа, надомное обслуживание (с помощью
волонтеров).
• Оказание консультационной помощи, проведение реабилитационных
занятий, информационных минимумов по работе с литературой,
обучение основам компьютерной грамотности и т.д.
• Привлечение детей с ограниченными возможностями к участию в
занятиях студии эстетического развития дошкольников «Вечерние
чтения», досуговом объединении «Зазеркалье» и др. культурнодосуговых мероприятиях библиотеки
• Организация постоянно действующего информационного комплекса
«Дорогою добра»: информация о детях, нуждающихся в опеке и
усыновлении, информация о благотворительных фондах,
общественных движениях и т.д., информация о помощи, которую
читатели могут оказать детям с ограниченными возможностями.
• Ежемесячное проведение Дня информации для родителей особых
детей, организация консультаций и встреч со специалистами по
вопросам права, образования, социальной адаптации детей с
ограниченными возможностями.
Ожидаемый результат
В результате реструктуризации и изменений в
организации библиотечного пространства и системе
обслуживания ЦГДБ им. Ленина должна
превратиться в многофункциональный
культурно-досуговый и образовательный центр,
реализующий интегрированный подход к
обслуживанию читателей, объединяющий
традиционные формы и методы библиотечной
деятельности с современными информационными
технологиями, обеспечивающий свободный, в том
числе дистанционный, доступ к библиотечным
ресурсам детям с ограниченными возможностями
здоровья.