Integrated Experiences

реклама
Построение и управление
сервисами эффективного
поставщика услуг
Иван Пашкевич
Менеджер по продаже решений
Network Services Providers
Представительство Microsoft в Москве
[email protected]
Эффективный поставщик услуг
Партнерские отношения с Microsoft
Интегрированные
сервисы
Интегрированная платформа
Средства разработки
Интегрированные продукты
Эффективный поставщик услуг
Оптимальная платформа
Интегрированные продукты
Автоматизированные
операции
Системы управления
бизнесом
Integrated Platform
Интегрированные системы и бизнес-процессы
Инфраструктура: сеть и центры обработки данных
Integrated Tools
Интегрированные
сервисы
Эффективный поставщик услуг
OSS/BSS с возможностью интеграции через XML
Integrated Experiences
Integrated Services
Управление
системами и
сервисами
Мониторинг и
поддержка
Биллинг
Существующие системы
Автоматизированные
операции
Business Management
Systems
Автоматизированные операции
Business Process & Systems Integration
Инфраструктура: сеть и центры обработки данных
Integrated Tools
Управление пользователями, обеспечение
безопасности, аутентификация
Эффективный поставщик услуг
Гибкие универсальные биллинговые системы
Integrated Experiences
(стоимость+скидки)
Integrated
Services
Биллинг дополнительных услуг
System
Provisioning
Service
Provisioning
Биллинг
Платформа; базовые сервисы
Automated Existing Systems
Business Management
Биллинг
Operations
Systems
Автоматизированные операции
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Секция «Автоматизация бизнес-процессов»
14:20 Системы OSS/BSS
и интеграция
Формирование
Mediation
счета Authentication
корпоративных
приложений
User Management,
Security,
Эффективный поставщик услуг
Интегрированные посредством XML бизнессистемы
Секция «Автоматизация бизнес-процессов»
17:00 Решения Microsoft Business Solutions
Integrated Experiences
Customer Care
Integrated Services
Планирование
ресурсов
предприятия (ERP)
Управление
закупками и
цепочками поставок
Существующие системы
Automated
Operations
Системы управления
бизнесом
Integrated Tools
Бизнес-аналитика
Система управления бизнес-процессами
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Эффективный поставщик услуг
Взаимоотношения с заказчиками
Секция «Автоматизация бизнес-процессов»
16:00 Системы управления
Портал обслуживания
заказчиков
Integrated
Experiences
взаимодействием
с заказчиками
CRM
Интернет
Call Center
Business Intelligence & Analysis
Управление заказами
Integrated Services
Supply Chain &
Выставление счетов
Enterprise
Vendor Management
Resource Planning
Customer Care
Automated Existing Systems
Business Management
Operations
Systems
Система управления бизнес-процессами
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Прямые продажиCustomer Care
Голос
Партнеры
Эффективный поставщик услуг
Быстрое принятие правильных решений
Секция «Автоматизация бизнес-процессов»
17:45 Использование бизнес-аналитики в
Integrated Experiences
телекоммуникационных
компаниях
Анализ данных
Бизнес-аналитика
Integrated
Services
Анализ
Выявление
Enterprise
мошенничества
Resource Planning
Supply Chain &
Vendor Management
закономерностей
Existing Systems
Бизнес-аналитика
Automated
Business Management
Operations
Systems
Система управления бизнес-процессами
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Customer Care
Эффективный поставщик услуг
Интегрированные пакеты услуг
Персональные коммуникации
Определение
местоположения
Видеоконференции
Integrated Services
Базовые
сервисы
Unified
Коммуникационные услуги
Messaging
Хостинг почты
для предприятий
Automated
Operations
Аудиоконференции
Business Management
Systems
Интегрированные коммуникационные
услуги
Business Process
& Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Электронная
почта
Совместная работа
Секция
«Повышение
прибыльности
за счет
внедренияVoIP
новых
услуг»
& обмен
Experiences
17:00 Integrated
Решения
для веб-хостинга
и
средств
сообщениями
Услуги Contact
электронной почты
Center
Эффективный поставщик услуг
Сети распространения
Хранилище видео
Создание фильмов
и презентаций
Коммуникацион
Управление
Базовые
доступом ные услуги
услуги
Рабочее место
редактора
Automated
Operations
Персональные
сервисы
Integrated Experiences
Мультимедийные
услуги
Управление лицензиями
Персональная запись
Аудио по требованию
Видео по требованию
Business Management
Systems
Интегрированные
Business
Process & Systems услуги
Integration
мультимедийные
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Создание и хранение
Видеозапись
Распространение
Интегрированные пакеты услуг
Эффективный поставщик услуг
Интегрированные пакеты услуг
Хостинг
приложений
ИТаутсорсинг
Веб-хостинг
Хостинг FrontPage
E-Commerce
Automated
Business Management
Operations
Systems
Интегрированные
услуги
хостинга
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Integrated Tools
Другие
приложения
Секция «Повышение
Секция «Повышение
прибыльности
за счет прибыльности за счет
Аутсорсинг систем
Вертикальные
Integrated
Experiences
безопасности
внедрения
новых
внедрения
новых
приложения
услуг»
услуг» Резервное
Цепочки поставок
хранение
17:00 Решения для
15:20 Хостинг
Хостинг CRM
Разделяемый
веб-хостинга
и хостинг
приложений на
МультиКоммуникационУслуги
средств
электронной
медийные
Бухгалтерия
Базовые
ные услуги
хостинга
основе
.NET
Выделенный
хостинг
услуги
услуги
почты
Эффективный поставщик услуг
Интеграция с внешними сервисами
Integrated Experiences
Automated
Operations
Мультимедийные
услуги
В перспективе
Услуги
хостинга
Сервисы
MSN
Integrated Tools
Базовые
услуги
Коммуникационные услуги
Voice Services
Business Management
Systems
Mobile
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Эффективный поставщик услуг
Независимость услуг от клиентского устройства
Existing
Services
Digital
Communications
Services
Digital
Media
Services
Digital
Business
Services
Microsoft
Operated
Services
Integrated Tools
Интегрированные
продукты
Услуги защищенного доступа
Секция «Повышение прибыльности за счет
внедрения новых услуг»
Automated
Business Management
14:20 Услуги
для интеллектуальных
Operations
Systems
мобильных устройств
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Эффективный поставщик услуг
Разработка услуг на основе архитектуры .NET
Secure Universal Access Services
Automated
Operations
Digital
Media
Services
Digital
Business
Services
Microsoft
Operated
Services
Business Management
Systems
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Средства разработки услуг и
создания информации
Existing
Services
Digital
Communications
Services
Три части повышения
доходности
Интегрированные продукты
Интегрированные
услуги
Existing
Services
Digital
Communications
Services
Automated
Operations
Digital
Media
Services
Digital
Business
Services
Microsoft
Operated
Services
Business Management
Systems
Интегрированная платформа
Business Process & Systems Integration
Network/Data Center Infrastructure
Средства разработки
Secure Universal Access Services
Эффективный поставщик услуг
XML – основа для взаимодействия .NET
Устлуги защищенного доступа
Коммуникационные услуги
Мультимедийные
услуги
Услуги
хостинга
Интегрированные бизнес-процессы
Интегрированные
операции
Интегрированные
системы поддержки
бизнеса
Инфраструктура: сеть и центры обработки данных
Средства разработки
Базовые
услуги
Сервисы
Microsoft
Влияние XML на
телекоммуникационный рынок
Снижение операционных затрат

