Михаил Вирич

Снижение транзакционных издержек и
повышение безопасности НДО (опыт внедрения
депозитных машин). Надежность валидатора –
при детекции банкнот и защита от мошенничества
Москва, 19-20 апреля 2012
Содержание



О компании.
Cash Management System. АДМ.
Надежность купюроприемников.
Сертификация.
подразделение корпорации CRANE, объединяющее группу
компаний-производителей инновационного оборудования для обработки наличных денег.
Снижение транзакционных издержек НДО
CASH MANAGEMENT SYSTEM
Привлечение
клиентовретейлеров
5
Привлечение
клиентовретейлеров
Издержки
обслуживания
оборота наличных
Стоимость
Безопасность
Скорость
Необходимость производить
инкассацию в короткое, строго
определенное время – в конце дня, до
закрытия торговых точек, во время
традиционных пробок.
 Затраты на большой автопарк дорогих спец. автомобилей, спец.
средства и персонал.
 Затраты на увеличение ресурса касс пересчета в пиковые часы
– помещения, оборудование, персонал.
 Конфликтные ситуации с клиентами по факту возникновения
недостач, обнаружения фальшивых купюр.
 Время и маршрут инкассации, как правило, легко
прогнозируется. Возрастают риски потерь, связанных с
ограблением.
 Риски и затраты растут пропорционально количеству точек
инкассации, хотя сумма выемки может быть не прогнозируемо
малой или большой.
 Риски кражи (в сговоре с сотрудниками торговых организаций).
Банки северной Америки и Европы отделили
непрофильный бизнес сбора, перевозки и обработки
наличных. Так сформировалась целая индустрия услуг
по работе с наличными.
Конкуренция на рынке этих услуг привела к появлению новых
технологий и подходов: Cash Management System и
Автоматизированных Депозитных Машины (АДМ), как часть
этой системы.
АДМ: Как это работает?
Внутренняя инкассация:
Внешняя инкассация:
Внесение выручки;
автоматический пересчет;
проверка подлинности;
формирование отчетов;
xранение.
Online передача информации о
наполненности сейфа;
выемка средств в любое удобное
время без участия персонала
торгового центра.
Стоимость
Безопасность
Равномерная нагрузка на инкассаторов
и кассы пересчета позволяет оптимизировать работу, снизить затраты и
риски.
 Online информация о наполненности АДМ  гибкий график инкассации, по


Скорость

факту наполнения депозитных машин, без привязки к режиму работы торгового
центра.
Фальшивые и сильно ветхие купюры уже отсортированы  ускорение
пересчета, нет конфликтов с клиентом.
Оптимизация времени и маршрутов инкассации  равномерное
распределение нагрузки на инкассаторов и кассы пересчета в течении дня
позволит существенно сократить эти службы. Маршруты движения
становятся непредсказуемыми, что повышает безопасность. Исключается
возможность сговора сотрудников инкассации и клиента.
Повышение лояльности клиентов за счет таких преимуществ:
 автоматическое формирование отчетов;
 On-line зачисление денег на расчетный счет в момент депонирования;
 нет необходимости оборудовать помещение для хранения выручки до
инкассации;
 персонал клиента освобождается от кассовых функций.
Купюроприемники CashCode SL
• Прием 35-банкнотной пачкой (есть возможность
докладывать в процессе валидации).
• Лучшая скорость приема для такого класса устройств.
• Лучшая надежность для такого класса устройств.
• Лучшее качество детекции для такого класса
устройств.
CASHCODE DROP&SEAL: УПАКОВКА КУПЮР В ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ПАКЕТЫ
Альтернативное решение ёмкости для перевозки денег,
которое объединяет сильные стороны кассеты и мешка:
САМОЗАПАЕВАЕМЫЙ ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЙ ПАКЕТ
 Исключает незаметный доступ в пакет – устройство
термозапаивания пакетов с установкой клише.
 Низкая стоимость (не нужны рамки,
самоклеющиеся швы и т.д.).
 Большая ёмкость (2500 и 4000 купюр).
 При падениях не разрушается.
 Банкноты занимают мало места, и остаются уложенными в
стопку (устройство формовки банкнот в пачку 500 листов, перед
сбросом в пакет).
НАДЕЖНОСТЬ
КУПЮРОПРИЕМНИКА
Специфические требования для купюроприемников
 Для массового продукта важна низкая
стоимость;
 работа в условиях отсутствия оператора, что
требует высочайшей надежности работы;
 использование на улице, в широком диапазоне
рабочих температур;
 работа в условиях сильной загрязнённости и
атмосферных осадков;
 устойчивость к атакам со стороны
мошенников и вандалов;
 использование на обширной территории, что
затрудняет их обслуживание и обновление
ПО;
 жесткие ограничения по габаритным
размерам.
Анализ признаков подлинности банкнот
Комплексный подход при анализе надежности:
надежность системы равна надежности самого слабого
звена
Контролируемые признаки
• Высочайшие
требования
центр. банков
индустриальных стандартов
Технология
сканирования
• Индивидуальный подход
• Разработка
собственных
технологий
Алгоритмы
обработки
Надежность
механизмов
Защита от
мошенников и
вандалов
• Постоянное
совершенствование
• Опыт
• Скорость
внедрения
• Симбиоз
опыта и
современных
материалов
• Скорость реакции
• Разветвлен-ная
сервис-ная сеть
Анализ признаков подлинности банкнот
Анализ диэлектрических свойств
Образ в ультрафиолетовом излучении
Образ в инфракрасном излучении
Анализ магнитных свойств
Анализ оптической плотности
Образ в проходящем свете
Образ в падающем свете
Геометрические размеры
Надежность детекции
Спектральный анализ краски
Датчики для сканирования банкнот постоянно совершенствуются.

Оптические датчики отражения
видимого диапазона

Оптические датчики
ультрафиолетового диапазона

Оптические датчики
инфракрасных диапазонов

Оптические просветные датчики

Индуктивные (магнитные) датчики

Диэлектрический (емкостной)
датчик

Датчики попытки мошенничества
(склейки, лески, скотч)

Другие специальные датчики
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО ВАЛИДАТОРА
Причины периодического обновления ПО
• Ввод в обращение новых образцов банкнот.
• Развитие технологии, добавление новых функций.
• Изменение и совершенствование алгоритмов
валидации для противодействия мошенникам.
Сложность обновления ПО обусловлена широкой
территорией установки аппаратов.
Помимо возможности обновления
аппаратов с помощью карты памяти,
была внедрена технология
дистанционного обновления ПО.
Безопасность и удобство для клиентов
СЕРТИФИКАЦИЯ
КУПЮРОПРИЕМНИКОВ
Сертификация оборудования: безопасность и развитие отрасли.
ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА ЕЩЕ
ОДНОЙ БУМАЖКОЙ?
 Роль оборудования по приему платежей вне банков стремительно
растет.
 Использование низкокачественных валидаторов.
 Атаки со стороны мошенников и фальшивомонетчиков.
НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ И НЕДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ
ПРИВОДЯТ К ПАДЕНИЮ СПРОСА НА ПЛАТЕЖНЫЕ УСЛУГИ
СЕРТИФИКАЦИЯ ПОЗВОЛЯЕТ ЗАЩИТИТЬ КЛИЕНТОВ И
СПОСОБСТВУЕТ РАЗВИТИЮ РЫНКА УСЛУГ ПЛАТЕЖЕЙ
ВОПРОСЫ:
Михаил Вирич
Представитель концерна CRANE Payment Solutions
Директор компании ООО «Номинал Инжиниринг», Киев
Тел. +38
050 385 1142
E-mail: [email protected]