Эффективность



Формализация


Взаимодействие уже внедренных
систем через XML
Возможность интеграции любых новых
систем
Настройка бизнес-процедур, ролей
сотрудников и технологий в рамках
интегрированных бизнес-процессов
Гибкость


Достижение гибкости и
расширяемости за счет встроенной поддержки
XML
Бесшовная интеграция
Влияние XML на
телекоммуникационный рынок
Рост оборота за счет новых услуг

Безусловное новаторство



Рост оборота



Сокращение сроков разработки и
внедрения новых сервисов
Прорыв в область разработки тиражируемых и
повторно используемых сервисов
Предоставление пользователю
возможности самостоятельной настройки
услуг через веб-интерфейс
Предложение дополнительных интегрированных услуг
Дифференциация сервисов


Увеличение маржи на высокодоходных
сервисах
Использование канала продаж
Интеграция унаследованных
OSS/BSS-систем
Интернетвзаимодействие
IMS DB
Универсальный
CRM
Биллинг
IIS 5.0
Другие
приложения
.COM
Услуги
бизнес-партнеров
Эффективность за счет
интеграции OSS при помощи
BizTalk
Стоявшие перед Broadwing задачи


Настройка DSL-подключений должна выполняться
системами на разных платформах
Высокие затраты и низкая степень удовлетворенности
заказчиков

Ручная обработка, ошибки, большие сроки
Решение Microsoft




98%-ная автоматизация настройка подключений
Увеличение труда обслуживающего персонала на 300%
Существенное увеличение возврата инвестиций от услуг
DSL
Повышение степени удовлетворенности заказчиков
Заключение

Решения, способные вывести вас в лидеры



Секция «Повышение доходности за счет внедрения
новых сервисов»
Снижение затрат на интеграцию разнородных
приложений



За счет быстрого внедрения нетрадиционных услуг
За счет применения XML и серверов интеграции
приложений Biztalk
Секция «Автоматизация бизнес-процессов»
Быстрый возврат инвестиций


За счет проверенных инфраструктурных решений и
надежных партнеров
Секция «Инфраструктурные решения»
Иван Пашкевич
Менеджер по продаже решений
Network Services Providers
Представительство Microsoft в Москве
[email protected]
Скачать